Machine Translated by Google

G ET
ST R T ED
MỘT

kiến
giáo trúc
dục dữ liệu giáo dục kiến trúc dữ liệu
Một sổ làm việc để hướng dẫn triển khai EDA của bạn
Machine Translated by Google

Bây giờ bạn có thể đã đọc về Đám mây giáo dục Salesforce.org và thậm chí có thể hoàn thành

các con đường mòn của Trailhead Education Cloud. Bạn đã biết rằng Đám mây Giáo dục là một bộ dựa trên CRM

các giải pháp và các sản phẩm được xây dựng có mục đích cho phép các tổ chức tạo chế độ xem 360 độ trong toàn

bộ hành trình giáo dục và bạn quan tâm đến việc triển khai nó cho tổ chức của mình. Câu hỏi tiếp theo là:

làm thế nào để tôi bắt đầu?

Kiến trúc dữ liệu giáo dục (EDA) là nền tảng của Đám mây giáo dục. Phát triển trong

cộng tác với các đối tác giáo dục và cộng đồng khách hàng của chúng tôi, EDA là một kiến trúc dữ liệu linh

hoạt được thiết kế để định cấu hình Salesforce cho giáo dục.

Vì vậy, chính xác chúng tôi muốn nói gì về "kiến trúc dữ liệu?" Về cơ bản, chúng ta đang nói về một loạt các

Giới thiệu
đối tượng tiêu chuẩn ngành được xây dựng trên Nền tảng Salesforce, mô hình hóa các mối quan hệ của sinh viên

cũng như các liên kết với các khóa học, hoạt động ngoại khóa và hơn thế nữa. Với EDA, các tổ chức

có thể tận dụng một ngôn ngữ và cấu hình chung trong toàn bộ vòng đời của người học mà không cần phải dành

nguồn lực để tùy chỉnh Salesforce cho giáo dục. Nó cũng bao gồm quản lý cảnh báo sớm bao gồm điểm chuyên cần,

điểm học kỳ, nhà tuyển dụng tiềm năng và hơn thế nữa.

Rất có thể bạn đang sử dụng một ứng dụng khác (hoặc thậm chí có thể là một số ứng dụng) để theo dõi dữ liệu

sinh viên của mình và bạn đang phân vân không biết nên giữ lại các hệ thống đó hay di chuyển mọi thứ. Hoặc tổ

chức của bạn thậm chí có thể đã sử dụng Salesforce cho các mục đích khác và bạn đang tự hỏi liệu có hợp lý khi

cài đặt EDA vào một tổ chức hiện có hay không

có ý nghĩa để đứng lên một cái mới.

Mặc dù câu trả lời cho các câu hỏi như câu hỏi ở trên sẽ khác nhau giữa các tổ chức dựa trên các trường hợp sử

dụng cá nhân, sổ làm việc này sẽ giúp hướng dẫn bạn thông qua các yếu tố tạo nên

EDA và cung cấp thông tin giúp bạn đưa ra các quyết định quan trọng cần thiết trong quá trình Giáo dục

Triển khai đám mây.

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 2
Machine Translated by Google

Mục lục LƯU Ý VỀ KIT KIẾN TRÚC k-12

GIỚI THIỆU 2 Bộ kiến trúc K-12 là nền tảng để các trường học và học khu kết nối

con người, quy trình và dữ liệu. Được xây dựng trực tiếp trên EDA, Bộ công cụ kiến trúc
LƯU Ý VỀ BỘ KIT KIẾN TRÚC K-12 3
K-12 cho phép bạn truy cập không chỉ vào các chức năng trong EDA mà còn cả các đối tượng

được tạo sẵn, bố cục trang cũng như các báo cáo và trang tổng quan có thể tùy chỉnh để giải
NĂM BƯỚC ĐỂ LẬP KẾ HOẠCH VÀ THỰC HIỆN EDA 4

quyết những thách thức thường gặp ở các trường và học khu K-12. Vì sách bài tập này tập

CẦN CẦN NHỚ TRƯỚC KHI THỰC HIỆN 5 trung vào EDA vì nó liên quan đến các cơ sở giáo dục đại học, chúng tôi mời khách hàng K-12

sử dụng các tài nguyên này để tìm hiểu sâu hơn về Bộ công cụ kiến trúc K-12.
Hiểu mô hình dữ liệu EDA 5

Tổng quan về đối tượng EDA 7

Tài liệu Sản phẩm: Tài liệu Kiến trúc K-12

Mô hình tài khoản EDA 11

Đầu tiên: Quản lý Lực lượng bán hàng cho các cơ sở giáo dục K-12
Khi nào không sử dụng EDA 13

Tùy chỉnh chung 13 Trang web: Bộ kiến trúc K-12

KỊCH BẢN THỰC HIỆN CHUNG 15 Hội thảo trên web: Bắt đầu với Bộ công cụ kiến trúc K-12

Các điểm tích hợp chung 17

Hội thảo trên web: Bộ công cụ kiến trúc K-12 Deep Dive

SÁNG KIẾN SN SÀNG CỦA EDA 19

Dùng thử miễn phí: Dùng thử bộ công cụ kiến trúc K-12

CÁC BƯỚC CUỐI CÙNG 20

NGUỒN BỔ SUNG 21

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 3
Machine Translated by Google

Năm bước để lập kế hoạch và thực hiện EDA

Sử dụng danh sách kiểm tra từng bước này để hỗ trợ triển khai EDA của bạn.

BƯỚC 1 BƯỚC 4

Hiểu sâu hơn về EDA và Mô hình tài khoản Cài đặt EDA

Đọc Tài liệu EDA trong Trung tâm Sức mạnh của Chúng tôi Xem video về Cách cài đặt Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục hoặc xem lại

các bước trong Tài liệu EDA trong Trung tâm Sức mạnh của Chúng tôi
Hoàn thành Kiến trúc dữ liệu giáo dục quản trị viên (EDA) đường mòn trên Trailhead

Đọc phần Hiểu mô hình dữ liệu EDA của sổ làm việc này Đăng ký dùng thử EDA nếu bạn không muốn cài đặt EDA vào tổ chức Nhà phát triển hoặc Hộp cát hiện có

Xem lại thời điểm không sử dụng EDA và các tình huống triển khai chung
Thực hiện chiến lược tích hợp của bạn hoặc nhập dữ liệu của bạn theo cách thủ công
các phần của sổ làm việc này

BƯỚC 5
BƯỚC 2

Tùy chỉnh EDA

Lập kế hoạch chiến lược tích hợp của bạn

Khám phá phần Tùy chỉnh Phổ biến của sổ làm việc này
Tải xuống và xem lại Xây dựng chiến lược tích hợp sách điện tử

Kiểm tra các tùy chọn cho Kiến thức cơ bản về cấu hình Salesforce trong tài liệu của EDA ở
Xem lại Trình tự nhập dữ liệu được đề xuất cho EDA trong tài liệu của EDA
Trung tâm sức mạnh của chúng tôi
trong Trung tâm Sức mạnh của Chúng tôi

Khám phá cách mở rộng EDA với Salesforce AppExchange bằng cách đọc EDA
Xem lại phần Các điểm tích hợp chung của sổ làm việc này
Phần Sáng kiến sẵn sàng trong sổ làm việc này

BƯỚC 3

TÌM KIẾM THÊM THÔNG TIN?

