See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/338421284

REVOLUSI INDUSTRI 4.0: SATU CABARAN INOVASI & HARAPAN RAKYAT

PEKERJA

Article · January 2020

CITATIONS READS

0 14,000

4 authors, including:

Chong Soon Yu
Universiti Malaysia Sabah (UMS)
11 PUBLICATIONS   0 CITATIONS   

SEE PROFILE

Some of the authors of this publication are also working on these related projects:

forum 5 View project

All content following this page was uploaded by Chong Soon Yu on 07 January 2020.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 REVOLUSI INDUSTRI 4.0: SATU CABARAN INOVASI &
HARAPAN RAKYAT PEKERJA

Nurul Syahfiqah Bt Ramli1, Nurain Bt Abdul Rahman2 & Masrina Bt Abdul3

123
Program Hubungan Industri, Fakulti Kemanusiaan, Seni & Warisan,
Universiti Malaysia Sabah, Sabah, Malaysia

E-mel: Ba16110122@student.ums.edu.my

ABSTRAK

Kerajaan menghadapi Revolusi Perindustrian keempat ini dengan perkara yang baik dan ia juga
boleh membawa kepada perkara yang lebih buruk. Dalam revolusi industri keempat ini ia lebih
boleh menyumbang kepada membantu kerajaan untuk memajukan ekonomi berasaskan kepada
keterbukaan fleksibel, pengetahuan dan kemahiran ini adalah untuk menggalakkan perdagangan
di luar daripada luar atau batasan zon perdagangan tradisional ini adalah untuk meningkatkan
kecekapan dan keberkesanan sistem keselamatan dan kesihatan sosial dan menawarkan dalam
penjagaan dalam mempertahankan keselamatan sektor bagi mereka yang memanfaatkan teknologi
yang baru membangun dalam setiap negara.

Katakunci : [ revolusi industri 4.0; Malaysia; Pekerja; harapan; inovasi]

PENGENALAN

Dalam pada itu terdapat juga pihak lain yang terlibat dalam revolusi industri keempat hal ini
demikian kerana kerajaan ini mendapati pemerintahan mereka semakin tidak berdaya saing dalam
megacorporation-organisasi eksponen yang terdapat dalam buku penulisan literatur Salim Ismail
di mana dalam buku tersebut kerajaan mengenakan cukai yang tinggi dari mereka ini melibatkan

1
semua negara yang maju dan besar seperti Amerika Syarikat dan China. Setiap masyarakat di dunia
ini mula berfikir untuk menggunakan teknologi dalam mencabar kuasa kerajaan pemerintah pada
masa kini dalam institusi. Sebagai contoh Blockchain yang mana dalam sistem perbankan dan
tenaga yang boleh diperbaharui yang mana ia boleh mengambil peluang kepada kebergantungan
orang yang ada pada belakang guna tenaga kebangsaan.

SOROTAN LITERATUR

Ia melibatkan negara membangun gagal untuk menjana keuntungan. Kecekapan yang diperlukan
untuk menjaga perkhidmatan awam tidak berfungsi dengan baik dan di mana dalam hal ini
pengurusan perkhidmatan awam ini akan merendahkan imej dan reputasi kerajaan akan tercemar.
sebagai contoh doktor di hospital pesakit di UK yang sering menjadi perkaitan dalam akses WIFI
di klinik tersebut hal ini kerana bagi penduduk pada masa kini teknologi tinggi pada masa kini
adalah perkhidmatan awam yang perlu dalam diri mereka. Kesan daripada teknologi ini boleh
mengganggu masyarakat, ini menunjukkan kerajaan gagal dalam mengurangkannya, peningkatan
pekerjaan dan ketidakseragaman dapat menyebabkan kerusuhan sosial yang lebih serius ini tidak
mementingkan kepada pandangan status. Adakah mesin/robot pada tahun 1980-90an di mana
kecerdasan itu diperlukan untuk pekerja yang besar dan professional di awal 20 tahun pada masa
akan datang jika status kelas menengah menghidupkan semula revolusi industri yang berlaku.

