DocPtayer actionCOACH Tarefas D Implementador © 5 ul =e as O35 és > oo es a £09 2 =£° ° % S Relagées | Pessoas Guia do Periil Comportamental DISC ee FASTIMPROVECONSULTING produz actividade em ambientes antagonicos; ||- Influenciador — Contactos -> produz actividade num ambiente favoravel; -S - Calmo ~ Consistente -> Produz passividade em ambientes favoraveis; C - Cumpridor — Restrigdes -> produz passividade em ambientes antagénicos. Tarefas / Pensar (Antagénico) Be c|D ze eeC§lq/% z § (Favoravel) Sensagao / Relacdes hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! 2n7‘2410512022 20:02 DocPtayer Quadro de Referéncia DISC Extrovertido / Activo Tarefas Pessoas Introvertido / Passivo Dominante Influenciador Calmo Cumpridor Como vocé res- Como vocé Como vocé Como vocé ponde aos pro- influencia o responde ao responde as blemas e aos ponto de vista ritmo do meio Testrigdes que desafios?! dos outros?! que o rodeia?! Ihe sao impos- tas?! Nos graficos que se seguem apresentamos-Ihe as principais caracteristicas, ten- déncias, limitagdes € valores dos quatro padrées comportamentais. hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! 3n7DocPtayer ‘2410512022 20:02 Estilo Esilo 12 Estos D s Co D f 5 © D Ios c +00 0 ‘AtoD- Domina {Ato -Cemmnane ‘st9D- Dominate Faure + binges Fraga 12 -Persas ‘ola 9 elem Estio $7 Esilo 27 Esto 42 > i ce > s c Db 1 s c 00 00 5° fees eae © ° ‘AtoO- Dominant apo: Denales ‘Ao D- Dominate Ao D-Derinnte guns Soe Fiowaat igor Flow a2 Diet Esilo3 Estlo 13 Estio 16 D 1 s c o 1 s ie e s ce 0 00 00 a %0 AC ° ‘Ao -Infueneager a 20 -tntuercader ® Piqua Srometar lou 13-ersuaser ‘| Intuenciador Figo 18 Relapeee Estlo 58 esio20 ° S 7 . boos c %” ° ° z ‘| ntuereacer ° ‘Ato -iwenciaor eee ‘At | -nlencaace Figura so remctr gua 30 -Promoice an7 hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him!‘2410512022 20:02 DocPlayer silos Esto 20 Esto 17 D 1 s i D boos © oD 1 s ° 100 ° 108 cairo 08 cairo fiat Tatee, Figura 20 -Coorcenasor Figura 17 -Rei Figura S -Apoante towa20-c¢ a tacts mets estlo estlo a 0 Feo 4 0 ® 7 I ! a e so -caira eo 3-ca Ato -Calne rious 8 Sie vig 35-Ape figuato Spesie C esto? estoa1 estoas po se ll sl lt st ‘ana © compere fe eeete ‘Ato C— Cumprior ‘AoC ~ Cumprider Fgura 21 Coorenacor Figura 24 ampierentadr Fatlogo Esto $5 Estio ge a a 8 Le D ' 8 e D> 1 s c soo —cumpncar fic scungte, ‘Ato ¢~Cunpter hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! sn7‘2410512022 20:02 DocPtayer Caracteristicas Principais D Caracteristicas: *Aventureiro *Competitivo Valor p/ Equipa: *Organizador *Olha para a frente *Orientado ao desafio +inicia actividades *Inovador Ambiente Ideal: *Liberto de controlos, supervi- so e detalhes “Ambiente orientado ao futuro ea inovacdo «Forum para expressar ideias © pontos de vista *Atrevido . “Trabalho nao rotineiro Diecisvo “Trabalho com desafios e “Directo oportunidades Tendéncia sobre es *Inovador Stress: *Persistente *Exigente Limitacoes P oo ‘i imit es Possiveis: *Resolve Proble- INervoso e aK *Excede-se no poder mas gressivo *Egoista *Estabelece standards muito *Orientado ao elevados Resultado *Perde tacto e diplomacia *iniciativa Emogao: “Pega em muito, muito cedo e eRaiva muito rapido as Principais | Caracteristicas: *Charmoso *Confiante *Convincente *Entusiastico *Inspirador *Optimista *Persuasivo *Popular *Sociavel *Confiavel Valor p/ Equipa: *Optimismo e entusiasmo *Resolugao de problemas de forma criativa *Motiva os outros a atingir objectivos sJogador de equipa *Negoceia conflitos Ambiente Ideal: *Elevado grau de contacto com pessoas *Liberdade de controlo e detalhe *Liberdade de movimento +Forum de ideias para ser ouvido Tendéncia sobre Stress: *Autopromove-se *Exoede-se no optimismo *Intrigueiro sIrrealista Emogao: *Optimismo Limitagées Possiveis: *Desatento a detalhes sIrrealista na avaliagdo das pessoas *Confia nas pessoas indiscri- minadamente *Ouvinte situacional hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! en7‘2410512022 20:02 DocPtayer Caracteristicas Principais S Caracteristicas: *simpatico *Amigo *Bom ouvinte *Paciente *Descansado *Sincero *Estavel *Calmo *Bom membro *Compreensivo Valor p/ Equipa: *Membro dependente *Trabalha para um lider € uma causa *Paciente e empatico *Pensador légico e por eta- pas *Orientado ao servico Tendéncia sobre Stress: *N&o demonstra *Despreocupado *Hesitante +Inflexivel Ambiente Ideal: “Ambiente estavel e previsi- vel “Ambiente que permita tempo para as mudancas *Relacionamentos de traba- Iho de longa duragao *Pouco conflito entre pessoas iberdade sobre regras res- tritivas Emogao: *Sem emogdo Limitagées Possiveis: *Rende-se para evitar contro- versia *Dificuldade no estabelecer de prioridades *Desgosta de mudangas sem garantias *Dificuldade de lidar com diversas situagées Caracteristicas Principais C Caracteristi- cas: *Exacto *Analitico *Consciente “Cortes *Diplomatico *Investigador de factos “Standards eleva- dos *Maturo *Paciente *Preciso Valor p/ Equipa: *Mantém standards elevados *Consciente e calmo *Define, clarifica, obtém infor- magao e testa *Objectivo — a ancora da rea- lidade *Compreensivamente resolve problemas Tendéncia sobre Stress: *Pessimista *Picalméi *Exigente *Critica em demasia Ambiente Ideal: +Onde um pensamento critico énecessario “Trabalho tecnico ou especiali- zado *Relacionamento fechado com um pequeno grupo “Ambiente de trabalho familiar *Escrit6rio ou area de trabalho privada Emogao: *Medo Limitagées Possiveis: *Fica defensive quando critica- do *Atola-se em detalhes *Fica demasiado intenso para a situagao *Parece distante e frio hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! m7‘2410512022 20:02 DocPlayer Tracos Gerais — Alto D + Gostam de ter 0 controlo, estar no topo e dar ordens. * Tém dificuldade em seguir os outros porque se acham sempre melhores. Acabam sempre em proprietarios, freelancer ou em chefias com espaco para andarem sem supervisao. * Gostam de ter controlo da sua vida e tomam as suas proprias decisées. + Podem ser vistos como com muito poder ou forga pelas outras pessoas. * So confiantes, falam muito e dizem o que sentem. O que pode ofender outros que o vém como arrogante. * Tem mentes activas que gostam de estimular. Gostam de fazer muita coisa 20 mesmo tempo. No entanto @ medida que cresce o numero de coisas perde-se qualidade. Dificil levar as coisas até ao fim. * Se precisa de alguma coisa feita rapidamente dé a um D. * Nao interagem bem com os outros. Podem sabotar a autoridade de um |e sem estarem preocupados se vai ou nao afectar a sua popularidade. * Nao gostam tanto de trabalhar em grupo como um |. + Muitas vezes os D tém muito de I em si * Trabalham bem com os C’s. Gostam de delegar e os melhores para isso do os C's. O problema € que os C’s gostam de detalhes que os D’s nao gostam de pro- duzir e gostam de ser rotineiros. * Um trabatha melhor com um D. * Um) gosta de pessoas confiantes em si + Gostam de fazer 0 que mais ninguém esta a fazer. Gostam de ser inovadores pio- neiros. + Respeite-os e nunca o faca sentir inferior. Eles necessitam