Ánh xạ dữ liệu hiện có của bạn với các đối tượng EDA
Truy cập Các bước cuối cùng và phần Tài nguyên Bổ sung của sổ làm việc này.

Tải xuống các đối tượng EDA trên bản đồ với dữ liệu hiện có của bạn dưới dạng tệp .csv hoặc Excel

Quyết định đối tượng nào bạn cần trong kiến trúc của mình và dữ liệu hiện có (nếu có) để ánh xạ tới các

đối tượng đó

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 4
Machine Translated by Google

Cân nhắc Hiểu mô hình dữ liệu EDA

Bất kỳ quyết định thiết kế nào bạn đưa ra trong giai đoạn lập kế hoạch triển khai đều nên bắt đầu

Trước
với sự hiểu biết thấu đáo về mô hình dữ liệu EDA và những đối tượng của nó được sử dụng phổ biến nhất. Mặc dù

bạn có thể tạo các đối tượng tùy chỉnh bổ sung để nâng cao mô hình này, nhưng bạn nên cố gắng

sử dụng càng nhiều đối tượng hiện có càng thích hợp cho tổ chức của bạn. Đây là điều quan trọng để có đầy đủ

tận dụng chức năng Đám mây Giáo dục, đặc biệt nếu bạn định di chuyển dữ liệu từ một hoặc

nhiều ứng dụng kế thừa hơn. Ngoài ra, các cải tiến sản phẩm của Salesforce.org được xây dựng trên EDA, vì vậy

Thực hiện
mô hình dữ liệu càng chặt chẽ càng tốt sẽ giúp việc tận dụng các công cụ và tính năng mới dễ dàng hơn

họ được thêm vào ứng dụng.

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 5
Machine Translated by Google

Cũng cần lưu ý rằng bạn không nhất thiết phải

sử dụng mọi đối tượng trong mô hình dữ liệu. Một số được yêu cầu,

chẳng hạn như Tài khoản và Danh bạ, nhưng những thứ khác là tùy chọn

và có thể không hữu ích tại tổ chức cụ thể của bạn. Nếu có đối tượng

không phù hợp với quy trình của bạn, bạn có thể

chọn bỏ qua chúng hoặc điều chỉnh khả năng hiển thị của chúng thành

ẩn chúng hoàn toàn. Đây là kiến trúc của bạn để xây dựng!

Một vài trang tiếp theo chứa danh sách các đối tượng EDA cùng

với dữ liệu mà chúng được liên kết và tổng quan về

khi bạn có thể muốn hoặc không muốn sử dụng chúng.

Xem phiên bản mới nhất của Mô hình dữ liệu EDA tại đây, và phiên bản mới nhất của Mô hình dữ liệu bộ kiến trúc K-12 tại đây.

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 6
Machine Translated by Google

LIÊN KẾT
Tổng quan về đối tượng EDA
Mối quan hệ giữa Liên hệ và Tổ chức.

Để biết danh sách hiện tại của tất cả các đối tượng dành riêng cho sản phẩm của chúng tôi, hãy xem Từ điển dữ liệu EDA và K-12
• Đôi khi được sử dụng để theo dõi lịch sử giáo dục bằng cách thiết lập các tổ chức hoặc chương trình giáo dục trước đây của
CÁC CÔNG DỤNG THƯỜNG GẶP KHÁC
Từ điển dữ liệu bộ kiến trúc. CÁC CÔNG DỤNG THƯỜNG GẶP KHÁC
nghiên cứu như Tài khoản và Liên hệ liên quan đến chúng.

TÀI KHOẢN • Điền vào mối quan hệ nhiều-nhiều giữa Tài khoản và Danh bạ.

Một thực thể được liên kết với một hoặc nhiều Liên hệ riêng lẻ trong tổ chức EDA của bạn. Tài khoản thường được sử dụng để
SỰ KIỆN THAM DỰ
đại diện cho các lĩnh vực nghiên cứu chính và cũng có thể đại diện cho các nhóm và tổ chức, cả nội bộ và bên ngoài
Lưu trữ thông tin về việc đi học của học sinh.
tổ chức của bạn.

• Điền vào dữ liệu chấm công.

• Đôi khi được sử dụng để theo dõi các lĩnh vực nhỏ của nghiên cứu, quan hệ đối tác công ty và liên kết thể thao. Có thể

cũng được sử dụng để lưu trữ các nhóm sinh viên và các loại hồ sơ khác trong một Sinh viên tích hợp • Bạn có thể không muốn sử dụng đối tượng này nếu việc tham dự không bắt buộc tại cơ sở của bạn hoặc không

được theo dõi trong CRM.

Hệ thống thông tin.

• Điền dữ liệu liên quan đến tổ chức và hộ gia đình.

THUỘC TÍNH

• Không điền dữ liệu liên quan đến cơ sở vật chất. Sử dụng đối tượng Cơ sở thay thế. Tuy nhiên, nếu cơ sở
Đặc điểm của hoặc thông tin xác thực do Liên hệ được liên kết nắm giữ. Ví dụ: bản ghi Thuộc tính có
thuộc sở hữu của bên thứ ba và bạn cần lưu trữ thông tin liên hệ của chủ sở hữu để liên lạc
Loại bản ghi thông tin xác thực có thể chỉ ra rằng một giảng viên có Chứng chỉ giảng dạy nhiều môn học.
mục đích, bạn có thể sử dụng Bản ghi tài khoản.

• Điều này tương tự với danh sách cặp tên / giá trị cho phép các giá trị bổ sung được liên kết với một Liên hệ được

ĐỊA CHỈ được xác định và điền dữ liệu mà không yêu cầu các trường riêng biệt của chúng.

Thông tin địa chỉ cho một Tài khoản hoặc Liên hệ. Cho phép nhiều địa chỉ theo mùa và theo mùa.

HÀNH VI THAM GIA

• Điền vào dữ liệu liên quan đến gửi thư, thanh toán hoặc các địa chỉ khác, bao gồm cả các địa chỉ theo mùa (trên
Lưu trữ thông tin về những người có liên quan trong một Trường hợp đại diện cho một sự kiện hành vi.
khuôn viên trường, ngoài khuôn viên trường, v.v.).

• Điền vào dữ liệu liên quan đến hành vi cần được tham khảo hoặc báo cáo về sau.

ỨNG DỤNG
• Các vấn đề về hành vi theo dõi là tùy chọn trong EDA.
Theo dõi thông tin về đơn đăng ký của một sinh viên tiềm năng cho tổ chức của bạn, từ nộp hồ sơ đến

quyết định.
PHẢN ỨNG HÀNH VI

• Cung cấp thông tin về đơn đăng ký của một sinh viên tiềm năng cho cơ sở giáo dục của bạn, từ bản đệ trình Lưu trữ thông tin về phản ứng đối với một sự kiện hành vi.

thông qua quyết định.

