Méthodologie de rédaction du mémoire de fin d’étude

PAGE-DE-GARD

Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales –Souissi

Mémoire de fin d’étude pour l’obtention du Diplôme de …….

Spécialité : ……………….

Sous le thème :

Rédigé et soutenu par : Monsieur …………………………………….

Encadré par : Monsieur ………………………………..

Professeur à la faculté des sciences juridiques, économiques et
sociales – Souissi-

2017/2018

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 Méthodologie de rédaction du mémoire de fin d’étude

Méthodologie de rédaction du mémoire de fin d’étude

Qu’est ce que le mémoire?
Il sanctionne les années de formation par l’application d’une partie des connaissances acquises dans le
cadre d’une étude empirique ou d’une mission au sein d’une entreprise. Un mémoire est évalué sur la
pertinence de son contenu (LE FOND) mais aussi sur la façon dont il est présenté (LA FORME)

Intérêts :
• Confrontation à la réalité de l’entreprise (décalage avec la théorie, contraintes temporelles,
règlement, spécificités…).
• Apprendre à comprendre et à résoudre un problème managérial.
• Occasion pour évaluer ses capacités en termes de compétences, savoir-faire, mais surtout ses
lacunes.
• Evaluer ses aptitudes relationnelles (esprit d’équipe, capacité d’adaptation, dynamisme, sérénité et
gestion des conflits…).
• Capacité à conceptualiser ses connaissances, à analyser, synthétiser… dans un MEMOIRE

Mémoire ≠ exposé

• Une mission au sein d’une entreprise

▫ Exemples:
 mise en place d’une cellule communication, d’un manuel de procédure, d’un outil de mesure des
performances des commerciaux…
 Une étude de marché, une enquête RH (étude de satisfaction, etc.)
 Développement d’outils de gestion, de contrôle
 Une étude de faisabilité ou business plan dans le cas de la création d’entreprise

• Une étude empirique

Cela suppose l’existence d’une hypothèse que l’on cherche à tester par une méthode scientifique
(observation, expérimentation et –notamment dans les études en sciences sociales et marketing- enquêtes
par questionnaire).

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- Partie théorique :Etat de l’art, revue de la littérature

• Lecture la plus exhaustive possible sur ce qui a été publié sur le sujet.
• Ce que dit la théorie (les grands auteurs, les principales théories relatives au concept choisi, les
critiques formulées par les chercheurs à l’égard des théories…)
• Ce que vos prédécesseurs ont accompli avant vous
• Sources: ouvrages de référence, articles de sociétés savantes, articles de presse dans une moindre
mesure
• Contexte économique de la recherche, présentation de l’entreprise
- Partie pratique : Le terrain
• Etude empirique
• L’application d’un modèle théorique à un contexte managérial particulier
• L’application ou la mise en place d’un outil ou d’une méthode de gestion
• Etude de marché (expérimentation, observation, enquête

- Plan :
• Introduction (à rédiger à la fin)
• Partie théorique
▫ Cadre d’analyse
• Partie pratique
• Conclusion
- En lisant votre mémoire, l’examinateur doit comprendre clairement:
• Le sujet choisi (claire et précis)
▫ De quoi ça parle?
• Le but de votre recherche
▫ Ce que vous chercher à montrer, à défendre ou à mettre en place
• L’état de l’art
▫ Où en sont les connaissances par rapport au sujet choisi au moment où vous voulez le traiter
• La problématique (ou le contexte, dans le cas d’une entreprise)
▫ Quelles sont les questions que vous vous poser? Quelle est le contexte de votre recherche
• Les hypothèses
▫ Quelles sont les réponses ou les solutions possibles au problème
• La méthodologie
▫ Comment je compte tester mes hypothèses, répondre à mes questions et résoudre le
problème.
• Les résultats
▫ Quels sont les résultats que j’ai obtenus à l’issue de ma recherche
• Les implications managériales
▫ Quelle est l’incidence ou l’utilité de mes résultats pour les entreprises

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Exemple :
Sujet : Les modèles d’effet publicitaire dans le secteur de l’enseignement privé
But : Tester la hiérarchie d’effets publicitaire du type AIDA (Attention-Intérêt-Désir-Achat) dans le cas
particulier des établissements s’enseignement supérieur privé
Etat de l’art : Modèle d’effet publicitaire, hiérarchie des effets Lavidge et Steiner, théorie de
l’implication…
Problématique : Les cibles réagissent-elles suivant la séquence classique AIDA ou y aurait-il une toute
autre hiérarchie ?
Hypothèses :
H1: La réaction des consommateurs face à la publicité des produits bancaires est conforme au modèle
AIDA
H2: les consommateurs réagissent selon un autre modèle à définir
Méthodologie : Visionnage d’annonces lors d’entretiens semi-directifs
Résultats : La phase de désir n’apparaît pas
Implications : Les annonces publicitaires ne doivent pas susciter le désir, mais être plutôt élaborées sur un
registre informatif

