KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA,
GARIS PANDUAN
AUDIT KLINIKAL
PENOLONG PEGAWAI PERUBATAN
PERINGKAT KEBANGSAAN
(PERUBATAN)
Ciao teas aan
Prue ny
Cn aneCNEL
si Porkara Mukasurat
‘Secebis Bicara Ketua Penolong Pegawei Perubatan Malaysia. 3
‘Senarei Ahi Jawatankuasa Kebangsaan. 4
4. Lata BelakaNg noon 8
2, Objet 6
3. Disiplin yang terbat 6
4, Metodolog 6
5. Alt Kajian 7
6, Proses Kerja Audt 7
7. Perancangan Analisis Data, 8
8. Anggota Telibat. ®
8. Pelaporan Aktvit Pelaksanaan Ault . 10
10-Peleksanaan Aut 10
i. Laporan aust peringkat Ketua Auditor Negeri "
ii Laporan aut peringkat Peryelaras Auustor Negeri a
i Laporan aut peringkat kebangsaan. 47
11.Lampiran, 67SECEBIS BICARA
‘Assalamualaikum w/b dan Salam Sejahtera,
‘Syukur ke hadrat Allah s.w.t atas limpah kurnia-Nya, sekalung tahniah dan syabas
saya ucapkan di alas usaha menghasiikan Garis Panduan Audit Kinikal Penolong
Pegawal Perubatan Peringkat Kebangsaan (Perubatan) ini serta ia menjadi
‘tanggungiawab dan amanah yang besar dalam pelaksanaan audit yang berkuallt
Dalam pelaksanaan audit ini, anggota yang teribat secara langsung dan tidak
langsung iaitu Penoiong Pegawai Perubatan yang terdiri daripada Penyelaras Auditor,
Ketua Auditor dan Aucitor perlu mempunyai kefahaman yang tinggi berhubung
tatacara untuk melaksanakan audit dengan berkesan dan menganaisa hasil audit
| dengan sempuma, memenuhi kehendak serta berteraskan prinsip ke-epatan dalam
kesempurnaan dokumentasi
Langkah Cawangan Perkhidmatan Penolong Pegawal Perubatan menghasikan Garis
Panduan ini diharap dapat membantu dan menjadi panduan kepada seria Penolong
Pegawai Perubstan dalam melaksanakan audit ini melalui disiplin yarg diaudt iaitu
disipin Kecemasan (Triage Care), Kecemasan (Asthma Care), Nefrologi
(Haemodialysis Care), Ortopedik (Plaster of Paris Care) dan Kawalan Infeks! (Hand
Hygiene & Environmental) serta memastikan mereka melaksanakan tugas mengikut
‘Standard Operating Procedure (SOP) yang telah ditetapkan,
Kepada ahi jawatankuasa yang terlbat, saya sekall lagi mengucapkan syabas dan
setinggitinggi penghargaan serta ucapan terima kasin yang tidak terhingga ci atas
inisitif mereka untuk membantu profesion Penolong Pegawai Perubatan. Khir kata
dengan terhasilnya garis panduan ini adalah diharapkan ual dari audit Kinikal oleh
PPenolong Pegawai Perubatan dapat dtingkatkan dan sentiasa cikekalkan.
Dr.
Ketubeotng Pegawal Perubatan Malaysia
‘Cawarfgd Perkriamatan Penolong Pegawai Perubatan
‘Banadgh Amalan Perubatan
KemeMerian Kesihatan Malaysia
PoSENARAI AHL! JAWATANKUASA KEBANGSAAN
GARIS PANDUAN AUDIT KLINIKAL.
