MỘT SỐ CÂU HỎI TỰ LUẬN THAM KHẢO QUẢN TRỊ HỌC

1. Hoạch định là gì? Trình bày các bước của quá trình hoạch định. Công tác hoạch định trong các
doanh nghiệp nhỏ thường được thực hiện như thế nào?
2. Trình bày thuyết bậc thang nhu cầu của Abraham Maslow và những ứng dụng của thuyết này
trong động viên nhân viên?
3. Vì sao nói Quản trị vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật. Lấy một ví dụ thực tiễn để
làm rõ.
4. Phân tích tính khoa học và nghệ thuật của hoạt động Quản trị.
5. Anh/Chị hãy giải thích tại sao kỹ năng nhân sự lại quan trọng như nhau với tất cả các cấp quản
trị? Bên cạnh kỹ năng nhân sự, tại sao kỹ năng tư duy lại quan trọng với các nhà quản trị cấp cao và
kỹ năng chuyên môn lại quan trọng với các nhà quản trị cấp thấp?
6. Trình bày phong cách lãnh đạo của Kurt Lewin. Để xác định phong cách lãnh đạo phù hợp, nhà
quản trị cần dựa vào những yếu tố nào? Tại sao?
7 .Tại sao nói "Ủy quyền là 1 hoạt động vừa mang tính nghệ thuật vừa mang tính khoa học"?
8. Quyết định quản trị là gì? Hãy trình bày các bước của quá trình ra quyết định và vận dụng quá
trình ra quyết định để giải quyết một vấn đề cụ thể mà anh/chị đang gặp phải.
9. Mục tiêu là gì? Phân loại? Trình bày các yêu cầu khi xây dựng mục tiêu?
10. Hãy nêu các yêu cầu của ra quyết định và trình bày các bước ra quyêt định.
11. Anh/Chị hãy trình bày thuyết hai nhân tố của Herzberg? Từ đó, hãy nêu những ứng dụng của
thuyết này trong động viên nhân viên?
12. Trình bày 3 kỹ năng của nhà quản trị. Tại sao kỹ năng nhân sự lại quan trọng như nhau với tất
cả các cấp quản trị.
13. Trình bày 7 nguyên tắc của Kiểm soát.
14. Trình bày hai khía cạnh đánh giá kết quả hoạt động của tổ chức là hiệu quả và hiệu suất thực
hiện? Cho ví dụ minh họa.
15. Trình bày nội dung thuyết thang bậc nhu cầu của Abraham Maslow và nêu ý nghĩa thực tiễn của
việc ứng dụng lý thuyết này trong doanh nghiệp.
16. Trình bày học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom? Nêu ý nghĩa thực tiễn của việc ứng dụng thuyết
này trong động viên nhân viên?
17. Ông An là tổng giám đốc của công ty cổ phần An Tâm. Trong tháng tới ông phải thực hiện một
chuyến công tác ra nước ngoài 2 tháng. Vì thế, ông phải thực hiện việc uỷ quyền điều hành doanh
nghiệp của mình cho cấp dưới. Song, ông An rất băn khoăn là sẽ quyết định giao quyền điều hành
doanh nghiệp cho ai. Ông Quyết là phó tổng giám đốc, phụ trách tài chính rất tài ba trong công việc
liên quan tới tài chính, nhưng là người ngại va chạm. Bà Lan là giám đốc nhân sự, có nhiều kinh
nghiệm trong quan hệ với nhân viên, nhưng ít kinh nghiệm trong công việc Marketing và tài chính;
anh Hùng là giám đốc bộ phận Marketing, đã từng là trợ lý cho ông An. Anh rất năng nổ, tháo vát
trong công việc nhưng nóng tính, hay đốp chát nên dễ gây hiểu lầm cho mọi người. Bạn hãy dùng
kiến thức về chức năng tổ chức của quản trị học để tư vấn giúp ông An giải quyết tình huống này.
Nguồn: Góc học tập UEH