Inilah Karier Anda
‘Sumber Logi Forts
Sebuah kunci untuk
sukses di dalam
manajemen dan di
dalam karier Anda
adalah mengetahui
bagaimana cara
mengidentifikasi,
mengevaluasi, dan
menggunakan
kelebihan-kelebihan
dan kekurangan-
kekurangan diri Anda.
‘elebihan dan Kekurangan
Kenali K .
Anda: Tonjolkan Kelebihan Anda
\nda mengetahu' kelebihan dan kekurangan dig
ed harus tahu! Mengapa? Salah saty
‘lasan pentingnya adalah pewawancara kerja umumnya
‘akan menanyakan apa yang Anda anggep sebagai
felebihan dan kekurangan Ando, dan Anda tentunya
jingin mempersiapkan jawaban dar! kedua pertanyaan
teysebut serta menampilkan tingkat pengetahuan-dink
dan kewaspadaan-diri Anda. Alasan lainnya adalah a)
dalam dunia pengetahuan-kerja Anda harus menemukan,
mengetahui, dan membangkitkan kelebihan Anda di
tempat kerja sehingga Anda dapat menjadi karyawan
terbaik sebaik yang dapat Anda berikan. Akhimya, dengan
mengetahui kelebihan dan kekurangan Anda, Anda dapat
meningkatkan posisi Anda di dalam karier dan mengambl
keputusan-keputusan yang baik mengenai apa yang hans
‘Anda lekukan untuk terus berkembang. Oleh karena it
berikut adalah beberapa saran yang dapat membantu Anda mempelajari kelebinien-
kelebihan dan kekurangan-kekurangan Anda, sehingga Anda dapat menonjolkan
sifat-sifat positit Anda dan meminimalkan atau menoleransi kelemahan-kelemahan
Anda’
1. Fokuskan diri Anda untuk terlebih dahulu mengidentifikasi kelebihan
Anda. Kelebihan-kelebihan Anda adalah sifat-sifat dan karakteristik-karakteristik
positif yang Ande miliki. Ketika Ande melinat kelebihan-kelebihan Anda, nilalah
hal-hal berikut: keterampilan (apa yang dapat Anda kerjakan), minat (apa yang Anda
senang, latar belakang pendidikan (kualifikasi apa yang Anda miliki), nilai-nilal
‘Anda (hal-hal apa yang penting bagi Andal, dan kepribadian Anda (karakteristik-
karakteristik apa yang Anda miliki). Sembari Anda mengevaluasi hal-hal tersebut
pakirkan pula apa yang membedekan Anda dari orang lai. Hal-hal apa yang Anda
senangi? Hal-hal apa yang dapat Anda kerjakan dengan baik? Hal-hal apa yang
dapat Anda lakukan lebih baik daripada orang lain? Akan sangat berguna jika ANds
Sa One rer oe aes percayai untuk menilai kelebihan diri Anda.
. Perhatikan kekurangan Anda,
melihat kekurangan diri kita sendiri. Tidak ada oe en et
bahwa mereka memiliki kekurangan. N. seoren9 pun yang roca ay
/amun, merupakan hal yang penting untuklisikan manajemen Strategik dan Jelaskan ‘mengay
fn mn apa yang dilakukan Para manaje
Mengetahui cara men "A
mengetahui pada bidang apa sajakay Anda periy
Rengembangken cir. Holhal apa yang depot Avda
Fembangkan mengenai diri Anda?
Apakah kebiasaan-kebiasaay
ere Anda? Hal-hal apa yang ti
Kemampuan/pelatihan/pendidi
profesional atau karier apakah
pada din Anda yang dapat men
seorang keryawan yang lebih berharga? Apskan Ande
BBX Memilk rah atau fokus Karier? Hal-hal apa yong
Gkejakan lebih baik oleh orang lain darioada yang
Gerakan oleh Anda? Sekali lagi, akan sangat berguna
Ma Anda bertanya kepada orang yang Anda perceval
Mengenai hal yang menurut mereka merupakan
kekurangan Anda
IN Negatif dir/etos
idak Anda senangi?
ikarVkualifikasi
yang tidak terdapat
Mbuat Anda menjadi
3. Mengembangkan sebuah strategi untuk
menindaklanjuti kelebihan dan kekurangan Anda.
