TEHNICI INOVATIVE DE PIAȚĂ

- Inovația în Marketing -
 Conținutul inovației la întreprindere

1.1. Rolul inovației în economia modernă. Inovații ca factor de creștere economică

Majoritatea autorilor contemporani îl consideră pe economistul austriac Josef

Schumpeter (1883-1950) fiid primul care a pus baza teoriei inovării în economie, care a legat
forma și conținutul categoriei de dezvoltare cu conceptul de „implementarea de noi
combinații”. De asemenea, pentru prima dată el a vorbit despre antreprenor și rolul său în
implementarea de noi combinații și dezvoltare economică.

Partea teoretică pentru importanța inovației în întreprindere a fost abordată în activitatea

antreprenorială la începutul secolului XX de John Hobson , care a extins sistemul factorilor de
cost „Teren - forță de muncă - capital”, adăugând a patra componentă - „talant” și a introdus și
conceptul de „sferă a industriei progresive”. Ulterior, acest concept a fost extins în lucrările
liderului american specialist Peter Drucker și alți oameni de știință moderni.

Publicat pentru prima dată în 1992, Manualul Oslo este ghidul internațional de referință pentru
colectarea și utilizarea datelor despre inovație.
Manualul OSLO Oslo Manual⁠ versiunea 3 din 2005 a propus clasificarea inovațiilor în patru
categorii:
1) inovația de produs;
2) inovația de proces;
3) inovația de marketing;
4) inovația organizațională.
Manualul OSLO , recomandă următoarea definiție conceptuală a inovației (tehnice):
"O inovație este implementarea unui produs nou sau îmbunătățit semnificativ (un bun sau
serviciu), sau a unui proces, a unei metode noi de marketing, sau a unei metode de organizare noi
în practica afacerilor, în organizarea locurilor de muncă sau în relațiile externe". Cerința minimă
pentru o inovație este aceea că produsul, procesul, metoda de marketing sau metoda de
organizare trebuie să fie noi (sau semnificativ îmbunătățite) pentru firmă.
O inovație de produs este "introducerea unui bun sau serviciu care sunt noi sau îmbunătățite
semnificativ în ceea ce privește caracteristicile lor sau utilizările intenționate". Acestea includ
îmbunătățiri semnificative ale specificațiilor tehnice, componentelor și materialelor, ale
software-ului încorporat, ale atitudinii prietenoase față de utilizatori sau ale altor caracteristici
funcționale. Inovațiile de produs pot utiliza noi cunoștințe sau tehnologii, sau se pot baza pe noi
utilizări sau combinații ale cunoștințelor și tehnologiilor existente. Termenul produs se folosește
pentru a acoperi atât bunuri cât și servicii.
Inovația de proces este implementarea unei metode noi sau îmbunătățite semnificativ de
producție (de exemplu noi procedee de fabricație sau fluxuri tehnologice) sau unei metode noi de
livrare. Aceasta include schimbări semnificative în tehnici, echipamente tehnologice și/sau ale
software-ului. Rezultatul inovării de proces trebuie să fie semnificativ în ceea ce privește: nivelul
producției, calitatea produselor sau reducerea costurilor de producție și distribuție.
Inovația de marketing este implementarea unei noi metode de marketing care implică
schimbări semnificative ale designului produsului sau ale ambalajului, noi metode de vânzare, de
plasare a produsului, de promovare a produsului sau în privința politicii de prețuri. Inovațiile de
marketing au scopul de a satisface mai bine necesitățile clienților, urmăresc deschiderea de noi
piețe sau o poziționare nouă a produselor firmei pe piață, cu obiectivul de a crește vânzările
firmei.
Inovația organizațională este implementarea unei noi metode de organizare în practicile de
afaceri ale firmei, în organizarea locurilor de muncă sau în relațiile externe ale firmei. O astfel de
inovație urmărește creșterea performanțelor firmei prin reducerea costurilor administrative sau
ale tranzacțiilor, îmbunătățirea satisfacției la locurile de muncă (și astfel a productivității forței
de muncă) sau reducerea costurilor de aprovizionare. Acest tip de inovare pare acum să ofere
soluții pentru o dezvoltare organizațională mai durabilă și mai greu de imitat de către
competitori. Dintre inovațiile în noi metode de organizare în practica afacerilor se pot menționa:
codificarea cunoștințelor, scheme de training și educație, managementul lanțului de
aprovizionare, producția suplă (eng. lean production), sisteme de managemental calității.
Producție de tip LEAN este un concept de administrare a întreprinderii, care consideră că
cheltuielile de resurse pentru orice alt scop decât crearea de valoare pentru clientul final este o
risipă și astfel, o țintă pentru eliminare. Lucrul trebuie analizat din punctul de vedere al clientului
care consumă un produs sau un serviciu, iar "valoarea" este definită ca fiind orice acțiune sau
proces pentru care clienții ar fi dispuși să plătească. În esență, lean este orientat spre păstrarea
valorii cu mai puțină muncă.
Dicționarul Business Dictionary a formulat următoarea definiție pentru fabricația Lean: „Lean
Manufacturing implică eforturi permanente pentru a elimina sau a reduce <<pierderile>>
(muda în japoneză) în proiectare, fabricație, distribuție și procese de service pentru clienți.”
Producție de tip Lean este o filosofie de management ce derivă în cea mai mare parte din
Sistemul de Producție Toyota - este renumit pentru schimbarea atenției sale de la reducerea celor
șapte pierderi ( pierderi de supraproducție, din timpi de așteptare, din transport, în procesare,
pierderi datorită stocurilor existente, datorită mișcărilor care nu sunt necesare, produse defecte,
personal neutilizat) de la Toyota la îmbunătățirea valorii generale pentru clienți, dar există
diferite abordări cu privire la modul cel mai bun de realizare a acestui lucru. Creșterea constantă
a companiei Toyota, de la o întreprindere mică la cel mai mare producător de automobile din
lume, a atras atenția asupra modului în care a obținut acest succes.

