BAB 2 : INSURANS

BIL TAHUN NO. SOALAN MARKA

H
1 1995 6b Pada mulanya perniagaan Encik Hasnan sangat menguntungkan
kerana usahanya gigihnya bersama isterinya.Ini mendorong lebih
banyak kedai ditubuhkan dikawasan itu, termasuklah kedai Encik
sazali yang dibuk bersebelahan kedai Encik hasnan.Perniagaan
Encik Hasnan mulai merosot kerana sebahagian pelanggannya telah
mula melanggan kedai Encik Sazali dan kedai lain yang
berhampiran.Akibatnya, perniagan Encik Hasnan dan Encik Sazalai
menghadapi masalah untuk berkembang.
Baru-baru ini dua buah kedi di kawasan itu telah mengalami
rompakan dan kecurian.Di samping itu, sebuah kedai lain telah
hangus dijilat api dan mengalami kerugian yang besar.Oleh itu,
Encik Hasnan dan Encik Sazali sekarang berada dalam
kebimbangan kerana pada kebiasaannya mereka menyimpan banyak
wang tunai di kedai untuk membayar pembekal dan untuk urus
niaga harian.

Soalan:
Bagaimanakah Encik Hasnan dan Encik Sazali boleh mengatasi
masalah yang mereka hadapi? 17
markah
2 1996 6c Enak rasa Sendirian Berhad merupakan sebuah syarikat yang baru
ditubuhkan di Petaling Jaya.Syarikat itu menghasilakan sejenis jem
yang diperbuat daripada buah-buahan tempatan.Pada peringkat
awal jem keluaran syarikat itu diasarkan, sambutan elanggan kurang
memuaskan dan terpaksa pula bersaing dengan jem keluaran
syarikat lain yng harganya lebih murah.
Satu kajian pemasaran telah dilakukan dan didapati bahawa jenama
jem Enak Rasa belum lagi dikenali umum dan edarannya terhad di
kawasan petaling Jaya sahaja.Pengguna pula merungut bahawa jem
tersebut cepat berkulat.
Syarikat telah berusaha melaksanakan strategi pemasaran yang lebih
berkesan.Jualan telah meningkat dengan mendadak sehingga
syarikat tidak mampu lagi memenuhi permintaan.
Untuk menampung permintaan yang semakin meningkat, syarikat
telah membeli tiga buah mesin dan telah mengambil lebih ramai
pekerja baru.Syarikat telah membeli lima van tambahan ubtuk
melancarkan lagi sistem pengedarannya.

Soalan:
Jelaskan tiga jenis polisi insurans yang wajib diambil oleh Syarikat 10 markah
Enak Sendirian Berhad..

7
 3 1997 3a. Tuliskan nota ringkas tentang perkara-perkara berikut. 5 markah
Insurans Tanggunagan Awam.

4 1998 3a Encik Michael ialah suami dan juga pengurus Puan nancy seorang
penyanyi professional.Beliau telah menginsuranskan suara isterinya
kepada risiko kehilangan suara akibat kemalangan.Isterinya terlibat
dalam satu kemalangan jalan raya dan mengalami kehilangan
suara.Doktor mengesahkan kehilangan suaranya adalah akibat
penyakit lamanya yang tidak dinyatakan keada syarikat insurans.
i. Terangkan prinsip insurans yang membolehkan Encik Michael
menginsuranskan suara isterinya.
ii. Encik Michael telah menuntut ganti rugi ke atas kehilangan suara 3 markah
isterinya tetapi syarikat insurans enggan membayar ganti rugi.
Mengapa? 5 markah
Apakah kebaikan insurans kebakaran kepada pengusaha-pengusaha
b. dalam sebuah kawasan perkilangan
Terangkan factor-faktor yang menentukan kadar premium insurans 8 markah
c kebakaran 9 markah

5 2002 6 Encik Zaidin ialah pemilik kilang pengeluar pelbagai jenis kasut
berjenama deeno untuk pasaran tempatan dan antara
bangsa.Kilangnya terletak di kawasan perindustrian ringan di
Tanjung Malim.Operasi pengeluaran di kilangnya menggunakan
teknik pengeluaran berteknologi tinggi.Setiap pekerja ditugaskan
mengikut bahagian-bahagian tertentu sahaja.

Untuk menyimpan stok yang dikeluarkan secara besar-besaran, dia

telah membina sebuah gudang besar yang dilengkapi cirri-ciri
keselamatan yang terkini seperti alat penggera, kamera dan system
pemadam api automatic.Pada anggapan beliau, cirri tersebut telah
mencukupi untuk sebuah gudang yang baik.Beberapa orang
kakitangan dengan diketuai oleh seorang penyelia ditugaskan untuk
memastikan gudang berkenaan diurus dengan baik seperti
menyediakan rekod keluar masuk yang lengkap.

