LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA (PKN)

DI BANK SYARIAH INDONESIA KC BOJONEGORO

DOSEN PEMBIMBING:
DINA ALAFI HIDAYATIN, SE., MA
NIDN. 0705088803
Disusun oleh:
Anika Wardaningrum
18020016

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI CENDEKIA BOJONEGORO
(STIEKIA)
2022
 LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA

Dengan ini, Dosen Pembimbing, dan Ketua Program studi menyatakan bahwa
Laporan Praktek Kerja Nyata yang disusun oleh:

Nama : Anika Wardaningrum

NIM : 18020016
Program Studi : Akuntansi
Tempat : DI BANK SYARIAH INDONESIA KC BOJONEGORO

Yang telah dilaksanakan pada Tanggal 02 Februari - 25 Februari 2022 telah

disetujuai dan disahkan dengan prosedur ketentuan yang berlaku.

Disahkan Oleh:

Mengetahui
Ketua Program Studi Akuntansi Dosen Pembimbing

DINA ALAFI HIDAYATIN, SE., MA DINA ALAFI HIDAYATIN,

SE., MA
NIDN. 0705088803 NIDN. 0705088803

i
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas Rahmat dan Hidayah-
Nya yang melimpah sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Akhir Studi
Magang di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Bojonegoro sesuai dengan
waktu yang telah disediakan.
Tujuan dari kegiatan Praktek Kerja Nyata ini adalah untuk menambah
pemahaman, wawasan, dan pengalaman. Serta untuk menjalankan teori yang
diajarkan di kampus ke dunia kerja yang sesungguhnya. Dengan begitu Penulis
lebih mengetahui bagaimana lingkungan kerja,aturan, dan tatakrama dalam kerja
tersebut.
Penyusunan Laporan Praktek Kerja Nyata ini tentu saja tidak terlepas dari
adanya bantuan, bimbingan, doa, dan motivasi dari berbagai pihak. Oleh karena itu
kami mengucapkan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Ibu Nurul Mazidah, SE., MSA selaku ketua STIE Cendekia Bojonegoro
2. Ibu Dina Alafi Hidayatin, SE., MA selaku dosen pembimbing yang telah
memberi pengarahan dan bimbingan
3. Bapak Irawan Nugroho selaku Branch Manager BSI KC Bojonegoro
4. Ibu Nuraini Widiastuti selaku BOSM yang menjadi pembimbing dan
pengarah di Bank Syariah Indonesia KC Bojonegoro selama kegiatan
Praktek Kerja Nyata
5. Seluruh pegawai Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Bojonegoro yang
membantu, membimbing dan mengajarkan pengetahuan kepada kami
selama kegiatan Praktek Kerja Nyata berlangsung.
Atas segala bantuan dan bimbingan serta kerjasama yang baik yang telah
diberikan selama melaksanakan Praktek Kerja Nyata maka saya ucapkan
terimakasih.

Bojonegoro, 25 Februari 2022

Anika Wardaningrum

ii
 DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN….……………………………………………………...i
KATA PENGANTAR.…………...………………………………………………...ii
DAFTAR ISI..……………………………………………………………………..iii
BAB I PENDAHULUAN..………………………………………………..….…....1
1. Latar Belakang Praktek Kerja Nyata…………………………………......1
2. Tujuan..…………………………………………………………………….2
3. Manfaat …………………………………………….……………..………2
BAB II PELAKSANAAN..…………………….…………………………………..3
1. Gambaran Umum Perusahaan.…………...……………………………....3
a. Sejarah Berdirinya Bank Syariah Indonesia..………………………..3
b. Visi Misi………………………………………………………………..4
c. Struktur Organisasi..……………………..…………………………......5
d. Bidang kerja..……………….……………….……………………........7
2. Pelaksanaan..……………………………………...………………….........8
a. Unit/Devisi Kerja.……………….…………………………………......8
b. Jenis dan Bentuk Kegiatan..…………….…………………………......8
c. Prosedur Kerja..………………………………….……………………..9
BAB III PEMBAHASAN..…………………………………….…………………10
1. Kendala Permasalahan..……………………………...………………….10
2. Upaya Pemecahan Masalah..…………………………...………………10
3. Pengalaman Yang di Dapatkan..………………………………………..10
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN..…………………………...…………...11
a. Kesimpulan..……………………………………………………………...11
b. Saran..……………………………………………………………….……11
DAFTAR PUSTAKA..……………………………………………………………12
LAMPIRAN- LAMPIRAN…………………………...…………………………..13

