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ACTIVIDAD DE PROYECTO 4

Diseñar los contenidos del negocio online

Presentado por:

LEIDY JOHANNA RINCON ROBLES

Instructor:

MONICA JOHANNY JIMENEZ QUINTERO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA

MARKETING Y MODELOS DE NEGOCIO ONLINE (2348428)

SAN JOSÉ DE CÚCUTA

2021

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INDICE

1. CONSULTE TRES (3) CASOS DE ÉXITO EN EL DISEÑO DE LOS CONTENIDOS

ONLINE. DÉ SU OPINIÓN SOBRE ESTOS.……………………………………………3
2. DESCRIBA LOS RIESGOS A LOS QUE UNA MARCA PUEDE ESTAR EXPUESTA
EN MEDIOS DIGITALES.……………………………………………………………………...5

3. PRESENTE TRES (3) EJEMPLOS PRÁCTICOS DE RETORNO SOBRE LA

INVERSIÓN (ROI), CONVERSIÓN, INTERACCIÓN Y
MÉTRICAS……………………………………...6
4. MENCIONE SEIS (6) HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS (APLICACIONES O
SOFTWARE) ÚTILES PARA LA GESTIÓN DE LA PRESENCIA WEB, SOCIAL MEDIA Y
CAMPAÑAS DIRIGIDAS……………………………………………………………………….8

5. ENUNCIE SIETE (7) TIPOS DE CONTENIDOS ONLINE QUE PUEDE UTILIZAR EN

LA EMPRESA CON LA CUAL VIENE TRABAJANDO Y EXPLIQUE CÓMO
DESARROLLARÍA CADA UNO DE ELLOS……………………………………………......10

6. DISEÑE LOS CONTENIDOS PARA EL MODELO DE NEGOCIO ONLINE QUE VIENE

DESARROLLANDO…………………………………………………………………………..11

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1. Consulte tres (3) casos de éxito en el diseño de los contenidos

online. Dé su opinión sobre estos.

Nike: promueve tus valores esta marca ha centrado su marketing en promover

valores de marca como la superación o la innovación.

Marca: Hero Baby (Hero)

Podría parecer que a priori una aplicación para los abuelos no tenga mucho
sentido porque utilizan menos los Smartphone. Sin embargo, yo creo que Hero se
ha adelantado con este contenido y que es un acierto.

Qué funciona:
 Se dirige a un nicho muy poco atendido: los abuelos, un grupo que cada
vez se incorpora más a la tecnología.
 Hay una clara conexión con la marca, porque si son los abuelos quienes
cuidan a los bebés, también son ellos quienes les alimentan con ¿Hero
Baby?
 Pensada para facilitarles la tarea del cuidado de los nietos.
 Funciones útiles de la App: Añade alertas y recordatorios con las tomas de
medicinas del bebé, nanas para dormir, entretenimiento.

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2. Coca-Cola

Las estrategias de mercado tienen como base la investigación, la planeación y la

ejecución, y pocas empresas han sabido enfocar su esfuerzo en estos aspectos
como Coca-Cola.

2. Describa los riesgos a los que una marca puede estar expuesta
en medios digitales.

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3. Presente tres (3) ejemplos prácticos de retorno sobre la

inversión (ROI), conversión, interacción y métricas.

Cada esfuerzo realizado por una compañía debe ser medido en términos de
conversión y resultados obtenidos a partir de la cantidad invertida en ello y justo
eso es lo que hace el ROI.

El ROI (Return On Investment) o retorno de inversión es el valor económico

generado como resultado de la implementación de diferentes acciones.

Este indicador nos permite medir el rendimiento que hemos obtenido de una

inversión.

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Al ejecutar campañas de marketing digital es necesario que cada acción sea

planificada de manera que sea posible determinar las ganancias obtenidas con
cada anuncio o acción, en comparación con el monto que invirtió en estos.

Cálculo de ROI (Retorno de Inversión)

El ROI te ayudará a medir el rendimiento de una inversión, para evaluar qué tan
eficiente es el gasto hecho o que planeas hacer.