• Thông báo phản hồi của giảng viên và nhân viên đối với dữ liệu liên quan đến hành vi.

• Không điền vào mối quan hệ giữa các địa chỉ liên hệ. Sử dụng đối tượng Mối quan hệ để thay thế.
• Các vấn đề về hành vi theo dõi là tùy chọn trong EDA.

• Bạn có thể hoàn toàn không muốn sử dụng đối tượng này nếu bạn đang sử dụng công cụ tuyển sinh và tuyển sinh của bên thứ ba.

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 7
Machine Translated by Google

KẾT NỐI KHÓA HỌC

Tổng quan về đối tượng EDA
Kết nối giữa Liên hệ (sinh viên hoặc giảng viên) và Cung cấp khóa học (sự kiện cụ thể của một Khóa học). Đồng thời chứa các

thông tin như Lớp học và Chương trình học của Người liên hệ (nếu có).
TRƯỜNG HỢP

CÁC CÔNG DỤNG THƯỜNG GẶP KHÁC

CÁC CÔNG DỤNG THÔNG DỤNG KHÁC Theo
dõi các câu hỏi, phản hồi hoặc vấn đề của contituent. Dữ liệu có thể được điền trực tiếp trong Salesforce bởi nội bộ

nhân viên và nếu bạn muốn cung cấp các tùy chọn tự phục vụ cho sinh viên hoặc giảng viên, bạn có thể sử dụng Web-To-Case hoặc • Tạo ra các mối quan hệ từ nhiều đến nhiều giữa Sản phẩm của khóa học và các địa chỉ liên hệ có liên quan, cộng với

Gửi email đến từng trường hợp.

vai trò mà Liên hệ sẽ đóng trong Khóa học (ví dụ: Tiến sĩ Thomas Leddy, Thành viên Khoa; Sara

Elizabeth, Sinh viên).

• Nếu bạn đang sử dụng SAL, Trường hợp cũng được sử dụng để theo dõi tương tác giữa sinh viên và cố vấn.

• Các trường hợp là “vật chứa” cho nhiều loại thông tin liên quan đến dịch vụ và tư vấn khác nhau. ƯU ĐÃI KHÓA HỌC

• Các vấn đề về hành vi theo dõi là tùy chọn trong EDA.

Tham gia một Khóa học và một Thời hạn để lưu trữ thông tin về một sự kiện cụ thể của một Khóa học.

• Điền vào các phiên bản khóa học riêng lẻ (ví dụ: Khoa học Máy tính 101: Giới thiệu về Lập trình /
TIẾP XÚC

Học kỳ mùa xuân, dâng hiến A).

Một sinh viên, giảng viên, cựu sinh viên hoặc người khác có liên quan đến tổ chức giáo dục.

• Cũng có thể được sử dụng để theo dõi các sự kiện hành vi và hồ sơ Tham gia Hành vi có liên quan. LỊCH ƯU ĐÃI KHÓA HỌC

• Điền dữ liệu liên quan đến các cá nhân. Tham gia Cung cấp khóa học cho Khối thời gian và cung cấp một cách để chỉ định ngày và địa điểm cho một Khóa học.

• Đưa ra các mối quan hệ giữa các dịch vụ khóa học và các khối thời gian.
LIÊN HỆ NGÔN NGỮ

• Không điền dữ liệu về chính lịch biểu (sử dụng Đối tượng Khối thời gian).
Kết hợp một Ngôn ngữ và một Liên hệ để lưu trữ thông tin chi tiết về sự thông thạo ngôn ngữ của một Liên hệ.

• Điền vào mối quan hệ nhiều-nhiều giữa Danh bạ và Ngôn ngữ. CƠ SỞ

• Theo dõi Ngôn ngữ Liên hệ là Tùy chọn trong EDA. Vị trí của một lớp hoặc tài sản tài sản khác. Có thể hữu ích khi lên lịch cho các lớp học hoặc trường học khác

các hoạt động.

KHÓA HỌC
• Trong khi Cơ sở vật chất được sử dụng theo truyền thống để lưu trữ các địa điểm khóa học, chúng cũng có thể được sử dụng cho sinh viên

Khóa học học thuật được cung cấp bởi một Bộ phận hoặc Trường học (tổ chức Tài khoản cấp bằng tại cơ sở của bạn).
nhà ở (yêu cầu một đối tượng tiếp giáp bổ sung giữa Cơ sở vật chất và Danh bạ - xem phần chung

các tùy chỉnh được ghi chú sau trong sổ làm việc này).
• Cung cấp thông tin về khóa học cấp cao (ví dụ: “Khoa học Máy tính 101: Giới thiệu về

Lập trình ”). • Đưa ra một hệ thống phân cấp các vị trí (ví dụ: một tòa nhà là cơ sở chính và một bài giảng riêng lẻ

hội trường trong tòa nhà đó là một cơ sở con).

• Không điền vào các trường hợp cụ thể của một khóa học (ví dụ: “Khoa học máy tính 101: Giới thiệu về

Lập trình, Mùa xuân năm 2021 ”). Sử dụng Đối tượng Cung cấp Khóa học cho thông tin này.

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 8
Machine Translated by Google

KẾ HOẠCH YÊU CẦU

Tổng quan về đối tượng EDA
Các yêu cầu khóa học khác nhau để hoàn thành một Kế hoạch Chương trình.

NGÔN NGỮ
• Điền vào mối quan hệ giữa các khóa học và các bằng cấp hoặc chứng chỉ mà chúng có liên quan.
CÁC CÔNG DỤNG THƯỜNG GẶP KHÁC
CÁC CÔNG DỤNG THƯỜNG GẶP KHÁC
Lưu trữ thông tin ngôn ngữ.

ĐĂNG KÝ CHƯƠNG TRÌNH

• Điền vào danh sách các ngôn ngữ mà sinh viên, nhân viên và giảng viên của bạn có thể nói.

Sinh viên Liên hệ đăng ký tham gia chương trình học do Bộ hoặc Trường cung cấp (tổ chức Tài khoản cấp bằng tại cơ sở của bạn).

Theo dõi ngôn ngữ liên hệ là tùy chọn trong EDA.

• Đưa ra các mối quan hệ giữa sinh viên và các chương trình mà họ đang theo học.
DẪN ĐẦU

Đại diện cho một khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng tiềm năng. Khách hàng tiềm năng là một phần của mô hình dữ liệu Salesforce cốt lõi, không phải là mô hình EDA tiêu chuẩn;
KẾ HOẠCH CHƯƠNG TRÌNH

tuy nhiên, chúng được liệt kê ở đây vì chúng vẫn có các trường hợp sử dụng phổ biến trong các cơ sở giáo dục.