Dalam mengendalikan perniagaannya, beliau juga terpaksa

menanggung pelbagai ririko.Antara risiko yang kerap dialami oleh
beliau ialah banyak stok lama tidak dapat dipasarkan akibat
perubahan cita tasa pengguna dan risiko rompakan yang mungkin
berlaku semasa penghantaran barangan.Sebagai seorang usahawan
yang berwawasan, beliau beruasaha untuk mendapatkan
perlindungan daripada syarikat insurans tempatan.
c Pada pendapat anda, adakh usaha Encik Zaidin untuk mendapatkan
perlindungan daripada syarikat insurans bagi kedua-dua risiko
tersebut berjaya? 7 markah
6 2003 6 Dato’ salleh adalah pemilik Syarikat Quality Design yang

8
 mengeluarkan perabot mewah di Shah Alam.Beliau mempunyai 50
orang pekerja yang terlibat dalam aktiviti pengeluaran pengurusan
dan pemasaran.
Syarikat tersebut membuat pembayaran gaji pekerja dan premium
insurans untuk liabiliti awam dan insurans pihak ketiga bagi
kenderaan syarikat dengan menggunakan cek.Namun begitu, pihak
syarikat sering menerima rungutan tentang kelemahan kaedah
tersebut kerana cek syarikat memerlukan masa untuk dijelaskan.
Syarikat Quality Design juga menerima tempahan perabot mewah
daripada pelanggannya di Britain.Ejen import di Britain meminta
supaya perabot tersebut dihantar segera dalam tempoh sebulan atas
permintaan pelanggan.Dato’ Salleh membuat keputusan untuk
menghantar perabot itu menggunakan kapal kargo.
Baru-baru ini, dua orang pekerjanya telah terlibat dalam kemalangan
dan mengalami kecederaan ketika menghantar perabot kepada
pelnggannya.Lori yang digunakan semasa penghantaran itu remuk
dan perabot yang dibawa rosak.Dato’ Salleh telah membuat tuntutan
kepada pihak insurans ke atas kemalangan tersebut.Namun demikian
pihak insurans menolak tuntutan itu.

Mengapakah syarikat insurans enggan memeuhi tuntutan Dato’

b Salleh? 9 markah

7 2005 4c En. Samsul seorang kontraktor binaan dan Cik suria seorang guru
adalah adik- beradik.Mereka telah membeli insurans endowmen
bernilai RM100 000 daripada Syrikat Insurans Maju Jaya.Dialog di
bawah merujuk kepada kekeliruan mereka apabila menerima polisi
insurans daripada syarikat itu.

Mengapakah premium yang perlu dibayar oleh Encik Samsul dan 8 markah
Cik Suria berbeza?

9
8 2006 4a Jelaskan Insurans Hayat berikut:
i. Polisi Insurans Hayat Seumur Hidup 4 markah

ii. Polisi Insurans Endowmen 4 markah

4b Berikut adalah maklumat sebuah syarikat perniagaan

Bil. pekerja 3 orang

Kenderaan sebuah van untuk menghantar

Tempahan Ubatan ke klinik di
sekitar Sungai Petani

Stok perniagaan bernilai RM500 000

Sewa bulanan RM2000

Cadangkan lima jenis polisi insurans yang sesuai diambil oleh

syarikat tersebut untuk melindungi perniagaanya. 10 markah

9 2007 4(a)i Huraikan konsep pengumpulan risiko dalam insurans. 5 markah

(ii) En. Atan dan En Ah Tong adalah pekebun sayur di Cameron

Highland. Mereka ingin mengambil polisi untuk risiko kerugian
yang disebabkan banjir terhadap kebun sayur mereka. Syarikat
insurans menolak permohonan mereka.

Jelaskan 2 sebab syarikat insurans menolak permohonan mereka. 2 markah

10 2008 6b Kajian Kes

Mengapakah syarikat insurans menolak tuntutan gatirugi Encik Ali? 4 markah

11 2009 6a Kajian Kes

Mengapakah En Zahid memilih polisi insurans hayat endowmen 5 markah

12 2010 4c Iklan berikut berkaitan dengan sejenis insurans

10
 4 markah
Jelaskan empat kegunaan jenis insurans tersebut.

6e
Kajian kes 5 markah
Adakah tuntutan gantirugi Syarikat Dina Mek Sendirian Berhad
Berjaya ? Jelaskan.

13 2011 4a Situasi berikut berkaitan dengan jenis risiko yg dihadapi oleh Puan
Julie , pemilik Butik Anggun.

Situasi 1 Pakaian yg diimport dari Paris di Butik Anggun

tidak laku kerana pelanggan sudah tidak meminati
fesyen tersebut

Situasi 2 Butik Anggun terletak bersebelahan kedai menjual

bahan-bahan kimia yg mudah terbakar.

Terangkan jenis risiko di 2 markah

( i ) Situasi 1
( ii ) Situasi 2 2 markah

Jelaskan polisi insurans yang diperlukan bagi setiap situasi berikut

11
 b (i) En Kim bimbang tentang kos rawatan perubatan yang
semakin meningkat. 3 markah

(ii) Pn. Jihan membeli sebuah rumah bernilai RM 250000

melalui pinjaman bank 3 markah

(iii) Syed Malik bimbang tentang kos pengajian anak-

anaknya di institusi pengajian tinggi pada masa hadapan. 3 markah

14 2012 4b Perbualan berikut berkaitan dengan bayaran premium insurans.

Halim : Saya telah mengambil polisi insurans endowmen

dengan Syarikat Insurans Gemilang baru-baru ini.

David : Baguslah . Sebagai seorang juruterbang, kita

perlukan insurans bukan sahaja untuk melindungi diri dan
keluarga tetapi sebagai tabungan untuk masa hadapan.

Halim : Adik perempuan saya seorang penyelia kilang. Dia

juga mengambil polisi insurans hayat sementara di syarikat
tersebut tetapi nilai premium insuransnya lebih rendah.

Terangkan tiga faktor yang menentukan bayaran premium bagi 6 markah

Halim dan adik perempuannya.

6e Terangkan tiga jenis insurans yang boleh diambil oleh Restoran 6 markah
Terapung Impian untuk pakej pelayaran tersebut.

12
13