iii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Praktek Kerja Nyata

Praktek kerja nyata atau yang biasa disingkat PKN merupakan
suatu tahapan yang harus dilaksanakan oleh mahasiswa sebelum
menempuh mata kuliah tugas akhir. PKN sangat penting bagi setiap
mahasiswa, karena sangat banyak sekali manfaat yang akan didapatkan
oleh mahasiswa. Mahasiswa dapat mempraktekan ilmu yang telah
dipelajari ke instansi atau ke perusahaan. Selain itu mahsiswa akan
mendapat ilmu baru seputar dunia kerja yang akan sangat bermanfaat
bagi masa depan. Sehingga mahasiswa akan mempunyai gambaran
tentang dunia kerja yang akan dihadapi kelak.
Dalam hal ini, pendidikan memilliki peran yang sangat penting
untuk mencetak lulusan yang berkualitas baik dan memiliki daya saing
yang tinggi untuk dapat menghadapi perubahan dan persaingan di dunia
kerja dalam era globalisasi. Dunia kerja harus berkompetensi, sehingga
lulusan yang berkualitas baik pun belum tentu dapat bersaing di dalam
dunia kerja.
Dengan demikian kurikulum yang digunakan paling tidak harus
dapat mencerminkan apa yang diinginkan oleh dunia kerja sehingga
para lulusan perguruan tinggi diharapkan dapat memiliki daya saing
yang tinggi.Pengenalan lapangan baik dalam berbagai bentuk menjadi
keharusan agar lulusan lebih siap ketika terjun ke dunia kerja atau
masyarakat.
Ada banyak cara yang dapat dilakukan mahasiswa untuk lebih
mengenal lebih dekat dunia kerja dan mendapatkan banyak pengalaman
praktis dilapangan seperti praktikum dan kunjungan lapangan,
pendampingan masyarakat dan lain sebagainya. Mahasiswa harus
memanfaatkan dengan baik setiap kegiatan dilapangan untuk belajar
hal-hal yang bersifat teknis, manajemen sumber daya, maupun
kehidupan sosial kemasyarakatan untuk pengembangan diri.

1
1.2 Tujuan
Adapun tujuan dari Praktek Kerja Nyata ini yaitu:
1. Memantapkan pemahaman mahasiswa mengenai dunia kerja
sehingga mahasiswa tidak hanya sebatas mengetahui teori akan
tetapi juga dapat mempraktekan secara langsung.
2. Meningkatkan pengetahuan, pengalaman dan keterampilan terutama
dalam bidang marketing yang sesuai dengan tuntutan lapangan
kerja.
3. Mempersiapkan diri untuk memasuki dunia kerja, khusunya pada
bidang marketing.

1.3 Manfaat
Adapun Manfaat dari Praktek Kerja Nyata ini yaitu:
1. Bagi Mahasiswa :
a. Mengetahui dunia kerja yang sebenarnya serta dapat
bersosialisasi dan berinteraksi dengan karyawan yang telah
berpengalaman di dunia kerja nyata.
b. Mengaplikasikan ilmu yang telah diperoleh selama berkuliah
dengan dunia kerja nyata.
c. Dapat meningkatkan kualitas diri, mental, dan sikap ketika
nantinya menghadapi dunia kerja yang sesungguhnya.
2. Bagi Lembaga STIE Cendekia Bojonegoro :
a. Sebagai salah satu alat evaluasi terhadap kurikulum yang berlaku
bagi Bank Syariah Indonesia KC Bojonegoro.
b. Dapat membantu meringankan pekerjaan di Bank Syariah
Indonesia KC Bojonegoro.
c. Sebagai sarana menjembatani antara pihak instansi dengan
perguruan tinggi.