Michael Porter a identificat patru etape de dezvoltare competitivă pentru o țară:

- stadiul de dezvoltare bazat pe factorii de producție (rural economie, minerit);
- stadiul dezvoltării capitalului de investiții;
- stadiul dezvoltării inovatoare;
- stadiul dezvoltării bazate pe bunăstare.

Există două tendințe în dezvoltarea a economiei mondiale:

I. GLOBALIZARE
Nu există o definiție a globalizării într-o formă universală
Globalizarea este termenul modern folosit la descrierea schimbărilor în societăți și în economia
mondială, care rezultă din comerțul internațional extrem și din schimburi culturale. Globalizarea
a crescut datorită progreselor înregistrate în tehnologiile de transport și comunicații. Odată cu
creșterea interacțiunilor globale vine creșterea comerțului internațional, a ideilor și a culturii.
Descrie creșterea comerțului și a investițiilor datorită căderii barierelor și interdependenței dintre
state. În context economic, este des întâlnită referirea, aproape exclusivă, la efectele comerțului
și, în particular, la liberalizarea comerțului sau la liberul schimb.

II. ACCELERAREA INOVAȚIEI (motiv: concurență).

Țările tehnologic dezvoltate la nivel global (SUA, Japonia, Germania, Franța, Anglia) sunt în
prezent dezvoltate în baza unei inovații intensificate.

În determinarea rolului inovației în economie, privind nivelul de dezvoltare a țării.

Principalii factori ai activității de inovare în țările cu nivelul mediu de dezvoltare este:
- durata studiului;
- prezența liniilor telefonice;
- numărul lucrătorilor și inginerilor tehnici (ingineri).

În țările cu un nivel ridicat de dezvoltare, principalii factori ai activitatații de inovare sunt:

- numărul de servere Internet;
- numărul inginerilor;
- nivelul finanțării pentru dezvoltare;
- numărul de brevete primite;
- volumul exporturilor de bunuri de înaltă tehnologie.

În prezent se dezvoltă rapid, acele țări și popoare care nu creează atât cât folosesc dar investesc
în tehnologii si cunoștințe, de exemplu Finlanda, Coreea de Sud, Singapore, Japonia și
altele. Există progresul digital care face diferența dintre țări și regiuni, în timp ce, cei care au
reușit să se implice în societatea informațională (așa-numitele metropolă - SUA, Asia de Sud-
Est, UE) care nu au reușit să realizeze acest lucru (periferia tehnologică). Belarus Rusia, și alte
țări CSI, aparține țărilor tehnologice de periferie.