PENOLONG PEGAWAI PERUBATAN
PERINGKAT KEBANGSAAN (PERUBATAN)
Ponaung : YBhg. Datuk Dr. Haji Rohaizat bin Haji Yon
‘Timbalan Ketua Pengarah Kesihatan(Perubatan)
‘Kementerian Kesihatan Malaysia
Penasihat Dr. Md. Zaki bin Othman
Ketua Penolong Pegawal
Kotua Penyelaras Auditor Encik Zulhelmi bin Abdullah
Ketus Sektor Dasar dan Perancangan S:ategik
Cawangan Perkhidmatan Penolong Pegrwal Perubatan
Ketua Auditor + Eneik Asmawi bin Abdullah
Unit Penyeliikan, Kuali &Inovast
CCawangan Perkhidmatan Penolong Pegnwai Perubatan
Kotua Auditor (Triage) Encik Mathavan all Pechy
Hospital Tengku Ampuan R
Wang, Selangor
Kotua Auditor (Asthma): Encik Mazlan bin Zakariya
Hospital Tengku Ampuan Rehimah, Kiang, Selangor
Ketua Auditor (Hemodialysis) : Encik Saifulizan bin Mohamed
“abatan Kesihatan Negeri Selangor
Ketua Auditor (POP) + Encik Mohd Nadzri bin Omar
Hospital Ampang, Selangor
Ketua Auditor (IC) Encik Mohd Fyrolikram bin Othman
Hospital Bentong, PahangGARIS PANDUAN |
AUDIT KLINIKAL PENOLONG PEGAWAI PERUBATAN
PERINGKAT KEBANGSAAN (PERUBATAN)
Latar belakang
‘Audit Kinikal Penolong Pegawai Perubatan peringkat Kebangsaan (Perubatan)
ini telah bermula pada tahun 2016 dan diselaraskan oleh Ketua Sektor Dasar dan
Perancangan Strategik sebagai Ketua Penyelaras Auditor Kebangsaan dari
Cawangan Perkhidmatan Penolong Pegawai Perubatan, Bahagian Amaan Perubatan,
Kementerian Kesihatan Malaysia, Audit ini dijalankan di hospitalhospital seluruh
Malaysia dan mempunyai lima (5) disiplin untuk diaudit iaitu disipin Kecemasan
(Triage Care), Kecemasan (Asthma Care), Nefrologi (Hemodialysis Care), Ortopedik
(Plaster of Paris Care) dan Kawalan Infeksi (Hand Hygiene & Environmental)
Cadangan pelaksanaan Audit Klnikal Penolong Pegawai Perubatan ini
ssebenarnya telah bermula pada tahun 2010 yang telah dicetuskan oleh mantan
Pengarah Kesihatan Negeri Selangor dan diselaraskan oleh Penyelaras Perkhidmatan
Penolong Pegawai Perubatan Negeri Selangor ketka itu. Manakala penyediaan dan
embangunan audit Kinkal ini juga telah dibantu oleh Ketua Penolbng Pengarah
Kanan, Unit Kuali, Bahagian Perubatan, Jabatan Kesihatan Negeri Selangor pada
etka itu setelah beberapa aktivit bengkel, kursus dan mesyuarat djalankan bagi
tujuan menyedia, membangun dan melakukan penambahbaikan.
Namun sebagai lathan kepada aueitor-auditor, uji cuba telah dilakukan sebagai
trial audit pada 21 Mac 2011 hingga 25 Mac 2011. Manakala audit sebenar pula telah
dlialankan pada 24 Ogos 2011 hingga 10 September 2011 mengjkut jacual yang telah
ditetapkan, Bagi tempoh aueit untuk setiap aktviti pula adalah dari 1 -2 hari dan saiz
‘sampel pula adalah 10% - 30% mengikut beban era di Jabatan atau Unit di Hospital
rmasing-masing
Maka pada akhimya aktiiti aut klnikal ni telah dinak taraf dan dlangkat dari
peringkat negeri ke peringkat kebangs: hospitalnospital cisetiap negeri
seluruh Malaysia menjalankan audit seperti yang dijadualken, la diselaraskan oleh
Ketua Penyelaras Auditor Kebangsaan Cawangan Perkhidmatan Penclong Pegawai
Perubatan, Bahagian Amalan Perubatan, Kementerian Kesinatan Malaysia dan
dlbantu oleh penyelaras-penyelaras auditor mengikut disiplin serta djalankan oleh
auditor-auditor yang dllantk pada setiap tahun mulal tahun 2016 sehingca kin
n dima
5
- =—)2, Objekt
‘Ault ini bertujuan untuk memastikan Penolong Pegawal Perubatan melaksanakan
tugas mengikut Standard Operating Procedure (SOP) yang telah ditetepkan.
