Singapura GIC isu laporan kinerja pertama

Published: 23 Sep 2008 02:13:40 PST Diterbitkan: 23 Sep 2008 02:13:40 PST Sept 23 - The Government of Singapore Investment Corp (GIC) said on Tuesday it achieved an average annual real return of 4.5 percent in Singapore dollar terms over the last 20 years in its first-ever public report on its investments. September 23 - Pemerintah Singapura Investment Corp (GIC) mengatakan pada hari Selasa itu mencapai pengembalian riil rata-rata tahunan sebesar 4,5 persen dalam dolar Singapura selama 20 tahun terakhir di pertama kalinya laporan publik pada investasi. The following is a snapshot of GIC and sister fund Temasek Holdings, which together manage assets in excess of $400 billion according to analysts. Berikut ini adalah snapshot dari dana GIC dan adik Temasek Holdings, yang bersama-sama mengelola aset di atas sebesar $ 400 miliar menurut analis. Government of Singapore Investment Corp (GIC) Pemerintah Corp Investasi Singapura (GIC) website: www.gic.com.sg website: www.gic.com.sg ASSETS: $100 billion to $330 billion (GIC says it manages well over $100 billion but most analysts estimate the figure is around $300 billion) AKTIVA: $ 100 miliar hingga $ 330.000.000.000 (GIC mengatakan mengelola lebih dari $ 100 miliar tapi para analis memperkirakan angka tersebut adalah sekitar $ 300 miliar) HISTORY: The government set up GIC in 1981 after it decided the bulk of the country's foreign exchange reserves should be invested in longer-term and higher-yielding assets. SEJARAH: Pemerintah menyiapkan GIC pada tahun 1981 setelah memutuskan sebagian besar cadangan devisa negara pertukaran harus diinvestasikan dalam aset jangka panjang dan lebih tinggi-menghasilkan. About 44 percent of GIC's assets are invested in equities, 26 percent in bonds and 23 percent in alternative assets such as real estate and private equity. Sekitar 44 persen dari aset GIC adalah diinvestasikan dalam ekuitas, 26 persen dalam obligasi dan 23 persen aset alternatif seperti real estat dan ekuitas swasta. GIC held 7 percent cash at the end of March 2008. GIC diadakan 7 kas persen pada akhir Maret 2008. In December 2007, GIC invested 11 billion Swiss francs in UBS convertible notes that, when exercised, will give it about 9 percent of the Swiss lender. Pada bulan Desember 2007, GIC menginvestasikan 11 miliar franc Swiss dalam catatan UBS konversi itu, ketika dilaksanakan, akan memberikan sekitar 9 persen dari pemberi pinjaman Swiss. In January, the fund invested $6.88 billion in Citigroup notes that are convertible to 4 percent of the US bank. Pada bulan Januari, dana yang diinvestasikan 6880000000 $ dalam catatan Citigroup yang dikonversi ke 4 persen dari bank AS.

MANAGEMENT: Lee Kuan Yew, former prime minister of Singapore, is chairman. MANAJEMEN: Lee Kuan Yew, mantan perdana menteri Singapura, adalah ketua. His son Lee Hsien Loong, the current prime minister, is deputy chairman, while former Singapore minister Tony Tan is deputy chairman and executive director. Putranya Lee Hsien Loong, perdana menteri saat ini, adalah wakil ketua, sementara mantan menteri Singapura Tony Tan adalah wakil ketua dan direktur eksekutif. In April, Tan warned the world could be facing its worst recession in 30 years and that financial markets would be highly volatile. Pada bulan April, Tan memperingatkan dunia bisa menghadap resesi terburuk dalam 30 tahun dan bahwa pasar keuangan akan sangat volatile. TRANSPARENCY: GIC released its first annual report on Sept 23, which provided a breakdown of its portfolio by region and by asset class. TRANSPARANSI: GIC merilis laporan tahunan yang pertama pada 23 September, yang memberikan rincian portofolio menurut wilayah dan kelas aset. It did not statel its fund size but said it managed an average return of 7.8 percent annually in US dollar terms over the past 20 years. Itu tidak statel ukuran dana namun mengatakan ia berhasil pengembalian rata-rata 7,8 persen per tahun dalam dolar AS selama 20 tahun terakhir. In Singapore dollars, the fund returned an average nominal return of 5.8 percent per annum in the 20 years to March 2008. Dalam dolar Singapura, dana itu kembali pengembalian nominal rata-rata 5,8 persen per tahun dalam 20 tahun sampai Maret 2008. Prime Minister Lee Hsien Loong said in May that GIC will not be as open as sister fund Temasek in providing details about its portfolio despite pressure from Western lawmakers on government funds. Perdana Menteri Lee Hsien Loong mengatakan pada Mei bahwa GIC tidak akan seterbuka Temasek adik dana dalam menyediakan rincian tentang portofolio walaupun tekanan dari pembuat undang-undang Barat pada dana pemerintah. Temasek Holdings Temasek Holdings website: www.temasekholdings.com.sg website: www.temasekholdings.com.sg ASSETS: S$185 billion ($130.6 billion) as at March 2008, up from S$164 billion a year ago AKTIVA: S $ 185 milyar ($ 130.600.000.000) pada Maret 2008, naik dari S $ 164.000.000.000 setahun yang lalu HISTORY: Temasek was created in 1974 to hold and manage investments in state-owned companies such as Singapore Telecommunications, Singapore Airlines and DBS Group which were previously held by the Ministry of Finance. SEJARAH: Temasek diciptakan pada tahun 1974 untuk menyimpan dan mengelola investasi pada perusahaan milik negara seperti Singapore Telecommunications, Singapore Airlines dan DBS Group yang sebelumnya dipegang oleh Departemen Keuangan. The firm has in recent years diversified its holdings by cutting its stakes in Singapore companies and acquiring stakes in overseas firms. Perusahaan telah dalam beberapa tahun terakhir diversifikasi kepemilikan dengan memotong saham di perusahaan Singapura dan mendapatkan saham di perusahaan luar negeri.

Temasek's portfolio includes stakes in global banks such as Standard Chartered, Barclays, Merrill Lynch, Bank of China and India's ICICI Bank portofolio Temasek termasuk saham di bank-bank global seperti Standard Chartered, Barclays, Merrill Lynch, Bank of China dan India ICICI Bank MANAGEMENT: Temasek is headed by Ho Ching, the wife of Prime Minister Lee Hsien Loong. MANAJEMEN: Temasek dipimpin oleh Ho Ching, istri Perdana Menteri Lee Hsien Loong. TRANSPARENCY: Temasek issues an annual report that gives the size of its assets, its investment performance and its largest holdings. TRANSPARANSI: Temasek menerbitkan laporan tahunan yang memberikan ukuran aktiva, kinerja investasi dan kepemilikan terbesar. The fund is rated AAA by Standard & Poor's and Moody's. Dana ini dinilai AAA oleh Standard & Poor's dan Moody's. RECENT ACTIVITY: TERBARU KEGIATAN: - Temasek said on Sept 5 that it would sell power generating firm Senoko Power to a consortium led by Japan's Marubeni Corp for S$3.65 billion. - Temasek mengatakan pada 5 September bahwa mereka akan menjual pembangkit listrik perusahaan Senoko Power kepada sebuah konsorsium yang dipimpin oleh Jepang Marubeni Corp untuk S $ 3650000000. - Temasek reported a doubling in net profit to S$18.2 billion for the fiscal year ended March 2008 but warned of further contagion from the global credit crisis. - Temasek dilaporkan dua kali lipat laba bersih S $ 18200000000 untuk tahun fiskal yang berakhir Maret 2008 tetapi memperingatkan penularan lebih lanjut dari krisis kredit global. - Chairman S. Dhanabalan said on Aug. 21 the firm may make new investments in Western banks if the opportunity arose. - Ketua S. Dhanabalan mengatakan pada 21 Agustus perusahaan dapat melakukan investasi baru di bank Barat jika ada kesempatan. - Temasek agreed in July to sink an additional $900 million into Merrill Lynch as part of the debt-laden US investment bank's latest $8.5 billion fund-raising effort. - Temasek setuju pada bulan Juli untuk menenggelamkan tambahan $ 900 juta ke Merrill Lynch sebagai bagian dari terbaru $ 8500000000 upaya AS utang-sarat investasi bank penggalangan dana. Temasek has not indicated whether it will keep or sell Bank of America shares it will get following the latter's purchase of Merrill. Temasek belum mengindikasikan apakah akan menyimpan atau menjual saham Bank of America akan mendapatkan berikut membeli yang terakhir Merrill. - Barclays said in June Temasek will invest up to 200 million pounds in the British bank's 4.5 billion pound cash call - Barclays mengatakan pada Juni Temasek akan menginvestasikan hingga 200 juta pon pada 4,5 miliar panggilan kas bank Inggris pon - Temasek said on May 28 it is looking for investments in Latin America and will set up offices in Brazil and Mexico before the end of this year. - Temasek mengatakan pada 28 Mei itu adalah mencari investasi di Amerika Latin dan akan mendirikan kantor-kantor di Brasil dan Meksiko sebelum akhir tahun ini. On Aug 11, the firm said it hired Morgan Stanley investment banker Michael Dee to head its new international division On Aug 11, perusahaan mengatakan pihaknya menyewa bankir investasi Morgan Stanley Michael Dee untuk memimpin divisi baru internasional