Fórmula que te da este valor en función de la inversión realizada y el beneficio

obtenido o que piensas obtener.

ROI = (beneficio obtenido-inversión) / inversión

Una fórmula básica utiliza la ganancia bruta de las unidades vendidas en la

campaña y la inversión de marketing para la campaña:

Ganancia Bruta-Inversión de Marketing / Inversión de marketing

También puedes utilizar el valor de vida útil del cliente (CLV) en lugar del beneficio
bruto. CLV es una medida del beneficio generado por un solo cliente o
conjunto de clientes durante su vida útil con tu empresa.

Valor de la vida del cliente-Inversión de marketing / Inversión de

marketing

Sin embargo, algunas compañías deducen otros gastos y usan

una fórmula como esta:

Ganancia-Inversión de Mercadeo-Asignación de Gastos Generales-

Gastos Incrementales / Inversión de marketing

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Al beneficio obtenido o que planeas obtener de una inversión le restas el costo de

la inversión hecha; posteriormente divides ese resultado entre el costo de la
inversión y el resultado obtenido de esa operación representa al ROI.
Ejemplo
Has hecho una inversión de 1000 dólares y obtuviste 3000 dólares. Tu cálculo del
ROI de esa inversión será:

ROI= (3000-1000) / 1000 = 2.

El valor del ROI se expresa en porcentaje. Es decir, si quieres conocer el

porcentaje de beneficios de tu inversión debes multiplicar el ROI por 100.

Con un ROI del 200% en realidad estás ganando un 200% del dinero invertido, o
lo que es lo mismo, de cada dólar invertido estas obteniendo 2 dólares (siempre
una vez descontado el coste de la inversión).

Si tienes un Retorno de la Inversión negativo significa que estás perdiendo dinero;

si es muy cercano a cero puede significar que la inversión no es muy atractiva.

Ejemplo

Una inversión de 1000 dólares en publicidad te permitió obtener  2500 dólares en

ventas en tu sitio web. 

ROI= (2500-1000) / 1000 = 1,5

(Sacarías un 150% a tu inversión en publicidad).

Ejemplo
Si calculando porcentualmente, el coste para distribuir los pedidos ha sido de 200
dólares.
ROI en este caso sería (2500-200-1000) / 1000 = 1,3.

Calculadora de ROI
En las siguientes líneas encontrarás las mejores calculadoras de ROI que se
encuentran en la web. Cada una tiene sus valores y beneficios, pero lo más
importante es que hará una gran tarea por ti.

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4. Mencione seis (6) herramientas tecnológicas (aplicaciones o

software) útiles para la gestión de la presencia web, social media
y campañas dirigidas.
Afortunadamente, ya existe un sinfín de herramientas para simplificar todas las
tareas relacionadas con tu estrategia de marketing digital. A continuación, te
compartiremos algunas de las más recomendadas en el mercado para diversas
acciones. 

Google Analytics
Es la herramienta fundamental para las analíticas de tu sitio web. Google Analytics
te brindará toda la información sobre las interacciones de los usuarios con tu
página. Además, te permite establecer metas como, por ejemplo, un número
determinado de conversiones y realizar un seguimiento de las acciones en
relación con dicho objetivo.

Con Google Analytics podrás rastrear cuáles son los contenidos que más atraen a
tus clientes y cuáles son los que generan más engagement.

Google Trends
Con esta herramienta puedes investigar cuáles son los temas que se encuentran
en tendencia y descubrir los contenidos que generan más impacto según la zona
geográfica.

Es muy fácil de usar y, además, te sugiere palabras clave alternativas para utilizar
en tu contenido y que sea bien recibido.

Yoast
Se trata de un plug-in que te permite optimizar todo tu contenido para los motores
de búsqueda. Se enfoca en las palabras clave para mejorar la posición del
material, evalúa la legibilidad de tus páginas y ofrece consejos de optimización.

RD Station
RD Station es una de las más eficientes herramientas de Marketing Automation:
permite optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda a través de técnicas
de SEO.

Este software, además, ofrece plantillas prediseñadas para tus campañas de e-

mail marketing, y aumenta el alcance y la visibilidad de tu marca en las redes
sociales.

