Diagn Stico Situaci N Caso de Estudio

DIAGNÓSTICO SITUACIÓN CASO DE ESTUDIO
CÓDIGO: 126006_3
TUTOR: NORA ELSY MARQUEZ DE JOYA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA VICERRECTORÍA
ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN
CURSO: INNOVACION DE LA ADMINISTRACION POSMODERNA
FEBRERO, 28
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Perfumes y Azahares la Magnolia
Reconocida empresa productora que ofrece para dama y caballero perfumes llamada
perfumes y azahares denominada “La Magnolia” ubicada en Bucaramanga, Santander es la
compañía más grande de ese sector, que da la oportunidad a muchas personas de mejorar su
calidad de vida. contando con 20 años de funcionamiento, realizando los mejores productos
para mercados nacionales: Medellín, Bogotá, Bucaramanga, Cali y 2 destinos
internacionales: Malasia y USA.
-Organigrama de la empresa (Organización de la estructura organizacional
Perfumes y Azahares la Magnolia
GERENTE GERENTE TALENTO GERENTE PRODUCCION

MARKETING HUMANO FINANCIERO
GENERAL
1 SECRETARIA 1 SECRETARIA 1 SECRETARIA 1 SECRETARIA 1 SECRETARIA
4 AUXILIAR DE 4 AUXILIAR DE 4 AUXILIAR DE 4 AUXILIAR DE 4 AUXILIAR DE
GESTION GESTION GESTION GESTION GESTION

10 RECEPCIONISTAS 10 INGENIEROS
5 PSICOLOGOS
QUIMICOS
2 MEDICOS 10 FACTURADORAS 17 SUPERVISORES
DE PRODUCCION
2 ENFERMERAS 10 AUX DE VENTA 20 SERVICIOS
GENERALES
6 VIGILANTES
14 PARA ASEO
- Descripción breve de cuáles son las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas de la empresa.
Fortalezas:
 la empresa está planeando extender mercados hacia países como China,
Japón, donde prevé un excelente mercado para sus productos.
 Los gerentes de la compañía todos reciben formación en temas de liderazgo
y motivación
 Los ingenieros químicos mantienen constante formación en procesos
químicos conducentes a mejorar la calidad de los productos
 Todos los empleados estudian mandarín
 Para los empleados que destaquen en el estudio les dan un viaje de 6 meses
 El equipo directivo cada dos meses se forma en nuevas tecnologías de la
información y de la comunicación
 Se hacen reuniones frecuentes para conocer la opinión de los trabajadores
frente al desempeño del trabajo y relaciones interpersonales
 ofrece a sus trabajadores la oportunidad de mejorar, vivir bien, tener salarios
justos, trabajo con estabilidad, formación académica y actualización.
 Salud Ocupacional investiga permanentemente el estado mental y situación
de confort de cada uno de los empleados
 tiene una excelente fama de pagar muy bien
Debilidades:
 Solo mujeres en edades entre 18 a 25 años, solteras, radicadas en la ciudad de
Bucaramanga
 Los químicos y supervisores de producción son solo hombres en edades entre 20 a
35 años.
Oportunidades:
 Actualmente todos los empleados de esta empresa sin excepción se encuentran
estudiando mandarín
 Se rifará un viaje de 6 meses de estadía, entre los 5 trabajadores destacados para ir a
conocer el país origen del idioma mandarín
 salario justo, bonificaciones y reconocimientos.
 mejoramiento personal y motivación al estudio y la investigación.
 Los gerentes de la compañía todos reciben formación en temas de liderazgo y
motivación
 Las mujeres reciben formación en la importancia de tener calidad de vida a nivel
individual y familiar
Amenazas:
 100 operarias nuevas mujeres no les ha gustado la exigencia del estudio del idioma
mandarín
 se ha gestado en el grupo cierto rechazo hacia los profesores de mandarín
 la encuesta realizada muestra que 80% cree que el producto no se requiere,
demasiado caros, que atenta contra la economía de los hogares al ofrecer estos
productos que atentan contra la salud humana.
 Se han presentado algunos enfrentamientos entre operarias nuevas y las antigua.
 se nota la diferencia de edades y el comportamiento de las operarias
- Diseña una infografía evidenciado la identificación y definición del problema del caso.
Cuadro. Identificación y definición de los problemas caso de estudio
Nombre Problema #1 Problema #2 Problema