Dalam peristiwa politik di mana dalam revolusi tahun 2016 akan membangkitkan pemimpin yang
lebih berpengaruh dalam krisis kejatuhan kewangan 2008-2011 ini akan mempengaruhi kesan
buruk kepada pekerja. Pada revolusi industri keempat dapat menambahkan momentum bergerak
yang liberal pada tahun 1989 dalam globalisasi. Menurut Klaus Schwab, pengasas bagi forum
ekonomi dunia, berdiri dalam ambang revolusi teknologi yang secara asasnya akan mengubah cara
hidup kita dan bekerja saling berhubungan. Dalam revolusi perindustrian keempat yang telah
melihat kepada teknologi gabungan di mana ia lebih kepada di antara fizikal dan digital dalam
biologi. Industri 4.0 akan dicirikan oleh berbilion orang yang sentiasa akan menggunakan peranti
jarak jauh untuk saling berhubung dalam aplikasi mudah alih kerana ia dapat mengakses data
dengan sejumlah besar dan ia dapat di bantu oleh mesin sahaja.

2
Bagi penggunaan kecerdasan buatan (AI) berada pada bentuk yang infleksi. Internet adalah salah
satu perkara-perkara yang didorong oleh pembelajaran melalui mesin berasaskan kepada neutral
kepada pergerakan dari pendigitalan kepada penumpuan teknologi di mana ia ini menunjukkan
kebaikan atau keburukan kepada masyarakat ia akan dibahas sendiri oleh pihak masyarakat. Antara
platform yang semakin membolehkan rakyat untuk melibatkan diri dengan kerajaan, ini adalah
ingin menjalankan dan menyuarakan pendapat mereka dalam pendapatan dan dalam
menyelaraskan usaha mereka, dan ia juga mengelakkan pengawasan orang ramai. Manakala bagi
pihak berkuasa kerajaan ini akan lebih kepada akan menghadapi tekanan sekiranya masyarakat
lebih pandai menggunakan teknologi dan akan membawa kepada peningkatan rakyat dalam
pelbagai kebolehan dalam penggunaan teknologi dan mempercepatkan mengakses lebih banyak
maklumat yang dalam lebih cepat daripada sebelumnya.

Hal ini kerana, penglibatan digital dalam demokratik akan meningkatkan akses sementara
organisasi bantahan atau advokasi dalam bidang politik dalam talian akan menjadi jauh lebih
mudah. Oleh itu, kerajaan telah membuat keputusan dan membuat pembukaan idea dalam
menyumbang kepada pembangunan iaitu memberi peluang kepada orang awam dalam membentuk
dan menyumbang kepada dasar awam. Walau bagaimanapun, apabila pekerja mulai tidak fokus
dalam bidang pekerjaan ini tadbir urus rakyat juga akan menjadi tidak telus dan sukar. Ini akan
menjadikan masyarakat ketidaksamaan meningkat. Hal ini tidak dinafikan lagi, gelombang baru
automatik yang digunakan telah mengubah kerja itu sendiri. Ini kerana pada abad yang lalu
automasi dalam bidang perkilangan berkemahiran rendah berulang secara berperingkat melalui
mesin mekanikal dalam pentadbiran yang menjadikan ia sebagai sebuah pembantu dalam
pembangunan dan pengurusan pekerjaan. Kebanyakan kepakaran professional yang menjadikan
demystified dan peranan mereka sebagai gerbang kepada pengetahuan yang boleh mengancam
keselamatan.

METODOLOGI

Kajian singkat ini menggunakan teknik sorotan literatur berdasarkan carian di enjin carian internet
serta teknik kepustakaan.

