Etika Bisnis Jepang

Panduan Langkah demi Langkah untuk Interaksi Bisnis yang Sukses di Jepang

Sesuai dengan etika bisnis Jepang selama jamuan makan siang atau pertemuan formal
dapat membuat bahkan eksekutif eksekutif yang paling percaya diri di sepatu mereka.
Meskipun ada banyak aturan, kebiasaan, dan tradisi, tuan rumah Anda mungkin akan
memaafkan semua kecuali kecerobohan terburuk.

Sapaan dan Introduksi Jepang

Tantangan terberat dan paling rumit muncul di awal pertemuan: saling menyapa.
Namun, membungkuk sangat penting di Jepang, tuan rumah Anda menyadari bahwa
orang Barat tidak terbiasa membungkuk dan mungkin menawarkan Anda jabat tangan
sebagai gantinya.

Jika Anda ingin mengembalikan busur, dan Anda harus melakukannya, lakukan dengan
punggung tegak dan tangan Anda di samping. Jangan pertahankan kontak mata.
Perempuan sering menggenggam tangan mereka di depan. Semakin panjang dan lebih
dalam haluan, semakin banyak rasa hormat yang ditunjukkan. Busur sering berulang-
ulang, semakin sedikit formal dengan setiap iterasi. Terkadang busur dan jabat tangan
digabungkan; jika ini terjadi, berbelok sedikit ke kiri untuk menghindari menabrak
kepala.

Beberapa menit segera setelah perkenalan formal dapat menjadi waktu bagi saraf
untuk masuk, hindari memasukkan tangan Anda ke kantong Anda ; hal itu menunjukkan
kebosanan atau kurangnya minat.

Meskipun setidaknya beberapa pihak pasti akan berbicara bahasa Inggris, mengetahui
beberapa ekspresi sederhana dalam bahasa Jepang akan mendapatkan senyum dan
membantu memecahkan kebekuan.

Sekali lagi, mendemonstrasikan pengetahuan tentang adat istiadat Jepang dapat pergi
jauh menuju interaksi yang sukses.

Etiket Jepang untuk Menerima Kartu Bisnis

Bahkan pertukaran kartu nama mengikuti protokol di Jepang. Kartu nama Jepang —
dikenal sebagai meishi — diperlakukan dengan sangat hormat. Jika menjalankan bisnis,
bawalah kartu Anda dalam kasus yang bagus agar Anda tidak menyerahkan kartu yang
compang-camping dan butt-warmed dari dompet Anda. Kualitas dan kondisi kartu
bisnis Anda berbicara banyak tentang bagaimana Anda berniat untuk melakukan
sendiri dan bisnis. Jika ada waktu untuk membeli tas bagus untuk kartu, itu sebelum
pertemuan.

Saat menerima kartu nama, terima kasih kepada orang lain dan membungkuk sedikit
saat Anda mengambilnya. Ambil kartu dengan kedua tangan dan pegang di kedua sudut
atas agar tidak menghalangi informasi penting. Periksa kartu dengan sangat hormat.
Hindari menutupi nama orang di kartu dengan jari-jari Anda.

Jika kartu ditukar ketika sudah duduk, letakkan kartu di atas kotak Anda sampai Anda
meninggalkan meja. Perhatian bahkan diberikan kepada pesanan bahwa kartu
ditempatkan di atas meja.

Masukkan kartu orang peringkat tertinggi pada kasus Anda sehingga lebih tinggi,
dengan kartu bawahan di sebelahnya di atas meja.

Hal terburuk yang dapat Anda lakukan dalam etika bisnis Jepang adalah menjejalkan
kartu nama seseorang ke dalam saku belakang atau dompet di depan
mereka! Jauhkan semua kartu di atas meja, menghadap ke atas, hingga setelah rapat.

Menghapus Sepatu Anda

Jika bisnis akan dilakukan di luar kantor, ada beberapa dasar-dasar etiket yang harus
diketahui. Aturan nomor satu yang harus diingat ketika memasuki rumah atau tempat
duduk adalah selalu melepas sepatu Anda! Biarkan tuan rumah Anda memimpin jalan
dan mengikuti jejak mereka. Ambang kayu atau perubahan lantai — bersama dengan
tumpukan sandal yang disediakan — akan menunjukkan di mana Anda harus melepas
sepatu luar Anda. Letakkan sepatu Anda di rak yang disediakan atau ke samping.

