BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2021/22.1 (2021.2)

Nama Mahasiswa : IMELDA AGISCA CAHYA MISBACHUDDIN ARIF

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 031005297

Tanggal Lahir : 07 MEI 1999

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4565 / MANAJEMEN PERUBAHAN

Kode/Nama Program Studi : 54 / MANAJEMEN

Kode/Nama UPBJJ : 76 / UNIVERSITAS TERBUKA JEMBER

Hari/Tanggal UAS THE : KAMIS / 23 DESEMBER 2021

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN

KEBUDAYAAN UNIVERSITAS
TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS
TERBUKA

Surat Pernyataan
Mahasiswa Kejujuran
Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : IMELDA AGISCA CAHYA MISBACHUDDIN ARIF

NIM : 031005297
Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4565 / MANAJEMEN PERUBAHAN
Fakultas : EKONOMI
Program Studi : MANAJEMEN
UPBJJ-UT : JEMBER

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE
pada laman https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan
soal ujian UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai
pekerjaan saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai
dengan aturan akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media
apapun, serta tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik
Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat
pelanggaran atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi
akademik yang ditetapkan oleh Universitas Terbuka.
PROBOLINGGO, 23 DESEMBER 2021

Yang Membuat Pernyataan

IMELDA AGISCA CAHYA M.A

 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

1. A. Menurut saya model perubahan yang dilakukan oleh

perusahaan A yaitu model Discontinuous Change,
karena adanya perubahan yang ditandai dengan adanya
pergeseran cepat terhadap struktur, budaya, strategi
dan ketiganya secara bersamaan.

B. Ada dua perspektif yang bisa digunakan untuk

memahami tahap dan proses perubahanatau reformasi
birokrasi dalam konteks second order change (Levy 1986).
Pertama dari perspektif riset,teoritis-empiris dan yang
kedua dari perspektif terapan atau pragmatis. Dalam
perspektif pertama, identifikasi tanda atau ciri atau
karakteristik yang ada dalam proses reformasi birokrasi atau perubahan organisasi,
menunjukkan bahwa adanya krisis dan penurunan pada organisasi.

Dalam perspektif terapan atau pragmatis, pengalaman para praktisi, juga disebutsebagai
perspektif terencana (planned) dan terkelola (managed), menunjukkan adanya tigaciri. Ciri
atau karakteristik pertama adalah bahwa sesuatu yang baru tidak dengan cepatditerapkan.
Proses perubahan atau transformasi yang sebenarnya hanya memerlukanpengetahuan
yang tidak terlampau mendalam atau bahkan hanya memerlukan perubahanpersepsi
dengan cepat, namun proses transformasi ini kenyataannya memerlukan waktu,energi, dan
sumberdaya secukupnya agar ide dan visi dapat diubah menjadi program prosedur, dan
struktur yang rill atau nyata. Ciri kedua adalah proses transformasi memerlukan fasilitas dan
pengelolaan yang tepat dari orang yang terlibat dalam proses transformasi tersebut. Ciri
ketiga adalah mereka yang terlibat dalam proses perubahan perlu memahami prinsip-prinsip
evolusi organisasi agar dapat mengembangkan strategi dan teknologi yang tepat dalam
proses perubahan tersebut (Puxty, 1997).

C. Menurut saya elemen perubahan yang terjadi di kasus perusahaan A tersebut adalah :
• Masyarakat (Lingkungan sosial)
Lingkungan sosial merupakan asepek dasar lingkungan bisnis. Bisnis dituntut tidak hanya
harus memenuhi kebutuhan konsumennya, tetapi juga harus menyadari isu-isu tertentu
yang mempengaruhi kehidupan masyarakat disekitar. Seperti di kasus ini adanya
perubahan prilaku masyarakat yang tidak lagi memakai telepon dengan jaringan nirkabel
dan beralih ke media komunikasi jarak jauh berbasis media internet.
• Teknologi
Seperti yang kita ketahui teknologi tak pernah berhenti untuk berkembang sehingga produk
seperti ponsel (telepon) harus terus dikembangkan dan ditingkatkan . perusahaan harus
mengetahui kapan kemajuan teknologi ini akan datang . sehingga perusahaan perlu
melakukan riset pasar.