Liên kết các Khóa học với một Chương trình Học thuật để tạo ra một con đường cho sinh viên theo dõi. Một Chương trình Học thuật có thể liệt kê

• Có thể là một sinh viên tương lai và / hoặc một đối tác kinh doanh tiềm năng hoặc nhà tài trợ tùy thuộc vào
nhiều Khóa học, và một Khóa học có thể được liên kết với nhiều Chương trình Học thuật.

các quy trình.

• Cung cấp dữ liệu về các yêu cầu để đạt được bằng cấp hoặc chứng chỉ hoặc để hoàn thành
• Đưa ra những “nghi phạm” mà bạn không có đủ dữ liệu để lưu trữ dưới dạng các địa chỉ liên hệ chính thức (
chương trình đào tạo.
tại đó bạn chuyển đổi chúng là một quyết định kinh doanh có thể khác nhau dựa trên dữ liệu cụ thể mà bạn

đang cố gắng theo dõi).

MỐI QUAN HỆ

• Bạn có thể không muốn sử dụng đối tượng này nếu bạn đang sử dụng giải pháp tuyển sinh và tuyển sinh của bên thứ ba
Mối quan hệ giữa hai Danh bạ.
sử dụng các đối tượng của chính nó để xử lý dữ liệu này.

• Điền thông tin mối quan hệ và mối quan hệ qua lại giữa các địa chỉ liên hệ.

CƠ HỘI • Không điền thông tin về mối quan hệ giữa Danh bạ và Tài khoản. Sử dụng

Thể hiện một giao dịch liên quan đến doanh thu tiềm năng, chẳng hạn như một khoản đóng góp, tài trợ hoặc khả năng tài trợ. Đối tượng liên kết thay thế.

Cơ hội là một phần của mô hình dữ liệu Salesforce cốt lõi, không phải là mô hình EDA tiêu chuẩn; tuy nhiên, chúng được liệt kê

ở đây vì chúng vẫn có các trường hợp sử dụng chung trong các cơ sở giáo dục. THUẬT NGỮ

Khoảng thời gian của năm học khi tổ chức của bạn đang hoạt động. Ví dụ: học kỳ, ba tháng, hoặc
• Cũng có thể đại diện cho một sinh viên tương lai hoặc cơ hội khác có giá trị liên quan.

một phần tư.

• Điền vào dữ liệu giao dịch mà cuối cùng có thể dẫn đến việc tạo ra doanh thu cho tổ chức.

• Điền thông tin về thời hạn (tức là Mùa thu năm 2020, mùa xuân năm 2021, v.v.). Có thể là bất kỳ khoảng thời gian nào.
• Bạn có thể không muốn sử dụng đối tượng này nếu bạn đang sử dụng giải pháp tuyển sinh và tuyển sinh của bên thứ ba

sử dụng các đối tượng của chính nó để xử lý dữ liệu này.

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 9
Machine Translated by Google

KHỐI THỜI GIAN

Tổng quan về đối tượng EDA
Thời gian cụ thể liên quan đến việc cung cấp khóa học này.

LỚP HỌC KỲ
• Điền vào một khoảng thời gian cụ thể, vì nó liên quan đến lịch trình cung cấp khóa học (tức là các ngày Thứ Ba từ CÁC
CÁCH SỬ DỤNG THÔNG THƯỜNG KHÁC
CÁC CÔNG DỤNG THƯỜNG GẶP KHÁC
Lưu trữ điểm của học sinh cho một giai đoạn xếp loại cụ thể trong một Học kỳ. 9-11h sáng và thứ 5 từ 10h-12h).

• Chỉ sử dụng Chặn thời gian trên Dịch vụ cung cấp khóa học nếu bạn không muốn sử dụng Lịch trình cung cấp khóa học
• Điền các loại số, chữ cái và tỷ lệ phần trăm.

đối tượng, theo dõi cùng một loại dữ liệu. Sử dụng cái này hoặc cái kia, không phải cả hai.
• Lưu ý rằng trường điểm trên Đối tượng kết nối khóa học chỉ là số, vì vậy hãy điều chỉnh cho phù hợp

nếu bạn đang sử dụng các định dạng khác. Bạn có thể không muốn sử dụng đối tượng này nếu thời gian được theo dõi với Lịch trình cung cấp khóa học.

• Bạn có thể không muốn sử dụng đối tượng này nếu điểm học kỳ chỉ được theo dõi trong Học sinh của bạn
TRIGGER XỬ LÝ
Hệ thống thông tin.

Lưu trữ các lớp sẽ chạy, theo thứ tự và cho người dùng nào, để đáp ứng với DML được thực hiện trên một đối tượng.

KIỂM TRA Việc thực thi lớp cũng có thể được kiểm soát bằng cách sử dụng trường Bộ lọc và Giá trị bộ lọc.

Một ví dụ về một học sinh làm bài kiểm tra.

• Đi kèm với các trình kích hoạt EDA tiêu chuẩn. Các trình kích hoạt tùy chỉnh có thể được thêm vào.

• Điền vào mối quan hệ nhiều-nhiều giữa học sinh và bài kiểm tra. • Đánh giá trình kích hoạt nào có thể bị vô hiệu hóa trong quá trình di chuyển dữ liệu.

• Bạn có thể không muốn sử dụng đối tượng này nếu các bài kiểm tra và điểm kiểm tra chỉ được theo dõi trong Học sinh của bạn

Hệ thống thông tin.

ĐIỂM KIỂM TRA

Điểm của một phần của một bài kiểm tra cụ thể hoặc điểm tổng hợp.

• Điền với các cấp số.

• Bạn có thể không muốn sử dụng đối tượng này nếu các bài kiểm tra và điểm kiểm tra chỉ được theo dõi trong Học sinh của bạn

Hệ thống thông tin.

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 10
Machine Translated by Google

Mô hình Tài khoản Hộ gia đình được thiết kế để đại diện cho hộ gia đình mà một sinh viên Liên hệ thuộc
Mô hình tài khoản EDA
đến. Thay vì các mối quan hệ 1-1 giữa các tài khoản và địa chỉ liên hệ, Tài khoản hộ gia đình có thể chứa

mối quan hệ với nhiều Địa chỉ liên hệ ngoài học sinh, chẳng hạn như cha mẹ hoặc người giám hộ, anh chị em, và
Quyết định mô hình tài khoản bạn sẽ sử dụng trong EDA là một quyết định quan trọng đầu tiên khi thiết kế
các thành viên khác trong một hộ gia đình chung. Mô hình Hộ gia đình cũng cho phép theo dõi hồ sơ địa chỉ cho
hoặc xây dựng tổ chức EDA vì nó là nền tảng của kiến trúc dữ liệu. Trong mô hình tài khoản EDA, mỗi sinh viên
toàn bộ Hộ gia đình.
là một Liên hệ và có một Tài khoản vùng chứa được liên kết. EDA cung cấp hai loại thùng chứa

Tài khoản, Hành chính và Hộ gia đình.