2
 BAB II
PELAKSANAAN
2.1 Gambaran Umum Perusahaan
a. Sejarah Umum
Indonesia sebagai negara dengan penduduk muslim terbesar di
dunia, memiliki potensi untuk menjadi yang terdepan dalam industri
keuangan Syariah. Meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap halal
matter serta dukungan stakeholder yang kuat, merupakan faktor penting
dalam pengembangan ekosistem industri halal di Indonesia. Termasuk
di dalamnya adalah Bank Syariah.
Bank Syariah memainkan peranan penting sebagai fasilitator pada
seluruh aktivitas ekonomi dalam ekosistem industri halal. Keberadaan
industri perbankan Syariah di Indonesia sendiri telah mengalami
peningkatan dan pengembangan yang signifikan dalam kurun tiga
dekade ini. Inovasi produk, peningkatan layanan, serta pengembangan
jaringan menunjukkan trend yang positif dari tahun ke tahun. Bahkan,
semangat untuk melakukan percepatan juga tercermin dari banyaknya
Bank Syariah yang melakukan aksi korporasi. Tidak terkecuali dengan
Bank Syariah yang dimiliki Bank BUMN, yaitu Bank Syariah Mandiri,
BNI Syariah, dan BRI Syariah.
Pada 1 Februari 2021 yang bertepatan dengan 19 Jumadil Akhir
1442 H menjadi penanda sejarah bergabungnya Bank Syariah Mandiri,
BNI Syariah, dan BRI Syariah menjadi satu entitas yaitu Bank Syariah
Indonesia (BSI). Penggabungan ini akan menyatukan kelebihan dari
ketiga Bank Syariah sehingga menghadirkan layanan yang lebih
lengkap, jangkauan lebih luas, serta memiliki kapasitas permodalan
yang lebih baik. Didukung sinergi dengan perusahaan induk (Mandiri,
BNI, BRI) serta komitmen pemerintah melalui Kementerian BUMN,
Bank Syariah Indonesia didorong untuk dapat bersaing di tingkat
global.
Penggabungan ketiga Bank Syariah tersebut merupakan ikhtiar
untuk melahirkan Bank Syariah kebanggaan umat, yang diharapkan

3
menjadi energi baru pembangunan ekonomi nasional serta
berkontribusi terhadap kesejahteraan masyarakat luas. Keberadaan
Bank Syariah Indonesia juga menjadi cerminan wajah perbankan
Syariah di Indonesia yang modern, universal, dan memberikan
kebaikan bagi segenap alam (Rahmatan Lil ‘Aalamiin).

b. Visi dan Misi Bank Syariah Indonesia

1. VISI
Adapun Visi dari Bank Syariah Indonesia yaitu menjadi TOP 10
GLOBAL ISLAMIC BANK.
2. MISI
Sedangkan Misi dari Bank Syariah Indonesia yaitu :
a. Memberikan akses solusi keuangan syariah di Indonesia.
b. Menjadi bank besar yang memberikan nilai terbaik bagi para
pemegang saham Top 5 bank yang paling profitable di
Indonesia (ROE 18%) dan valuasi kuat (PB>2).
c. Menjadi perusahaan pilihan dan kebanggaan para talenta
terbaik Indonesia Perusahaan dengan nilai yang kuat dan
memberdayakan masyarakat serta berkomitmen pada
pengembangan karyawan dengan budaya berbasis kinerja
.

4
c. Struktur Organisasi

Strutur organisasi adalah gambaran skematis yang menunjukkan

hubungan aktifitas, fungsi-fungsi, wewenang, tugas dan tanggung
jawab yang dibebankan untuk mencapai tujuan perusahaan.

5
d. Bidang Kerja / Job description
1. Kepala Cabang
a. Mengkoordinasi dan menetapkan rencana kerja tahunan
Capem/UPS, agar selaras dengan visi, misi dan strategi BSI.
b. Mengendalikan dan mengevaluasi pelaksanaan rencana kerja
Capem/UPS untuk memastikan tercapainya target Capem/UPS
yang telah ditetapkan, secara tepat waktu.
c. Menetapkan kebutuhan dan strategi pengembangan SDI di
Capem/UPS, untuk memastikan jumlah dan kualifikasi SDI
sesuai dengan strategi Bank.
d. Melakukan analisa SWOT terhadp kondisi Capem/UPS setiap
bulan dalam rangka menetapkan posisi Capem/UPS terhadap
posisi pesaing di wilayah kerja setempat.
2. Operational Officer
a. Membuat rencana kerja mingguan/bulanan di bagiannya, untuk
memastikan kesesuaiannya dengan rencana kerja Capem.
b. Mengkoordinasikan dan menetapkan serta mengevaluasi target
kerja seluruh pegawai bawahan langsung.
c. Melakukan supervisi terhadap proses pekerjaan dibawah
koordinasinya, untuk memastikan seluruh pekerjaan
dilaksanakan sesuai dengan rencana/target kerja dan SOP yang
berlaku.
d. Membuat dan mengkaji pelaksanaan rencana kerja bagiannya
untuk memastikan tersedianya data yang akurat dan mutakhir
sebagai bahan evaluasi dan pengambilan keputusan atasan.
3. Analis Officer, Micro Account Officer, Officer Gadai
a. Secara terus menerus berupaya meningkatkan kemampuan dan
pemahaman produk-produk Bank Syariah Indonesia dan
tatacara pelayanannya termasuk syarat-syarat dari masing-
masing jenis produk.
b. Melaksanakan pengumpulan data/informasi mengenai
perkembangan ekonomi, pembangunan, dan dunia usaha