Dimensi perubahan yang dilakukan perusahaan A :

• Navigasi
Perusahaan A melakukan perubahan perencanaan dan mengalami transisi organisasi yang
awalnya menjual telepon nirkabel, sekarang menjual telepon jaringan internet .
• Kepemimpinan
Perusahaan A membangun dan mengkomunikasikan perubahan visi, misi serta tujuan
perusahaan .

Perubahan Visibilitas perusahaan A :

Orang-orang yang awalnya mengenal perusahaan A sebagai prodosen telepon nirkabe,
maka akan berubah menjadi perusahaan A sebagai produsen telepon jaringan internet.

2.a Organizational learning adalah sebuah proses. Sedangkan learning organization

adalahhasil atau suatu keadaan yang dicapai dalam sebuah organisasi tersebut.
Learning Organization adalah sebuah organisasi yang menciptakan suasana penunjang
dan memberikan kesempatan yang seluas-luasnya bagi individu di dalamnya untuk belajar
secara individu dan berkelompok kemudian mengaplikasikan hasil belajarnya kedalam
proses maupun kegiatan organisasi. Jadi kegiatan belajar ini tidak berhenti pada sistem
maupun mekanisme bagaimana belajar saja. Namun, bagaimana mengaplikasikannya
sehingga dapat berguna bagi organisasi. Sumber belajar itu sendiri dapat dari manapun,
dari intern maupun ekstern.
Berbeda dengan Learning Organization, Organization Learning adalah sebuah organisasi
yang melakukan proses pembelajaran. Hal ini ditujukan agar dalam sebuah organisasi
tersebut dapat tetap stabil meskipun banyaknya perubahan yang terjadi. Dalam
mewujudkan Organization Learning dapat dilakukan dengan beberapa cara seperti training,
kursus, outbond, dan lainnya.

2.b. beberapa supermarket tersebut (Lotte Mart dan Farmers Market) yang telahmelakukan
perubahan dengan menambah cara berbelanja tidak hanya secara offline namun juga
secara online, merupakan contoh penerapan dari konsep Learning Organizational (LO).
Karena seperti yang kita ketahui bahwa konsep dari LO adalah organisasi diharapkan
mampu untuk terus menerus melakukan upgrading agar organisasi tersebut mampu
bertahan menghadapi perkembangan zaman. Nah dalam kasus ini Lotte Mart dan Farmers
Market telah mentransfer pengetahuan dan informasi dari lingkungan eksternal perusahaan
untuk dijadikan sebuah sistem penjualan baru yaitu penjualan yang bukan hanya secara
offline namun juga online, agar tetap bertahan di era sekarang ini .

3.a. Knowledge Management adalah usaha untuk meningkatkan pengetahuan yang

berguna dalam organisasi, diantaranya membiasakan budaya berkomunikasi antar personil,
memberikan kesempatan untuk belajar, dan menggalakan saling berbagi knowledge.
Dimana usaha ini akan menciptakan dan mempertahankan peningkatan nilai dari inti
kompetensi bisnis dengan memanfaatkan teknologi informasi yang ada. Fokus dari MP
adalah untuk menemukan cara-cara baru untuk menyalurkan data mentah ke bentuk
informasi yang bermanfaat, hingga akhirnya menjadi pengetahuan.
Kegiatan manajemen pengetahuan (MP) ini biasanya dikaitkan dengan tujuan organisasi
semisal untuk mencapai suatu hasil tertentu seperti pengetahuan bersama, peningkatan
kinerja, keunggulan kompetitif, atau tingkat inovasi yang lebih tinggi.
Jadi dengan adanya Knowledge Management maka akan membantu peningkatan produktif
perusahaan, keunggulan produk, efisiensi biaya dengan teknologi terbaru, dan peningkatan
inovasi karyawan sehingga akan sangat membentu dalam pencapaian tujuan perusahaan