Page 1 2010 Report on Singapore e-Government 2010 Laporan Pemerintah Singapura eSingapore e-Government 2010 Singapura e-Government 2010 Page 2 Page 2 2010 Report on Singapore e-Government 2010 Laporan Pemerintah Singapura eContents Isi e-Government Governance e-Government Governance 33 e-Government Policy & Strategy e-Government Kebijakan & Strategi 55 Open Government Will IT Work Pemerintah Buka - TI Akan Kerja 99 ICT & Transformational Government ICT & Pemerintahan Transformasional 99 e-Government Performance e-Government Kinerja 10 10 Page 3 Page 3 2010 Report on Singapore e-Government 2010 Laporan Pemerintah Singapura ee-Government Governance e-Government Governance About Singapore Tentang Singapura Singapore is an island republic with a land area of 707.1 sq km and a population of 4.99 Singapura adalah sebuah republik pulau dengan luas daratan 707,1 km dan populasi sebesar 4,99 million, resulting in a high population density of 7,022 per sq km. juta, sehingga menghasilkan kepadatan penduduk tinggi 7.022 per sq km. Singapore's per capita Singapura per kapita GDP in 2009 was US$36,537. PDB pada tahun 2009 adalah US $ 36.537. The literacy rate in Singapore stands at 96.3% among Tingkat melek huruf di Singapura berdiri di 96,3% di antara residents aged 15 years and above. penduduk berusia 15 tahun ke atas. 11 Singapore is a republic with a parliamentary system of government. Singapura adalah sebuah republik dengan sistem pemerintahan parlementer. A written constitution Sebuah konstitusi tertulis provides for the organs of state, namely the executive, the legislature and the judiciary. menyediakan bagi organ negara, yaitu eksekutif, legislatif dan yudikatif. President SR Nathan is the Head of State. SR Nathan Presiden adalah Kepala Negara. The Prime Minister, Mr. Lee Hsien Loong, is Perdana Menteri, Mr Lee Hsien Loong, adalah appointed by the President. ditunjuk oleh Presiden. On the advice of the Prime Minister, the President appoints Atas nasihat Perdana Menteri, Presiden menunjuk other Ministers to form the Cabinet. Menteri lain untuk membentuk kabinet. The Prime Minister and the other Cabinet members Perdana Menteri dan anggota Kabinet lainnya are appointed from among the Members of Parliament. diangkat dari antara anggota Parlemen. The Prime Minister leads the Cabinet, which is responsible for all government policies Perdana Menteri memimpin Kabinet, yang bertanggung jawab atas semua kebijakan pemerintah and the day-to-day administration of the affairs of the state. dan-hari-hari administrasi urusan negara. It is responsible collectively Hal ini bertanggung jawab secara kolektif

to Parliament, and comprises the Prime Minister and the Ministers in charge of the ke Parlemen, dan terdiri dari Perdana Menteri dan Menteri yang bertanggung jawab atas Ministries of Community Development, Youth and Sports; Defence; Education; the Departemen Pengembangan Masyarakat, Pemuda dan Olahraga; Pertahanan; Pendidikan; ini Environment and Water Resources; Finance; Foreign Affairs; Health; Home Affairs; Lingkungan dan Sumber Daya Air; Keuangan; Luar Negeri; Kesehatan; Negeri; Information, Communications and the Arts; Law; Manpower; National Development; Informasi, Komunikasi dan Seni, Hukum, Ketenagakerjaan; Pembangunan Nasional; Trade and Industry; and Transport. Perdagangan dan Industri; dan Transportasi. Details of each of the Ministries are available online Rincian dari masing-masing Kementerian tersedia online at di www.gov.sg . www.gov.sg. Singapore has grown into one of the most connected Asian cities with more than 16 Singapura telah tumbuh menjadi salah satu kota yang terhubung paling Asia dengan lebih dari 16 Gbps of extensive and direct Internet connectivity to over 20 countries. Gbps langsung konektivitas internet dan luas untuk lebih dari 20 negara. 83% of 83% households own personal computers, 81% of households have Internet access, and rumah tangga memiliki komputer pribadi, 81% rumah tangga memiliki akses Internet, dan 80% of households have access to broadband. 80% rumah tangga memiliki akses ke broadband. 22 Mobile phone penetration rate stands at Ponsel tingkat penetrasi berada pada 137.4% in 2009. 137,4% pada tahun 2009. 33 This puts Singapore amongst the top nations with one of the highest Hal ini menempatkan Singapura di antara bangsa-bangsa atas dengan salah satu yang tertinggi mobile penetration rates in the world, and Singaporeans are among the most extensive tingkat penetrasi selular di dunia, dan Singapura adalah yang paling luas users of Short Message Service (SMS). pengguna Short Message Service (SMS). e-Government Leadership A Cross-Agency Collaboration of Peers e-Government Kepemimpinan - A-Badan Kolaborasi salib Peer The iGov Council is the highest approving and decision-making committee, chaired by The iGov Dewan adalah keputusan komite persetujuan dan keputusan tertinggi, yang diketuai oleh the Permanent Secretary of Finance, comprising members who are Permanent Tetap Sekretaris Keuangan, terdiri dari anggota yang Permanen Secretaries of Ministries who have been appointed as eTown Mayors. Sekretaris Kementerian yang telah ditunjuk sebagai Walikota eTown. Each eTown Setiap eTown Mayor is responsible for the development of a particular eTown (eg Education, Walikota bertanggung jawab untuk pengembangan eTown tertentu (misalnya Pendidikan, Learning & Employment eTown) in either the eCitizen Portal (ecitizen.gov.sg) or the Belajar & Ketenagakerjaan eTown) baik eCitizen Portal (ecitizen.gov.sg) atau Business portal (business.gov.sg). Bisnis portal (business.gov.sg). The iGov Council provides policy and strategic directions on all programmes under the Para iGov Dewan memberikan kebijakan dan arahan strategis pada semua program di bawah iGov2010 Masterplan, which is a masterplan to propel the Singapore e-Government to a iGov2010 Masterplan, yang merupakan induk untuk menggerakkan Singapura e-Government ke new level of excellence by the year 2010. baru tingkat keunggulan dengan tahun 2010.

The Permanent Secretary of Finance also chairs the iGov Advisory Panel, a Panel that Sekretaris Tetap Keuangan juga memimpin iGov Advisory Panel, Panel yang comprises representatives from both the public and private sectors. terdiri dari perwakilan baik dari sektor publik dan swasta. Besides advising on Selain memberikan saran tentang global trends in e-Government and their impact on Singapore, the Panel also provides tren global dalam e-Government dan dampaknya terhadap Singapura, Panel juga menyediakan feedback to the Government on areas where implementation efforts can be improved. umpan balik kepada Pemerintah di daerah di mana upaya pelaksanaan dapat ditingkatkan. 11 2009 Key indicators from Singapore Department of Statistics at www.singstat.gov.sg 2009 kunci indikator dari Singapura Departemen Statistik di www.singstat.gov.sg 22 IDA's Annual Survey on Infocomm Usage in Household and by Individuals for 2009 at www.ida.gov.sg, Facts IDA Tahunan Infocomm Usage Survey dalam Rumah Tangga dan Individu untuk tahun 2009 di www.ida.gov.sg, "Fakta and Figures dan Angka " 33 Telecommunication statistics for 2009 (Jan to Jun) at www.ida.gov.sg, Facts and Figures Telekomunikasi statistik untuk tahun 2009 (Januari-Juni) di www.ida.gov.sg, "Fakta dan Angka" Page 4 Page 4 2010 Report on Singapore e-Government 2010 Laporan Pemerintah Singapura eThe Ministry of Finance (MOF) owns most of the central infocomm technology Departemen Keuangan (Depkeu) memiliki sebagian besar teknologi infokom pusat infrastructure, services and policies within the public sector. infrastruktur, layanan dan kebijakan di sektor publik. e-Government Management the Government CIO Role e-Government Manajemen Peran CIO Pemerintah The Infocomm Development Authority of Singapore (IDA) is the Chief Technology Pengembangan Infocomm Authority of Singapore (IDA) adalah Kepala Teknologi Officer and Chief Information Officer to the Government of Singapore. Officer dan Chief Information Officer kepada Pemerintah Singapura. As the CTO and Sebagai CTO dan CIO to the Government, IDA: CIO kepada Pemerintah, IDA: Provides technical advice and recommendations Menyediakan saran teknis dan rekomendasi Defines and recommends infocomm technology policies, standards and Mendefinisikan dan merekomendasikan kebijakan teknologi infokom, standar dan procedures Prosedur Performs service-wide infocomm technology master planning Melakukan seluruh layanan teknologi infokom master perencanaan Advises on and manages the central infocomm technology infrastructure menyarankan pada dan mengelola infrastruktur teknologi pusat infokom Manages central infocomm technology projects Mengelola proyek-proyek pusat teknologi infokom Permanent Secretaries of Ministries, Heads of Organs of State and Chief Executive Sekretaris Tetap Kementerian, Kepala Organ dan Chief Executive Negara Officers of Statutory Boards are responsible for agency-specific infocomm technology Pejabat Wajib Dewan bertanggung jawab untuk spesifik teknologi-lembaga infokom