Mô hình tài khoản quản trị là mô hình tài khoản mặc định trong EDA. Bạn có thể nghĩ về một
[TÊN LIÊN HỆ] HỘ GIA ĐÌNH
Tài khoản quản trị làm đại diện cấp tài khoản của một Liên hệ. Đó là mối quan hệ 1-1 giữa cả hai, đáp ứng

yêu cầu của mô hình dữ liệu Salesforce mà mọi Liên hệ đều có

Tài khoản được liên kết.

TRỰC TIẾP / GIA ĐÌNH
LIÊN HỆ SINH VIÊN LIÊN HỆ PHỤ HUYNH (S)
CÁC MỐI QUAN HỆ

MỐI QUAN HỆ HỌC TẬP ẢNH HƯỞNG

[TÊN LIÊN HỆ] TÀI KHOẢN HÀNH CHÍNH

Cố vấn học tập Trung học phổ thông

TIẾP XÚC

Cố vấn Chương trình Khoa tiếng anh

MỐI QUAN HỆ ẢNH HƯỞNG

Trợ lý nội trú Nhà tuyển dụng tiềm năng

Thuộc về lý thuyết
Mẹ Trung học phổ thông
Hộ gia đình
Cố vấn

Chương trình tiếng Anh Lịch sử

Cha
Cố vấn Phòng ban Phòng ban

Cư dân Có triển vọng

Gia sư Đội quần vợt
Trợ lý Người thuê lao động

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 11
Machine Translated by Google

Mỗi mô hình tài khoản đều có những ưu và nhược điểm, vì vậy hãy đảm bảo bạn đã suy nghĩ kỹ về các quy trình của mình

trước khi lựa chọn. Cũng cần lưu ý rằng có thể sử dụng các mô hình khác nhau ở các điểm khác nhau của HÀNH CHÍNH HỘ GIA ĐÌNH

vòng đời của sinh viên. Có thể hợp lý khi sử dụng Tài khoản quản trị để hỗ trợ các quy trình liên quan

để tuyển dụng, tuyển sinh và các sinh viên đã đăng ký tích cực và sau đó chuyển đổi Danh bạ sinh viên của bạn thành
Mô hình mặc định
Mô hình Tài khoản Hộ gia đình khi họ trở thành cựu sinh viên.

Tài khoản đơn giản hơn

Quyết định sử dụng mô hình tài khoản nào (hoặc sử dụng cả hai) phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng hãy yên tâm
Bảo trì mức độ

không có cách tiếp cận sai. Ví dụ: một số tổ chức chọn mô hình Tài khoản quản trị

vì họ thấy việc quản lý đơn giản và dễ dàng hơn - một tài khoản cho mỗi địa chỉ liên hệ. Khác
Hỗ trợ nhiều
các tổ chức chọn mô hình Tài khoản Hộ gia đình vì khả năng theo dõi nhiều địa chỉ liên hệ Địa chỉ liên hệ trên mỗi tài khoản

cùng nhau trong một tài khoản - hãy nghĩ đến việc quản lý địa chỉ hộ gia đình và các khoản tín dụng đóng góp được chia sẻ. Khác

sử dụng phương pháp kết hợp chẳng hạn như sử dụng Tài khoản quản trị cho học sinh, đặt các địa chỉ liên hệ gia đình
Hỗ trợ hộ gia đình

(cha mẹ, anh chị em, v.v.) vào Tài khoản hộ gia đình và liên kết học sinh với hộ gia đình đó bằng Chi nhánh hoặc Mối quan hệ. Theo dõi bản ghi địa chỉ

Vậy bạn đã quyết định như thế nào? Bắt đầu bằng cách suy nghĩ về các mục tiêu của bạn khi sử dụng Salesforce tại tổ chức của bạn.
Nếu bạn vẫn cần trợ giúp để quyết định, có các tài nguyên được liệt kê trong phần Các bước cuối cùng ở cuối phần này

sách bài tập. Hỗ trợ có sẵn nếu bạn cần!

• Bạn có muốn học sinh là trung tâm của mô hình dữ liệu của bạn không? Tài khoản quản trị

• Bạn có muốn khả năng nhóm các liên hệ và quản lý dữ liệu của họ (chẳng hạn như địa chỉ) như một đơn vị không?

Tài khoản hộ gia đình

• Bạn có thể hình dung một ca sử dụng cho cả hai mô hình tài khoản không? Tài khoản quản trị và hộ gia đình

Tài khoản (một tài khoản phải là mô hình tài khoản chính)

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 12
Machine Translated by Google

Khi nào không sử dụng EDA Nếu tổ chức của bạn đáp ứng bất kỳ tiêu chí nào được nêu ở trên, EDA có thể không phải là công cụ phù hợp với bạn.

Và hoàn toàn ổn nếu điều đó xảy ra. Về lâu dài, sẽ tốt hơn nếu xây dựng một giải pháp

Trong khi EDA giúp các tổ chức tự động hóa các quy trình liên quan đến vòng đời sinh viên của họ, vẫn có một số trường hợp mà điều đó thực sự hiệu quả với bạn hơn là cố gắng biến dữ liệu và quy trình của bạn thành một thứ không bao giờ xảy ra.

Salesforce có thể phù hợp với một tổ chức (hoặc một bộ phận trong một tổ chức), nhưng EDA không phù hợp. Các tình huống này

thường chia thành ba loại:

Tùy chỉnh chung

1. Các tình huống theo hướng xử lý

Bạn vạch ra các quy trình của mình và nhận ra rằng cần phải tùy chỉnh EDA rất nhiều để Nói chung, EDA không được triển khai và sử dụng hoàn toàn bên ngoài, và vì lý do chính đáng. Không có hai trường học nào

để tự động hóa chúng mà kết quả cuối cùng sẽ không giống như phiên bản được phân phối tiêu chuẩn .... hoạt động theo cùng một cách. EDA có nghĩa là một mô hình dữ liệu nền tảng cung cấp cho các Tổ chức ở mọi hình dạng và quy mô

và quy trình của bạn không thể thay đổi được. Bất kỳ loại hoạt động chuyển đổi nào liên quan đến quyền truy cập vào chức năng cốt lõi mà họ cần để bắt đầu, đồng thời cho phép họ tận dụng tính linh hoạt của nền tảng

Việc triển khai hệ thống mới và di chuyển dữ liệu lớn sẽ yêu cầu một số thay đổi quy trình liên quan có thể khiến người Salesforce bằng cách thêm các trường, đối tượng và tự động hóa bổ sung .

dùng hơi khó chịu lúc đầu. Câu hỏi bạn sẽ muốn hỏi

chính bạn là liệu các quy trình hiện tại của bạn có thực sự không thể thay đổi được hay không hoặc nếu một Thay đổi về tổ chức

Điều đó nói rằng, có những tùy chỉnh phổ biến mà chúng tôi đã thấy ở một số trường khác nhau
Chiến lược quản lý để giúp dễ dàng giới thiệu các quy trình mới cho người dùng của bạn là những gì

thực sự cần thiết. thực hiện để giải quyết các trường hợp sử dụng tương tự. Chúng tôi đã liệt kê chúng trong bảng trên trang tiếp theo.