- Plan chronologique :
• Page de garde
• Page blanche
• Avant-propos (facultatif)
• Résumé (facultatif, peut figurer en 4e de couverture)
• Remerciements
• Sommaire (≠ table des matières)
• Dédicace
• Introduction
• Corps de mémoire
• Conclusion
• Bibliographie
• Table des matières, des illustrations, des figures
• Annexes

- Introduction
Elle doit être rédigée à la fin. Elle comprend:
• Sujet :
▫ Annonce du sujet : « Notre sujet traite du modèles d’effets publicitaire dans le secteur… »
▫ Explication sur les raisons du choix du sujet
▫ L’intérêt du sujet
▫ Ce que le sujet ne traite pas (délimitation, cadrage du sujet les concepts ou les terrains que
vous avez choisis de ne pas aborder)
• But de la recherche
▫ Le but de ce travail est de parvenir à …
• Problématique
• Méthodologie
• Annonce du plan du mémoire

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- Conclusion
Elle doit être rédigée à la fin, aussi. Elle doit mettre en évidence:
• L’idée principale que vous défendez:
▫ « A l’issue de cette recherche, nous pouvons affirmer que:… »
▫ Une synthèse de vos résultats, la réponse claire à votre problématique.
• Les limites de votre travail:
▫ Ce qui n’a pas pu être traité
▫ Les failles…
▫ Les difficultés rencontrées
• Elargissement
▫ Les études ou les thèmes futurs qui pourraient compléter votre recherche

- Conseils de forme
• Attention au plagiat et au « copier-coller »!
Citez les sources (y compris les pages web), les extraits doivent être mis en guillemets en précisant
le N° de la page.
• Bibliographie par ordre alphabétique, se conformer à une seule norme (par exemple, AFNOR)
▫ Lendrevie, J., Levy, J. et Lindon, D. (2006) Le Mercator, Dunod.
▫ Moutinho, L. (1987). « Consumer Behavior in Tourism ». European Journal of Marketing,
Vol. 21 n°10, p. 5-44.
▫ Plusieurs auteurs (>3): “et al.”
▫ Ouvrages collectifs: nom de l’ouvrage
• Présentation sobre (éviter les couleurs et les images superflux)
• Hiérarchiser: partie, chapitre, section, paragraphe…
• Toujours citer les sources des tableaux, schéma, figures…
METTRE EN VALEUR VOTRE TRAVAIL

- STRUCTURE DE LA PRESENTATION
• Page de Garde de la présentation ; (1 diapo)
• L’intitulé du mémoire ; (1 diapo)
• Intérêt du sujet ; (1 diapo)
• Problématique fondamentale ; (1 diapo)
• Les objectifs à atteindre ; (1 diapo)
• La Démarche méthodologique ; (1 diapo)
• Le plan du travail ; (1 diapo)
• Le volet théorique ; (maximum 2 diapos)
• Le volet empirique ; (maximum 4 diapos)
• Conclusions et recommandations. (2 diapos)

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NB :
Après la page de garde Laissez une page vierge
Dans une deuxième page : si vous voulez dédicace remerciements et puis
Sommaire
Chapitre 1 : ……..(titre)………. Page
Section1 : titre page
Section2 : titre page
Section 3 : titre page
Chapitre 2 : ……..(titre)………. Page
Section1 : titre page
Section2 : titre page
Section 3 : titre page
Chapitre 3 : ……..(titre)………. Page
Section1 : titre page
Section2 : titre page
Section 3 : titre page

Après sommaire
Une introduction générale comportant 3 paragraphes : accroche ou intérêt, problématique et méthodologie

Après l’introduction c’est le corps du PFE

- Chaque chapitre commence par une introduction et se termine par une conclusion qui synthétise le
chapitre.
- Pour les tableaux et les figures et schémas ils doivent être numérotés, avoir un titre et une source
Pour les renvois de bas de page (chaque page doit contenir au moins une référence bibliographique)
preuve que vous avez bien lu.
- Toutes les notes de bas de page doivent être figurées dans la bibliographie

Après rédaction des trois chapitres c’est la conclusion générale

Comportant elle aussi 3 paragraphes : rappel de la problématique, principaux résultats et limites des
travaux (voie de perfectionnement….)

Après conclusion générale viennent les tableaux et annexes

Puis bibliographie structurée de la manière suivante :

Ouvrage, Articles, Périodiques
Webographie : donner le lien complet
Après bibliographie c’est la table de matière qui doit être très détaillée

Table des matières

Chapitre
Section
Sous section……
Remarques d’ordre général
- Chaque chapitre commence par une introduction et se termine par une conclusion le synthétisant ;
- Pas de ponctuation devant les titres et les sous titres ;
- Essayer de faire bcp de référence (note de bas de page)
- Essayer d’éviter le plagiat ;
- Essayer de soigner votre rédaction ;
- Utiliser le caractère time new romain 12 espace 1.5 mais bas de page 11 ;
- Numéroter les tableaux, les graphiques et les schémas, les donner un titre et la source de chacun, si
c’est vous qui l’avez fait écrire en source : élaboré par nos soins.
- Essayer d’éviter les fautes d’orthographe.

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