infrastructure and services within their own organisations. infrastruktur dan jasa dalam organisasi mereka sendiri. Assisted by their CIOs, they: Dibantu oleh CIO mereka, mereka: Articulate the organisation's vision in the exploitation of infocomm technology Artikulasikan visi organisasi dalam pemanfaatan teknologi infokom Align infocomm technology policies, standards, projects, systems and Menyelaraskan kebijakan teknologi infokom, standar, proyek, sistem dan infrastructure with those of the central authority, to meet business needs and infrastruktur dengan orang-orang dari otoritas pusat, untuk memenuhi kebutuhan bisnis dan priorities prioritas Provide leadership in the planning and prioritisation of IT initiatives, in alignment Menyediakan kepemimpinan dalam perencanaan dan prioritas inisiatif TI, sejalan with the iGov2010 Masterplan dengan iGov2010 Masterplan Ensure appropriate management attention, manpower and monetary resources Memastikan pengelolaan yang tepat perhatian, tenaga kerja dan sumber daya moneter are given to implement infocomm technology initiatives diberikan untuk melaksanakan inisiatif teknologi infokom Regular channels of communication initiated by IDA's Government Chief Information Regular saluran komunikasi yang diprakarsai oleh Pemerintah IDA Chief Information Office (GCIO) were also established to keep CIOs and ICT staff posted on the latest Office (GCIO) juga dibentuk untuk menjaga CIO dan staf ICT diposting pada terbaru developments in e-Government. perkembangan dalam e-Government. These include the internal Public Sector ICT Seminar Ini termasuk internal Sektor Publik Seminar ICT and the eGovernment Bulletin organised and issued, respectively, every quarter, as well dan eGovernment Buletin terorganisir dan dikeluarkan, masing-masing, setiap kuartal, serta as other programme-specific seminars. sebagai seminar spesifik-program lainnya. A new internal forum, the CIO Exchange, was Sebuah forum internal baru, Bursa CIO, adalah also initiated in May 2010 to facilitate open conversation between GCIO and agency juga dimulai pada bulan Mei 2010 untuk memfasilitasi percakapan terbuka antara GCIO dan badan CIOs on strategic issues. CIO tentang isu-isu strategis. Seminars serve as an important platform for CIOs to provide Seminar berfungsi sebagai platform penting bagi CIO untuk memberikan their feedback on government-wide initiatives, share their experiences and collaborate umpan balik mereka pada seluruh inisiatif pemerintah, berbagi pengalaman dan berkolaborasi with each other. satu sama lain. Partnering the Industry Kemitraan Industri The Singapore government recognises the important role that the infocomm industry Pemerintah Singapura mengakui peran penting bahwa industri infokom plays in creating and enabling the solutions for the country's various e-Government bermain dalam menciptakan dan memungkinkan berbagai solusi untuk itu e-Pemerintah negara initiatives. inisiatif. The government's continued investment and emphasis on infocomm will terus investasi pemerintah tersebut dan menekankan pada akan infokom contribute to sustaining and enhancing the economy's innovation potential and long-term berkontribusi untuk mempertahankan dan meningkatkan perekonomian inovasi potensi dan jangka panjang competitiveness, and also spur greater innovation for e-Government initiatives. daya saing, dan juga memacu inovasi yang lebih besar untuk inisiatif e-government. From April 2009 to March 2010, the government invested S$1.12 billion in various e- Dari April 2009 sampai Maret 2010, pemerintah menginvestasikan S $ 1120000000 di berbagai e-

Governemnt initiatives. Governemnt inisiatif. In the coming financial year, from April 2010 to March 2011, the Pada tahun keuangan mendatang, dari bulan April 2010 sampai Maret 2011, government plans to invest S$1.1 billion in infocomm projects. pemerintah berencana untuk investasi S $ 1,1 miliar pada proyek infokom. Page 5 Page 5 2010 Report on Singapore e-Government 2010 Laporan Pemerintah Singapura ee-Government Policy & Strategy e-Government Kebijakan & Strategi Singapore Government's Infocomm Journey Pemerintah Singapura Infocomm Perjalanan Singapore has come a long way in its e-Government efforts. Singapura telah datang jauh dalam e-Government usaha. But infocomm technologies Tapi infokom teknologi are not an end in itself, but a means to an end to serve our customers and citizens in bukan tujuan itu sendiri, tetapi sebuah sarana untuk mencapai tujuan - untuk melayani pelanggan kami dan warga di the best possible way. yang mungkin cara terbaik. Singapore sees e-Government as a means to reinvent the Singapura melihat e-Government sebagai sarana untuk menemukan kembali government. pemerintah. The overall vision for e-Government is to delight customers and connect Visi keseluruhan untuk e-Government adalah untuk menyenangkan pelanggan dan menghubungkan citizens through infocomm. warga melalui infokom. To achieve this, a number of national plans were put in place Untuk mencapai hal ini, sejumlah rencana nasional diberlakukan through the last 30 years, the latest being the Integrated Government 2010 (iGov2010) melalui 30 tahun terakhir, yang terbaru Pemerintah Terpadu 2010 (iGov2010) masterplan, which was launched in May 2006. masterplan, yang diluncurkan pada Mei 2006. Singapore's e-Government journey also evolves in tandem with the larger national Perjalanan pemerintah Singapura e-juga berkembang seiring dengan semakin besar nasional infocomm journey of Singapore. infokom perjalanan Singapura. The National Infocomm Plans are directed at Rencana Infocomm Nasional diarahkan untuk transforming the industry and society. mengubah industri dan masyarakat. The development of the iGov2010 Masterplan thus Pengembangan iGov2010 Masterplan sehingga plays an integral component of Singapore's national infocomm masterplan, iN2015. memainkan komponen integral dari infokom induk nasional Singapura, iN2015. Singapore will be building on the current success to propel the nation to the next phase of Singapura akan membangun keberhasilan saat ini untuk mendorong bangsa ke fase berikutnya infocomm development. infokom pembangunan. The vision is a Singapore where infocomm will help to create an Visi adalah Singapura dimana infokom akan membantu menciptakan environment conducive for flourishing businesses, smart workforce and a well-connected tersambung lingkungan yang kondusif berkembang untuk bisnis cerdas, tenaga kerja dan sumursociety. masyarakat. A synopsis on our e-Government plans through the years is available at Sinopsis pada eGovernment rencana kami selama bertahun-tahun tersedia di http://www.igov.gov.sg/Strategic_Plans/Our_Journey.htm http://www.igov.gov.sg/Strategic_Plans/Our_Journey.htm . . For more information on the Untuk informasi lebih lanjut tentang iN2015 programmes and initiatives, please visit www.in2015.sg . iN2015 program dan inisiatif, silakan kunjungi www.in2015.sg.