Acest lucru este demonstrat de următoarele date:

1. Proporția activelor nemateriale din structura total active sunt de aproximativ 1%
față de 60-80% în țările dezvoltate;
2. Ponderea investițiilor în active nemateriale este mai mică decât 0,3% din totalul
investițiilor, în timp ce în Statele Unite mai mult de jumătate investițiile sunt
destinate proprietății intelectuale, în Japonia - peste 30%;
3. Volumul investițiilor în tehnologia informației și comunicațiilor de logica
(software) este de ordinul sutimilor de procent comparativ cu țările dezvoltate -
aproximativ 2%;
4. Prevalează în structura costurilor pentru inovațiile tehnologice cheltuieli pentru
achiziționarea de utilaje și echipamente, adică modernizare industriile existente
(aproape jumătate din costurile), în timp ce în țările dezvoltate, până la 70% se
 duc la achiziționarea de noi tehnologii și dezvoltarea comercială a rezultatelor
cercetării și dezvoltării.

Dacă de creat un model cu indicatorii doriți pentru o țară cu societatea informațională atunci
PIB-ul anual crește cu 10% și productivitatea în muncă - cu 3,5–4%. Rata șomajului nu
depășește 3%, în timp ce cerințele lucrătorilor și ale angajatorilor pentru condițiile la locul de
muncă si timp - sunt cât mai flexibil posibil.
Aproape 80% dintre lucrători se simt calmi si siguri de loc de muncă iar 95% sunt mulțumiți de
aceasta.
Baza prosperității societății este infrastructura informațională. Mai mult de jumătate din
populația totală sunt utilizatori activi ai internetului, în special, comerț electronic.
Jumătate de lucru utilizează în principal interacțiunea la distanță prin Internet și un sfert
funcționează într-un loc și un mod convenabil, apărând la un loc de muncă staționar nu mai mult
de o dată pe săptămână. Toate societatea învață continu.

1.2. Conceptele de bază ale inovației. Clasificarea inovației

Inovația este rezultatul final al activității creative, întruchipată sub forma unor noi sau
îmbunătățite produse vândute pe piață sau de noi sau îmbunătățite procese utilizate în practică.

Se disting următoarele criterii de inovare:

- noutate științifică și tehnică;
- implementare practică (aplicabilitate industrială);
- fezabilitatea comercială.

Există un concept a pieței de inovație care este legat de piața de idei (inovații) și piața de capital
(investiții). Până la urmă, inovație va exista doar inovația va fi însoțită de investiții în producție.

Piața inovării are o serie de caracteristici specifice:

- un grad ridicat de noutate științifică și tehnico-progresivă, care reduce gradul de
percepere al consumatorilor;
- nivel crescut de incertitudine a diferiților parametri;
- orientarea către realizări relativ îndepărtate;
- conlucrare specialiștilor cu înaltă calificare din diverse ramuri, resurse materiale unice;
- un grad ridicat de probabilitate de imprevizibilitate a rezultatelor, dar având valoare
intermediare independentă.

Proces de inovare - un set de activități și acțiuni privind pregătirea și eliberarea de noi produse,
precum și consumul acestora, legate de crearea de inovații care duc la cercetarea comerciala de
produse și tehnologii noi.

Procesul de inovare este descris de lanț: „novație - inovații - difuzarea inovațiilor.”

Procesul de inovare poate fi văzut din perspectiva fluctuațiilor ciclului inovării în economie.
J. Schumpeter a identificat cinci tipuri de inovare:
1) produs nou;
2) tehnologie nouă;
3) utilizarea de materii prime noi;
4) noi modalități de organizare a producției;
5) apariția de noi piețe.

În condiții moderne, se obișnuiește să se distingă trei grupuri de inovații:

1) produse și servicii noi și îmbunătățite;
2) procese tehnologice noi și îmbunătățite;
3) noi modalități de organizare a producției.

Cele mai radicale și costisitoare sunt inovațiile, asociate cu o schimbare a tehnologiei de

producție. Cel mai simplu simple și semnificative sunt inovațiile în produse și servicii.

Următoarele tipuri de inovații se disting prin nivelul de noutate.

1) fundamental nou, care diferă prin noutate în intreaga lume;
2) noi inovații în țară;
3) produse noi pentru întreprindere.

Cumpărătorul cumpără bunuri pentru utilitate sau beneficii care îi satisfac dorințele.
Există patru tipuri de relații pentru stabilirea afacerilor între producători și cumpărători: formă,
timp, locul și proprietatea.
Formele de utilitate sutn create de întreprinderi, care transformă materiile prime și
componente in produsul finit.
Utilități de timp, loc și proprietate sunt creeate de serviciu de marketing prin strategiile sale
specifice, instrumente, comunicații. Utilitatea timpului și a locului
sunt utilizate atunci când consumatorii caută bunuri, servicii, informații; Util
dreptul de proprietate se realizează în momentul transferului dreptului de proprietate
pentru bunuri, servicii sau informații.

