NOTA

Laboratorio De Integración II: Plan de investigación de

mercados
EVALUACIÓN DIAGNÓSTICO
Carrera: Administración Semestre: Turno: Fecha:
de Negocios
3 mañana

Docente: Lesly Vallejos Romero

Nombre y Apellidos: ___________________________________________________________

INSTRUCCIONES:
 Lee las actividades que se presentan a continuación y responde cuidadosamente.
 Evita utilizar fuentes externas.
 Tiempo de Duración: 1 semana
 ¡Muchos éxitos!
Ana Luciana Gallegos Chuquiray IC75774262

ACTIVIDADES:

1. ¿Qué es la investigación científica? ¿Cuáles son los métodos de la

investigación científica? Menciona 1 ejemplo. (4 puntos)

Es un proceso dinámico se caracteriza por el rigor y conduce a la adquisición de nuevos

conocimientos cuya función o aumentar ya el existente.

Métodos de la Investigación:

Correlativa: Este, tiene como objetivo medir el grado de relación que existe entre dos
o más conceptos o variables en un contexto específico. Por ejemplo, se puede
investigar la correlación entre tiempo invertido en estudiar para un examen y las
calificaciones obtenidas.

Descriptiva: En este método se presenta las características resaltantes de algo ya sea

un objeto o persona, entre otras cosas. Por ejemplo: María tiene 18 años, pesa 60kg,
es alta, le gusta el color rosa, etc.

Explicativa: en este método: no solo busca describir o acercarse al problema objeto de

investigación, sino que prueba encontrar las causas de este. Por ejemplo: Si me da
fiebre es porque no me abrigué lo suficiente.

2. ¿Cuál es la importancia de la investigación de mercados y sus métodos? (4

puntos)

También llamado “Estudio de mercado”. Es importante porque se podré obtener un mayor

conocimiento sobre tu nicho y público objetivo, al tener esa información en mano en posible
saber donde es necesario enfocar esfuerzos, la viabilidad del proyecto, que aspectos debe
mejorar o cambiar y dónde es conveniente invertir recursos.
 Métodos:

 Inteligencia Comercial:
 Informes internos
 Big data
 Investigación de mercados

3. Plantea 3 objetivos de marketing enfocados en un plan de investigación de

mercados. (4 puntos)
 Se va a poder proporcionar el buen servicio al cliente, La satisfacción del cliente
debe ser uno de los principales objetivos

 Y causa de esto, se tendrá las recomendaciones del cliente y eso es muy

favorable para la empresa.
 Si los clientes quedan satisfechos, existe una alta probabilidad de que regresen y
compren nuevamente y convertirse en la marca favorita.

4. Menciona las técnicas que conozcas de los métodos cualitativos. (4 puntos)

La observación: se utiliza cuando se quiere explorar contextos, describir las actividades

que tienen lugar en diferentes sociedades, comprender el proceso y las conexiones
entre las personas.

La entrevista:  a través de encuestas generalmente involucra un gran grupo de

personas para recolectar una gran cantidad de datos.

5. ¿Qué son los métodos cuantitativos? Menciona 2 ejemplos. (4 puntos)

Se utiliza la recolección de datos con medición numérica para descubrir o afinar

preguntas de investigación en el proceso de investigación.

 Algunos ejemplos: tiene que ver con los aspectos numéricos, estadísticos,
frecuencia de compras, participación de la marca