RD Station también te permite crear landing pages, analizar en tiempo real las
interacciones de los leads e identificar a aquellos que se encuentran listos para
pasar al área de ventas.

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SEMrush
SEMrush es la herramienta ideal para los que trabajan en estrategias de Inbound
Marketing o con proyectos de content marketing. Con SEMrush puedes analizar
palabras clave y detectar oportunidades de buen posicionamiento en los motores
de búsqueda.

Buffer
Si lo que buscas es ahorrar tiempo, Buffer será tu mejor aliado. Esta herramienta
te permite programar tus publicaciones con las mejores horas de alcance y así
gestionar de forma efectiva tus redes sociales.

Con Buffer, podrás compartir en diferentes redes sociales (Twitter, Facebook,

Linkedin, Instagram, Google Plus y Pinterest) o bien al instante o sino
programando las publicaciones.

Con esta aplicación tienes dos opciones: por un lado, la versión gratuita que te
permite conectar hasta tres perfiles y por otra parte, la modalidad de pago que te
da la posibilidad de conectar hasta doce perfiles. Puedes acceder desde su página
web o incluso te puedes descargar la propia extensión para Chrome, Safari o
Firefox.

Además de programar, también te ofrece una parte de análisis de tus

publicaciones con las acciones que has obtenido en ellas. Una de sus ventajas, es
que sin salir de la aplicación podrás interactuar con la persona que te menciona.

5. Enuncie siete (7) tipos de contenidos online que puede utilizar

en la empresa con la cual viene trabajando y explique cómo
desarrollaría cada uno de ellos.

1. Infografías
Una infografía es la combinación de textos e imágenes cuyo fin es comunicar
información de forma didáctica, práctica, que llame la atención de tus lectores y
sea fácil de compartir.

Además, debido a que es compartida 3 veces más en redes sociales que cualquier
otro tipo de contenido, es excelente para la generación de leads, maximizar la
autoridad de tu sitio web y fortalecer tu marca.

2. Videos
Algunas de las ventajas de este tipo de contenido digital es que son dinámicos,
populares, fáciles de digerir y compartir. Además, si agregas videos a tus blog
posts lograrás un mejor posicionamiento en los buscadores y que tu lector
permanezca más tiempo en tu dominio.
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3. Blog
Es uno de los tipos de contenido digital por excelencia y uno de los más sencillos
de crear y gestionar. Aun así, debes saber que no solo se trata de escribir buenos
textos. Para que tus artículos se posicionen en Internet es importante que sigas
las pautas para escribir contenido para SEO. De lo contrario, es muy difícil que tus
textos lleguen y tengan repercusión sobre tu público objetivo.

4. Vox Media
El contenido en video de Vox se divide en noticias, contenido explicativo,
entretenimiento y videos didácticos (échale un vistazo a su canal en YouTube), y
sus videos son fáciles de consumir y de compartir.

5. Redes sociales
El público global de las redes sociales es inmenso: Facebook tiene 2.449 millones
de usuarios activos al día, Instagram tiene más de 1.000 millones, Twitter tiene
292.3 millones y Snapchat tiene más de 230 millones. Los usuarios consumen
más contenido que nunca en las redes sociales, y los creadores de contenido
deberán modificar sus estrategias de publicación para llegar a los lugares donde la
audiencia recopila información hoy.

6. Plantillas
Recuerda que tus usuarios son lo principal, así que ayúdalos a ahorrar tiempo y
esfuerzo agregando plantillas en tu sitio web, no solo les generarás más confianza
sino que también estarán agradecidos contigo y probablemente se conviertan en
leads.

7. Newsletters
Es muy utilizada en estrategias de email marketing, generando una interacción
mediante emails cuyo objetivo principal es el provocar el engagement de tus
contactos.

Dos de sus principales beneficios son:

 La comunicación directa entre empresa-cliente

 Su alto poder de segmentación, ya que otorga la posibilidad de elegir quién
recibirá cuál mensaje.

6. Diseñe los contenidos para el modelo de negocio online que

viene desarrollando.

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