estudiante seleccionado
Ginna Mayerly La empresa le Las operarias Problema #1
Hernandez exige a todos sus tienen problemas ya
Gutierrez trabajadores que que dos tiene
estudien el idioma diferente
mandarin y las perspectiva hacia la
trabajadoras se empresa ya que solo
sienten inconformes trabajan en esa
ya que les parece un compañía por
idioma dificil e necesidad y no por
inecesario para la gusto, ademas hacen
labor que se va a malos comentarios
realizar. que pueden afectar a
la reputacion de
ella.
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DIAGNÓSTICO SITUACIÓN CASO DE ESTUDIO

TUTOR: NORA ELSY MARQUEZ DE JOYA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA VICERRECTORÍA

CURSO: INNOVACION DE LA ADMINISTRACION POSMODERNA

perfumes y azahares denominada “La Magnolia” ubicada en Bucaramanga, Santander es la

para mercados nacionales: Medellín, Bogotá, Bucaramanga, Cali y 2 destinos

internacionales: Malasia y USA.

-Organigrama de la empresa (Organización de la estructura organizacional

Perfumes y Azahares la Magnolia

GERENTE GERENTE TALENTO GERENTE PRODUCCION

1 SECRETARIA 1 SECRETARIA 1 SECRETARIA 1 SECRETARIA 1 SECRETARIA

4 AUXILIAR DE 4 AUXILIAR DE 4 AUXILIAR DE 4 AUXILIAR DE 4 AUXILIAR DE

GESTION GESTION GESTION GESTION GESTION

2 MEDICOS 10 FACTURADORAS 17 SUPERVISORES

 la empresa está planeando extender mercados hacia países como China,

Japón, donde prevé un excelente mercado para sus productos.

 Los gerentes de la compañía todos reciben formación en temas de liderazgo

 Los ingenieros químicos mantienen constante formación en procesos

químicos conducentes a mejorar la calidad de los productos

 Todos los empleados estudian mandarín

 El equipo directivo cada dos meses se forma en nuevas tecnologías de la

 Se hacen reuniones frecuentes para conocer la opinión de los trabajadores

frente al desempeño del trabajo y relaciones interpersonales

 ofrece a sus trabajadores la oportunidad de mejorar, vivir bien, tener salarios

justos, trabajo con estabilidad, formación académica y actualización.

 Salud Ocupacional investiga permanentemente el estado mental y situación

de confort de cada uno de los empleados

 tiene una excelente fama de pagar muy bien

 Solo mujeres en edades entre 18 a 25 años, solteras, radicadas en la ciudad de

 Los químicos y supervisores de producción son solo hombres en edades entre 20 a

 Actualmente todos los empleados de esta empresa sin excepción se encuentran

 Se rifará un viaje de 6 meses de estadía, entre los 5 trabajadores destacados para ir a

conocer el país origen del idioma mandarín

 salario justo, bonificaciones y reconocimientos.

 mejoramiento personal y motivación al estudio y la investigación.

 Los gerentes de la compañía todos reciben formación en temas de liderazgo y

 Las mujeres reciben formación en la importancia de tener calidad de vida a nivel

 se ha gestado en el grupo cierto rechazo hacia los profesores de mandarín

 la encuesta realizada muestra que 80% cree que el producto no se requiere,

productos que atentan contra la salud humana.

 Se han presentado algunos enfrentamientos entre operarias nuevas y las antigua.

 se nota la diferencia de edades y el comportamiento de las operarias

Nombre Problema #1 Problema #2 Problema

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