Inovația este forța motrice a antreprenoriatului. Un mediu mai favorabil pentru dezvoltarea
inovației este unul concurențial în fiecare antreprenor se străduiește sa obțina un avantaje
competitive prin inovație.

Principalul stimulent pentru inovație este capacitatea de primi un profit suplimentar datorat
diferenței semnificative în producția și vânzarea produselor pe piață.

Principala constrângere la inovare este factorul de risc antreprenorial. Prin urmare, dezvoltarea
și răspândirea inovația depinde în primul rând de opțiunile de compensare a riscului. Aceste
oportunități sunt oferite de către stat prin politici economice relevante.
Întrucât un atribut important al inovației este riscul implică o gestionare eficientă a inovării, de
căutare de unele forme optime de antreprenoriat - care vor reduce efectele riscului. De obicei
această formă este întreprinderile mici care încearcă diferite tipuri pe piață inovație și, dacă are
succes, organizează producție la scară largă.

1.3. Activitate inovatoare a întreprinderii. Administrare inovarea întreprinderilor

În societatea informațională modernă, conținutul se schimbă. Arde categoria „inovație”. Într-o

societate industrială, inovatoare viziunea apare ca un rezultat natural al lanțului clasic: C&D,
producție pilot, testare, producție în masa, introducere, distribuție (vânzare). Doar la final
etapele inovării încep să genereze venituri. În informații societatea, Internetul cu audiența și
tehnologia sa permite cunoașterea oricărei personae ce se supune imediat miliardului piață și
transformă-le în inovație. Schimbul are loc în conformitate cu schema „Cunoașterea ca marfă
este bani”. Acest lucru crește semnificativ rolul post-monitorizarea marketingului pieței țintă
pentru a crea bunuri competitive.

În managementul inovării, există două abordări ale managementului Inovare - inovație închisă și
deschisă.

I. „Inovație închisă” - toate evoluțiile companiei sunt în desfășurare pe cont propriu.

Până la începutul anilor 2000 s-ar putea vorbi despre criza modelului cercetare și dezvoltare
inovațiilor în interior R&D (Research and Development) în marile corporații occidentale:
creșterea costurilor C&D nu mai asigură o creștere adecvată a afacerii. Numărul de
brevete înregistrate oficial care ulterior nu au fost utilizate în scopuri comerciale, în multe mari
companiile depășesc în mod semnificativ numărul invențiilor brevetate tendințelor de piață (de
exemplu, în anul 2002, în urma auditării interne la Procter & Gamble a fost fixat că compania a
aplicat cu succes aproximativ 10% din brevetele primite).

Logica inovațiilor „închise” rezultă că în afaceri, profiturile sunt investite în cercetare și

dezvoltare. Aceste lucrări, în primul rând, ar trebui să conducă la noi tehnologii
fundamentale. Noile tehnologii, fiind bine protejate de mecanismele legale (proprietate
intelectuală) vor permite crearea produselor noi cu caracteristici unice care duce la creșterea
vânzărilor și la profituri noi. Managementul C&D în paradigma „închisă” se caracterizează prin
faptul că întregul process de cercetare și dezvoltare are loc în cadrul companiei. Ideile noi sunt
analizate și selectate în faza de cercetare. „Ideile vii” sunt dezvoltate și pe baza lor sunt produse
cu care intri pe piață.

Cu toate acestea, în ultimul deceniu o serie de tendințe - economice, instituționale, sociale, - care
subminează eficiența abordării „închise” și fac actuală căutarea alternativelor. Deci, din punct de
vedere economic, puteți evidenția factorii care duc la venituri mai mici și la costuri mai mari
firmei. În același timp, scăderea veniturilor din produsele noi se datorează faptului că ciclul de
viață al produselor de înaltă tehnologie este semnificativ scăzut. În unele industrii de înaltă
tehnologie (de exemplu, electronice) ciclul de viață este calculat nici măcar în ani, ci luni.
Pentru o perioadă de vânzare atât de scurtă este necesar să aveți timp pentru a rambursa
considerabil investițiile în crearea acestui produs. Într-o serie de high-tech
industriile a fost înregistrată o creștere a cheltuielilor.

