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LOGÍSTICA – 20221E
SHIRLEY DE OLIVEIRA NASCIMENTO - 248382013

PESQUISA OPERACIONAL

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Guarulhos-SP
2022
SHIRLEY DE OLIVEIRA NASCIMENTO

PESQUISA OPERACIONAL
PRODUTIVIDADE

Trabalho apresentado ao Curso de Logística do Centro

Universitário ENIAC para a disciplina de PESQUISA
OPERACIONAL.

Prof: Luciana Martines

Guarulhos-SP

2022
Respostas

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ATIVIDADE PROPOSTA

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1° Resposta:
Quais os produtos que dão mais lucro? Quais produtos são
prioritários?

Com embasamento no estudo de mercado realizado pela empresa KF, os

produtos mais lucrativos são os ventiladores de mesa, sendo os tamanhos 40 cm e
50 cm os de maior prioridade.

2° Resposta:
Devemos manter a linha de produção de todos os produtos em todos
os Centros de Distribuição?

Analisando a demanda de saída os ventiladores de colunas, não deverão ser

produzidos em todos os centros de distribuição, evitando assim um estoque
desordenado.

3° Resposta:
Quais centros de distribuição são Prioritários ?
O gerente deve contatar a área de vendas para entender quais os perfis de
clientes que a empresa possui e observar se eles possuem aderência com o
novo produto. Dessa forma, será possível manter esses clientes informados
sobre o novo produto, sobre seu uso, benefícios, etc. Se a área de vendas
identificarem, junto ao marketing, que o perfil atual de clientes não se
enquadra com o monociclo, o setor de marketing precisará aprofundar as
informações, realizando uma pesquisa com potenciais clientes e informar isso
para a área que está implantando o sistema.

4° Resposta:
Quais Centros de Distribuição são Prioritários?

5° Resposta:
Estratifique o desempenho de cada produto em cada Centro de Distribuição.

6° Resposta:
Do ponto de vista da Pesquisa Operacional e da Tomada de Decisão, existe
algum produto que não valha a pena ser fabricado ou vendido?

7° Resposta:
Como a Pesquisa Operacional pode auxiliar no pós-venda?

8° Resposta:
Os estoques serão capazes de suprir as vendas?

Após ajustado o perfil do cliente, a empresa deveria saber sobre seus hábitos
e comportamentos de consumo, para assim conseguir dar as informações
necessárias sobre o produto. Por exemplo, se for um cliente bem jovem, a
empresa pode informar ao cliente que o monociclo é algo inovador, diferente
de todos os outros produtos, que é cool, etc. Porém, se for uma pessoa da
terceira idade, é importante informar que o produto exige um certo
treinamento para aprendizado e que possui um completo manual de
instruções e vídeos tutoriais para aprender a usar. Esses são os tipos de
informação que os clientes precisam receber.
 Conclusão:

Concluo com esse portfólio a importância da POlogístico que é uma ação

que envolve a identificação e compreensão de todas as variáveis que interferem no
funcionamento das operações. Algumas dessas variáveis são: custos, estrutura,
imprevistos, trânsito, etc. Ele também engloba as técnicas e recursos capazes de
coordenar essas variáveis.
Durante a investigação operativa, para que a solução do problema tenha
maior precisão, é importante identificá-lo e conhecer as consequências que ele tem
na organização. Posteriormente, é elaborado um referencial teórico, os objetivos e
limitações considerando qual a melhor solução e qual método deve ser aplicado.
Para completar o primeiro passo, os dados relacionados ao problema são coletados
para identificar as variáveis e criar uma hipótese.

A pesquisa operacional permite a solução de problemas complexos através do uso

de múltiplas disciplinas, por isso é extremamente necessário conhecer esses
sistemas para tomar melhores decisões e aumentar a produtividade organizacional.
Referências

Rodrigues, Rodrigo. Pesquisa operacional / Rodrigo Rodrigues. – Porto Alegre :

SAGAH, 2017. 121 p. : il. ; 22,5 cm. ISBN 978-85-9502-004-7 1. Pesquisa
operacional – Engenharia de produção. I. Título.

LACERDA, L. S.; VASCONCELLOS, R. S. Utilização de planilhas eletrônicas em

programação matemática. SOBRAPO - Pesquisa Operacional. Rio de Janeiro, vol.
16, n. 2, 1996.

Hillier, Frederick S. Introdução à pesquisa operacional [recurso eletrônico] /

Frederick S. Hillier, Gerald J. Lieberman ; tradução Ariovaldo Griesi ; revisão
técnica Pierre J. Ehrlich. – 9. ed. – Dados eletrônicos. – Porto Alegre : AMGH,
2013. Editado também como livro impresso em 2013. ISBN 978-85-8055-119-8 1.
Matemática. 2. Pesquisa operacional. I. Lieberman, Gerald J. II. Título