SISTEMA DE LA GESTION DE LA CALIDAD EN SALUD

El Sistema de Gestión de la Calidad en Salud que el Ministerio de Salud desarrolla se

enmarca dentro de los Lineamientos de Política del Sector Salud, que se traduce en
políticas y objetivos de calidad orientados a la búsqueda permanente de la mejora de la
calidad de atención.

El Sistema de Gestión de la Calidad en Salud está definido como el conjunto de

elementos interrelacionados que contribuyen a conducir, regular, brindar asistencia
técnica y evaluar a las entidades de salud del Sector y a sus dependencias públicas
de los tres niveles (nacional, regional y local), en lo relativo a la calidad de la atención y
de la gestión

La gestión de la calidad es un componente de la gestión institucional y por ello es un

deber de todo funcionario en el Sector, el determinar y aplicar la política de calidad
expresada formalmente por la Alta Dirección del MINSA. En consecuencia, las
orientaciones normativas d e l S i s t e m a de G e s t i ó n d e l a C a l i d a d en S a l u d
deben desarrollarse creativamente y con las especificidades que correspondan en
todas las instituciones y entidades del Sector, en los diferentes niveles de su jerarquía
organizativa.

El Sistema incluye los componentes de planificación, organización, garantía y mejora de

la calidad e información para la calidad dentro de la dirección estratégica de la
institución, en la perspectiva de diseñar, gestionar y mejorar los procesos
i n s t i t u c i o n a l e s hacia una cultura de calidad

"La Calidad se reconoce explícita y fehacientemente como un valor en la cultura

organizacional de /os establecimientos del Sistema de Salud, se aplican metodologías
y herramientas de la calidad, desarrolladas en forma conjunta con la contribución de /os
usuarios internos y externos, /as instituciones de salud y la sociedad en general,
existiendo evidencias confiables de mejoras sustanciales en la atención,
percibidas con satisfacción por todos /os actores"