Tindakan-tindakan apa yang dapat Anda lakukan
Untuk mendapatkan pekerjaan yang Anda inginkan
‘ata untuk Memenuhi kriteria-kriteria pekerjaan
‘Anda saat ini atau untuk mendapatkan promosi
iabatan yang Anda inginkan? Tonjolkan hal-hal positit
Gi Anda! Anda ingin meningkatkan, menekankan,
an menonjolkan kelebihan-kelebihan Anda. Hal ini
mungkin melibatkan penguatan kemampuan atau
Sifat tertentu, Atau,
hal ini berarti mengikuti saran
yang berguna yang
diberikan di dalam sebuah pidato
Kelulusan mahesiswa MIT oleh pendin Dropbex
Drew Houston, yang berkata, “Orang-orana yang
angal sukses terobsesi dengan pemecahan masalah
penting, sesuatu yang penting bagi mereka, Mereka
‘engingatkan saya terhadep seekor anjing yang
tengah mengejar bola tenis.”! Apakah yang menjadi
bola tenis bagi Anda? Hal apa yang menank perhetian
Anda sehingga Anda tidak dapat menolaknya dan
bagaimana Anda dapat men,
jggunakan hasrat tersebut
1 dalam kehidupan pekerjaan dan karier Anda?
Minimalkan atau ben kompensasi bagi
Kekurangan-kekurangan Anda. Perbaiki kemampuen,
perilaku, kebiasean, atau kualifikasi Anda yang masih
kurang untuk meningkatkan kesempatan kerja Anda di
‘masa ini dan di masa mendatang,
4. Perbarui daftar kelebihan dan kekurangan
Anda secara berkala. Seiring dengan bertambahnya
pengalamar-pengalaman baru dan seinng dengan
perubahan kondisi kehidupan Anda, Anda tentu ingin
‘memperbaiki daftar kelebihan dan kekurangan Anda
Pertajam kesadaran-diri Anda sehingga Anda dapat
membentuk hidup—baik kehidupan profesional
‘maupun kehidupan personal—yang Anda inginkan,
nda memerhatikan
Pentingnya memiliki strategi yang baik dapat dilihat setiap harinya jika Anda fhatikar
4a yang terjadi di dalam dunia bisnis.
‘a manajer harus mengenali peluang-peluang
an yang diperlukan untuk
Pasar yang dapat mereka manfaatkan, fnentael Sinialan tndalaa zai a san a
ee surangan-kekurangan perusahaan, a eae
Gar diharptan Ich ck unk neji psig ang Ka Cas
tesebut mengatur Strategi-strategi tersebut memainkan sebuah peranan per‘manajemen strategik
‘Apa yang dlakukan manajr
untuk mengembangkan strategi
‘organisas:
strategi
Rencana mengenei bagaimena
‘sebuah organisasi akan
Melekakan apa yang peru
ikerakan dalam bis,
bagamana mereka akan
‘menang bersaing, dan
bbagaimana perusahaan menark
‘seria merruaskan pelanggan
‘ger dapat mencapaitujannya
terlibat di dalam p
f er & Gamble, perusahaan yang r
et Komal a dalam bebaga Tin: prodk peravatan pribdi, melon
Zynga meniis sebuah permainan mobile FarmVille, sebuah pendekatan
bagi para pembuat video game. ‘
1 See Re Fe nc er aan
dinamakan US. Taco, yang akan menawarkan 10 jenis taco premium,
bal, dan berbagai minuman.
ee er eal aeaarinia’ dia Gah ceevoaltays year am
dengan mem-PHK 5.000 pekerja?
oe ee
Peete Gat i mg
Apakah Manajemen Strategik Itu?
