1.

Pelayanan Kesehatan pada Penderita Hipertensi

Menghindari kerumunan
Man Methode

Banyak penderita hipertensi Adanya pembatasan pengunjung

yang tidak berobat rutin Deteksi dini hipertensi oleh Posbindu/ posbinling
petugas belum optimal

Pengetahuan dan kesadaran

masyarakat kurang Kurangnya pendidikan kesehatan
Kurangnya kerjasama jejaring
terkait tatalaksana Hipertensi Cakupan pelayanan
kesehatan pada penderita
Hipertensi terdapat
kesenjangan -5,5%

Alat tensimeter di Posbindu Ketakutan berobat di masa

Budaya makan asin/berpengawet
sering error Pandemi
pada masyarakat
Ekonomi masyarakat rendah

Material Environment Money

2. Kontak Rate

Man Methode

Peserta JKN merasa sehat Belum ada penyuluhan khusus Peserta JKN banyak yang bekerja
Peserta JKN banyak yang tidak tahu peserta baru dan usia sekolah
harus kontak dengan Pusekesmas
SDM untuk menjaring kurang

Tidak datang ke Puskesmas

Cakupan kontak rate
terdapat kesenjangan -
28,01%

Belum ada media sosialisasi Karena pandemi , pasien tidak

khusus mau datang ke Puskesmas Masih beredar anggapan Dana khusus untuk menjaring
pelayanan di Puskesmas tidak kontak rate belum ada
memadai

Material Environment Money

3. Survey Kepuasan Masyarakat

Man Methode

Banyak masyarakat yang tidak

mengereti dengan kuesioner SKM
Keramahan petugas kurang

Pasien kurang sabar

Cakupan survey kepuasan

masyarakat terdapat
kesenjangan -0,31%
Pemeriksaan/Tindakan yang
ada di Puskesmas belum
lengkap Sarana dan prasarana belum Anggapan masyarakat terkait
memadai Anggaran yang ada belum bisa
Puskemas belum bagus
memenuhi semua kebutuhan Puskemas

Material Environment Money