3. Disiplin yang terlbat
3.4. Kecemasan (Triage Care)
3.2. Kecemasan (Asthma Care)
3.3. _Nefrologi (Hemodialysis Treatment via Permanent Vascuiar Access)
3.4, Ortopedik (Paster of Paris Care)
3.5. Kawalan Infoksi (Hand Hygiene & Environmental) di UnitKecemasan
dan Unit Haemodlalisis
4. Metodotogi
4.1, Jenis audit: Audit Kinkal (Proses dan Pematuhnan)
4.2. Kaedah audit Cross Avett diantara hospital
43, Tempoh audit 1 -2 har (Siang! Malam) secara ade-hoe (1-2 x setahun)
Jumlah sampel:
Kecemassn (Triage Cars) 5Osampel —90Sampel_ 20 Sampel
Kecemasan (Asthma Care) 20sampel 10 Sampel_-—_10Sampel
Nefrologl (Hemodaiysis Treatment via
Permanent Vascular Access) 20 Gare 20 seers. xl BOIL
Cnopeck (laser Of Pals Care) 30sampel -20Sampel_—_ 10 Sampel
Kawalaninfeksi Hand Hygiene &
Enonmenta Unit Kecemassn dan 30 sampel_—20Sampel-—_ 10 Sampel
Unt Hemodiales
4.5. Kadar kepatuhan adalah 85% kecuall disiplin Kawalan Infekst iaity 75%
4.8, Lokasi adalah di hospital seluruh Malaysia kecuallInstitusi Mental,
Respirator, Kanser dan Rehabiltasi5. Alatkajian
Alt Kajian yang digunakan untuk menjalankan audit adalah terdii daripada lima (5)
orang auelt lnikal iat
5.1. Triage (Lampiran 1)
5.2. Asthma Care in Emergency & Trauma Department Setting (Lampiran 2)
5.3. Hemodialysis Treatment (Lampiran 3)
5.4. Application of Paster of Paris/ Slab (Lampiran 4)
5.8. Infection Control (Lampiran 8)
6.
Dalam memastikan proses kerja audit ini berjalan dengan lancar, semue anggota yang
teribat perlu memanami peranan dan tanggungjawab masing-masing sepertmana
yang diperincikan dalam proses kerja audit di Jadual 1 seperti di bawah dan carta alir
audit di Lampiran 6
Jadual 1: Proses kerja ausitklnikal Penolong Pegawal Perubatan Peringkat
Kebangsaan (Perubatan)
Pengarah Kesinatan Mengeluarkan surat lantkan sebagai Ketua
Negen ‘Aucitor Neger epada PPP
i, Penyelaras & Ketua — Mengadakan mesyuarat Ketua Auditor aes
‘Auditor Neger Negeri bersama Penyolaras Negeri
i Kelua Autor Negeri Pelaksanaan audit seluruhnegerisecara > pay
Audltor cross audit dantara hospital secara ad-hoc
Pengumpulanhasi audit dan hartarKepads. 4.3 na
'¥, Ketua Auditor Negeri prams a ae t3h
Penyelaras Autor Meryediakan satu lapocan penuh audit
Negeri regen teh
vi. KPPPNI Penyelaras Menyemak & menghantarlaporan audit Ae
‘Alrdtor Negert eget ke Cawangan Perthidmatan PPP
wii. Ketua Autor Menerima & mengumpul emu laporan pugs
Kebangsaan ‘uci negert
vm, Ketua Austor Menyediakan satulaporan penuh di dalam 7 par,
Kebangsaan satu laporan
x. Penyelaras Auditor Menyemak laporan penuh audit Kinikal PPP 4.9 nag
Kebangsaan sebelum di bawa ke mesyuarat dan laporan
Penyelaras & Ketua Mesyuarat & Pemberiangan Pencapsian 4.2 nay
* Auctor Kebangsaan Audi Klnkal PPP
KPPPM & Penyelaras. Laporan Tahunan Cawangan Petthidmatan 9 pay
*!aucitor KebangssanPenolong Pegawal PerubatanPerancangan analisa data
7A
72
73,
74,
75.
erancangan Analisa
ata-data hasil audit Klnkalterhadap kepatuhan dan kedakpatuhan
‘akan menggunakan format laporan ausit yang terdapat pada borang
‘aucit seperti di Lampiran 1 hingga Lempiran 5.
Analisa Date
Lima (6) disiplin yang terbat akan dianalisa kadar pematuhan yang telah
ditetapkan bagi mendapatkan peratusan pencapaian setiap sip
‘Sasaran baal indkator pencapaian
7.34, Triage Care 85%
7.32, Asthma Care 85%
7.3.3. Hemodialysis Care 85%
7.34, Plaster of Paris Caro 85%
7.38, Infection Control 75%
etunjuk simbol yang diaunakan
Tata suman sampet
742. Yes Jumiah kepatuhen
7.43, No