Industri ritel diskon merupakan tempat yang baik untuk melihat apa yang d
dengan manajemen strategik. Wal-Mart dan Kmart Corporation (kini bagian dari §
Holding) telah bertempur untuk mendominasi pasar di Amerika Serikat sejak tahun
yaitu tahun di mana kedua perusahaan tersebut didirikan. Kedua rantai ini mempu
banyak Kesamaan yang mengejutkan: atmosfertoko, nama, pasar yang dilayani, dam
onganisasi: Namun, kinerja Wal-Mart (Secara kevangan dan yang lan) telah jul
Kiar. Wal-Mart adalah periteltebesar di dunia, sementara Kmart adalah pert i
Yang eral’ meminta petlindungan kebangkrutan Chapter 11 AS. Mengapa kiteta
Peritel itu berbeda? Karena strategi dan kapabilitas kompetitif yang berbeda} WalW
{Elst Dethasil unggul dengan mengelota strateginya secara efektit sementena Kiet
Karena tidak mengelola strateginya secara efektit
Manalemen strategik adalah apa yang diiakukan manajer untuk ‘mengembanglan
Strategi organisasi. Ini merupakan tugas penting yang melibathae semua fungsi manajemen
dasar—perencanaan, pengorganisasian,
Kepemimpinan, dan pengendalian. Apakah
Stzanisasi?Strategi adalah rencana mengenai bagaimava select ‘organisasi akan melakul
jeauatn yang hanus dikerakan dalam bisnis, bagaimana organisasi akan menang bersaing.
Dapavmana menarik serta memuaskan para pelanggannye ‘agar dapat mencapai tujuan
Salah satu istilah yang sering digunakan dalam q
la inajemen strategik adalah Mm
bisnis, sau bagaimana perusahaan akan menghacmeon ere States a
silk. okus
du aor (1) spa pangs pene slan van. Mode sis er
areal apa yang disediakan_perusahaan,
\ggan “menghargair
vang dengan meatokar ha ere
manajer berpikir mengenai
dari model bisnis perusah
‘Anda di akhir bab)I, yaitw
banyak inf etna tes
ai saab satu pertunjukan terbosar
si Amerika, Naw, barb i pra
in torus erkurang da tery bebotape
“yang. mengvidara, toMNUk vewta The Hoe
terkenal, Akan tetapi, produser eksckutit.
Mot berkaln, “kw Kita cers memnandangnya
calasan’ untuk menghentikan acura ‘ldo!’ inh
is Right, Acara itu telah berlangsung
tahun.°* Para manajer di belakang waralaba Idol
memahami arti penting mangjemen strategik
mereka adalah menjaga posisi Kua yang
ini di pasar dengan membuat perubahan-perubahan state
p ‘manajemen strategik sangot penting? Ada tiga alasan, Alasan pert
Feary perusthaan bechasil sementara yang limya gag, neskipon menghadapl
er fingkungan yang sama? (Ingatlah contoh WalMart dan Kmart kta.) Riset telah
J Peetikan hubungan yang Positif antara pereneansan strategis dan kinerj.” Dengan
at bahwa organisasi yang menggunakan manajemen strategik mempunyai
jain, tr
Mamarkineria yang Hebib tinggi, Dan itu membuatnya cukup penting bagi para manajer!
Mxlsan lin mengapa hal tersebut penting berhubungan dengan fakta bahwa manajer
js jens dan ukuran organistsi terus; menghadapi situasi yang berubah. Mereka
adapt ketidakpastian dengan menggunakan proses manajemen strategik untuk
Mipesksa faktorfaktor yang relevan dan memutuskan tindakan apa yang akan diambil
Afcslnya, Keka para eksckutif isnis di berbagai spektrum industri cihadapkan dengan
Jobal, mereka berfokus untuk membuat strategi-strategi mereka menjadi lebih
faksibe. Di Office Depot misalnya, para manajer toko di seluruh perusahaan melaporkan
perusahaan mereka bahwa para konsumen mereka yang memiliki anggaran
atau kertas dalam jumlah banyak, Oleh karena itu,
spesial untuk mempromosikan satu set pena Sharpie dan
setengah dari ukuran kotak besar kertas yang normal.®
ik merupakan hal yang penting Karena organisasi bersifat
hharus bekerja untuk meneapai tujuan org
contoh, dengan lebih dari
a fungsional
ja man)
teas tidak agi maw membe!
jan membuat per
erprtenaan
Terakhr, manajemen strat
tansemen stratepik akan membantu melakukan hal ini, Seb
PPjataryawan di scluruh dunia yang bekerja dalam berbagai departemen,
dantoko, Wal-Mart menggunakan manajemen strategik untuk membantu mengoordinasikan
GEtumemfokuskan usaha para karyawan pada apa yang pent
apkan dalam tujuannya.