About iGov2010 Strategising Singapore's e-Government Tentang iGov2010 Singapura Strategising e-Government The vision of the iGov2010 Masterplan is to be an integrated government that delights Visi dari iGov2010 Masterplan adalah menjadi pemerintah terpadu yang nikmat customers and connect citizens through infocomm. pelanggan dan warga terhubung melalui infokom. The vision is bolstered by four Visi ini didukung oleh empat Strategic Thrusts, which guide public agencies e-Government efforts from FY2006 to Strategis menyodorkan, yang membimbing badan publik e-Government upaya dari TA 2006 ke FY2010, to achieve the integrated Government vision. FY2010, untuk mencapai visi Pemerintah terpadu. The four Strategic Thrusts under iGov2010 are: Keempat Strategis menyodorkan bawah iGov2010 adalah: 1. 1. Increasing Reach and Richness of e-Services Meningkatkan Jangkauan dan Kekayaan eServices This Thrust affirms the Singapore government's commitment to constantly be on the Dorongan ini pemerintah Singapura menegaskan komitmen untuk terus berada di look-out for new ways to improve the quality and richness of our e-services that best mencari-out untuk cara-cara baru untuk meningkatkan kualitas dan kekayaan layanan e-kami yang terbaik suits the needs and convenience of our customers. sesuai kebutuhan dan kenyamanan pelanggan kami. In addition, we will continue our Selain itu, kami akan terus kami efforts to increase the reach of our e-services so that even more people can benefit from upaya untuk meningkatkan jangkauan layanan-kami e sehingga banyak orang bahkan bisa mendapatkan keuntungan dari them. mereka. The first major application of the Singapore Geospatial Collaborative Environment (SGAplikasi besar pertama dari Singapore Collaborative Geospatial Lingkungan (SGSPACE) initiative, the intelligent map information system OneMap was launched in RUANG) inisiatif, peta cerdas sistem informasi OneMap diluncurkan pada March 2010 to provide an integrated online geospatial platform that provides reliable, Maret 2010 untuk menyediakan platform online geospasial terpadu yang menyediakan handal, timely and accurate location-based information and services to the public. tepat waktu dan akurat berbasis lokasi informasi dan pelayanan kepada masyarakat. It is a multi- Ini adalah multiagency platform built on a common base map of Singapore and provides a myriad of agen platform dibangun di atas peta dasar umum Singapura dan menyediakan segudang services and functions that allow users to search and navigate intelligently for places of layanan dan fungsi yang memungkinkan pengguna untuk mencari dan menavigasi cerdas untuk tempat-tempat interest such as museums, hawker centres, childcare services, parks, sports centres menarik seperti museum, pusat jajanan, jasa perawatan anak, taman, pusat olahraga and schools. dan sekolah. OneMap aims to spur innovation by facilitating and promoting the use of OneMap bertujuan untuk memacu inovasi dengan memfasilitasi dan mempromosikan penggunaan geospatial information across the public, private and people sectors. geospasial informasi di seluruh, swasta dan masyarakat sektor publik. Companies, Perusahaan, organisations and individuals can tap on OneMap's advanced web mapping organisasi dan individu dapat mengetuk di web pemetaan canggih OneMap

technologies to create useful and value-added services within their own websites. teknologi untuk menciptakan nilai tambah dan layanan yang berguna di dalam situs mereka sendiri. The Interactive Learning Trail in Chinatown , an initiative of the Ministry of Education Interactive Belajar Trail di Chinatown, sebuah inisiatif dari Departemen Pendidikan developed with support from IDA, was launched in February 2010 to take learning of the dikembangkan dengan dukungan dari IDA, diluncurkan pada bulan Februari 2010 untuk mengambil pembelajaran dari Page 6 Page 6 2010 Report on Singapore e-Government 2010 Laporan Pemerintah Singapura eChinese language and culture beyond the conventional boundaries of the classroom by Cina bahasa dan budaya di luar batas-batas konvensional kelas dengan infusing fun and interactivity into learning. menanamkan menyenangkan dan interaktifitas ke dalam pembelajaran. The learning trail aims to use infocomm Jejak belajar bertujuan untuk menggunakan infokom technology to present location-specific multimedia information to students, thus blending teknologi untuk saat ini-spesifik multimedia informasi lokasi kepada siswa, sehingga pencampuran technology with Singapore's historic Chinatown settings and the game environment in teknologi dengan bersejarah Pecinan pengaturan Singapura dan lingkungan permainan di their handheld learning devices to engage them in an interactive role-playing game. belajar genggam perangkat mereka untuk melibatkan mereka dalam sebuah role-playing game interaktif. The iCanBook website is a one-stop portal that aggregates country-wide sports facilities Situs web iCanBook-stop adalah satu portal yang mengumpulkan seluruh negeri fasilitas olahraga and courses, for booking and registration by the public online, offered by the Singapore dan kursus, untuk pemesanan dan pendaftaran secara online publik, yang ditawarkan oleh Singapura Sports Council, National Heritage Board, National Parks Board and People's Dewan Olahraga, Dewan Nasional Heritage, Dewan Nasional Taman dan Rakyat Association. Asosiasi. Launched in January 2010, the portal enabled the public to complete the Diluncurkan pada bulan Januari 2010, portal ini memungkinkan masyarakat untuk menyelesaikan entire facility booking process (register, login, search, book and pay) via the Internet, seluruh fasilitas proses pemesanan (register, login, pencarian, buku dan membayar) melalui Internet, providing them easy, immediate access to available sports facilities all over the island. memberikan mereka mudah, akses langsung ke fasilitas olahraga tersedia di seluruh pulau. More than 529,000 transactions have been completed since its launch. Lebih dari 529.000 transaksi telah selesai sejak diluncurkan. On the mobile front, the public is also becoming more sophisticated, slowly shifting Pada bagian depan ponsel, masyarakat juga menjadi lebih canggih, perlahan-lahan bergeser towards adopting smart phones and doing more mobile data surfing. terhadap mengadopsi ponsel pintar dan melakukan mobile data yang lebih berselancar. Cognizant of this Sadar ini development, the Singapore government has been rolling out richer application-based or pembangunan, pemerintah Singapura telah meluncurkan aplikasi berbasis kaya atau mobile web-based services. mobile berbasis web layanan. For instance, the Central Provident Fund Board was the first Misalnya, Badan Dana Provident Pusat adalah yang pertama to leverage the Singapore Password Access (SingPass) system, the common online untuk memanfaatkan Password Singapura (SingPass) sistem Access, umum online

password for users to access government e-services, to grant their customers access to password untuk pengguna untuk mengakses layanan e-pemerintah, untuk memberikan akses pelanggan mereka untuk their mobile-based services. mereka layanan berbasis mobile. The Land transport Authority of Singapore also rolled out Pengangkutan Tanah Otoritas Singapura juga digulirkan "live" traffic and public transport information on MyTransport.SG, accessible via the "Live" lalu lintas dan informasi transportasi publik MyTransport.SG, diakses melalui Internet through popular smartphones such as iPhones, Blackberrys, and other AndroidInternet melalui smartphone populer seperti iPhone, BlackBerry, dan Android lainand Windows Mobile-based phones. dan Windows Mobile berbasis telepon. With Location Based Service (LBS) technology Dengan Lokasi (Service LBS) teknologi Berdasarkan built in, it features a range of services that helps commuters plan a smoother drive or built in, fitur berbagai layanan yang membantu komuter rencana drive halus atau public transport journey. perjalanan transportasi umum. 2. 2. Increasing Citizens' Mindshare in e-Engagement Warga Meningkatkan 'mindshare dalam e-Engagement This Thrust aims to complement existing non-electronic service delivery initiatives and Dorongan ini bertujuan untuk melengkapi layanan pengiriman inisiatif elektronik nontake the Government-citizen relationship to the next level, one where citizens are mengambilwarga hubungan Pemerintah ke tingkat berikutnya, di mana warga actively engaged in the policy-making process. aktif terlibat dalam proses pembuatan kebijakan. To support a whole-of-government approach in enhancing e-engagement efforts, The Untuk mendukung keseluruhan-pendekatan pemerintah-dalam meningkatkan keterlibatan upaya-e, The Web Excellence Awards was conceptualised as part of the government's Web Web Excellence Awards adalah dikonseptualisasikan sebagai bagian dari pemerintah Web Transformation Strategy, which aims to create a vibrant, engaging and integrated Transformasi Strategi, yang bertujuan untuk menciptakan hidup, menarik dan terpadu government Internet landscape. pemerintah lanskap Internet. It provides a whole-ofgovernment support environment Menyediakan dukungan dari pemerintah lingkungan keseluruhan through establishing standards and sharing best practices on website development, to melalui standar pembentukan dan praktik terbaik berbagi pada pengembangan website, untuk enable agencies to continually improve their websites. memungkinkan lembaga-lembaga untuk terus meningkatkan situs Web mereka. This ensures that government Hal ini memastikan bahwa pemerintah websites meet citizens' and businesses' evolving needs and expectations, facilitating situs bertemu warga dan bisnis kebutuhan berkembang dan harapan, memfasilitasi excellent service delivery. pelayanan yang sangat baik. The inaugural Awards used a holistic judging process, Penghargaan perdana menggunakan proses penjurian holistik, comprising expert panels as well as a citizen voting competition, to measure the level of terdiri dari panel pakar serta persaingan suara warga negara, untuk mengukur tingkat user-friendliness, content presentation, general website management and e-service userfriendly, isi presentasi, manajemen website umum dan e-service delivery of 66 government agency websites that participated in the competition. pengiriman dari 66 website lembaga pemerintah yang berpartisipasi dalam kompetisi. Ten Sepuluh government agencies were recognised for exhibiting excellence in these aspects in May instansi pemerintah itu diakui untuk memamerkan keunggulan dalam aspek-aspek Mei 2010. 2010.