2. Các kịch bản theo hướng dữ liệu Có nhiều mức độ nỗ lực (LOE) khác nhau để đứng lên. Một số có thể được xử lý bởi nhân viên nội bộ của bạn, trong khi những

Bạn xem qua bảng mô hình dữ liệu ở trên và xác định rằng bạn không sử dụng người khác rất có thể sẽ yêu cầu bạn làm việc với một đối tác triển khai. Tuy nhiên, một lưu ý quan trọng là bạn không nhất

phần lớn các đối tượng và sẽ phải thêm nhiều đối tượng tùy chỉnh đến mức sẽ dễ dàng hơn thiết phải triển khai tất cả các tùy chỉnh này và bạn cũng không cần phải triển khai tất cả chúng cùng một lúc.

chỉ cần sử dụng tổ chức Salesforce tiêu chuẩn và xây dựng mô hình dữ liệu của riêng bạn.

3. Kịch bản mô hình kinh doanh

Nền tảng Salesforce ban đầu được thiết kế để hỗ trợ các tình huống Business to Business, chẳng hạn như

như cho phép các công ty sử dụng khách hàng tiềm năng và cơ hội để quản lý đường ống bán hàng của họ và theo dõi các giao

dịch dài hạn với các công ty khác. Với một vài trường hợp ngoại lệ, các cơ sở giáo dục

thường làm việc trực tiếp với sinh viên, điều này sẽ được coi là một doanh nghiệp nhiều hơn đối với người tiêu dùng

mô hình trong không gian thương mại. Một trong những lợi ích chính của EDA là nó giúp chuyển đổi mô hình B2B của

Salesforce truyền thống thành mô hình B2C, một mô hình rất phù hợp cho hầu hết các trường học.

Tuy nhiên, nếu tổ chức của bạn tập trung vào việc học tập của công ty hoặc nếu bạn có cách sử dụng tương tự

trường hợp phù hợp hơn với mô hình kinh doanh B2B truyền thống, sau đó là EDA và

mô hình tài khoản có thể không phù hợp và bạn có thể muốn cân nhắc sử dụng

Thay vào đó, nền tảng Salesforce.

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 13
Machine Translated by Google
Khi bạn xem xét các mục trong bảng, hãy chọn
những mục bạn muốn
coi là "phải có" theo thứ tự
để hệ thống Đám mây Giáo dục của bạn hoạt động
bình thường, cùng với những hệ thống khác mà
cuối cùng bạn muốn có ngay cả khi chúng không được
yêu cầu vào ngày 1. Và nếu có bất kỳ điều gì còn lại
dường như không áp dụng cho tập hợp các trường hợp
sử dụng cụ thể của bạn , bạn có thể bỏ qua chúng
ngay bây giờ và truy cập lại nếu
bất cứ điều gì thay đổi trong tương lai.
Bạn đã thực hiện các tùy chỉnh khác chưa?
Chúng tôi muốn tìm hiểu thêm! Gửi email cho chúng tôi với
trường hợp sử dụng của bạn.
TÙY CHỈNH
TẠO LĨNH VỰC ID SINH VIÊN
CẬP NHẬT ĐẶT TÊN TÀI KHOẢN
Ý KIẾN
SỬ DỤNG CÁC LỚP CHỮ, NHƯ
CÓ CƠ HỘI ĐẾN CÁC LỚP SỐ
THEO DÕI NHỮNG NGƯỜI CHỦ YẾU & NGƯỜI THỎA MÃN
THEO DÕI SỰ TẬP TRUNG
THEO DÕI NHÀ Ở CỦA SINH VIÊN
LOE CÁI NÀY ĐỂ LÀM GÌ?
Tạo tính nhất quán dữ liệu, đồng bộ hóa với SIS và
Thấp
các ứng dụng khác, v.v.
Cập nhật các quy ước đặt tên tài khoản tự
Thấp
động để rõ ràng và dễ sử dụng.
Theo dõi điểm chữ cái thay vì điểm số, đồng bộ
Trung bình hóa với SIS và các ứng dụng khác, v.v.
EDA sử dụng khái niệm về một Chương trình Học
Trung bình thuật, nhưng học sinh thường học chuyên sâu về một môn
học này và phụ thuộc vào một môn học khác.
Theo dõi các khu vực tập trung học tập ngoài
Thấp
chuyên ngành và trẻ vị thành niên.
Trong khi đối tượng cơ sở theo truyền thống được sử dụng
để lưu trữ các vị trí liên quan đến lớp học, nó cũng có thể
Trung bình
được sử dụng để lưu trữ dữ liệu nhà ở sinh viên với một tùy
chỉnh nhỏ.
CÁC BƯỚC THỰC HIỆN
Thêm trường tùy chỉnh vào trang Bản ghi liên hệ.
Lưu ý: Sử dụng trường này trong tích hợp liên quan đến một
số phức tạp bổ sung mà chuyên gia tích hợp xử lý tốt nhất.
Quy ước đặt tên tài khoản được tìm thấy trong Cài đặt EDA. Tìm
hiểu thêm: Tùy chỉnh Tên Tài khoản Quản trị và Hộ gia đình.
Thêm trường “Chữ cái” tùy chỉnh vào trang bản ghi Kết nối Khóa
học và sử dụng các công thức để chuyển đổi tự động giữa các
loại chữ cái và số nếu cần.
Sử dụng Tài khoản để theo dõi chuyên ngành và trẻ vị thành
niên và liên kết với hồ sơ liên hệ của sinh viên.
Thêm một trường văn bản hoặc danh sách chọn vào đối tượng Đăng ký
Chương trình. Ngoài ra, hãy sử dụng các tài khoản có loại bản ghi để
theo dõi nồng độ cùng với trường tra cứu bổ sung trên đối tượng Đăng
ký Chương trình.
Tạo một đối tượng kết nối giữa đối tượng tiếp xúc và đối tượng
cơ sở cùng với một loại bản ghi mới trên đối tượng cơ sở để giúp
tách các cơ sở liên quan đến nhà ở khỏi các cơ sở liên quan đến
lớp học.
Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 14
Machine Translated by Google

Chung
Cho dù bạn là thương hiệu mới đối với Salesforce, chuyển sang EDA từ Salesforce hoặc một công cụ khác hay

tối ưu hóa các tổ chức hiện có, thì cách tiếp cận triển khai của bạn sẽ khác nhau. Tìm hiểu cách tiếp cận

Thực hiện
tốt nhất việc triển khai của bạn bằng cách sử dụng các bảng trên trang tiếp theo.