Dewasa ini, baik organisasi bisnis maupun organisasi nirlaba men,
Segik. Scbagni contoh, The U.S. Postal Service (USPS) terjebak di dalam pertarun
Hompetiif dengan perusahaan-perusabaan pengirim paket, perusahaan-perusahaan
Heeiomonikasi yang menyediakan layanan surel dan pesan teks, dan fasiita-fasilitas
Fein pibad. Pada tahun 2013, total pendapatan USPS jatuh hingga ke angka USSI58
Mla atu turun sebanyak 26 petsen.” Patrick Donahoe, CEO (US. Postmaster General)
USPS mengeunakan manajemen strategik sebagai respons dari penurunan pendapatan
Aesebu, Sau tindakan yang mungkin adalah sebuah jadwal tingkat pelayanan yang telah
G@petaiki: pengriman paket selama enam hari dan pengiriman surat selama Tima h
Trddkan-tindakan tain yang diambilnya adalah mempersingkat dan mengonsolidasikan
Ailia-fasilitas pemroses pesan, serta meningkatkan ketersediaan sistem swalayan pada
brtapni Kantor Pos de Perubahan strategi semacam
miliar
* Gdutubkan ketika USPS berhadapan de’
Pitdapatan mereka dalam satu dekade mendatang.
kan dalam operasi perusahaan ini. Lihatlah Rencana Bisnis Limes Tahun dari organises
ke
tenn ae ai
oa tg dros
Yong eke hod nom
‘oer rae
atom merger
oct ton ma tk ran
Biappa yr
Beta soos toned Uh
Svar un, Hl oy wt
Shes betootn Hato 2
sla wlan pr 2000
Sermo ask org ale
pn aa epr Tu Gane
tity dnc dh pen
sermon ps bah per
‘mtr: Roy Subtiesina/AP ImagesSer naan, impementsi dan
eriama menjelaskan perencanaan yang harus d
pantera! Hwgn sama pentingnya! Bahkan srateei teraik pun dapat
manajemen tidak mengi ‘kan atau mengevaluasinya secara I
lentifikasi Misi, Tujuan, dan Si
Setiap organisasi membutunkan misi—sebuah pemyataan tentang tujuannya,
Sebuah misi akan memaksa manajer untuk mengidentifikasi apa yang harus
“organisas dalam menjalankan bsnis. Akan tetapi,terkadang, pernyataan misiterseb
terlalu membatasi. Misalnya, co-founder mesin pencari Internet terkemuka, Google
‘aha ketikatujuan perusabaan unfuk menyediakan sebuah cara untuk mengate
‘mengorganisas\informasi dan “membuatnya dapat diakses secara universal dan b
telah memberi pelajaran bagi mereka; mereka gagal melihat keseluruhan sisi so
Internet dan mereka kini engah mengejar ketertinggalan mereka.'> Apa yang se
termasuk dalam pernyataan misi? Peraga 9-2 menggambarkan beberapa kon
‘umum.
Langkah 2: Melakukan Analisis Eksternal
‘Apa dampak dari tren berikut bagi bisnis?
‘+ Melalui pasal yang terdapat di dalam undang-undang pelayanan Kesehatan AS,
rantairestoran besar kini harus menginformasikan kalori pada menu-menu
pada tanda-tanda drive-through.
pero suittiien ‘+ Telepon-telepon genggam kini lebih banyak digunakan penggunanya untuk a
idirikannye perusehan dan menerima data daripada untuk membuat sambungan telepon, serta jumlah’
tempat mereka ppintar dan komputer tablet terus bertambah,
bekeria. .
aa yang mendapatkan gelar kesarjanaan.!