The government also launched the revamped www.gov.sg portal in May 2010, which Pemerintah juga meluncurkan portal www.gov.sg dirubah bulan Mei 2010, yang now allows the public to access a suite of services across all government agencies from sekarang memungkinkan masyarakat untuk mengakses suite layanan di seluruh instansi pemerintah dari a single platform. satu platform. These include the latest government news and information, electronic- Ini termasuk berita terbaru dan informasi pemerintah, elektronik services, calendar of events and directory of contact information, amongst other exciting jasa, kalender acara dan direktori informasi kontak, antara lain menarik features. fitur. The portal upgrade has enhanced the capability to link up to all the government Upgrade portal telah meningkatkan kemampuan untuk menghubungkan ke semua pemerintah agencies, and to support new features and applications. lembaga, dan untuk mendukung fiturfitur baru dan aplikasi. The dynamic portal has better Portal dinamis semakin baik content search facilities and presents information on Government news and services isi fasilitas pencarian dan informasi hadiah pada berita Pemerintah dan layanan effectively. efektif. A mobile version of the portal was also created, allowing users to access the Sebuah versi mobile dari portal ini juga dibuat, yang memungkinkan pengguna untuk mengakses portal using their smart mobile phones. portal menggunakan ponsel pintar ponsel mereka. Page 7 Page 7 2010 Report on Singapore e-Government 2010 Laporan Pemerintah Singapura e3. 3. Enhancing Capacity and Synergy in Government Meningkatkan Kapasitas dan Synergy di Pemerintah This Thrust aims to improve the capacity of public agencies and public officers through Dorongan ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas lembaga-lembaga publik dan pejabat publik melalui greater sharing of processes, data, and systems across the government. lebih berbagi proses, data, dan sistem di pemerintah. Infocomm will Infocomm akan also be exploited to transform the way public officers work, and to create solutions that juga dimanfaatkan untuk mengubah cara kerja pejabat publik, dan menciptakan solusi yang address the common challenges they face. mengatasi tantangan yang sama yang mereka hadapi. We will also foster an environment that Kami juga akan memupuk lingkungan yang encourages innovative use of infocomm and continue to invest in innovative application mendorong penggunaan inovatif infokom dan terus berinvestasi dalam aplikasi inovatif of new technologies to reap the full benefits that infocomm has to offer. teknologi baru untuk menuai keuntungan penuh bahwa infokom yang ditawarkan. The SOEasy programme will enable public officers in government agencies to work in a Program SOEasy akan memungkinkan pejabat publik di instansi pemerintah untuk bekerja dalam seamless environment that promotes communication, collaboration and knowledge- mulus lingkungan yang mempromosikan komunikasi, kolaborasi dan pengetahuan sharing. berbagi. SOEasy is currently being deployed, and when the rollout is completed by next SOEasy saat ini sedang digunakan, dan ketika peluncuran selesai oleh berikutnya year, 60,000 public officers across 75 agencies at more than 800 locations will be tahun, 60.000 pejabat publik di 75 lembaga di lebih dari 800 lokasi akan connected within a robust, innovative and flexible infocomm platform that consolidates all tersambung dalam inovatif dan fleksibel infokom platform, robust yang mengkonsolidasi semua

IT services and harmonises the desktop, messaging and network environments. Layanan TI dan harmonises desktop, pesan dan lingkungan jaringan. The integrated Frequently Asked Questions, or iFAQ, provides users with a single point Pertanyaan yang Sering Diajukan terpadu, atau iFAQ, menyediakan pengguna dengan sebuah titik tunggal of search to common questions asked of government agencies. pencarian atas pertanyaan umum diminta dari instansi pemerintah. Regardless of the Terlepas dari agency website from which a customer starts an FAQ search, the iFAQ search platform situs web agen dari mana pelanggan mulai sebuah pencarian FAQ, platform pencarian iFAQ will return with all relevant FAQs from 86 different government agencies, which akan kembali dengan semua FAQ yang relevan dari 86 instansi pemerintah yang berbeda, yang collectively contribute more than 26,000 questions and answers. kolektif memberikan kontribusi lebih dari 26.000 pertanyaan dan jawaban. 4. 4. Enhancing National Competitive Advantage Meningkatkan Keunggulan Kompetitif Nasional This Thrust serves to facilitate the growth of the private sector through partnerships in Dorongan ini berfungsi untuk memfasilitasi pertumbuhan sektor swasta melalui kemitraan dalam innovative infocomm projects. inovatif infokom proyek. Public agencies will collaborate with the infocomm lembaga publik akan berkolaborasi dengan infokom yang industry in the co-creation, development and export of iGov solutions, and work with industri dalam penciptaan-co, pengembangan dan ekspor solusi iGov, dan bekerja dengan industry players in the use of infocomm to transform various economic sectors of pemain industri dalam penggunaan infokom untuk mengubah berbagai sektor ekonomi Singapore. Singapura. On the international arena, we will partner like-minded countries in the Di arena internasional, kami seperti pasangan yang berpikiran negara akan di development of infocomm initiatives. pengembangan inisiatif infokom. IDA International Pte Ltd was established as a wholly-owned subsidiary of IDA in IDA International Pte Ltd didirikan sebagai anak perusahaan yang sepenuhnya milik ADB pada February 2009 to provide infocomm masterplanning and support the implementation of Februari 2009 untuk memberikan masterplanning infokom dan mendukung pelaksanaan infocomm solutions for foreign governments. infokom solusi untuk pemerintah asing. An example of IDA International's efforts is Sebuah contoh dari upaya Internasional IDA its project with the Republic of Trinidad and Tobago to help develop the country's proyek dengan Republik Trinidad dan Tobago untuk membantu mengembangkan negara infocomm technology capabilities and drive the implementation of its government ekemampuan teknologi infokom dan mendorong pelaksanaan pemerintahan yang eServices. Layanan. A Global Business Development Centre of Excellence (GBD COE) was developed as is Global Business Development Centre of Excellence (GBD SBH) dikembangkan seperti a tripartite effort by IDA, IDA International and International Enterprise Singapore to help upaya tripartit oleh IDA, IDA International dan International Enterprise Singapore untuk membantu the Singapore infocomm industry to scale up global business development and increase industri infokom Singapura untuk meningkatkan pengembangan bisnis global dan meningkatkan business opportunities in overseas markets. peluang bisnis di pasar luar negeri. The GDB COE activities in the coming The SBH GDB kegiatan kedatangan

years will serve to develop more promising new markets, provide advice on in-market tahun akan berfungsi untuk mengembangkan pasar baru yang menjanjikan lebih, memberikan nasihat di dalam pasar knowledge and possible business structure models, and enable more effective go-topengetahuan dan mungkin model struktur bisnis, dan memungkinkan lebih efektif untuk masuk ke market activities. kegiatan pasar. The Overseas Development Programme (ODP) serves as a platform for iLEs to team up Overseas Development Program (ODP) berfungsi sebagai platform untuk iles ke tim Facebook with leading infocomm MNCs to establish an international presence. dengan perusahaan multinasional terkemuka infokom untuk mendirikan sebuah kehadiran internasional. Tapping on the Penyadapan di business networks, products and services of Lead Partners, iLEs can reach a bigger bisnis jaringan, produk dan jasa Mitra Timbal, iles dapat mencapai lebih besar market. pasar. Since 2006, 126 iLEs have been in partnership with 6 Lead Partners under this Sejak tahun 2006, 126 iles telah bermitra dengan 6 Mitra Lead di bawah ini programme, achieving over S$100 million in infocomm export revenue. program, mencapai lebih dari S $ 100 juta dalam pendapatan ekspor infokom. In June 2010, riding on the successful iGov Global Exchange in 2009, Singapore Pada bulan Juni 2010, naik Global sukses iGov Exchange pada tahun 2009, Singapura organised the iGov Global Forum, the international e-Government event that brought menyelenggarakan iGov Global Forum, acara e-Government internasional yang dibawa together more than 300 experts and e-Government practitioners from 28 countries, bersama lebih dari 300 pakar dan praktisi e-government dari 28 negara, including government chief information officers, business leaders, international bodies termasuk kepala petugas informasi pemerintah, pemimpin bisnis, badan-badan internasional Page 8 Page 8 2010 Report on Singapore e-Government 2010 Laporan Pemerintah Singapura ethat benchmark e-Government performances and senior public officers. bahwa benchmark eGovernment pertunjukan dan pejabat publik senior. The iGov Global The iGov Global Forum provided an open platform for governments and industry players around the Forum memberikan sebuah platform terbuka bagi pemerintah dan pemain industri di sekitar world to discuss experiences, challenges and opportunities in developing successful e- dunia untuk membahas pengalaman, tantangan dan peluang dalam mengembangkan e-sukses Government strategies and solutions, hence facilitating mutual learning and sharing Pemerintah strategi dan solusi, maka memfasilitasi saling belajar dan berbagi among participants. antara peserta. In addition to future e-Government plans, Singapore also shared Selain rencana e-Government di masa depan, Singapura juga berbagi with foreign delegates Singapore's infocomm journey so as to provide insights on how dengan delegasi asing infokom perjalanan Singapore sehingga memberikan wawasan tentang bagaimana governments can tackle e-Government issues to better serve the needs of their citizens pemerintah dapat mengatasi isu-isu e-government untuk lebih melayani kebutuhan warganya and other customers. dan pelanggan lainnya. The iGov Global Forum is made up of two key components a full The iGov Global Forum terdiri dari dua komponen kunci - lengkap day forum comprising a morning plenary session and four parallel interactive workshops forum hari terdiri dari pleno sesi pagi dan empat lokakarya interaktif paralel in the afternoon; and one day of site visits for hands-on experience on some of the di sore hari, dan satu hari kunjungan situs untuk tangan-pengalaman pada beberapa

