‫يعد عنصر اتصال داخلي عامال من أبرز العوامل لنجاح املؤسسة في الوضع الراهن املتميز‬

‫بسرعة في تدفق املعلومات فأصبح محل اهتمام عمال فيما يتعلق بتقبلهم للقرارات‬

‫والتعليمات وكذلك مدى تقبل إدارة لشكاويهم داخل املؤسسة مما يخلق جو من العادة‬

‫التي تتفاعل بين العمال واإلدارة بشكل إيجابي‬

‫أو من أبرز ما ينتج عن عملية اتصال الفعالة في خلة ديناميكي بين العمال وتحفيزيهم‬

‫داخل املؤسسة مما يحقق النص الوظيفي بين املوظيفي وبالتالي زيادة رغبة في تقديم أداء‬

‫أفضل للمؤسسة‪.‬‬

‫اإلشكالية‪ `:‬كيف تظهر مدى أهمية االتصال الداخلي في املؤسسة سوناطراك بمركب‬

‫مساهمته في تحقيق أحسن أداء للعمال للوصول إلى األهداف املطلوبة؟‬

‫وبناء ا كال إشكالية مطروحة نذكر أهم أسئلة الفرعية وهي كالتالي‪:‬‬

‫كيف يتم الحفاظ على الكفاءات في مؤسسة سوناطراك بمركب‬

‫ما هي أهم وسائل االتصال داخل مستخدمة في مركب بمؤسسة سوناطراك؟‬

‫هل يتم تطبيق االتصال الداخلي بفاعلية في املؤسسة وهل هذا األخير يساهم في تحقيق‬

‫أحسن أداء للمؤسسة؟‬

‫تعريف االتصال الداخلي‪:‬‬