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Entorno empresarial I

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Comenzado el miércoles, 20 de abril de 2022, 16:35

Estado Finalizado
Finalizado en miércoles, 20 de abril de 2022, 16:43
Tiempo 7 minutos 42 segundos
empleado
Puntos 20,00/20,00
Calificación 100,00 de 100,00
Comentario - Aprobado

Pregunta 1 Una compañía financiera está ampliando su cartera de créditos hipotecarios a clientes de bajos ingresos. Este será un
Correcta nuevo proyecto con un concepto de negocio distinto a lo que habitualmente realiza la compañía. El director del
Se puntúa 1,00 proyecto ha creado una serie de procesos para asegurar que cada crédito que se otorgue cumpla con la normativa
sobre 1,00 legal vigente. Una vez que el proyecto entre en ejecución, ¿Con qué herramienta podría verificar que esos procesos
se están cumpliendo?

A. Diagrama de flujo
B. Diagrama causa efecto
C. Lista de verificación 
D. Diagrama de control

La lista de revisión (checklist) contiene todos los ítems que debe ir marcando la persona para verificar que se cumpla
con todos los requisitos. Por ejemplo, antes de otorgar un crédito se verifica en una planilla que el individuo solicitante
cumpla con 30 requisitos. / El diagrama de flujo podría ser una respuesta correcta si no estuviera la opción "lista de
revisión", aunque ese diagrama se utiliza para ir siguiendo procesos ante diferentes alternativas. O sea, no es muy
utilizado para marcar que se cumpla con un litado de requisitos. // (Calidad; Entorno empresarial ; Predictivo)
La respuesta correcta es: Lista de verificación

Pregunta 2
Correcta La alta gerencia está evaluando distintos proyectos de
inversión. Entre las herramientas para la selección, están
Se puntúa 1,00
utilizando el método
de medición de beneficios. Seleccione 2 herramientas para la medición de los
beneficios de cada
sobre 1,00 proyecto.

a. Programación lineal
b. VAN y TIR 
c. Ruta crítica
d. Modelos de calificación 

Respuesta correcta
El método de medición de beneficios se puede utilizar para
la selección de proyectos. Algunas herramientas de este
método son: modelos de
calificación, contribución de beneficios, modelos económicos (VAN, TIR), etc. /
Programación lineal: se resuelve un problema indeterminado, formulado a través
de un sistema de inecuaciones
lineales, optimizando la función objetivo. No es
una herramienta para la medición de beneficios, pero puede ser
utilizado para
la selección entre proyectos, donde se quiere seleccionar el proyecto más
rentable de un portafolio
sujeto a varias restricciones. / La ruta crítica no
es un método de medición de beneficios. // (Integración; Entorno
empresarial; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Modelos de calificación, VAN y TIR
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Pregunta 3 En un proyecto para la apertura de un nuevo Banco industrial el gerente de contrataciones está realizando una
Correcta auditoría para determinar en qué estado de cumplimiento se encuentran las contrataciones. ¿A qué grupo de
Se puntúa 1,00 procesos corresponde esta actividad?
sobre 1,00

A. Cierre
B. Ejecución
C. Monitoreo y control 
D. Planificación

Las auditorías para determinar el estado de cumplimiento de un contrato se llevan a cabo durante la fase de
monitoreo y control. // (Adquisiciones; Entorno empresarial ; Predictivo)
La respuesta correcta es: Monitoreo y control

Pregunta 4 La PRINCIPAL clave para el éxito de un proyecto se da cuando:

Correcta
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 A. El director del proyecto tiene autoridad para gestionar los cambios del proyecto
B. Hay una buena conexión entre la estrategia del negocio y los entregables del proyecto 
C. El director del proyecto es un líder servicial
D. El dueño del producto aprobó el acta de inicio del proyecto

El éxito de un proyecto comienza cuando sus objetivos están alineados con la visión y estrategia de la organización. //
(Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Hay una buena conexión entre la estrategia del negocio y los entregables del proyecto

Pregunta 5 Durante la ejecución de un proyecto, el cliente solicita un cambio en el alcance. El director del proyecto evalúa el
Correcta impacto de este cambio y busca alternativas para su implementación. Luego le envía un informe al Cliente informando
Se puntúa 1,00 los impactos de ese cambio sobre las otras restricciones del proyecto. ¿Cuáles serán las restricciones que habrá
sobre 1,00 considerado el Director del Proyecto?

A. Alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgos 

B. Alcance, calidad y costo
C. Alcance, tiempo y costo
D. Alcance, tiempo, costo y calidad

Las restricciones a tener en cuenta en todo proyecto son: alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgos. / Hace
varios años atrás sólo se mencionaba la restricción triple: alcance, tiempo, costo. // (Integración; Entorno empresarial;
Predictivo)
La respuesta correcta es: Alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgos

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Pregunta 6 Durante el grupo de procesos de iniciación, se están evaluando una serie de proyectos de inversión para ver con cuál
Correcta de ellos comenzar. El costo de oportunidad del dinero de la Empresa es del 12% anual. El proyecto A tiene una TIR de
Se puntúa 1,00 8%, el proyecto B tiene una TIR del 10% y el proyecto C tiene una TIR del 6%. Estos proyectos son excluyentes entre
sobre 1,00 sí y no son repetibles en el tiempo. ¿Cuál de estos proyectos debería seleccionar?

A. Proyecto A
B. Proyecto B
C. Ninguno 
D. Proyecto C

Cuando la TIR es inferior al costo de oportunidad del dinero, el VAN es negativo. En este caso todos los proyectos dan
VAN negativo, por lo que no debe seleccionar ninguno de ellos. // ( Costos; Entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Ninguno

Pregunta 7 En su proyecto ágil deben decidir cuál es el primer lanzamiento que quieren priorizar. El lanzamiento A podría ser en
Correcta 30 días, tiene una rentabilidad de $100 y un valor actual de $95,24. El lanzamiento B podría ser en 60 días, tiene una
Se puntúa 1,00 rentabilidad de $106 y un valor actual de $96,15. El lanzamiento C podría ser en 90 días, tiene una rentabilidad de
sobre 1,00 $110 y un valor actual de $95,02. El lanzamiento D podría ser en 120 días, tiene una rentabilidad de $112 y un valor
actual de $92,14. ¿Cuál lanzamiento seleccionaría?

A. Lanzamiento D
B. Lanzamiento B 
C. Lanzamiento C
D. Lanzamiento A

Para tomar la decisión hoy de la mejor alternativa, se debe considerar el valor del dinero en el tiempo. Por ejemplo, si
el costo de oportunidad del dinero fuera de un 5% mensual, el valor actual neto de cada lanzamiento sería: A $95,24,
B $96,15, C $95,02, D $92,14. Por lo tanto, la mejor alternativa sería elegir el mayor valor actual neto, que es el que
maximiza la rentabilidad para el inversor. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Lanzamiento B

Pregunta 8 En su proyecto están utilizando la sucesión de Fibonacci para estimar el valor y el esfuerzo de las historias de usuario.
Correcta El equipo del producto ha estimado los siguientes puntos de valor a cuatro historias de usuario: A = 21, B = 5, C = 8, D
Se puntúa 1,00 = 13. Por su parte, el equipo de desarrollo ha estimado los siguientes puntos de historia en base al esfuerzo: A = 21, B
sobre 1,00 = 13, C = 5, D = 5. ¿Cuál será la primera prioridad considerando valor y esfuerzo?

A. Historia D 
B. Historia A
C. Historia C
D. Historia B

Una forma de priorización teniendo en cuenta el valor y el esfuerzo es mediante la siguiente fórmula: Puntos de
prioridad = Puntos de valor (value points) / Puntos de historia (story points). Puntos de prioridad: A = 1 (21 / 21); B =
0,38 (5 / 13); C = 1,6 (8 / 5) ; D = 2,6 (13 / 5). A mayor puntaje de prioridad, mejor prioridad. O sea, realizar el mayor
valor para la menor cantidad de esfuerzo posible. Las prioridades en este ejemplo deberían ser 1º D, 2º C, 3º A, 4º B. //
(Procesos; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Historia D

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Pregunta 9
Correcta A Kunik le han solicitado que realice una evaluación de la
cultura organizacional para analizar si las iniciativas de
cambio que se
quieren implementar son viables. ¿Qué debería hacer Kunik para evaluar los
niveles de aceptación o
Se puntúa 1,00 bloqueadores a esas iniciativas? Marcar 2 opciones.
sobre 1,00

a. Reunirse con los gerentes funcionales para consultarles como se sienten sus empleados con relación al
cambio
b. Calcular el retorno de la inversión de las iniciativas de cambio
c. Realizar una evaluación sobre los factores ambientales de la organización con relación a la propuesta de
cambio 
d. Encuestar a todos los interesados para analizar su nivel de apoyo con los cambios y cuáles son sus
preocupaciones 