3
 DAPATAN KAJIAN & PERBINCANGAN

Ramai pekerja pada masa kini memerlukan tugas dan latihan untuk dilakukan dan agar sentiasa
dicepatkan. Ini menjadikan persekutuan berpotensi untuk diselamatkan dan dapat menyumbang
kepada berbilion ringgit melalui mesin automotif. Pada peringkat asas tenaga kerja, dalam sektor
pekerjaan awam perubahan itu boleh menjadi sengit dalam bidang pekerjaan mereka. Di mana ia
dapat dipertimbangkan dalam nilai mata wang, keinginan untuk mata wang bagi meningkatkan
produktiviti taraf hidup dalam perkhidmatan pelanggan di mana pelanggan RPA dapat
mempercepatkan peningkatan prestasi dalam pentadbiran awam. Kerajaan telah meningkatkan
inisiatif dalam penggunaan AI menggunakan komputer untuk melaksanakan tugasan dan membuat
keputusan yang difikirkan sebelumnya yang memerlukan pemikiran intelektual hal ini kerana
mereka perlu memerlukan pemikiran dalam kepakaran manusia.

Birokrasi merupakan sistem yang berasakan kepada peraturan, yang mana ianya dikawal
oleh garis panduan perundangan dan juga pentadbiran yang merangkumi banyak prosedur rutin
untuk membuat keputusan. Pentadbiran awam pada masa kini kebanyakan sesuai untuk aplikasi
robotik. Pada hari ini, proses yang berulang-ulang memerlukan pentadbiran awam untuk
mempamerkan pengetahuan pakar tentang kompleks sistem dan juga kriteria arcane untuk
membuat keputusan. Kebanyakan tugas berupaya untuk dilaksanakan dengan adanya mesin.
Secara tidak langsung, proses penyediaan maklumat, membuat bayaran, kutipan hasil memproses
permohonan geran dan menguatkuasakan peraturan akan menjadi semakin automatik. Begitu juga
dengan pemerolehan kerajaan, penyelenggaraan harta tanah, proses gaji, diagnostic IT dan juga
peruntukan perkhidmatan perkongsian. Dalam kebanyakan keadaan , pentadbir robot akan dapat
menjalankan tugas tersebut dengan lebih cepat. Pada tahun ini, setiap 24 jam sehari tunggakan
akan dikurangkan. Mesin yang tidak memerlukan cuti rekreasi atau perubatan (kecuali jika sistem
IT turun), dan sekiranya ada para pekerja yang mengadu mengenai keadaan tempat kerja maka
Liabiliti luar jangka yang berkaitan dengan pekerja yang berbayar akan diturunkan.

Robot yang digunakan dalam perkhidmatan awam akan lebih banyak membantu pekerja
untuk melakukan tugas rutin harian. Hal ini demikian kerana, dengan adanya penggunaan mesin
yang berteknologi tinggi semua pekerja yang dilakukan pekerja dalam sektor perkhidmatan awam
lebih mudah dan banyak membawa kebaikan daripada keburukan. Hal ini juga terbukti

4
penggunaan tenaga manusia dapat dikurangkan dengan kemunculan pelbagai teknologi yang
sedang menguasai tenaga kerja. Dan semua pekerjaan yang dilakukan oleh penggunaan mesin akan
lebih memudahkan banyak pihak terutamanya dalam sektor awam dan swasta dan industri
perkilangan juga memerlukan bantuan teknologi seperti penggunaan mesin yang akan lebih
canggih pada masa akan datang. Pihak pengurusan perlu mencari pelbagai alternative dalam
memastikan penggunaan mesin juga adalah untuk membantu manusia bukan mengambil ahli
semua skop pekerjaan. Hal ini demikian kerana, masa depan pekerjaan manusia akan mudah
terancam apabila penggunaan mesin hanya diperlukan dan tenaga manusia tidak lagi diperlukan
hal ini akan membawa kebimbangan kepada pekerja jadi robot yang dicipta hanya untuk
membantu dan memudahkan pekerjaan pekerja.