+ Hanya 41 persen
karyawan yang
Peraga 9-1
Proses Manajemen Strategik
‘Analisis SWOTich eae Ae
perusshaan?
telah membahas lingkungan eksternal dalam Bab 3 sebagai kendala yang pentin
p indalan marajer. Menganlnslingongan tect menaatas hageah Le
Jam proses manajemen strategik. Sebagai contoh, manajer melakukan analisis eksternal
fouk mengetahui Kompetisi i luar sana, apakah peraturan legislatif yang tertunda dapat
ffenengaruhi perusahaan, atau seperti apa pasokan tenaga kerja di lokasi beroperasinya.
‘nalisis eksternal, manajer harus memeriksa perekonomian, demografi, politik/
fukum, sosil budaya, teknologi, dan komponen global untuk melihat tren serta perubahan.
Setelah menganalisis lingkungan, manajer harus menunjukkan peluang apa yang dapat
ieloploitsi perusahaan dan ancaman yang harus diatasi atau diredam, Peluang adalah
tren positif dalam Tingkungan cksternal; sementara aneaman adalah tren negatif
Langkah 3: Melakukan Anal Internal
Selarang mari kita melangkah ke analisis internal, yang memberikan informasi penting
iengenai sumber daya dan kapabilitas khusus organisasi, Sumber daya perusahaan
ddalah aset—Keuangan, fisik, manusia, dan tak berwujud—yang digunakan untuk
fengembangkan, membuat, dan mengantarkan produk kepada para pelanggannya. Ini
adalah “spa” yang dimiliki perusahaan. Pada sisi lain, Kapabilitas adalah keterampilan dan
Lapabilitas dalam melakukan aktivitas kerja yang diperlukan dalam bisnis—“bagaimana”
mengerjakannya. Kapabilitas menciptakan nilai yang utama bagi organisasi adalah
tompetensi intinya.'® Baik sumber daya maupun kompetensi utama akan menentukan
‘eajaia Kompetitif organisasi
| Setelah menyelesaikan analisis internal, manajer harus mampu_mengidentifikasi
Feluatan dan kelemahan organisasi. Semua aktivitas organisasi yang dikerjakan dengan
‘ik alas sumber daya yang unik disebut kekuatan. Sementara itu, kelemahan adalah
‘tivitas organisasi yang tidak dilakukan dengan baik atau sumber daya yang diperlukan.
“api belum dimiliki
|, Analisis ekstemnal dan internal gabungan disebut analisis SWOT, yaitu analisis atas
Tskuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman organisasi. Setelah menyelesaikan analisis
SWOT, manajer telah siap memformulasikan strategi yang tepat—yaitu strategi yang (1)
Kekuatan organisasi dan peluang eksternal, (2) menyangga atau melindungi
asi dari ancaman cksternal, atau (3) memperbaiki kelemahan yang kritis.
ngkah 4: Memformulasikan Strategi
Saal memformulasikan strategi, manajer harus mempertimbangkan realitas Jingkungan
serta sumber daya dan kapabilitas yang dimilikinya untuk merancang strategi
peluang (opportunities)
Tren posit dalam faktor
lingkungan eksternal
fancaman (threats)
‘Tren negat dalam faktor
liogkungan internal
umber daya (resources)
‘set organisasi yang digunakan
‘untuk mengembangkan,
organisasi datam melakakan
aidnitas kerja yang dperlukan
alam bisnisrya
kompetensi inti (core
competencies)
Kapabiltas menciptakan iat
yang utama bagi organisas\
‘yang menentukan seria
kompettinya’
kekuatan (strengths)
Setiap aktivtas organisasl yang
lakukan dengan bak atau
umber daya yang unk yang
erik
kelemahan (weaknesses)
Setiap aktnitas organisast
yang tidak liakukan dengan
bbak atau sumber daya yang
ipertukan tetapi belum cil
analisis SWOT
Anais atas kekuatan (S),
kelemanan (W), peluang (0),
dan ancaman (1) organisas!memberi tahu strategi
Saran dapat Anda berikan kepada Johan mengenai mem
rasanceens anaes po ia avomeys ‘berinvestasi” di dalam masa depan
perusahaannya? 3
Firma tersebut cukup kecil sehingga Johan dapat mempertimbangkan masukan dari stafnya di saat
ja. mengembangkan strategi baru dan ia juga dapat melibatkan stafnya di dalam menerapkan strategy
tersebut. Persetujuan paling baik didapatkan ketika para pemegang saham
tetap diber tahu mengenai proses proses yang dilalui perusahaan dan
‘merupakan hal yang lebih baik lagi jta mereka dapat menjadi bagian dalam
‘mengimplementasikan strate) tersebut.