Respuesta correcta
Para evaluar los niveles de aceptación del cambio tenemos que realizar evaluaciones objetivas sobre los factores
ambientales internos (estructura organizacional, infraestructura, tecnología, recursos, capacidades de los
trabajadores, etc.) y factores ambientales externos (estándares de la industria, condiciones del mercado, etc.).
Además, tenemos que recolectar datos sobre las opiniones de todos los interesados sobre su posición frente a los
cambios que se quieren implementar. / Reunirse solamente con los gerentes no es suficiente, debe recolectar datos
de todos los interesados tratando de evitar las opiniones de los intermediarios. / El retorno de la inversión
seguramente ya se llevó a cabo al evaluar los impactos del cambio; no será un indicador para evaluar los niveles de
aceptación de los cambios. // (Entorno empresarial; Predictivo) 
Las respuestas correctas son: Realizar una evaluación sobre los factores ambientales de la organización con relación
a la propuesta de cambio, Encuestar a todos los interesados para analizar su nivel de apoyo con los cambios y cuáles
son sus preocupaciones

Pregunta 10 El lanzamiento de un producto fue muy exitoso en China, pero está teniendo serios inconvenientes para poder ser
Correcta aprobado en Europa. ¿Qué recomendaría para abordar las necesidades de cumplimiento?
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Lanzar el producto en otra región que tenga los mismos requisitos de cumplimiento que China
B. Que el equipo que desarrolló el producto en China transfiera las lecciones aprendidas para un lanzamiento
exitoso en Europa
C. Que el departamento de cumplimiento se comunique con las agencias regulatorias europeas para
comprender los requisitos de cumplimiento 
D. Organizar una reunión con los interesados claves europeos para informar sobre los beneficios socio
comunitarios del producto

Los expertos en cumplimiento serán quienes tendrán que analizar todos los requisitos de cumplimiento para insertar
un producto en otro mercado. / El equipo que desarrolló un producto, seguramente no tiene conocimientos sobre los
requisitos de cumplimiento relacionado con marcos regulatorios. / Comunicar los beneficios de un producto no será
suficiente para cumplir con los requisitos legales. / Lanzar el producto en otra región podría ser una opción, pero no
responde la pregunta sobre qué haría para abordar los requisitos de cumplimiento. // (Entorno empresarial; Ágil-
Híbrido)
La respuesta correcta es: Que el departamento de cumplimiento se comunique con las agencias regulatorias
europeas para comprender los requisitos de cumplimiento

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Pregunta 11 ¿Cómo podría asegurar que lo que produzca su proyecto después de su implementación agregue valor a la
Correcta organización?
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Implementando metodologías para la gestión ágil del proyecto
B. Manteniendo el mismo equipo de desarrollo en las evaluaciones post proyecto
C. Utilizar un proceso de gestión continuo donde se analicen los beneficios realizados versus sus costos
asociados 
D. Compartiendo las lecciones aprendidas entre los interesados clave

Tenemos que asegurar que el valor que genere el proyecto esté alineado con la estrategia de la organización. Una vez
que finaliza la implementación del proyecto comienza la realización de beneficios. Estos beneficios deberían ser
mayores que sus costos o esfuerzo para llevarlos a cabo para agregar valor. El valor debería estar alineado con la
estrategia y para esto necesitamos un proceso de gestión continuo sobre el análisis de la realización de los
beneficios. / Compartir lecciones aprendidas, mantener el mismo equipo o aplicar metodologías ágiles no asegura que
estemos agregando valor de manera continua. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Utilizar un proceso de gestión continuo donde se analicen los beneficios realizados versus
sus costos asociados

Pregunta 12 Durante el desarrollo de un producto para que vuelen personas de manera autónoma, se están utilizando
Correcta metodologías ágiles. Uno de los interesados claves de este proyecto le pide explicaciones al scrum master de porqué
Se puntúa 1,00 han eliminado de esta iteración una de las funcionalidades que agrega muchísimo valor y tiene bajo costo. ¿Qué
sobre 1,00 debería responder el scrum master a ese interesado?