Penggunaan teknologi yang ada dalam setiap pekerjaan yang akan dilakukan adalah untuk
mempercepat penggunaan masa dan tidak terlalu membuang masa dengan menggunakan tenaga
manusia yang sering terbatas seperti had umur dan memerlukan rehat yang Panjang untuk
memulihkan tenaga dalam tempoh bekerja iaitu tidur yang cukup, rehat yang cukup dan
sebagainya. Manusia juga ketika bekerja perlu menguruskan banyak hal berkaitan masalah
peribadi dan sebagainya yang sering menjadi penghalang untuk pekerja untuk lebih focus dalam
dunia pekerjaan mereka dan hal ini akan banyak membuang masa dan pergerakan sesuatu
pekerjaan itu lambat berlaku. Tetapi dengan penggunaan teknologi robot dalam dunia pekerjaan
pasti ia akan membawa banyak kemudahan dan semua pekerjaan yang dilakukan oleh manusia
yang mengambil masa lama ataupun beberapa jam hanya beberapa minit sahaja yang diambil oleh
robot untuk menyiapkan pekerjaan yang telah dilakukan.

Robot yang telah dicipta adalah untuk memperlancar sesuatu perlaksanaan pekerjaan
seperti tidak perlu lagi menggunakan khidmat pelanggan secara bersemuka tetapi hanya
menggunakan talian dalam internet untuk mempercepat sesuatu urusan. Hal ini kerana akan
memudahkan orang awam terutamanya yang tidak mempunyai masa dalam melakukan urusan di
luar dan ketika itu mereka sedang bekerja tetapi penggunaan teknologi semakin hebat pada hari
ini ia dapat dilakukan pada hujung jari sahaja. Sebagai contoh yang boleh diambil adalah pihak
pengurusan bank ataupun tenaga kerja bank. Di mana pada sebelum kemunculan teknologi banyak
tenaga manusia yang diperlukan untuk melayan pelanggan dan memudahkan urusan pelanggan
tetapi dengan adanya teknologi setiap pelanggan tidak perlu berurusan dengan kakitangan pekerja

5
bank dan hanya menggunakan atm dan transaksi atas talian sahaja. Hal ini banyak menjimatkan
masa bagi orang yang mempunyai banyak pekerjaan yang perlu dilakukan dan tidak hanya
tertumpu pada sesuatu pekerjaan sahaja. Semua keputusan yang telah dibuat dapat dilakukan
dengan baik dengan kebergantungan manusia terhadap teknologi ini.

Prestasi awam yang amat membanggakan dengan bantuan teknologi akan dapat lagi
ditingkatkan dengan bantuan pihak pengurusan dan lebih memudahkan keputusan yang sering
dibuat adalah tepat. Dan kualiti pekerjaan juga semakin membaik dan hal ini perlu untuk mendapat
kepercayaan pelanggan untuk terus memastikan sesuatu pekerjaan yang dilaksanakan dapat
disiapkan pada tepat masanya. Penggunaan teknologi juga akan memperlancar semua tugasan
tenaga manusia dan mengurangkan membuat kesilapan sebagai contoh yang boleh diambil ialah
dalam penyimpanan data yang dimasukkan oleh pekerja hilang dalam buku rekod tetapi dengan
menyimpan data dalam sistem ia pasti akan mempercepatkan pekerjaan dan rekod yang tepat dapat
diperoleh berbanding dengan penyimpanan data dalam rekod buku yang perlu mengambil masa
yang lama untuk memastikan ia diketahui semula dan ia akan banyak membuang masa. Justeru itu
dengan adanya teknologi tinggi keselamatan terhadap penyimpanan data peribadi akan lebih
memberi jaminan yang penggunaan teknologi itu perlu dalam memastikan ia akan membawa
kemudahan kepada para pekerja.

Keputusan manusia mudah dipengaruhi oleh emosi dan sebagainya. Apabila membuat
keputusan banyak perkara yang perlu dipertimbangkan dan membawa banyak masa yang
diperlukan dalam membuat keputusan yang tepat dan semua pihak menerima keputusan tersebut.
Namun begitu, berlainan dengan penggunaan mesin atau robot. Hal ini disebabkan kerana
penggunaan robot tidak akan dipengaruhi mana-mana pihak yang tidak bertanggungjawab dan
akan membuat Sesuatu keputusan yang tidak tepat. Penggunaan mesin ini sebenarnya akan
memudahkan sesuatu pekerjaan tersebut kerana ia tidak akan dipengaruhi mana-mana pihak untuk
melakukan kesilapan kecuali apabila ia diprogramkan untuk melakukan pekerjaan yang tidak
kmpunyai perkaitan dengan skop pekerjaan mesin tersebut. Kesilapan teknikal juga menyebabkan
timbul masalah yang tidak diingini oleh semua pihak. Hal ini adalah perkara yang cuba dielakkan
iaitu masalah teknikal yang sengaja dilakukan oleh pihak tertentu.