que Ihe transmita fac- tos razGes e nao tente ser amigo. * Gostam de sumérios e objectives e nunca detalhes. * Seja franco que nao se importam, mas apenas quando o respeitam + Precisam de melhorar: - Capacidades humanas e comunicacao. - Devem abrandar e ver se estéo a ter progressos. - Dar mais detalhes ao C. - Necessitam de parar, planear e pensar antes de comegar hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! an7‘2410512022 20:02 DocPlayer Tracos Gerais - Alto | + Gosta de ser divertido e popular. * Quando dizem algo com raiva nao querem ser lembrados de tal. Foi sem querer. * Nao gostam de detalhe porque nao é divertido. * Gostam de serem vistos como simpaticos. * — Olham nos olhos e usam varias tonalidades de voz. + Falam alto e confiantes (s6 D é capaz de falar mais alto) — Trago tipico de um extrovertido. Se fizer uma piada com eles, eles respondem (um D nao) * _ Respondem rapido porque pensam que gostamos deles e respondem amigavel- mente. + D&o-se bem com todos, talvez menos com os C's e D's porque so orientados as tarefas e portanto so querem ver 0 trabalho feito e nada de amizades * Bons motivadores, animadores e lideres de equipa. No entanto, ndo gostam de corrigir as pessoas quando estas cometem erros. * $6 trabalham para os outros se mostrarem amizade, sentido de humor, que gos- tas de pessoas divertidas e ja se estdo a divertir com elas. = Gostam de fazer o que é popular. = Gostam de trabalhar com pessoas da mesma natureza = Adoram falar de tudo especialmente de outras pessoas. = Tem boas capacidades de estudar pessoas e topam logo se estas so ou néo falsas. . Gostam de contar muitas estorias. . Precisam de melhorar: - Focarem-se na tarefa, mais detalhe, menos extrovertides especialmente com S eC. - Precisam de aprender que as outras pessoas nao so como eles. - Precisam de saber ser mais como os outros para comunicar com eles. hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! on7‘2410512022 20:02 DocPtayer Tracos Gerais - Alto S So pessoas calmas e assim se mantém mesmo quando a sua volta tudo ace- lera Gostam de pensar muito antes de agir. Todos gostam deles porque s4o simpaticos, faceis e inofensivos. Todos admi- ram a sua disposigao fria. Fazem o seu trabalho mas algumas vezes de forma lenta. Do-se bem com o D e sao titeis para este porque planeiam e pensam. D&o-se bem com 0 | porque ambos s&o orientados as pessoas, s6 que s4o mais reservados. Gostam de manter o passo constante. De S complementam-se muito bem ajudando-se mutuamente a serem melho- res. Admiram-se mutuamente. Sao dificeis de trabalhar especialmente em comparacao com os D's é I's. Nao gostam de pressdo e pressas. Seja reservado como eles sao. Construa afinidade. Seja casual N&o gostam de mudangas Estabelega muito contacto com os olhos. Necessitam de melhorar: - Mudar-se mais rapidamente - Praticar tomar decis6es mais rapidas hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! 10117‘2410512022 20:02 DocPlayer Tracos Gerais — Alto C * Tem tendéncia para coleccionar dados, factos e cenas. + Gaguejam muitas vezes a descrever as coisas. * _ Criam stress pela perfeico que tendem a imprimir. Muitas vezes perdem a cena global engatando-se nos detalhes. * Gostam de trabalhar sds. Acreditam que fazem melhor. * Gostam de dar muitos dados na comunicagao. * Nao gostam de serem apressados por ninguém. * As condigbes tém de ser perfeitas antes de comegarem * C's e D's complementam-se porque um é introvertido e 0 outro extrovertido, mas ambos orientados a tarefa * OC sente orgulho