infocomm projects developed for the Singapore government. infokom dikembangkan untuk proyek-proyek pemerintah Singapura. e-Government Building Blocks e-Government Building Blocks A holistic governance framework comprising of infocomm policies, standards and best Sebuah pemerintahan kerangka holistik yang terdiri dari kebijakan infokom, standar dan terbaik practices was established to provide good infocomm governance and management praktek didirikan untuk menyediakan tata infokom yang baik dan manajemen practices within the Singapore Government. praktek dalam Pemerintah Singapura. The policies were developed based on the different stages of a typical infocomm lifecycle Kebijakan tersebut dikembangkan berdasarkan tahapan yang berbeda dari lifecycle infokom khas to ensure that the scope is comprehensive in addressing the compliance requirements at untuk memastikan bahwa ruang lingkup yang komprehensif dalam menangani persyaratan kepatuhan pada each stage, while also adopting a common vocabulary and format to facilitate clear setiap tahap, sementara juga mengadopsi kosa kata umum dan format yang jelas untuk memfasilitasi communication to the public officers. komunikasi kepada pejabat publik. These policies are reviewed annually to ensure that Kebijakan ini ditinjau setiap tahun untuk memastikan bahwa they remain relevant and up-to-date. mereka tetap relevan dan up-to-date. All government agencies are consulted on new and Semua instansi pemerintah dikonsultasikan pada baru dan revised policies through the Infocomm Discussion Group (IDG) Forum, to gather kebijakan revisi melalui Infocomm Diskusi Kelompok (IDG) Forum, untuk mengumpulkan feedback from the implementers. umpan balik dari pelaksana. A set of standards has been developed to help agencies achieve consistency when Satu set standar telah dikembangkan untuk membantu badan mencapai konsistensi ketika adhering to the policies. mengikuti kebijakan. These include technical standards such as the Singapore Ini termasuk standar teknis seperti Singapura Government Technology (ICT) Reference Model (SG-TRM), data standards such as the Pemerintah Technology (ICT) Reference Model (SG-TRM), data standar seperti Singapore Government Data Reference Model (SG-DRM) and Singapore Government Pemerintah Singapura Data Reference Model (SG-DRM) dan Pemerintah Singapura Metadata Standard (SGMS). Metadata Standar (SGMS). In addition, it also includes presentation standards, such as Selain itu, juga termasuk standar presentasi, seperti the Web Interface Standards (WIS). Standar Interface Web (WIS). The Enterprise-Wide Architecture for Value Enhancement (eWAVE) is the next evolution The-Wide Arsitektur Enterprise untuk Peningkatan Nilai (eWAVE) adalah evolusi berikutnya of our enterprise architecture journey. dari perjalanan arsitektur perusahaan kami. eWAVE will provide a common view of business eWAVE akan memberikan pandangan umum bisnis and infocomm in the Singapore Government, which will facilitate analysis and dan infokom di Pemerintah Singapura, yang akan memudahkan analisis dan masterplanning activities. masterplanning kegiatan. This effort will facilitate the optimal use of existing business Upaya ini akan memudahkan penggunaan optimal dari usaha yang telah ada and infocomm assets, and identify new collaboration opportunities amongst agencies. dan aset infokom, dan mengidentifikasi peluang-peluang kerjasama baru di antara lembaga. Infocomm Security Infocomm Keamanan

Singapore's ability to provide a secure and trusted hub has contributed to success in kemampuan Singapura untuk menyediakan dan terpercaya hub aman telah memberikan kontribusi terhadap keberhasilan dalam innovatively harnessing infocomm technologies to enhance our national inovatif memanfaatkan teknologi infokom untuk meningkatkan nasional kita competitiveness. daya saing. Launched in April 2008, the Infocomm Security Masterplan 2 (MP2) is Diluncurkan pada bulan April 2008, Keamanan Infocomm Masterplan 2 (MP2) adalah a five-year roadmap which aims to build upon the achievements of the first Masterplan setahun lima peta jalan yang bertujuan untuk membangun atas pencapaian Masterplan pertama by enhancing the tenacity of our economy against cyber attacks. dengan meningkatkan ketahanan perekonomian kita terhadap serangan cyber. Developed through a multi-agency effort led by IDA, under the guidance of the National Dikembangkan melalui upaya multi-lembaga yang dipimpin oleh IDA, di bawah bimbingan Nasional Infocomm Security Committee, MP2 will see the public, private and people sectors Infocomm Komite Keamanan, MP2 akan melihat, swasta dan masyarakat sektor publik working even more closely together to secure Singapore's cyber space. bekerja lebih erat untuk mengamankan ruang cyber's Singapura. To protect and enhance the security of the public sector infocomm infrastructure, various Untuk melindungi dan meningkatkan keamanan dari infrastruktur infokom sektor publik, berbagai measures have been put in place over the years. langkah telah diberlakukan selama bertahuntahun. With the availability of richer and more Dengan ketersediaan kaya dan lebih extensive information on the prevailing security situation, key capabilities will be informasi lengkap tentang situasi keamanan yang berlaku, kemampuan kunci akan introduced to further enhance the collation and analysis of such information. diperkenalkan untuk lebih meningkatkan pemeriksaan dan analisis informasi tersebut. This will be Ini akan Page 9 Page 9 2010 Report on Singapore e-Government 2010 Laporan Pemerintah Singapura erealised through leveraging on business analytics tools to present relevant information to diwujudkan melalui mengandalkan analisis alat bisnis untuk menyajikan informasi yang relevan untuk decision-makers in a timely manner to facilitate early identification of cyber threats and pengambil keputusan pada waktu yang tepat untuk memfasilitasi identifikasi awal dari ancaman cyber dan measures to be taken. tindakan yang akan diambil. In addition, public sector capabilities to address threat from Selain itu, kemampuan sektor publik untuk mengatasi ancaman dari massive cyber attacks such as Distributed Denial-of-Service (DDoS) will be broaden serangan cyber masif seperti Distributed Denial-of-Service (DDoS) akan memperluas through combination of policies, technical controls and competency building. melalui kombinasi kebijakan, kontrol teknis dan peningkatan kompetensi. Open Government Will IT Work Pemerintah Buka - TI Akan Kerja Open Data Data Terbuka Collectively, government agencies are custodians of vast databases of information that Secara kolektif, instansi pemerintah adalah penjaga database besar informasi yang can be tapped on to create useful services. dapat mengetuk untuk membuat layanan yang bermanfaat. Currently, some agencies are already Saat ini, beberapa lembaga sudah

sharing non-sensitive agency-specific data with the public. berbagi-spesifik data non-sensitif lembaga dengan publik. Business-related data: ACRA, which is the Singapore government agency that Bisnis-data terkait: ACRA, yang merupakan badan pemerintah Singapura yang regulates companies and businesses, has a long and successful track record in mengatur perusahaan dan bisnis, memiliki track record yang sukses dan lama di opening up business data to private sector to provide value-added information membuka data bisnis dengan sektor swasta untuk menyediakan informasi nilai tambah services. layanan. One of their more recent innovations is BizFin, under which ACRA Salah satu inovasi yang lebih baru mereka BizFin, dimana ACRA makes use of standard xBRL data formats to collaborate with private sector memanfaatkan XBRL standar format data untuk berkolaborasi dengan sektor swasta companies to provide business analytic services. perusahaan untuk menyediakan analitik layanan bisnis. Geospatial data: Recently launched in March 2010, OneMap is a multi-agency Geospatial data : Baru-baru ini diluncurkan pada Maret 2010, OneMap adalah badan multiplatform that provides a myriad of government services and functions built on a platform yang menyediakan segudang layanan pemerintah dan fungsi dibangun di atas common base map of Singapore. dasar umum peta Singapura. Users can search and navigate intelligently for Pengguna dapat mencari dan menavigasi cerdas untuk places of interest, such as museums, hawker centres, childcare services, parks tempat-tempat menarik, seperti museum, pusat jajanan, jasa perawatan anak, taman and sports centres. dan pusat-pusat olahraga. One particularly useful service is SchoolQuery, which allows Satu khususnya layanan yang bermanfaat adalah SchoolQuery, yang memungkinkan users to find out whether their homes are within a radius of 1 or 2 kilometres of a pengguna untuk mencari tahu apakah rumah mereka berada dalam radius 1 atau 2 kilometer dari particular school. khusus sekolah. OneMap will also be the gateway for the private sector and OneMap juga akan menjadi pintu gerbang bagi sektor swasta dan creative individuals to tap on rich government content and mash it up with their individu yang kreatif untuk menekan pemerintah konten yang kaya dan mash itu dengan mereka own collection of spatial information to create services and to support business sendiri koleksi informasi spasial untuk menciptakan layanan dan untuk mendukung usaha and community needs. dan kebutuhan masyarakat. Under the next e-government masterplan, the idea of government-as-a-platform will be Berdasarkan rencana induk e-government berikutnya, gagasan pemerintah as-a-platform-akan further advanced to enable more data - both spatial and textual data - to be shared. lebih canggih untuk memungkinkan lebih banyak data - baik dan tekstual data spasial - untuk dibagikan. Programmes, schemes and even contests will be held to encourage the use of such Program, skema dan bahkan kontes akan diadakan untuk mendorong penggunaan seperti public data to create innovative services to bring greater value to citizens and data publik untuk membuat layanan inovatif untuk membawa nilai yang lebih besar kepada masyarakat dan businesses. bisnis. ICT & Transformational Government ICT & Pemerintahan Transformasional The Next Quantum Leap in e-Government The Quantum Leap Berikutnya dalam eGovernment Moving beyond iGov2010, the Singapore government will begin to embark on its next eBergerak di luar iGov2010, pemerintah Singapura akan mulai untuk memulai e-berikutnya