3.b. Contoh pentingnya knowledge atau pengetahuan sebagai bagian yang tidak
terpisahkan dari kehidupan organisasi, khususnya organisasi yang berbasis pengetahuan,
misal institusi Perguruan Tinggi (PT) di era perkembangan IPTEK yang sangat cepat seperti
sekarang ini. Posisi dan arti penting implementasi knowledge management di institusi
pendidikan tinggi karena untuk menjalankan kelangsungan hidup dan daya saing organisasi
ini sangat ditentukan oleh human capital sebagai asset intangible yang melekat dalam diri
sumber daya Perguruan tinggi sebagai penghimpun knowledge memiliki peran penting
dalam mendukung knowledge based economy.Elemen-elemen dalam knowledge
managementseperti penciptaan, transfer dan pemeliharaan knowledge berorientasi pada
peningkatan kualitas dan kemampuan sumber daya manusia berbasis inovasi menuju
keunggulan kompetitif. Sejalan dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 12
Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi.
Manusia (SDM) baik keterampilan maupun pengetahuan dan bukan lagi pada kemampuan
untuk mendapatkan dan mengubah bahan mentah menjadi barang jadi, tetapi sangat
ditentukan oleh kemampuan mereka beroperasi dalam lingkungan bisnis global yang
mengalami perubahan cepat dan tidak dapat diprediksi yaitu dengan memfokuskan pada
penciptaan dan penggunaan aset-aset intelektual. manusia (SDM) baik keterampilan
maupun pengetahuan dan bukan lagi pada kemampuan untuk mendapatkan dan mengubah
bahan mentah menjadi barang jadi, tetapi sangat ditentukan oleh kemampuan mereka
beroperasi dalam lingkungan bisnis global yang mengalami perubahan cepat dan tidak
dapat diprediksi yaitu dengan memfokuskan pada penciptaan dan penggunaan aset-aset
intelektual.

Contoh implementasi KM di perguruan tinggi :

Universitas Gadjah Mada melalui Pusat Inovasi dan Kajian Akademik (PIKA), yaitu dengan
pelatihan video dokumenter dan Academic Production House (APH) yang melibatkan dosen,
tenaga kependidikan, dan mahasiswa. Implementasi knowledge management di Universitas
Gadjah Mada sedang menuju ke arah yang lebih baik (on the track) dengan memiliki
komitmen untuk membangun institusi berpusat pada pengetahuan, hal ini tercermin pada
Visi Misi UGM, Paparan Kerja Rektor UGM 2017-2022, dan membentuk unit di tingkat
Universitas, yaitu Pusat Inovasi dan Kajian Akademik (PIKA). PIKA ini memiliki program
berupa Kanal Pengetahuan dan Informasi, dengan kategori; (a) Menara Ilmu, (b) Kuliah
Tamu, (c) Kuliah Terbuka, (d) Diskusi Ilmiah, (e) Video Dokumenter, (f) Knowledge
Translation, (g) Publikasi, dan (h) Penelitian.

4.a. termasuk dalam contributy creativity yaitu dia akan selalu berkontribusi dalam
pekerjaan walaupun itu bukan pekerjaannya (tanggungjawabnya ).

4.b. Berdasarkan peneitian kreativitas dapat diidentifikasikan menjadi tiga tipe kreativitas
yang berbeda yaitu :
1. Menciptakan
Menciptakan adalah proses, berupa untuk mencari sesuatu dari tidak ada menjadi ada
2. Memodifikasi Sesuatu
Dalam memodifikasi sesuatu, berupa untuk mencari cara-cara membentuk fungsi-fungsi
baru atau menjadikan sesuatu menjadi berbeda penggunaannya oleh orang lain.
3. Mengkombinasikan
Mengkombinasikan dua hal atau lebih yang sebelumnya tidak saling berhubungan.
Contohnya seperti pesawat telepon yang diciptakan karena hasil sintesis atau kombinasi.
Dalam hal kasus tersebut dapat dikatakan upaya PTS A tersebut termasuk kategori tipe
kreatifitas “menciptakan”. Karena ProdiManajemen dari PTS “A” tersebut beberapa waktu
lalu telah menawarkan program internasional yang saat itu belum diselenggarakan oleh PT
manapun di Indonesia. Jadi PTS A sudah menciptakan penawaran program internasional
yang awalnya tidak ada menjadi ada sehingga PTS A inilah yang pertama kali menerapkan
hal tersebut sehingga dapat diaktakan PTS ini menciptakan sesuatu hal baru didunia
perguruan tinggi.