Cảm xúc:

Truyền cảm hứng về lối sống hiện đại 

Không chỉ là một nhịp sống bùng cháy, năng động và đầy cảm hứng khi thưởng thức
hương vị cà phê. The Coffee House còn truyền cảm hứng về lối sống hiện đại, tiếp cận và
bắt nhịp với những văn hoá mới, phong cách mới đầy trẻ trung đang du nhập vào Việt
Nam. The Coffee House cho rằng các bạn trẻ Gen Z "đời đầu", những người trẻ này có
phong cách sống cực kỳ năng động, họ luôn cởi mở với rất nhiều trải nghiệm mới, có
nhiều kiến thức và nhạy bén, sáng tạo hơn. Họ có xu hướng quan tâm đến nguồn gốc xuất
xứ của sản phẩm, quan tâm đến cá tính của một thương hiệu, đánh giá thương hiệu không
chỉ dựa trên chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà còn ở khía cạnh tinh thần, kết nối với cộng
đồng, lan toả cảm hứng, lối sống gì...

Yếu tố "truyền cảm hứng" được họ đánh giá cao, bởi chính bản thân thế hệ này luôn khao
khát được đóng góp cho cộng đồng xung quanh mình bằng chất riêng của họ - thông qua
đó họ khám phá ra mình là ai, và tiếp tục thể hiện điều đó với môi trường xung quanh.
Chính vì thế The coffee house mang đến cho giới trẻ với lối sống hiện đại, bắt kịp xu
hướng thế giới, dám trải nghiệm những điều thú vị và học hỏi từ những nơi phát triển

Cũng chính vì vậy mà sự cảm nhận về hương vị cà phê tại The Coffee House sẽ trở nên
đa dạng, phong phú hơn rất nhiều khi chào đón những hương vị cà phê trên toàn thế giới.
Đó là các kiểu cà phê kiểu Ý đặc sắc như Cappuccino, Latte, Macchiato, Mocha...; cà phê
được rang xay tại chỗ hoặc các loại thức uống đậm chất sáng tạo và đầy mới lạ thay vì
chỉ gói gọn trong những loại thức uống cà phê truyền thống như cà phê đen đá, cà phê
sữa, bạc sỉu…

Thái độ:
Nếu đã từng tới The Coffee House, chắc hẳn bạn sẽ không thể quên được sự thân
thiện, nhiệt tình và sự chăm sóc tận tình của nhân viên ở đây, từ phục vụ, thu
ngân cho tới bảo vệ. Ly nước lọc bạn uống sẽ luôn được đổ đầy, xe của bạn sẽ
được dắt ra tận nơi.  Không đợi đến khi được nhắc mà nhân viên luôn tỉ mỉ quan sát
hoạt động và mong muốn của khách hàng để hỗ trợ mọi lúc. Điều này không ít lần đã
khiến những người đến đây thích thú vì cảm thấy sự quan tâm của họ rất chân thành và
dung dị.