Government masterplan, which will facilitate and enable a major shift from the current Pemerintah masterplan, yang akan memfasilitasi dan memungkinkan perubahan besar dari arus "Gov-to-You" mindset to a "Gov-With-You" mindset, to fuel innovation and to encourage "Gov-untuk-Anda" pola pikir untuk sebuah "-Gov Dengan-Anda" pola pikir, untuk bahan bakar untuk mendorong inovasi dan co-creation between the government, private sector and community. co-penciptaan antara swasta, sektor pemerintah dan masyarakat. The vision for the Visi untuk next masterplan is of a collaborative government that co-creates and connects with the masterplan berikutnya adalah pemerintahan kolaboratif yang co-menciptakan dan menghubungkan dengan people. orang. To achieve this vision, the new masterplan will focus on three Strategic Thrusts. Untuk mencapai visi ini, rencana induk baru akan fokus pada tiga menyodorkan Strategis. Page 10 Page 10 2010 Report on Singapore e-Government 2010 Laporan Pemerintah Singapura e1. 1. Co-creating for Higher Value Co-menciptakan Tinggi Nilai The public sector will work together with the private and people sectors to co-create for Sektor publik akan bekerja bersama dengan dan orang-orang sektor swasta untuk bersamamenciptakan bagi higher value. tinggi nilainya. Today, public services are pre-dominantly delivered in one direction Hari ini, pelayanan publik adalah pra-dominan dikirimkan dalam satu arah from the government to the customers. dari pemerintah untuk pelanggan. While there are processes to solicit feedback on Meskipun ada proses untuk memberikan umpan balik tentang e-services and tools to monitor customer satisfaction, public services are largely e-layanan dan alat untuk memantau kepuasan pelanggan, sebagian besar pelayanan publik conceptualised and developed within and by the public sector. dikonsep dan dikembangkan dalam dan oleh sektor publik. However, thismindset of Namun, thismindset dari "government knows best" is becoming obsolete in today's world where citizens and "Pemerintah tahu yang terbaik" menjadi usang di dunia saat ini dimana's warga negara dan businesses can easily access much of the information that governments used to bisnis dapat dengan mudah mengakses banyak informasi bahwa pemerintah digunakan untuk monopolise and control in the past. memonopoli dan kontrol di masa lalu. The public sector will also need to be aware that Sektor publik juga perlu menyadari bahwa customers today are demanding more and wish to be involved in the development pelanggan saat ini menuntut lebih dan ingin terlibat dalam pengembangan process. proses. To remain relevant, the government will have to tap into the wisdom of crowds, Untuk tetap relevan, pemerintah akan harus memasuki kebijaksanaan orang banyak, into the knowledge and capabilities that reside in the private and people sectors in co- ke dalam pengetahuan dan kemampuan yang berada di sektor swasta dan masyarakat dalam codeveloping and delivering effective services to meet the customers' needs. mengembangkan dan memberikan pelayanan yang efektif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan tersebut. 2. 2. Connecting for Active Participation Menghubungkan untuk Partisipasi Aktif Besides seeking to co-create in service delivery, a collaborative government actively Selain berusaha bersama-menciptakan dalam penyediaan layanan, pemerintah secara aktif kolaboratif seeks to connect with its citizens and involve them in shaping public policies. berusaha untuk terhubung dengan warga dan melibatkan mereka dalam pembentukan kebijakan publik. Social Sosial

networking tools such as blogs, Youtube, Facebook and Twitter are excellent channels jaringan alat seperti blog, Youtube, Facebook dan Twitter adalah saluran yang sangat baik for mass collaboration and reaching out to large segments of the population quickly and untuk kolaborasi massa dan menjangkau segmen besar penduduk cepat dan efficiently. efisien. Singapore government agencies are beginning to use such social networking instansi pemerintah Singapura mulai menggunakan jaringan sosial seperti tools to extend their reach to connect with citizens, and we will continue to encourage alat untuk memperluas jangkauan mereka dapat terhubung dengan warga, dan kami akan terus mendorong agencies to do so by providing them with the adequate skills, tools and enablers. lembaga untuk melakukannya dengan menyediakan, alat-alat yang memadai keterampilan dan enabler. As we push the envelope to exploit technology, we also need to be mindful of the new Ketika kami mendorong amplop untuk memanfaatkan teknologi, kita juga perlu memperhatikan yang baru digital divide separating the digital natives and the digital migrants. digital membagi memisahkan pribumi digital dan digital migran. There may be Mungkin ada segments of the population that may not be able to, or prefer not to, use such new segmen penduduk yang tidak mungkin dapat, atau memilih untuk tidak, penggunaan tersebut baru media for engaging the government. media untuk melibatkan pemerintah. Amidst this electronic tirade, a collaborative Di tengah ceramah elektronik, kolaboratif government will also need to ensure that no one is left out or left behind. Pemerintah juga perlu memastikan bahwa tidak ada yang ditinggalkan atau tertinggal. 3. 3. Catalyzing Whole-of-Government Transformation Mengkatalisasi-of-Pemerintah Transformasi Utuh The public sector must itself lead by example. Sektor publik harus dengan sendirinya memimpin dengan memberi contoh. It must be immersed in the same enabling Harus direndam dalam yang sama memungkinkan technologies and culture that it envisions and enables for the people it serves. teknologi dan budaya yang mempunyai visi dan memungkinkan bagi masyarakat yang dilayaninya. In tandem Sejalan with the rollout of the Next Generation National Broadband Network, the IDA will design dengan peluncuran Next Generation National Broadband Network, IDA akan merancang the next generation ICT infrastructure for the whole-of-government. generasi berikutnya infrastruktur ICT dari--pemerintah secara keseluruhan. This infrastructure Infrastruktur ini will facilitate mass collaboration, shared systems, services and processes under a akan memfasilitasi kolaborasi massa, sistem bersama, layanan dan proses di bawah Whole-of-Government Enterprise Architecture. Whole-of Enterprise Architecture Pemerintah. We will continue to explore and leverage cloud computing and energy-efficient Kami akan terus mengeksplorasi dan memanfaatkan awan komputasi dan hemat energi technologies. teknologi. We will drive innovative applications that will bring about new and Kami akan mendorong aplikasi inovatif yang akan membawa sekitar baru dan enhanced capabilities within the public sector. meningkatkan kemampuan dalam sektor publik. One focus area will be the use of Salah satu area fokus akan penggunaan business analytics to help public sector agencies make sense of the information that analisis usaha untuk membantu badan-badan sektor publik memahami informasi yang they have so as to enhance efficiency and effectiveness as well as deliver new services mereka sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas serta memberikan layanan baru to the public. kepada publik. Similarly, the development of government policy will also have to keep Demikian pula, pengembangan kebijakan pemerintah juga harus terus

