Journeys Sales Force Diseño CX

1.Journey Reclamos OK

2.Journey Estado del vehículo (Service Progress Tracker) OK

3.Journey visita a Servicio (Despedida) OK

4.Journey Fast Lane OK

5.Journey NPS (Promotores/Neutrales/Detractores) Pendiente

6.Journey Campañas (Revisar si son de MKT) Pendiente

7.Journey Leads/Nuevos clientes (Autos/Motos/Repuestos) OK

8.Journey Aniversario (de compra y de servicio) OK

9.Journey Cumpleaños cliente OK

10.Journey Importación de Repuestos OK

11.Journey trabajos pendientes (presupuestos rechazados) Pendiente

12.Journey tips de cuidado y/o uso OK

14.Journey Online forms RFO y TDA OK

15.Journey venta de Accesorios y Repuestos Pendiente