Tendințele care subminează performanțele durabile

companiei din cadrul paradigmei inovării „închise” sunt următoarele:
1) Mobilitatea celor mai experimentați a crescut foarte mult. Când oamenii care au lucrat în
companie mulți ani pleacă, ei duc mai departe cunoștințele valoroase pentru noul angajator. Noul
angajator nu plătește nimic pentru investiții pe termen lung în acest angajat;
2) În ultimul deceniu a crescut semnificativ și a consolidat capitalul de risc. Proprietarii de
capital de risc se specializează pentru a finanța noi companii, care comercializează rezultatele
studiilor externe și le transformă în firme în creștere serioasă, capabile să concureze cu companii
mari deținute;
3) Se manifestă și alți factori negativi: presiunea din partea consumatorilor și furnizorilor, ceea
ce duce la profituri mai mici, precum și o creștere suplimentară a concurenței internaționale etc.

Firmele au făcut concluzii relevante. CEO a început să reformeze știința corporativă, Xerox și-a
dedicate centrul de cercetare PARC Trust Center într-o structură separată. Centrul de cercetare
Sikorsky Helicopter Holding Center a început de asemenea să-și ofere serviciile pentru clienții
externi și a devenit cunoscut pentru dezvoltarea sa în tehnologii de prelucrare a gunoiului pentru
clienții terți. Prezentul proprietar al celebrului Bell Labs, francezul Alcatel-Lucent, a anunțat
oficial în 2008 că va reorienta unitatea de investigare pentru mai multe subiecte aplicate.
Tendința generală este trecerea la un model deschis de inovație.
II. „Inovație deschisă” - un schimb constant de informații despre
toate etapele dezvoltării.

În activitatea intreprinderii prevalează teoria inovației deschise care descrie în procesele de

dezvoltare și comercializarea tehnologiei atunci când organizațiile care participă la inovație
folosesc cunoștințe de la alte organizații:
1) Nu toți experții de vârf lucrează pentru companie. Trebuie să fie colaborare cu experți de vârf
în cadrul companiei și în afara acesteia;
2) Există multe idei inovatoare pe piață care pot aduce profit. Departamentul de cercetare și
dezvoltare trebuie să aibă grijă astfel încât o parte din acest profit să se ducă către companie;
3) Nu trebuie să fiți descoperitori pentru a profita de descoperiri;
4) Construirea celui mai optim model de afaceri este mult mai efficient, decât primii care intră pe
piață;
5) În cazul în care compania poate face cea mai bună utilizare de inovații interne și externe, va
deveni lider;
6) Compania ar trebui să profite de faptul că alți participanți de pe piață își vor folosi proprietatea
intelectuală, și, la rândul său, ar trebui să dobândească intelectualul altcuiva, dacă aceasta va
contribui la dezvoltarea afacerilor.

Companii din Delhi.

Multe principii ale inovației deschise „rezonează” cu Benchmarking, care îmbunătățește eficiența
și utilizarea sa în marketing operațional.
Rolul intermediarilor inovației este în creștere - sprijină activități inovatoare pe piața proprietății
intelectuale. Misiunea principală este de a oferi acces la resurse inovatoare largi și formarea unei
societăti globale - furnizor de inovație.
Tema 2. Inovarea ca obiect de marketing

2.1. Conceptul procesului de inovare în întreprindere

Un proces inovator, în general, este un proces de creare, dezvoltare și distribuție a inovațiilor.
Procesul de inovare poate fi realizat în cadrul unei întreprinderi sau la mai multe interrelații
specializate.

Principalele etape ale procesului de inovare .

1. Căutarea sau dezvoltarea unei noi idei. De obicei, această etapă este conectată cu activitatea
unităților structurale științifice, atragerea experților.
2. Crearea unui eșantion sau prototip. După selecție, cel mai mult, o idee de mers pune în
aplicare un exemplu de produs nou, tehnologic, un proces care este testat ulterior pe piață.
3. Producția comercială a produsului. În această etapă, produsul este o noutate și permite
companiei să obțină profit suplimentar datorită poziției de monopol pe piață.
4. Difuzarea sau distribuirea inovației. Dacă este inovativ produsul și a avut succes comercial,
apar multe firme concurente, comercianții care produc produse similare cu mai puțin
valoare. În consecință, produsul devine disponibil public și încetează să mai fie inovativ.

2.2. Forme ale procesului de inovare

Procesul de inovare în conținutul său poate foarte mult varia în funcție de obiectiv, gradul de
inovație produsui (tehnologiei). Se pot distinge trei forme principale de utilizare a procesului:
1) inovatoare;
2) modificare;
3) imitație.