Các tình huống

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 15
Machine Translated by Google
Machine Translated by Google

Các điểm tích hợp chung Danh sách các tích hợp phổ biến

Mặc dù EDA có thể hoạt động như một ứng dụng độc lập, nhưng chúng tôi nhận thấy rằng việc tích hợp nó với
CÔNG CỤ TỰ ĐỘNG MARKETING

các ứng dụng khác có thể thêm một lượng giá trị đáng kể.
Chúng bao gồm các công cụ như Marketing Cloud và Pardot, cũng như một số công cụ của bên thứ ba. Những công cụ này được sử dụng

để gửi thông tin liên lạc đến nhiều loại thành phần khác nhau được liên kết với tổ chức.
Một vài trang tiếp theo chứa danh sách các điểm tích hợp phổ biến cùng với dữ liệu thường là

trao đổi giữa các ứng dụng. • Những người cụ thể mà bạn muốn giao tiếp có thể bao gồm sinh viên tương lai, sinh viên hiện tại,

phụ huynh, giảng viên, nhân viên và cựu sinh viên cũng như các liên hệ từ các đối tác và nhà tài trợ của công ty.

Quá trình xây dựng mỗi tích hợp sẽ khác nhau giữa các ứng dụng tùy thuộc vào những gì
• Một số công cụ sẽ cho phép bạn đồng bộ thông tin bổ sung, chẳng hạn như các khóa học đã hoàn thành, ứng dụng

mỗi tùy chọn hỗ trợ. Một số có sẵn trình kết nối Salesforce được tạo sẵn. Những người khác có thể yêu cầu
trạng thái hoặc các khoản đóng góp của cựu sinh viên để giúp thu hẹp hơn nữa đối tượng được nhắm mục tiêu của bạn.

một công cụ ETL và những công cụ khác có thể yêu cầu chuyển tệp hoặc mã tùy chỉnh.

HỆ THỐNG THÔNG TIN SINH VIÊN (SIS)

Nói chuyện với một đối tác hoặc Nhóm Dịch vụ EDU của Salesforce.org của chúng tôi để tìm hiểu thêm về nơi Education
Đây thường là một hệ thống trung tâm được sử dụng để lưu trữ đăng ký khóa học, điểm số, transcrpits, bài kiểm tra tiêu chuẩn
Cloud phù hợp với cảnh quan độc đáo của trường đại học của bạn và những tùy chọn nào có sẵn để cho phép nó chia sẻ dữ liệu và
điểm số và các dữ liệu liên quan đến học sinh khác.

xử lý với các ứng dụng khác của bạn.

• Mặc dù SIS có thể là một hệ thống hồ sơ, nhưng nó thường được coi là một công cụ hỗ trợ văn phòng hơn

trong khi các phần của Education Cloud có thể là sinh viên hoặc phụ huynh phải đối mặt, do đó, mặc dù một lượng lớn dữ

liệu cần được đồng bộ hóa giữa cả hai (Sinh viên, Khóa học, Cung cấp khóa học, Chương trình, Kế hoạch chương trình, v.v.),

mỗi hệ thống sử dụng dữ liệu trong một bối cảnh khác.

HỆ THỐNG KẾ TOÁN / ERP

Các hệ thống này được sử dụng để duy trì Sổ Cái của Trường Đại học và các thông tin tài chính liên quan khác.

• Tích hợp với các ứng dụng tài chính thường được thực hiện để hỗ trợ các quy trình liên quan đến Tạm

ứng (ví dụ: điều chỉnh các khoản đóng góp đã cam kết với các khoản thanh toán).

• Ngoại trừ một số trường hợp rất cụ thể (Giáo dục Cao cấp, Chuyên nghiệp và Thường xuyên), các khoản thanh

toán cho khóa học thường được ghi trực tiếp trong SIS và sau đó được đồng bộ hóa với hệ thống tài chính

từ đó.

HỆ THỐNG QUẢN LÝ SỰ KIỆN

Được sử dụng để theo dõi việc tham dự các sự kiện trực tiếp cũng như các sự kiện trực tuyến, chẳng hạn như hội thảo trên web.

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 17
Machine Translated by Google

OTHE

• Dữ liệu liên hệ thường được đồng bộ hóa từ Salesforce với công cụ Quản lý sự kiện. ỨNG TUYỂN VÀ TUYỂN SINH

• Dữ liệu liên quan đến việc tham dự, cho cả bản thân sự kiện và có khả năng cho các phiên cụ thể trong sự kiện Kết nối tuyển sinh giúp hợp lý hóa việc xét đơn đăng ký từ K-12 trở lên thông qua trực quan hóa dữ liệu và

được đồng bộ hóa trở lại với Salesforce và có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm cả việc cung cấp tín dụng hướng tới giao tiếp ứng dụng mạnh mẽ hơn. Các tính năng như kế hoạch hành động được cá nhân hóa, danh sách kiểm tra động và chatbot

việc hoàn thành một khóa học hoặc để sử dụng trong phân khúc đối tượng cho các hoạt động truyền thông tiếp thị trong tương lai. hỗ trợ giúp xây dựng sự tham gia của ứng viên mạnh mẽ hơn và trải nghiệm sinh viên được cá nhân hóa hơn. Có một

số lượng giải pháp của bên thứ ba nếu bạn quyết định không sử dụng Admissions Connect.

HỆ THỐNG QUẢN LÝ HỌC TẬP (LMS)

• Đồng bộ hóa dữ liệu sinh viên tương lai và bất kỳ hồ sơ liên quan nào. Quyết định thiết kế về thời điểm tạo

Hệ thống quản lý học tập được sử dụng để cung cấp tài liệu khóa học. Chúng thường thấy nhất trong Trực tuyến cần có hồ sơ liên hệ cho học sinh (hoặc khi nào chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành liên hệ) để đảm bảo nhất quán

Các kịch bản học tập nhưng chúng cũng có thể được sử dụng để cung cấp tài liệu cho các khóa học trực tiếp. các quy trình.

• Tối thiểu, một LMS cần thông tin về các dịch vụ khóa học cụ thể mà bất kỳ tài liệu nào
ỨNG DỤNG TƯ VẤN BÊN THỨ BA
được liên kết với cùng với danh sách học sinh có thể truy cập chúng.

Có nhiều ứng dụng bên ngoài mà các nhóm thành công của sinh viên có thể sử dụng cho các hoạt động tư vấn khác nhau
• Nó cũng có thể hữu ích khi bao gồm thông tin về Khoa và Nhân viên, và tùy thuộc vào dữ liệu cơ bản
từ bằng cấp và lập kế hoạch nghề nghiệp đến các vấn đề kết quả học tập.
mô hình được LMS sử dụng, cũng có thể có các yêu cầu khác (ví dụ: Khóa học, Lớp, v.v.).

• Thông tin về Sinh viên và Khóa học có thể được gửi đến công cụ tư vấn.

KHO DỮ LIỆU DOANH NGHIỆP

• Các hoạt động tư vấn cũng có thể được gửi lại cho Salesforce dưới dạng các trường hợp và nhiệm vụ nếu cần

Kho dữ liệu doanh nghiệp thường được sử dụng làm vị trí trung tâm để lưu trữ dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, Báo cáo.

nơi nó có thể được kết hợp, loại bỏ trùng lặp và làm sạch để chuẩn bị cho báo cáo và phân tích nâng cao.