e auto-satisfacao em fazer coisas para os outros. O problema é que tem de ser mostrado em detalhe como fazer. * Cel podem trabalhar bem, mas muitas vezes terem problemas. C pensa que | nao faz nada eI pensa que C perde-se no detalhe. * Falar&o com confianga porque tém muitos conhecimentos e orgulho disso mes- mo. * Podem ser muito cépticos. Resistem porque jé tem a sua forma propria de fazer as coisas. Perca tempo com eles. = {ro gostar de tudo o que Ihes poder melhorar os standards e eficiéncia = Precisam de trabalhar: - Menos perfeicao. - Ouvir mais as opini6es dos outros e aceitar melhor os standards dos outros do que € 0 conceito de suficientemente bom ~ Deve procurar a exceléncia e nao a perteigao. - Trabalhar mais com os outros. - Nao ter medo de chegar a decisbes erradas. hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! wT‘2410512022 20:02 DocPtayer Comunicando com um Alto D Seja claro especitico e directo ao assunto. Nao remoa e os faca perder 0 seu tempo. Mantenha-se no negocio. Nao tente construir um relacionamento pessoal ou conversa mole. Esteja preparado com todos os requisitos, objectivos e material de suporte num pacote bem organizado. Nao se esqueca ou perca coisas, esteja pre- parado e organizado. Apresente os factos de forma ldgica, planei a sua presentagao eficientemen- te, Nao deixe buracos ou assuntos obscuros. Faca questes especificas, de preferéncia o qué? Nao faga perguntas reté- ricas ou nao usuais. Fornega altemativas e escolhas para tomarem a suas decisées. Nao apareca com a decisao j4 tomada ou a faca por ele. Forneca factos e figuras sobre a probabilidade de sucesso ou eficacia das opinides. Nao especule ou ofereca garantias e seguranca onde existe ris- co. Se nao concordar, trabalhe a questo com factos. Nao tome pessoal uma questao com o alto D. Forneca uma oportunidade de ambos ganharem. Nao force um alto D a uma situacdo perdedora. Comunicando com um Alto | Planei uma interaccao que suporte os seus sonhos ¢ intengées. Nao legisle ou abafe. Permita tempo para relacionar-se e socializar. Nao seja seco, brusco ou frio. Fale com as pessoas sobre os seus sonhos. Nao va logo para factos, figu- ras e alternativas. Foque-se nas pessoas ¢ itens de aceao. Coloque os detalhes na escrita. Nao deixe as decisées pelo ar. hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! san7‘2410512022 20:02 DocPtayer Pergunte a sua opinigo, Nao seja impessoal ou orientado a tarefa. Forneca ideias para a acgdo de implementagao. Ndo perca tempo a sonhar. Use tempo suficiente para ser estimulante, divertido, em rapido movimento. No corte a reuniao muito rapidamente e que esta néo se torne muito tipica de uma reuniao de negocios. Fornega testemunhos de pessoas que eles vém como importantes ou promis- soras. Nao fale para baixo com elas. Ofereca incentivos especiais, imediatos e extras para que tenha vontade de assumir riscos. Nao demore muito tempo. Va para os itens de accao. Comunicando com um Alto S Comece com comentarios pessoais. Quebre 0 gelo. Nao apresse para entrar logo no negécio e agenda. Mostre interesse sincero nelas como pessoas. Nao os apresse, nao seja frio e directo ao negécio. Pacientemente desenhe os seus objectives pessoais e ideias. Ouga e seja responsavel. Nao force uma resposta rapida aos seus objectivos. Apresente 0 seu caso com Iégica, simples e sem ameaca. Nao ameace com poder posicional. Nao seja exigente. Faga perguntas especificas, de preferéncia Como? Nao interrompa a medida que falam. Ouca com atencao. hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! 