Procesul inovator de inovare se bazează pe crearea ф noi procese, produse și tehnologii care
permit la un nivel fundamental nou pentru a satisface nevoile pieței, și poate crea, de asemenea,
o gamă largă de noi nevoi. Procesele inovatoare necesită investiții semnificative, fundamentale,
cercetare mentală, deci sunt implementate fie cu asistență guvernamentală în domeniul științific
finanțat de buget sau în marile corporații care își pot permite costuri mari de cercetare. O
caracteristică a inovatorului către inovație este procesul lung și incertitudinea și completitudinea
rezultatelor. Uneori, reacțiile adverse a cercetării aduce un succes comercial mult mai mare decât
cele principale.
Metoda de modificare a managementului inovației se bazează pe promovarea schimbărilor
neincipite în produs, tehnologie, menit să îmbunătățească caracteristicile individuale ale
obiectului. Îmbunătățirea esteticului, ergonomic, economic, ecologic parametrii logici sunt de
obicei o parte integrantă al procesului de management la întreprindere. Modificarea produsului
în conformitate cu cerințele mediului de piață este obiectivul principal al marketingului curent în
întreprindere.
Procesul de simulare a inovației se referă în principal la etapa de difuzie a inovației. Abordarea
de simulare este de obicei schimbarea companiilor în urma liderilor de piață. El rămâne
posibil numai pentru țările și companiile care nu au fonduri suficiente pentru a-și desfășura
propria dezvoltare științifică. Eficiența abordării de simulare a inovației în multe depinde de
dezvoltarea sistemului de protecție a drepturilor de autor într-o altă piață.

2.3. Marketing într-un sistem de management al proceselor de inovare

Este important de menționat că riscurile asociate dezvoltării și implementării acestor inovații

sunt destul de mari. Prin urmare, comercianții în comun cu alte servicii pentru întreprinderi
trebuie să caute constant modalități de a reduce costurile asociate cu produsele care nu sunt
percepute pe piața. Trebuie să luăm imediat măsuri pentru a reduce aerul și costuri
administrative, ceea ce va ajuta la reducerea nivelului riscului potențial de „înghețare a
produsului” pe piață. Cheia pentru a face față acestor provocări în creștere este o marcă
inovatoare, activitatea de catering, care în condiții moderne devine nucleul strategiilor
competitive corporative. Modificări în mediul extern creează în mod constant terenul pentru
inovație toate posibilitățile noi de satisfacere a celor existente nevoi.

Acum, marketingul inovator se referă la conceptul de marketing, conform căruia organizația

trebuie să continue perfecționarea pentru a îmbunătăți produsele și metodele de
comercializare. În consecință, in variant marketingul inovator ar trebui să fie realizat în două
direcții – pentru leneș: în primul rând, studiul și prognoza oportunităților științifice și
tehnologice, identificarea zonelor pentru îmbunătățirea bunurilor și prognoza pentru noi produse
pentru înlocuirea celor existente și în al doilea rând studiul și prognoza posibilităților de piață
pentru identificarea perspectivelor prin introducerea de bunuri noi sau existente la noi sau
piețele existente. Când prognozăm piața produselor finale, deciziile sunt luate în cadrul
marketingului strategic – strategii de urmărire a firmei: de la consolidarea pozițiilor existente la
diversificare (produse noi pe piețele noi). În stadiul de operare de marketing eficient, forme
specifice de națiunea strategiei inovatoare alese.
Marketingul ca parte a procesului de inovare își pune în aplicare funcționarea în funcție de
stadiul sau forma inovație. În etapa selectării ideilor și a dezvoltării de mostre, sarcina de
marketing este un studiu privind cererea și perspectivele consumatorilor după implementarea
unui nou produs cu preț specific și inițial. În stadiul inovației comerciale sarcina principală este
organizarea unui sistem eficient de circulație a mărfurilor.

Este importantă segmentarea, specificația corectă a pieței, grupul țintă de consumatori ai unui
produs. În procesul difuziei inovației între funcțiile de marketing cele mai importante sunt
organizarea vânzărilor de bunuri.
Esența sarcinilor de marketing și rolul acesteia vor fi, de asemenea, esențiale variind în funcție
de forma procesului de inovare. Pentru inovații inovatoare, formarea cererii vine în prim plan
sa afli produse, cauta noi consumatori pe piata.
Pentru activități de marketing cu scopul inovațiilor de modificare ar trebui să vizeze segmentarea
clară a pieței și conducerea politicii de marketing adaptate anumitor segmente ai pieței.

În procesul de inovare de simulare, cele mai importante funcții de marketing sunt analiza macro
și micro sferelor și formarea strategiilor de prețuri competitive.