HỆ THỐNG NHÀ Ở CHO SINH VIÊN

• Đồng bộ hóa bất kỳ dữ liệu chính hoặc dữ liệu giao dịch nào mà Đám mây Giáo dục được coi là

"Nguồn của Sự thật." Các hệ thống này được sử dụng để theo dõi thông tin cư trú cho sinh viên đang ở trong khuôn viên trường, cùng với

giá cả và tính khả dụng cho các lựa chọn nhà ở sinh viên khác nhau do trường đại học cung cấp.

CÔNG CỤ BI / ANALYTICS
• Các hệ thống này thường đã được tích hợp với hệ thống Thông tin Sinh viên, vì vậy việc tích hợp trực tiếp

Các công cụ tạo báo cáo nâng cao và trực quan hóa dữ liệu khi mối quan hệ giữa các yếu tố dữ liệu
với Salesforce có thể không cần thiết. Nếu một sinh viên đang ở trong khuôn viên trường, thông tin địa chỉ trong hồ sơ

được phân tích quá phức tạp đối với các báo cáo tiêu chuẩn có sẵn trong Salesforce hoặc khi dữ liệu từ nhiều liên lạc của họ phải được cập nhật để phản ánh điều đó (có thể đến từ SIS nếu nó đồng bộ).

các hệ thống cần được kết hợp thành một báo cáo duy nhất. Các công cụ BI bên ngoài cũng cho phép bạn tận dụng

các tính năng bổ sung như báo cáo dựa trên AI hoặc hình ảnh hóa nâng cao. HỆ THỐNG HỖ TRỢ TÀI CHÍNH

Các hệ thống này được sử dụng để theo dõi sự sẵn có của hỗ trợ tài chính, tiêu chí trình độ, người nộp đơn và giải thưởng.

• Thông tin Liên hệ của Học sinh có thể được đồng bộ hóa qua lại.

• Các chi tiết tiền tệ thực tế của bất kỳ loại gói hỗ trợ tài chính nào thường được gửi trực tiếp đến

Hệ thống thông tin và kế toán dành cho sinh viên của trường đại học và không nhất thiết phải được gửi đến

Salesforce nhưng một dấu hiệu cho thấy giải thưởng tài chính đã được trao cùng với bất kỳ điều khoản và điều kiện nào (tức

là duy trì điểm trung bình cụ thể) có thể hữu ích để gửi đến Salesforce để cố vấn sinh viên dễ dàng truy cập.

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 18
Machine Translated by Google

Sẵn sàng EDA

Khách hàng muốn có một cách để nhanh chóng tìm thấy các ứng dụng tận dụng EDA trong AppExchange. Sáng

kiến sẵn sàng cho EDA mới là phản ứng của chúng tôi đối với cộng đồng giáo dục, cung cấp một nơi duy nhất để

xem ứng dụng nào được tự chứng nhận để hoạt động với EDA. Sáng kiến mới này bao gồm các tiêu chuẩn và hướng

dẫn dành cho các đối tác ISV và thể hiện cam kết của đối tác trong việc cung cấp các giải pháp hoạt động với

Sáng kiến
EDA ở các mức độ phức tạp khác nhau: Sẵn sàng cho EDA và Hỗ trợ bởi EDA. Xem Trang sẵn sàng về EDA trên

Salesforce AppExchange để tìm hiểu thêm!

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 19
Machine Translated by Google

Chúc mừng! Bạn đã đến cuối sổ làm việc. Bây giờ bạn có thể nói với chính mình, "Tôi vẫn chưa sẵn sàng!" hoặc "Tôi cần

thêm trợ giúp." Đừng bao giờ sợ hãi! Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn nếu bạn đang tìm kiếm thêm thông tin và hỗ trợ để triển

khai EDA.

1. Đăng ký Hội thảo trên web trực tiếp Bắt đầu với EDA Accelerator, có sẵn cả trong

định dạng trực tiếp và theo yêu cầu. Khách hàng của Premier Success Plan có tùy chọn đăng ký

để được theo dõi 1: 1 với chuyên gia Salesforce.org được chứng nhận sau hội thảo trên web.

2. Đi đến Trung tâm Sức mạnh của Chúng tôi một cộng đồng trực tuyến dành cho khách hàng của Salesforce.org,

các đối tác được chứng nhận và nhân viên. Trong Trung tâm, bạn có thể đặt câu hỏi, cộng tác và học hỏi từ

các khách hàng đồng nghiệp và các chuyên gia Salesforce.

3. Đi tới Toàn bộ Tài liệu về Sản phẩm EDA trong Trung tâm Sức mạnh của Chúng tôi. Tài liệu được sắp xếp

theo chủ đề, có thể tìm kiếm và bao gồm mọi thứ từ cài đặt đến tùy chỉnh. Chắc chắn đánh dấu tài nguyên này!

Các bước cuối cùng

4. Tìm các nhà tư vấn được chứng nhận của Salesforce chuyên phục vụ cộng đồng giáo dục đại học. Xem

các công cụ giúp bạn tìm và làm việc với đối tác trong việc triển khai EDA của bạn. Nếu bạn cần

trợ giúp trong việc chọn đối tác, hãy xem lại “Cách

Chọn Đối tác Tư vấn của Salesforce ” Blog.

5. Kết nối với Dịch vụ Thành công của Salesforce.org để tiếp cận các chuyên gia, chuyên gia và tài nguyên được chứng

nhận cho mọi giai đoạn trong hành trình EDA của bạn. Khi bạn làm việc với Dịch vụ thành công của Salesforce.org, bạn

có quyền truy cập vào kiến thức chuyên môn luôn cập nhật và thông tin chi tiết theo hướng dữ liệu để hoạch định lộ

trình chiến lược của mình.

CHÚNG TÔI KHÔNG THỂ CHỜ ĐỢI ĐƯỢC XEM BẠN XÂY DỰNG GÌ bằng EDA!

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 20
Machine Translated by Google

Ebook: Xây dựng Chiến lược Tích hợp

Thử nghiệm EDA: Thử nghiệm kiến trúc dữ liệu giáo dục

Phiên huấn luyện chuyên gia: Bắt đầu: Kiến trúc dữ liệu giáo dục

Trang đích: Bắt đầu với Đám mây giáo dục

Tài liệu sản phẩm: Từ điển dữ liệu EDA

Thêm vào Tài liệu sản phẩm: Tài liệu EDA

Tài liệu sản phẩm: Trình tự nhập dữ liệu được đề xuất cho EDA

Tài nguyên
Cộng đồng Trailblazer: IdeaExchange

Trailhead: Education Cloud Trailmix

Video: Cài đặt EDA Demo

Bảng tính: Lập bản đồ các đối tượng EDA với dữ liệu hiện có của bạn

Có đề xuất để cải thiện sổ làm việc này? Gửi email cho Keri Fadden, kfadden@salesforce.com.

Bắt đầu với Sách bài tập Kiến trúc Dữ liệu Giáo dục 21