ESTUDIS D’ECONOMIA I EMPRESA

Què és
JORNADA un Treball Final de
COL·LABORADORSGrau?
Consells pràctics
DOCENTS
Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats

ÍNDEX

1. Objectius del document

2. Què és un treball final?
3. Etapes del treball final
4. Avaluació del treball final
5. Consells pràctics i recomanacions
 Estudis d’Economia i Empresa

1. Objectius del document

Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Objectius del document

1. Conèixer els objectius i resultats esperats del treball final.

2. Conèixer les etapes que formen part del treball final i els
resultats que s’obtenen en cadascuna.
3. Conèixer quins criteris s’utilitzen per avaluar el treball final.
4. Conèixer les bones pràctiques que s’han de tenir en compte
en les etapes del treball final.
 Estudis d’Economia i Empresa

2. Què és un treball final?

Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Què és un treball final?

2.1. Característiques:

El treball final és un projecte que es desenvolupa en la darrera

etapa de la titulació i que sintetitza tots els continguts i
competències que s’han adquirit durant la titulació.

Aquest treball ha de ser original i s’ha de fer de manera

individual.

En el Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats s’ofereixen

tres alternatives de TFG: pla de màrqueting, pla de
comunicació o investigació de mercat.
Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Què és un treball final?
2.1. Característiques:

• L’abast d’un TFG és molt més ampli i ambiciós que el de

qualsevol activitat d’avaluació continuada de la titulació. Per
aquest motiu, l’estudiant haurà de dedicar un volum de temps
considerable. A més, serà fonamental definir una planificació
temporal adequada i adquirir un ritme de treball continuat.

• Es pretén que el TFG evidenciï el grau de maduresa assolit per

l’estudiant. Per tant, el treball final no està tan pautat com una
PAC. L’estudiant ha de demostrar la seva capacitat de treballar
de manera autònoma, d’actuar amb iniciativa i de prendre les
decisions oportunes, aplicant tots els coneixements adquirits.
Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Què és un treball final?
2.2. Actors que intervenen en el treball final:

• L’estudiant. És l’autor/a del treball i, com a tal, responsable del

seu desenvolupament i de la qualitat del resultat final.

• El/la consultor/a del treball. Realitza el seguiment de

l’estudiant al llarg de tot el treball, assessorant-lo en el seu
desenvolupament i valorant-ne el progrés.

• El tribunal d’avaluació, que és el conjunt de persones

encarregades d’avaluar el treball de l’estudiant en la darrera
etapa de l’assignatura, inclòs l’acte final de defensa.
Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Què és un treball final?
2.3. Resultats del treball final:
En el Grau MIM, el treball final té una orientació diferent en funció de l’àrea
seleccionada:

• Pla de màrqueting: Guia d'actuació en la qual s'estableixen quins són els

objectius de màrqueting que es volen assolir i les estratègies que s'han de
desenvolupar per a això. També es determinen els mecanismes de control i
el pressupost associat al conjunt d'accions que s'han de dur a terme.

• Pla de comunicació: Guia d’actuació que presenta de manera organitzada

una planificació de les accions que l’organització vol desenvolupar en l'àrea
de comunicació.

• Investigació de mercat: Estudi que analitza i sintetitza informació fiable

que ajudarà a la presa de decisions de màrqueting de l’organització.
Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Què és un treball final?

2.3. Resultats del treball final:

• Una memòria que documenti, de manera estructurada i

autocontinguda, el plantejament, el desenvolupament i els
resultats del treball.

• Una presentació (realitzada de manera síncrona amb ajuda d’un

power point) que comuniqui els aspectes més rellevants del
treball de manera sintètica i atractiva.
 Estudis d’Economia i Empresa

3. Etapes del treball final

Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Etapes del treball final

• L’elecció del tema.

• El desenvolupament del treball, durant el qual es produeixen

diversos lliuraments parcials.

• El lliurament final, que inclou tres elements:

– La memòria.
– La presentació.
– La defensa.
Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Etapes del treball final

3.1. L’elecció del tema

El primer pas en un treball final és la tria del producte, marca o
organització que volem estudiar i la definició dels objectius que es
volen aconseguir.

Exemples:
Investigació de mercat. Estudi dels motius i frens dels consumidors en la compra de productes
ecològics.
Pla de comunicació. Gestió de la imatge i identitat corporativa d’una marca.
Pla de màrqueting. Millora del posicionament d’un producte en el mercat.

El paper del consultor/a del treball com a assessor/a en l’elecció

d’un tema apropiat és fonamental, ja que pot ajudar a evitar
errors comuns en les etapes inicials del projecte.

* En el Grau MIM la PEC0, que es recomana realitzar amb el suport del tutor/a
de l’estudiant, i que es fa les setmanes prèvies a l’inici del semestre, és el
document inicial en el qual l’estudiant ha de fer el plantejament del tema del
treball final i dels objectius perseguits.
Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Etapes del treball final

3.2. Lliuraments parcials

Al llarg del semestre haureu de fer lliuraments parcials (PACs) que
inclouran elements del pla de comunicació, pla de màrqueting o
investigació de mercat.

L’objectiu dels lliuraments parcials és doble:

•Assolir part dels objectius del treball final i avançar feina respecte
al lliurament final.

•Permetre al consultor/a del treball validar les decisions adoptades

fins al moment, avaluar el grau de progrés del treball i, quan
s’escaigui, oferir indicacions per a la millora del mateix.
Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats

Exemple PAC1 TFG Pla de màrqueting

Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats

Exemple PAC2 TFG Investigació de mercat

Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Etapes del treball final
3.3. Lliurament final
Memòria
La memòria és un document autocontingut que descriu els aspectes més rellevants
del desenvolupament del treball final:
• El plantejament del treball: objectius, planificació inicial, estat de la qüestió/context,
treballs relacionats, etc.
• L’execució del treball: desenvolupament, decisions, implementació, etc.
• Els resultats obtinguts: descripció, conclusions, revisió de l’assoliment dels objectius,
temes a treballar en el futur, etc.
• La bibliografia utilitzada: llibres, articles, pàgines web, etc.