6
 setempat untuk dijadikan indikator pengembangan usaha
Capem.
4. Admin Pembiayaan / Back Office Micro
a. Penginputan data nasabah pembiayaan dan melakukan BI
cheking.
b. Monitoring jadwal pembayaran / pelunasan nasabah.
c. Menyimpan berkas pembiayaan.
5. Back Office / SDI Umum
a. Mengurus kepegawaian dan pemeliharaan kantor.
b. Rekrutmen karyawan.
c. Melaksanakan transfer non tunai, kliring dan RTGS.
6. Custemer Services
a. Memberikan penjelasan ke nasabah tentang produk, syarat dan
tata caranya.
b. Melayani pembukaan rekening giro dan tabungan.
c. Melayani permintaan nasabah untuk melakukan pemblokiran.
d. Melayani permintaan buku cek / bilyet giro.
7. Teller
a. Menerima setoran tunai dan nontunai.
b. Melakukan pembayaran.
c. Mengambil/menyetor uang dari /ke Bank Indonesia, Kantor
Pusat, Cabang lain atau tempat lainsesuai penugasan.
d. Mengamankan dan menyimpan uang tunai, surat berharga dan
membuat laporan sesuai dengan bidangnya.
8. PMS, PMM dan Pelaksana Gadai
a. Memasarkan produk .
b. Pemberkasan/kelengkapan data yang diminta dan penilaian
kelayakan.
c. Melakuakan akad pembiayaan.
d. Maintenance / montoring nasabah.

7
2.2 Pelaksanaan
a. Unit / Devisi Kerja
1. Marketing: Melakukan pemasaran dengan mencari nasabah.
2. Analis Kredit: Menganalisis penerima pinjaman, apakah bankable
atau tidak.
3. Account Officer: Melakukan pemasaran, melakukan analisa
kelayakan pemberian kredit, dan pemantauan terhadap kelancaran
pembayaran debitur.
4. Funding Officer : Mencari dana simpanan dari nasabah dengan
menjual berbagai produk funding perbankan.
5. Customer Service: Memberikan sosialisasi pada nasabah / calon
nasabah terkait produk bank.
6. Teller: Melayani nasabah dalam bertransaksi di Bank.
7. Back Office: Pengecakan transaksi.
8. General Affair: Bagian umum
9. Cleaning Service: Menjaga kebersihan Bank
10. Security: Petugas keamanan bank
b. Jenis dan bentuk kegiatan
Dalam pelaksanaan Praktik Kerja Nyata di Bank Syariah Indonesia KC
Bojonegoro yang beralamat di Jl. Panglima Sudirman No.99A,
Klangon, Kec. Bojonegoro, Kabupaten Bojonegoro, Jawa Timur 62113
dimulai pada hari Rabu tanggal 02 Februari 2022 sampai dengan hari
Jumat tanggal 25 februari 2022. Dengan waktu lima hari kerja dalam
seminggu dari hari Senin sampai dengan hari Jumat. . Adapun bentuk
kegiatan yang dilaksanakan seperti:
1. Jam kerja dimulai pukul 08.00 sampai pukul 17.00 WIB dan
terdapat waktu istirahat setiap harinya mulai dari pukul 12.00
sampai pukul 13.00 WIB.
2. Membantu nasabah untuk Setor Tunai, Tarik Tunai dan Buka
Rekening dengan menggunakan webform.
3. Membantu menyiapkan form pembukaan rekening.