A. Solicite una reunión con el dueño del producto para que atienda su consulta 
B. En esta iteración no tuvimos tiempo de incorporarlo, pero será la primera historia de usuario a considerar en
la próxima iteración
C. Analizaremos la situación con los miembros del equipo y le daremos una respuesta lo antes posible
D. El analista de negocios podrá dar respuesta a su consulta

El dueño del producto tiene un profundo conocimiento en el área comercial, es responsable de tomar las decisiones
relacionadas con el negocio y decide qué historias de usuario (o funcionalidades) se llevarán a cabo en cada iteración.
Por lo tanto, el dueño del producto es el responsable de responder a los interesados preguntas tales como: ¿Por qué
eliminaron funcionalidades de la iteración ?, ¿Cuáles son las historias que se desarrollarán en la próxima iteración?,
¿Cuál es el detalle de gastos de las funcionalidades?, etc. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Solicite una reunión con el dueño del producto para que atienda su consulta

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Pregunta 13
Correcta Usted está ejecutando un proyecto de moneda digital con
respaldo en activos. Marque los 3 componentes clave de la
gestión de la
realización de los beneficios.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00

a. Digitalización
b. Automatización
c. Seguimiento 
d. Presentación de informes 
e. Medición 

Respuesta correcta
Los componentes clave de la gestión de realización de beneficios durante la ejecución del proyecto son el
seguimiento, la medición y la presentación de informes. Para ejecutar completamente la gestión de beneficios, la
organización debe minimizar los riesgos para los beneficios futuros, al tiempo que maximiza las oportunidades para
obtener beneficios adicionales. / Digitalización y Automatización no son componentes claves para la gestión de la
realización de los beneficios. / Fuente: https://www.pmi.org/-/media/pmi/documents/public/pdf/learning/thought-
leadership/pulse/benefits-focus-during-project-execution.pdf // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido) 
Las respuestas correctas son: Seguimiento, Medición, Presentación de informes

Pregunta 14
Correcta Nivi está gestionando cambios sobre la priorización del
trabajo pendiente asociado al producto (product backlog)
debido a cambios
tecnológicos del mercado. Identifique 3 factores fundamentales para
implementar de manera
Se puntúa 1,00 exitosa ese cambio.
sobre 1,00

a. Productos
b. Sistemas y procesos 
c. Cultura organizacional 
d. Resistencia al cambio 
e. Presupuesto

Respuesta correcta
La cultura, resistencia al cambio, sistemas y procesos son factores claves para poder gestionar los cambios de
manera exitosa. / Los productos y presupuesto se verán afectado como resultado del cambio, pero no son factores
necesarios para gestionar los cambios. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido) 
Las respuestas correctas son: Cultura organizacional, Resistencia al cambio, Sistemas y procesos

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20/4/22, 10:43 08. Entorno empresarial I

Pregunta 15 Usted ha finalizado la ejecución de 4 proyectos y en el informe de cierre va a incluir criterios financieros como la TIR
Correcta (tasa interna de retorno). La tasa que se utilizó en estos proyectos para descontar el flujo de fondos fue del 8%. ¿Qué
Se puntúa 1,00 proyecto fue el mejor desde el punto de vista financiero?
sobre 1,00

A. Proyecto D
B. Proyecto C 
C. Proyecto B
D. Proyecto A

Si no hay otra información, mientras más alta sea la TIR, mejor es el proyecto. Si la TIR es menor a la tasa de
descuento el VAN es negativo. // (Costos; Entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Proyecto C

Pregunta 16
Correcta En un proyecto para la elaboración de mosto concentrado para
la producción de jugos de exportación, el patrocinador
quiere asegurar que el proyecto esté alineado con la estrategia. Marque 2 respuestas con los ítems que necesitará
Se puntúa 1,00 conocer el patrocinador
como mínimo para comenzar con la iniciación de este proyecto.
sobre 1,00

a. Políticas y procesos de la organización 

b. Cronograma y presupuesto
c. Cultura organizacional, sistemas de la organización y
habilidades de los recursos humanos disponibles 
d. Enunciado detallado del alcance del proyecto

Respuesta correcta
Para iniciar un proyecto es necesario conocer como mínimo los
activos de los procesos de la organización (ej.
políticas y procesos) y los
factores ambientales de la empresa (ej. cultura, sistemas y habilidades). / Si
se tuviera un
detalle del enunciado del alcance (ej. contrato firmado con el
cliente), sería excelente, pero no siempre se cuenta con
ese detalle al iniciar
un proyecto. El alcance, cronograma y presupuesto se suelen ir definiendo de
manera progresiva
a medida que avance la planificación del proyecto. // (Integración; Entorno empresarial; Predictivo)

Las respuestas correctas son: Cultura organizacional, sistemas de la organización y

habilidades de los recursos
humanos disponibles, Políticas y procesos de la organización

https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=505299&cmid=1459 7/9
20/4/22, 10:43 08. Entorno empresarial I