1317‘2410512022 20:02 DocPlayer Comunicando com um Alto C * Prepare 0 seu caso com antecedéncia. No seja desorganizado + Aproxime-se de uma forma directa. Nao seja casual, informal ou pessoal * Use técnica de aproximagao. Construa credibilidade olhando todas as vistas sobre determinada questo. Nao force uma decisao rpida + Apresente especificidade e faca o que diz que consegue fazer. Nao seja vago sobre expectativas ou falhancos de prosseguir. * Elabore plano de acgao com agenda e marcos. Ndo prometa muito em relacdo aos resultados, seja conservador. * Tome o seu tempo, mas seja persistente. Nao seja abrupto e rapido. * Se nao concordar prove com dados, factos e testemunhos de pessoas respeita- das. Nao apele por opiniées e sentimentos como evidéncia. * Dé-Ihes tempo com informagao e tempo de que precisam para tomarem uma decisao. Nao use fechos, utilize incentivos para chegar a decisao. + Permita-Ihes o seu préprio espago. Nao os toque. O Comportamento varia consoante dois estilos: * Estilo adaptado — é 0 que se mostra no dia a dia no ambiente de trabalho ou em contacto com pessoas nao intimas. £ Estilo natural ou basico — é 0 que mostra quando nao tem tempo ou necessidade para se preparar. Acontece em casos de stress ou press4o e no ambiente de relaxe ou junto das pessoas mais intimas. hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! san7‘2410512022 20:02 DocPtayer Descritores de Estilos Preciso Exacto Criativo Competitivo Orientado a Orientado a Frontal Qualidade Tarefa Directo Ouvintes Criti- Frio /Distante Orientado ao cos Analitico Resultado Atentos ao Vacilante Agente da Detalhe Mudanga Tarefas Cc Implementador D Légico Persuasivo Orientado ao Orientado ao processo a m Produto Lentos a xs pe Rapido a Mudanga 5s 23 Mudar Auto- Ze § 2 Independente Disciplinados 2 8 Se Optimista Pessimistas = ° Acomoda-se Bom apoiante Confiavel Evita confronto Membro de equipa Contactavel Persistente Persistente Persuasivo Adaptavel Cooperante Bom falante Calmo Sensivel aos Auto-confiante outros hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! 157‘2410512022 20:02 DocPlayer Ambiente de Trabalho -Pensamentos | -Standards de Alta Quali- Criativos e Origi- -Acgdes Agressivas dade nais e Arrojadas -Procedimentos a Seguir -Decisdes Légicas “Desafios -Precisao -Estuda e Resolve -Analise de Factos € Problemas ~Autoricade Datas -Boa Gestao do Firme — Tempo -Decisdes Rapidas Tarefas Coenen 2D Orientagao para as Tarefas caderengaa Siar TM —_-Agente da Mudanga dards $5 x Entus -Orientagdes a EE 3 Eales 3S 2 -Resultado pelas vgn BE a reso -Diplomaciae Coo. 2 8 = . aeragaia z6 8 Testa Novas Ideias S Relagdes | Pessoas -Pensamento légico -Contacto com pessoas -Rotina sistematica -Coaching _ -Verbaliza pensamen- -Velocidade calma -Trabalho de equipa tos e ideias -Participagdo em equipa -Servir os outros -Actividades variadas -Harmonioso -Mobilidade hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! 167DocPtayer ‘2410512022 20:02 Palavras que nao funcionam . -Pressentimentos / -Imobilizagao -Habilidoso Intuigdes -Seguir Direcgdes -Experimental -Percepcao -Na minha Opiniao -A sua Opiniao Tarefas Cc Implementador D S8 g -Novo Bs ee -Estandardizagao -Revolucionario Pa -Estrutura -Topo 28 a Ey -Uniforme £8 5 & = ° S Relagoes | Pessoas -Grandes alteragoes -Complexidade -Teoria -Inovagao -Abstracgao -Sofisticado -Jogar para ganhar -Sobrepor-se as -Requer estudo pessoas hitpsiidocplayer.com br116921631-Guia-do-peri-comportamenta-disc him! a7