6
 Kebolehan mesin yang sering dipersoalkan oleh orang awam termasuk pekerja itu sendiri
yang perlu membuat keputusan dalam menangani masalah pada masa akan datang di mana tidak
akan berlaku kesilapan yang luar biasa dalam memastikan pekerjaan yang dilakukan dapat
disiapkan tepat pada masanya. Kepercayaan orang awam terhadap sesuatu pekerjaan akan
memudahkan sesuatu urusan itu berjalan dengan lancar. Akauntabiliti awam juga akan dapat
diperingkatkan dengan penggunaan mesin ia akan membawa kemudahan kepada pekerja untuk
melakukan pekerja mengaudit data-data yang perlu diberi perhatian. Semuanya juga perlu di beri
perhatian tetapi dengan adanya mesin tindakan semua robotic dapat diperhatikan dan dapat diberi
perhatian untuk meningkatkan dan memperbaiki kerja yang menggunakan mesin atau kekurangan
yang perlu dibaiki dengan penggunaan teknologi. Keperluan dan pematuhan kepada semua
peraturan yang telah ditetapkan oleh semua aspek yang perlu diambil kira dalam memastikan
pekerjaan dapat diselesaikan dengan mudah hal ini juga berkaitan dengan keselamatan yang perlu
diberi perhatian dan sentiasa konsisten dengan semua ruang pekerjaan memandangkan kelajuan
volum berasaskan penggunaan mesin yang semakin meningkat, skala inovasi teknologi akan
meningkat secara ketara dan perbezaan ataupun perubahan yang berlaku jelas dan dapat diambil
peluang untuk meningkatkan penggunaan teknologi yang semakin tinggi.

CADANGAN

Pada masa ini pengambilan pekerja dalam mengisi ruang pekerjaan sangat sukar apabila
terpaksa bersaing dengan teknologi yang banyak memudahkan ruang kerja dan para majikan tidak
mahu menggunakan tenaga manusia yang terlalu ramai dan hanya bergantung dengan penggunaan
mesin sahaja. Pada masa ini adalah sivil hamba yang menyediakan gam yang bergabung dengan
rangkaian system yang rumit, proses dan peraturan yang menyokong pentadbiran awam yang
berkesan. Pada masa akan datang manusia akan menjadi robot. Hal ini manusia akan dikawal oleh
teknologi dan bukan mereka yang mengawal teknologi dan perkara ini sangat membawa
kebimbangan kepada masyarakat hari ini. komputer tanpa pengaturcaraan yang jelas dan tanpa
melalui proses belajar bagaimana untuk mengendahkannya pasti ia akan menyukarkan untuk
mengetahui penggunaannya. Seterusnya, perlombongan maklumat yang tidak mempunyai struktur
untuk mengesan corak untuk menjangka peristiwa menyukarkan sesuatu pekerjaan walaupun
menggunakan teknologi yang tinggi.

7
robot sudah berkembang seiring dengan keupayaan ramalan yang lebih baik daripada manusia di
mana hal ini dapat mengenal pasti corak dan anomali yang besar pada set data yang telah
diperuntukkan. Mereka akan dapat meramalkan penyebaran dan arah wabak kesihatan, serta
menganalisis corak penggunaan pengangkutan atau mengenal pasti kemungkinan peristiwa cuaca
yang buruk. Mereka akan dapat untuk mengesan penyelewengan yang mungkin menunjukkan
penipuan kebajikan, perdagangan orang dalam, mengenal pasti kecurian atau wang pencucian
dengan adanya penggunaan teknologi dalam smartphone pasti ia akan lebih memudah untuk
mengikuti perkembangan semasa.