Pregunta 17 En su proyecto ágil para la digitalización de procesos en una planta nuclear, deben decidir cuál es el primer
Correcta lanzamiento que quieren priorizar. El lanzamiento A podría ser en 15 días, tiene una TIR del 10% y un período de
Se puntúa 1,00 recupero de la inversión de 3 meses. El lanzamiento B podría ser en 30 días, tiene una TIR del 12% y un período de
sobre 1,00 recupero de la inversión de 4 meses. El lanzamiento C podría ser en 45 días, tiene una TIR del 15% y un período de
recupero de la inversión de 5 meses. El lanzamiento D podría ser en 60 días, tiene una TIR del 25% y un período de
recupero de la inversión de 6 meses. ¿Cuál lanzamiento seleccionaría si el costo de oportunidad del dinero es inferior
al 5%?

A. Lanzamiento B
B. Lanzamiento A
C. Lanzamiento C
D. Lanzamiento D 

Cuando el costo de oportunidad del dinero es inferior a la TIR, el Valor actual neto es positivo, lo que significa que es
un buen proyecto de inversión. En este ejemplo todas las opciones son rentables, porque la TIR de cada alternativa es
superior al costo del dinero. Desde un punto de vista financiero, el plazo de lanzamiento y el periodo de recupero de la
inversión deberían ser factores menos importantes para la toma de decisiones que la TIR. La opción de mayor TIR es
D, y esa debería ser la mejor opción porque maximiza la rentabilidad del inversor. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Lanzamiento D

Pregunta 18 Su empresa gestiona los recursos de manera rápida y eficaz desde todas las áreas del negocio para adelantarse a la
Correcta competencia. ¿Qué tipo de agilidad organizacional sería esto?
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Estratégica
B. Disciplined Agile (DA)
C. Portafolio 
D. Operativa

La agilidad organizacional es la capacidad que tiene una compañía de reconocer rápidamente las oportunidades que
se presentan en el mercado para adelantarse a la competencia, mejorando su efectividad y productividad en todos los
ámbitos y situaciones. / Donald Sull considera que se requieren tres tipos de agilidad: estratégica, de portafolio y
operativa. / Agilidad estratégica: detectar y cuantificar las oportunidades del mercado con rapidez, flexibilidad e
innovación. / Agilidad de portafolio: gestionar los recursos de manera rápida y eficaz desde todas las áreas del
negocio. / Agilidad operativa: tomar decisiones rápidas y efectivas para aprovechar las oportunidades que la
compañía ha detectado. / Disciplined Agile (DA): marco de referencia que simplifica los procesos de toma de
decisiones relacionados con la entrega de soluciones incrementales e iterativas. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Portafolio

https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=505299&cmid=1459 8/9
20/4/22, 10:43 08. Entorno empresarial I

Pregunta 19 ¿Qué documentos utilizaría para asegurar que el proyecto tendrá acceso a información sobre los beneficios después
Correcta de su finalización? Marcar dos opciones.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Cronograma
B. Estructura de desglose de los beneficios 
C. Plan de realización y sostenibilidad de los beneficios 
D. Plan de gestión de la calidad

Los documentos necesarios para explicar y mantener el proceso de gestión de los beneficios son: caso de negocios,
plan de realización de los beneficios y su hoja de ruta, plan de sostenibilidad de los beneficios, estructura de desglose
de los beneficios y registro de beneficios. / El plan de gestión de calidad y el cronograma no son tan relevantes para la
gestión de beneficios una vez finalizado el proyecto. // (Entorno empresarial; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Plan de realización y sostenibilidad de los beneficios, Estructura de desglose de los
beneficios

Pregunta 20 Estás evaluando un proyecto de exportación de frutas. Existen tres variedades de frutas. En la tabla a continuación se
Correcta resume el flujo de fondos de cada una de esas variedades. Si el costo del capital del dinero es del 10% anual, ¿Qué
Se puntúa 1,00 variedad es la más conveniente?
sobre 1,00
Variedad Inversión inicial Beneficio neto Año 1 Beneficio neto Año 2
A -500 200 400
B -500 80 530
C -500 40 570

A. Proyecto A 
B. Ninguna, todas tienen una rentabilidad negativa
C. Proyecto B
D. Proyecto C

VAN A = -500 + 200/1,1 + 400/1,1^2 = 12,40; VAN B = -500 + 80/1,1 + 530/1,1^2 = 10,74; VAN C = -500 + 40/1,1 +
570/1,1^2 = 7,44. Seleccionar el proyecto A por ser el de mayor Valor Actual Neto. // (Costos; Entorno empresarial;
Predictivo)
La respuesta correcta es: Proyecto A

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