8
 4. Memilah dan merekapitulasi bukti pembayaran, rincian pembayaran
dan formulir-formulir yang ada.
c. Prosedur Kerja
Dalam pelaksanaan Praktek Kerja Nyata di satu prosedur, prosedur
kerjanya antara lain:
1. Jam kerja di mulai pada pukul 08.00 sampai 17.00 mulai dari hari
senin sampai jum'at.
2. Jam istirahat di mulai pukul 12.00-13.00.
3. Dalam menjalan pekerjaan dilakukan dengan SOP yang berlaku di
perusahaan.

9
 BAB III
PEMBAHASAN
3.1 Kendala Pelaksanaan
Adapun kendala yang di hadapi selama melakukan Praktek Kerja Nyata
(PKN) di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Bojonegoro adalah
sebagai berikut :
1. Pada awal pelaksanaan Praktik Kerja Nyata (PKN) saya mengalami
kesulitan dalam berkomunikasi dikarenakan belum dapat menyesuaikan
diri dengan lingkungan baru.
2. Pembimbing terlalu sibuk melayani para nasabah sehingga praktikan
terkadang kurang jelas dalam diberikan perintah sehingga apa yang
dihasilkan tidak sesuai dengan apa yang diinginkan oleh pembimbing.

3.2 Upaya Pemecahan Masalah

1. Berusaha membangun komunikasi dengan karyawan yang lebih baik
untuk melakukan pertukaran informasi dan mendekatkan diri agar
saling memahami dan mengerti.
2. Tidak bergantung pada satu atau beberapa orang ketika harus
mengerkakan tugas, aktif dan mau bertanya kepada staff-staff lain
untuk menghindari terjadinya kesalahan dalam menyelesaikan suatu
tugas yang telah di berikan.

3.3 Pengalaman yang di dapatkan

Pengalaman yang saya dapatkan selama Praktek Kerja Nyata di Bank
Syariah Indonesia KC Bojonegoro sangat bermanfaat karena mengajarkan
banyak hal, bagaimana kita bekerja dalam sebuah perusahaan, memahami
budaya organisasi yang ada, komunikasi antar karyawan, bagaimana
mengimplementasikan pembelajaran yang sudah didapatkan di perkuliahan,
dan tentunya memperluas wawasan.

10
 BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
4.1 Kesimpulan
Setelah melaksanakan Praktek Kerja Nyata di PT Bank Syariah
Indonesia KC Bojonegoro Selama satu bulan, maka kesimpulan yang
dapat saya ambil adalah Praktek Kerja Nyata berguna bagi Mahasiswa
Stie Cendekia Bojonegoro karena bisa menjadi sebuah pembelajaran
tentang dunia kerja yang sesungguhnya.
Selain dalam pelaksanaan tugas juga dituntut untuk harus bisa lebih
disiplin dalam penggunaan waktu, baik disiplin kehadiran maupun
disiplin dalam penyelesaian tugas. Dengan adanya PKN ini bisa untuk
mengukur sejauh mana kemampuan penyusun dalam bekerja dan dapat
belajar menangani kendala di dalam kegiatan praktek di kantor.

4.2 Saran-saran
Berdasarkan hasil Praktek Kerja Nyata (PKN) yang sudah
terlaksanakan kami mencoba memberikan beberapa saran diantaranya :
1. Bagi Bank Syariah KC Bojonegoro
a. Bank Syariah Indonesia KC Bojonegoro dapat memperbaiki
kekurangannya dalam operasional dan memperhatikan stadart
pelayanan sehingga tercipta kepuasan pada nasabah
2. Bagi Mahasiswa
a. Harus aktif berkomunikasi dengan baik dengan rekan-rekan
kerja, aktif mencari informasi yang ada dalam lingkungan kerja.
b. Sebaiknya mempersiapkan diri dengan baik, baik dari segi
keterampilan, pemahaman, serta ilmu pengetahuan agar dapat
membantu praktikan dalam pelaksanaan Praktek Kerja Nyata.

11
 DAFTAR PUSTAKA

Sejarah umum BSI https://ir.bankbsi.co.id/corporate_history.html

https://www.qoala.app/id/blog/bisnis/apa-itu-bank-syariah-indonesia/.
Visi dan misi bank syariah indonesia https://www.bankbsi.co.id/company-
information/tentang-kami.
Struktur Perusahaan Bank Syariah Indonesia
https://ir.bankbsi.co.id/corporate_structure.html

12
 LAMPIRAN LAMPIRAN

Foto Kegiatan
Sorting Uang Pelayanan

Sharing Season

Role Play

13
Penutupan Praktek Kerja Nyata

14