pace with these new social changes, and adjust with the way they work and interact with berpacu dengan perubahan sosial yang baru, dan sesuaikan dengan cara mereka bekerja dan berinteraksi dengan other agencies and with the public. lembaga lainnya dan dengan masyarakat. e-Government Performance e-Government Kinerja Measuring Singapore's e-Government Performance International Studies Mengukur e-Singapura Kinerja Pemerintah - Studi Internasional As a member of the global community, Singapore hopes to learn from other leading eSebagai anggota masyarakat global, Singapura berharap untuk belajar dari e terkemuka lainnyaGovernment nations as part of its self improvement process. Pemerintah negara-negara sebagai bagian dari proses perbaikan itu sendiri. As such, independent Dengan demikian, independen Page 11 Page 11 2010 Report on Singapore e-Government 2010 Laporan Pemerintah Singapura einternational studies on infocomm development among countries form an important part studi internasional tentang pembangunan infokom di antara negara-negara merupakan bagian penting of how Singapore measures its e-Government progress. tentang bagaimana Singapura langkah kemajuan e-Government nya. For instance, Singapore continues to lead in the area of e-Government according to the Sebagai contoh, Singapura terus memimpin di bidang e-Government menurut 2010 Waseda University World e-Government Ranking, where Singapore was ranked Universitas Waseda Dunia 2010 e-Government Peringkat, di mana Singapura menduduki peringkat first for the second time in a row for this particular study. pertama untuk kedua kalinya berturut-turut untuk studi tertentu. Underpinning some of the key e- Mendasari beberapa tombol eGovernment initiatives in Singapore is the Integrated Government approach that brings inisiatif Pemerintah di Singapura adalah Terpadu Pemerintah pendekatan yang membawa its service delivery and operations to a higher level of excellence. perusahaan jasa pengiriman dan operasi untuk tingkat yang lebih tinggi keunggulan. The study noted trends Penelitian mencatat tren such as the increased use of Government 2.0, the special attention governments gave to seperti peningkatan penggunaan Pemerintah 2,0, pemerintah memberikan perhatian khusus untuk Green ICT issues, and an increasing interest in Cloud computing and virtualisation. Hijau ICT masalah, dan meningkatkan minat Cloud computing dan virtualisasi. Singapore has also been ranked overall second in the Global Information Technology Singapura juga telah menempati peringkat kedua secara keseluruhan dalam Global Teknologi Informasi Report 2009-2010, published by the World Economic Forum in cooperation with Laporan 2009-2010, diterbitkan oleh World Economic Forum bekerja sama dengan INSEAD. INSEAD. The report ranks 133 economies and examined how they use ICT in business Laporan peringkat 133 ekonomi dan memeriksa bagaimana mereka menggunakan ICT dalam bisnis and individuals, by government, and infrastructure development, and is regarded as the dan individu, oleh pemerintah, dan pembangunan infrastruktur, dan dianggap sebagai world's most comprehensive and authoritative international assessment of the impact of dunia komprehensif dan otoritatif internasional penilaian sebagian besar dampak

ICT on the development process and the competitiveness of nations. ICT pada proses pembangunan dan daya saing bangsa. Singapore was Singapura noted for its superior capacity to leverage ICT as an enabler of sustainable, long-term mencatat untuk kapasitas superior untuk memanfaatkan ICT sebagai enabler yang berkelanjutan, jangka panjang economic growth, which is built on a long-standing focus placed by governments and pertumbuhan ekonomi, yang dibangun pada-berdiri fokus panjang ditempatkan oleh pemerintah dan private sectors alike on education, innovation and ICT access and diffusion. sektor swasta sama pada pendidikan, inovasi dan akses TIK dan difusi. Measuring Singapore's e-Government Performance Local Surveys Mengukur eSingapura Kinerja Pemerintah - Survei Lokal The measure of success for Singapore's e-Government efforts are also tied strongly to Ukuran keberhasilan e-upaya pemerintah Singapura juga terikat kuat untuk the level of usage and satisfaction that citizens have with government e-services. tingkat penggunaan dan kepuasan bahwa warga negara telah dengan pemerintah e-services. As Seperti such, Singapore conducts the e-Government Perception Surveys annually to determine seperti, Singapura menyelenggarakan Survei Persepsi Pemerintah-e setiap tahun untuk menentukan the level of receptivity, adoption and satisfaction that businesses and the general public tingkat penerimaan, adopsi dan kepuasan bahwa bisnis dan masyarakat umum have with e-Government initiatives. telah dengan inisiatif e-Government. The e-Government Perception Surveys on Businesses and the Public, conducted for the Survei Persepsi Pemerintah-e pada bisnis dan Publik, yang dilakukan untuk year 2009, indicated that 97% of businesses and 85% of individuals who transacted with tahun 2009, menunjukkan bahwa 97% dari bisnis dan 85% dari individu yang dilakukan dengan Government did so electronically. Pemerintah melakukannya secara elektronik. Of these, more than 85% of businesses and Dari jumlah tersebut, lebih dari 85% dari bisnis dan individuals are satisfied with the overall quality of government e-services. individu merasa puas dengan kualitas keseluruhan pemerintahan e-services. 44 Assisting Non-Users with Infocomm Adoption Membantu Non-User dengan Infocomm Adopsi The Singapore government recognises that there are certain pockets in society where Pemerintah Singapura mengakui bahwa terdapat kantong-kantong tertentu di masyarakat di mana infocomm adoption is limited, due to natural demographic barriers such as cost and adopsi infokom terbatas, karena hambatan demografis alam seperti biaya dan comfort with usage. kenyamanan dengan penggunaan. For those less ICT savvy, manual channels such as counters and Bagi mereka yang kurang cerdas TIK, saluran manual seperti sebagai counter dan call centres are maintained. call center dipertahankan. Nevertheless, it would be beneficial to assist these non-users Meskipun demikian, akan bermanfaat untuk membantu para pengguna nonwith infocomm adoption, so that they can take advantage of the many benefits of dengan adopsi infokom, sehingga mereka dapat mengambil keuntungan dari banyak manfaat government e-services. e-layanan pemerintah. CitizenConnect Centres CitizenConnect Pusat

To provide help to those who do not have a computer or internet access at home, or for Untuk memberikan bantuan kepada mereka yang tidak memiliki komputer atau akses internet di rumah, atau untuk those who are unfamiliar with government e-services and need assistance to transact mereka yang tidak terbiasa dengan layanan e-pemerintah dan bantuan perlu bertransaksi with the Government online, 27 CitizenConnect Centres are available in Singapore, online dengan Pemerintah, 27 CitizenConnect Pusat tersedia di Singapura, spread geographically across the island in central locations such as community centres tersebar secara geografis di seluruh pulau di lokasi pusat seperti pusat-pusat komunitas and selected government agency customer service centres. dan yang dipilih pemerintah pusat layanan pelanggan keagenan. The key aim of the Tujuan utama dari CitizenConnect programme is to provide access point to Government related websites CitizenConnect program ini adalah untuk memberikan jalur akses kepada pihak Pemerintah website for free, and to have customer service officers ready to assist these users with their gratis, dan untuk memiliki petugas layanan pelanggan siap membantu para pengguna dengan mereka transactions. transaksi. 44 IDA's annual e-Government Perception Surveys in 2009 (for 2007/2008) at www.ida.gov.sg, Facts and IDA tahunan Survei Persepsi Pemerintah-e pada tahun 2009 (untuk 2007/2008) di www.ida.gov.sg, "Fakta dan Figures Angka " Page 12 Page 12 2010 Report on Singapore e-Government 2010 Laporan Pemerintah Singapura eNEU PC Plus Programme NEU PC Plus Program IDA's effort in equipping needy households with students with computer ownership IDA upaya melengkapi rumah tangga yang membutuhkan dengan siswa dengan kepemilikan komputer started in 1999. dimulai pada tahun 1999. To date, the NEU PC Programme has benefited close to 29,000 needy Untuk saat ini, NEU PC Program telah mendapatkan manfaat dekat dengan 29.000 membutuhkan households whose gross monthly household income do not exceed $2,500 or whose per rumah tangga yang pendapatan rumah tangga bulanan kotor tidak melebihi $ 2500 atau yang per capita monthly income do not exceed $625. pendapatan per kapita tidak melebihi $ 625. School-going children of needy households Sekolah-akan anak-anak rumah tangga miskin who have difficulties co-paying for the computer are now able to own a computer by yang mengalami kesulitan rekan-membayar untuk komputer sekarang dapat memiliki komputer dengan completing the required hours of community service under iNSPIRE Fund., Since June 2009, supplementary Broadband-Only Scheme was launched to provide broadband access to needy households with computers but cannot afford internet service. Silver Infocomm Initiative (SII) To help the elderly get connected in the Digital Age, and lead more fulfilling and enriched lives, the SII aims to train 30,000 elderly to adopt infocomm. Under this initiative, programmes such as Silver Infocomm Junctions, Silver Infocomm Day and InterGenerational IT Bootcamps offer bi-lingual infocomm trainings that are digital lifestyle centric or hobby based. To date, more than 19,000 seniors have benefited from these trainings. In order to enhance infocomm accessibility, 100 Silver Infocomm Hotspots will be set up island wide by end 2012. A Call-for-Collaboration was also issued in June 2010

to incentivise IT learning and provide PCs at lower prices. Infocomm Accessibility Centre (IAC) This collaboration with the Ministry of Community Development, Youth and Sports, National Council of Social Service, Tote Board and Microsoft Singapore has funded about 3,000 IT courses for people with disabilities, and helped high-functioning trainees acquire industry-relevant skills such as PC maintenance, web design, music arrangement and video editing. The IAC is also working with NLB to convert books into the Digital Accessible Information System format for the benefit of people with print disabilities (people with visual impairment, dyslexia and severe physical disability)