Consideracions:
• El document de la memòria segueix un format concret que es presenta a l’aula de
l’assignatura.
• Cal respectar el nombre màxim de pàgines indicat per a la memòria.
• El text de la memòria ha d’estar ben redactat i sense faltes d’ortografia.
• Cal citar totes les fonts d’informació que s’han utilitzat en el treball i en la memòria,
i proporcionar la informació bibliogràfica. És especialment important identificar molt
clarament en el text totes les citacions textuals i indicar-ne l’autoria de les mateixes.
Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Etapes del treball final
3.3. Defensa del treball
El procés d’avaluació conclou amb la defensa del treball final davant d’un tribunal.
La defensa del treball final resumeix tot el procés de planificació, disseny,
desenvolupament i resultats del treball. En un temps limitat, cal ser capaç de resumir i
“vendre” el treball que s’ha fet als membres del tribunal.

La defensa del treball, que es fa de manera síncrona, consisteix en una presentació oral
feta amb el suport de diapositives.

Consideracions:
• La presentació ha de ser sintètica i ha de presentar el treball en conjunt.
•La presentació ha de ser autocontiguda i ha d’aportar la informació necessària a una
persona que no conegui el treball prèviament ni hagi llegit la memòria.
• S’han de respectar els requisits de durada màxima (temps, nombre de diapositives).
• Cal cuidar la presentació i l’aspecte gràfic de la presentació per fer-la atractiva.
• Durant la presentació cal controlar el to, el volum i la velocitat de la veu.
Atenció! Preparar una bona presentació porta temps i, possiblement, haureu de fer
diversos assajos.
Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Etapes del treball final

3.3. Defensa del treball

El tribunal, després d’assistir a la presentació i haver revisat la memòria, formula a
l’estudiant preguntes sobre el seu treball, i pot suggerir aspectes de millora.

El tribunal valorarà especialment la capacitat de síntesi i les competències

comunicatives de l’estudiant.

A l’hora d’avaluar les respostes, el tribunal tindrà en compte, entre d’altres aspectes, si
l’estudiant és capaç d’explicar, argumentar i justificar les decisions que ha adoptat.

Consells:
• És important reservar-se la data establerta per a la defensa per garantir la vostra
disponibilitat.
• La presentació ha de tenir una durada de 10 minuts i es destinaran 20 minuts per a
atendre les preguntes del tribunal.
• Cal cuidar el to de les respostes al tribunal, aquest ha de ser formal.
Estudis d’Economia i Empresa

4. Avaluació del treball final

Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Avaluació del treball final

L’avaluació del treball final la realitza el tribunal, format per dos consultors: el/la
consultor/a que ha tutoritzat el treball i un/a altre/a consultor/a del mateix àmbit de
coneixement. El/la professor/a responsable de l’assignatura també forma part del
tribunal d’avaluació.

El procés d’avaluació té en compte diferents aspectes:

• El desenvolupament del treball al llarg del semestre.
• La qualitat del lliurament final: memòria i presentació.
• La defensa del treball.

Alguns dels criteris que el tribunal tindrà en compte en el procés d’avaluació del
conjunt del treball són:
– Abast i dificultat.
– Aportacions originals i innovadores.
– Capacitat de localitzar fonts d’informació rellevants i utilitzar-les en el treball.
– Aplicació de competències de diferents àmbits de coneixement dins de la titulació.
 Estudis d’Economia i Empresa

5. Consells pràctics
Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Consells pràctics

- Relació amb el/la consultor/a del treball final: la relació amb el consultor/a
del treball és molt valuosa i cal tenir-la sempre en consideració. Assegureu-vos
que teniu en compte tots els seus comentaris i suggeriments.

-La gestió del temps: és vital no deixar que s’acumuli feina en el període del
lliurament final. Cal planificar bé l’esforç que representa tancar la memòria i
preparar la presentació/defensa.

-La qualitat: l’objectiu del treball final no solament consisteix a arribar a l’últim
lliurament, sinó aconseguir que els elements que l’integren (memòria i
presentació/defensa) siguin de qualitat.

-La motivació: l’oportunitat de treballar en un projecte ambiciós, en un tema

que vosaltres heu escollit i de comptar amb autonomia per prendre decisions
és un privilegi. Gaudiu-ne!
Estudis d’Economia i Empresa Grau en Màrqueting i Investigació de Mercats
Recomanacions finals
• Documentar-se abans i durant el projecte. Buscar i consultar múltiples fonts d'informació.

• Buscar informació en altres idiomes, especialment en anglès.

• Planificar tant horitzontalment (dimensió temps) com verticalment (priorització).
• Utilitzar intensivament els recursos que la UOC posa a disposició dels estudiants.
• Donar feedback constant del treball realitzat al consultor/a. Molts errors són esmenables si
el consultor/a té l’oportunitat de detectar-los en una revisió prèvia a l’avaluació.
• Treballar per a un mateix com per a un hipotètic lector. Exercitar una "mirada des de fora"
al treball realitzat.
• Recordar que el treball final serà un document significatiu a nivell curricular en una carrera
professional incipient.
• Considerar el treball final com un projecte que pot ser utilitzat o publicat en diferents
mitjans. Estudiar la possibilitat de la seva divulgació.
• Treballar amb marge de temps. Ser prudent i realista en la planificació.
• Utilitzar les eines d'estil de text, referències, bibliografia, índex i altres elementos que
l'editor de text proporcioni.