Penggunaan teknologi kognitif diterapkan-melalui visi komputer, pengenalan ucapan Bahasa

semula jadi pemprosesan dan robot terjemahan mesin akan bergerak dari bahagian belakang ke
garis depan, ia sudah berlaku dalam peranti Apple Siri dan Alexa Amazon kini mempunyai rakan
sekerja perkhidmatan awam yang bekerja sebagai androids maya yang didorong oleh suara.
Perkhidatan imigresen AS memperkenalkan pembantu maya, yang membantu para pekerja untuk
menyimpan semua rekod-rekod yang pernah berlaku ataupun pernah direkodkan tujuan untuk
pengumpulan bukti jika berlaku masalah pada masa akan datang

Automasi robot juga meluaskan peluang untuk menerapkan psikologi tingkah laku pro-
sosial. Mesin boleh diprogramkan untuk melibatkan diri dengan orang ramai dalam cara belajar
apa-apa sahaja pendekatan yang mempunyai kesan yang paling positif. Mereka boleh menguji
jawapanya, sama ada ia boleh memujuk orang yang berhutang untuk membayar wang mereka
ataupun meyakinkan sebuah keluarga untuk menjalani gaya hidup yang lebih sihat. Robot juga
boleh belajar cara berkomunikasi dengan cara yang lebih berkesan. Mereka boleh mengajar kita
apa yang terbaik dalam penggunaan mesin.

KESIMPULAN

Kesemua ini mempunyai potensi untuk menambah nilai yang signifikan kepada pelbagai
manifesto kerajaan akan terus memerlukan kehadiran manusia. Penumpuan kepada teknologi akan
membolehkan orang ramai bekerja Bersama-sama dengan cara yang cukup strategik. Kebanyakan
penyampaian nilai awam yang telah dilaksanakan di Malaysia dan perkongsian dengan sector
swasta atau dengan bekerjasama organisasi-organisasi berasakan komuniti. Walau bagaimanapun,

8
pengambilan dan latihan institusi kakitangan awam seringkali kekal dan sangat mudah dan
menjadikan sukar bagi pekerja untuk masuk dan keluar dari pentadbiran awam dan sentiasa akan
memilih perkhidmatan awam.

RUJUKAN

Azizan, H. M., & Razlina, H. J. (2015). Relationship between workplace incivility, job
attitudes and Muslim religiosity personality among trade union members. Global Journal
Al-Thaqafah, 5(2), 43-51.

Idris, R., Alavi, R., Amin, R. M., & Ghani, G. M. (2019). The Potential Impact Of Trans-
pacific Partnership Agreement (TPPA) on Malaysia's Trade.. SCIENCE
INTERNATIONAL 30 (6), 877-883

Idris, R. & Idris, RZ. (2018). The Impact of Foreign Mission on Malaysia’s Export.
Malaysian Journal of Business and Economics 5 (2), 19-28.

Idris, R., Mansur, K., Idris, R. Z., & Jamrin, Z. (2018). The Potential Benefit of Road
Connectivity with Kalimantan from International Trade Perspective: The Effect of Cultural
Affinity.

Idris, R. (2016). Trade Openness in Malaysia: Evidence from trade with ASEAN and
Australasian countries. Sch. J. Econ. Bus. Manag, 3, 669-679.

Idris, R., & Idris, R. Z. (2013). Is Foreign Direct Investment (FDI) the Cause of Malaysia’s
Export. Australian Journal of Basic and Applied Sciences, 7(4), 194-197.

9
 Morshidi, A. H., & Hamid, F. A. (2010). E-Government and Malaysia: A Theoretical
Consideration. SOSIOHUMANIKA, 3(2).

Nasrin, N., & Morshidi, A. H. (2019). Kecerdasan emosi (ei) dan perbezaan gender dalam
pekerjaan. Jurnal Kinabalu. UMS.

Yuriny, A., Nurhizam, S. & Azizan, M. (2019). Revolusi Perindustrian 4.0: Satu
Pemanfaatan Transformasi Digital dalam Sektor Awam. UKM Pakarunding: Bangi.

10

View publication stats