Mai
Direktur,
‘Account Management,
yang akan membantu organisasi mencapai tujuannya, Ada tiga jenis utama strate
diformulasikan manajer: korporasi, bisnis, dan fungsional, Kita akan menjelaskan mi
masing secara singkat
Langkah 5: Mengimplementasikan Strategi
Setelah diformulasikan,srategiharus diimplementaikan. Tidak peduliseberapa
sebuah organsas telah merencanakan strategy, kinera tetap sa akan buruk jk
tidak diimplementasikan dengan benan
Langkah 6: Mengevaluasi Hasil
LLangkah terakhir dalam proses manajemen strategik adalah mengevaluasi has 8
efektif strategi telah membantu organisasi mencapai tujuannya? Penyesuaian apa
ibutubkan? Setelah menilai hasl strategi sebelumnya dan menentukan bahwa Mem
diperlukan perubahan, Ursula Bums, CEO Xerox, membuat penyesuaian stategis Uf
‘memperoleh kembali pangsa pasar dan meningkatkan hasil akhir perusahaannya, Pn
memangkas pekerjaan, menjual aset, dan mereorganisasi manajemen,
STRATEGI Korporat
Seperti kita Katakan sebelumnya, organisasi menggunakan tiga jenis
Korporat, bisnis, dan fungsional (Lihat Peraga 9-3) ‘Manajer tingkat atas bi
beranggung jawab tas strategi Korporat, manajer tingkat menengah ats statB
ddan manaje tingkat bawah alas strategi fungsicnel ene‘korporat adalah yang menspesifikasi apa yang akan di a
Mag yn no iccn oh aa ge neh
Fan pada misi dan tujuan organisasi serta peranan yang akan dimainkan setiap unit
jsasi. Sebagai contoh, kita dapat melihat kedua aspek tersebut dengan PepsiCo.
‘adalah “menjadi perusahaan produk konsumen terkemuka dunia yang berfokus
dan minuman siap saji.” PepsiCo mengejar misinya dengan sebuah strategi
yang telah menempatkan mereka di dalam bins yang berbeda, termasuk PepsiCo
ueas Beverage (bisnis Minuman), PepsiCo Americas Foods (bisnis makanan ringan
pakanan yang telah dimasak, termasuk Frito-Lay dan Quaker Oats), dan kemudian
{ins elobalnya—PepsiCo Europe dan PepsiCo AsiaMiddle EasVAtrica, Bagian Iain dari
j korporat adalah ketika para manajer puncak memutuskan apa yang akan dilakukan
Gyan isis-bisnsfersebut: mengembangkan, mempertahankan, atau memperbarui mereka.
‘Apa Saja Jenis Strategi Korporat?
Tian vlama strate Korporat adalah pertumbuhan, stbiitas, dan pembaharuan, Mari
tin bahas masing-masing,jenis itu
PERTUMBUHAN. Meski Walmart Stores merupakan peritel terbesar di dunia, Walmart
terus tumbuh di AS dan secara internasional. Dengan strategi pertumbuhan, sebuah
tmansasi memperluas jumlah pasar yang dilayani atau produk yang ditawarkan, baik
febli bisnis yang sudah ada saat ini maupun melalui bisnis yang baru, Karena strategi
ferunbubannya, sebuah organisasi dapat meningkatkan pendapatannya, jumlah karyawan,
Miu pangsa pasar. Organisasi tumbuh dengan menggunakan Konsentasi, integrasi vertikal,
integrasi horizontal, atau diversifikas.