Hanya mengenakan kaus kaki dapat diterima dalam situasi informal, namun, kaki
telanjang jarang diterima. Jika Anda memakai sandal, bawalah sepasang kaus kaki
putih dengan Anda untuk dikenakan agar kaki telanjang Anda tidak menyentuh sandal
yang disediakan. Pastikan Anda tidak memiliki lubang yang terlihat di kaos kaki Anda!

Jangan memakai sandal tuan rumah Anda ke toilet — yang mungkin toilet jongkok ; satu
set sandal "toilet" yang berbeda harus menunggu di pintu masuk. Bahkan sandal dilepas
saat berjalan atau duduk di tikar

tatami .
Kebijakan terbaik adalah menjadi jeli dan ikuti saja keunggulan host Anda — lakukan
seperti yang mereka lakukan!

Hal-hal yang Harus Dihindari dalam Etika Bisnis Jepang

 Jauhkan tangan Anda dari saku saat berbicara dengan seseorang. Hal yang sama
berlaku untuk memeriksa ponsel Anda. Tidak ada yang lebih penting dari pertemuan
yang ada.
 Diundang ke rumah seseorang adalah kehormatan besar. Jika salah satu host Anda
menyampaikan undangan, terima dengan sepenuh hati. Atur kembali jadwal Anda
jika Anda harus.
 Tidak seperti di Cina di mana orang-orang secara terbuka membersihkan hidung
mereka ke jalan, meniup hidung Anda di depan umum umumnya dikecam dalam
etiket Jepang. Maafkan diri Anda ke toilet atau pergi keluar untuk membersihkan
hidung Anda. Menghirup untuk menghindari meniup hidung dapat diterima.
 Hindari menunjuk orang dengan jari saat memberi isyarat. Menunjuk, apakah dengan
jari, kaki, atau sumpit, dianggap sangat kasar di Jepang.
 Angka "4" dan "9" dianggap tidak beruntung dalam budaya Jepang. Kata untuk
empat ( shi ) sama dengan kata kematian, sedangkan kata untuk sembilan ( ku ) bisa
berarti penderitaan. Hindari memberi hadiah atau apa pun dalam set empat atau
sembilan.
 Banyak aturan etiket bisnis Jepang mengikuti aturan menyelamatkan muka . Hindari
menyebabkan seseorang “kehilangan muka” dengan menunjukkan kesalahan atau
kekurangan mereka di depan orang lain. Sekarang bukan saatnya untuk
menunjukkan sesuatu yang menempel di gigi seseorang.
 Tip tidak biasa di Jepang dan kadang dianggap tidak sopan.
 Jika Anda menerima hadiah, cukup terima kasih kepada tuan rumah Anda dan
letakkan di samping. Tidak seperti di Barat, hadiah dibuka secara pribadi nanti untuk
menghindari potensi rasa malu bagi salah satu pihak. Anda dapat membuka hadiah
jika tuan rumah Anda mendesak Anda untuk melakukannya.

Japanese Table Manners

Setelah semua perkenalan selesai dan kartu telah ditukar, saatnya untuk bagian yang
menyenangkan: makanan! Selamatkan makan siang bisnis atau makan malam santai
Anda dengan rekan-rekan Jepang dalam gaya dengan panduan ini untuk etiket makan
Jepang .
Bisnis sering dilakukan sambil minum-minum di Jepang. Sesi bisa agak gaduh tetapi
tetap mengikuti beberapa etiket. Jika Anda diundang untuk minum, terima undangan.
Anda tidak hanya akan mengalami sedikit budaya yang menarik, mengetahui
bagaimana melakukan diri sendiri dapat menghasilkan kesepakatan yang sukses.
Pelajari cara mengucapkan sorak-sorai dalam bahasa Jepang dan tahu cara bertahan
dari sesi minum.