Sebuah organisasi yang tumbuh dengan menggunakan konsenirasi berfokus pada lini
tisis utamanya dan meningkatkan jumlah produk yang ditawarkan atau pasar yang dilayani
thlam bisnis utama tersebut. Sebagai contoh, Beckman Coulter Inc., sebuah organisasi
Jang berpusat di Fullerton, California telah menggunakan konsentrasi untuk menjadi salah
Sau diagnostik medis dan perusahaan penyedia peralatan riset terbesar di dunia. Contoh
thin dari sebuah perusahaan yang menggunakan konsentrasi adalah Bose Corporation di
Framingham, Massachusetts, yang berfokus kepada pengembangan produk-produk audio
ng inovatif. Perusahaan ini telah menjadi salah satu produsen pengeras suara untuk
‘Sstem hiburan rumah, otomotif, dan pasar audio profesional terkemuka di dunia dengan
FPtalan tahunan lebih dari USI juta
Sebuah perusahaan juga mungkin memilih tumbuh dengan menggunakan integrasi
Yertkal, baik backward, forward, maupun keduanya, Dalam integrasi vertikal backward,
| Sbuah organisasi akan menjadi pemasok bagi dirinya sendiri schingga dapat mengendalikan
| ipuinys, Sebagai contoh, cBay memiliki PayPal, bisnis pembayaran online yang
Paling penting, Dalam integrasi vertikal forward, sebuah organisasi menjadi distributor
dirinya sendiri sehingga mampu mengendalikan outputnya. Sebagai contoh, Apple
fi lebih dari 400 toko ritel di seluruh dunia untuk mendistribusikan produknya
Se ra
‘an deka! atau yang 9
‘digetuti dan apa yang ing
‘imxskan perusaneen dengan
Dans it
yang dlayani atau produc
yang dtawarkan, bak dengan
bisnis yang sudan ada saat ii
‘maupun melalui bisris baruatas, Lyons telah
‘sumber keuntungan, Meskipun J.Crew
-membuat terobosan strategis. Filosofi Lyons adalah, reales
semua orang. Kany iat merendtan para Konsumen Kani Kart AW
rang-orang tetrik dengan pation" Sebogl visor Kea po tad store, dan piranti lunak, dj
tersebut, folus Lyons tidak hanya pada masalah-masalah fnansiol (harga, | ie
: = tersobut cantk | Jainnya, Komisi Perdagan
unit yang terjual, dll), tetapi juga apakah produk-produk AS biasanya mengamati
eis y an-
‘dan apakah ia dan timnya menyukai produk-produk tersebut. Keputus Ge Copa
Keputusan finansial dan keputusan-keputusan kreatif memiliki babot yang a ee
‘sama. Mengikuti sebuah pendokatan strategis, i mana desain adalah fal | ™e men
‘utama yang menjalankan bisnis di dalam sebuah cara yang sangat berbeda. ae x
Sebelum dpimpin oleh Lyons para desainer diminta untuk mengembangkan | DEH pce memiliki
Produl-produk yang dapat memenuh tyuar-tujuan merchandsing tertentu. | batasan serupa, Misalnya, The
‘Sekarang, para desainer bebas untuk, yah, mendesain. Ketika eksperimen- Comune ‘anjing penjaga”
‘eksperimen mereka tidak berjalan dengan baik, hal yang diminta Lyons adalah mengadakan sebuah investigasi
tanggung jawab stafnya. Setelah itu, mereka mencoba untuk memperbaiki | tethadap akuisisi Unilever tera
kondisi tersebut bersama-sama."” Mereka memiliki perkembangan yang | unit perawatan tubuh dan binatis
stabil—perusahaan ini memiliki lebih dari 446 toko di AS dan Kanada dan Terakhir, sebuah organisa
‘Pada tahun 2014, pendapatan mereka meningkat sebanyak 9 persen. Pada | tumbuh melalui diversifikasi,