PANORAMA

DE INTEGRIDADE E
ABRIL - 2022
DIRETORIA DE COMPLIANCE - DCO
TRANSPARÊNCIA
 CONTEÚDO
DA EDIÇÃO

03 Diretoria de Compliance

05 Governança

07 Cultura de Integridade

10 Integridade

13 Relacionamento com o Cidadão

15 Conformidade e Monitoramento

19 Gestão de Resultados

20 Tecnologia da Informação

21 Artigo de Encerramento
 DIRETORIA DE
COMPLIANCE
Gestão do Programa de Integridade e
Transparência da COMLURB.
GUSTAVO PUPPI,
Diretor de Compliance

Modificação de Prazos de Atendimento

No mês de abril aconteceu a greve dos empregados. A Diretoria de
Compliance – DCO alterou sua rotina para apoiar o momento atípico da
Companhia colocando à disposição da área operacional os veículos e
avaliadores de IPL. Também organizou prontidão de equipe de
infraestrutura de TI visando manter os sistemas digitais plenamente
disponíveis.

Ainda sobre ações referentes à greve, alertamos a Subsecretaria de

Transparência e Governo Digital – SUBTGD sobre a necessidade de alterar os
scripts de atendimento no 1746 para orientar os solicitantes e modificar os
prazos de atendimento.

A Subsecretaria de Planejamento e Acompanhamento de Resultados

SUBPAR foi informada que, por dependerem forte e diretamente da nossa
rotina operacional, os indicadores das metas complementares relativas ao
Índice Padrão de Limpeza – IPL (meta 3.C) e a Avaliação de Roçada (meta
4.C), acordadas no Contrato de Gestão, não seriam medidos no mês de abril.

Durante a greve, a Diretoria de Compliance – DCO apoiou a Assessoria de

Consultoria Jurídica – PAJ na produção de peças jurídicas importantes para
condução de negociação no TRT e proteção jurídica à eventuais
extremismos.

PÁGINA 03 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 DIRETORIA DE
COMPLIANCE
Promovendo ações contínuas em busca da integridade e
transparência das atividades da Companhia.

Trabalhando para a Expansão do APP Comlurb

Recebemos, no mês de abril, MacBook e Iphone adquiridos para

desenvolver a Versão 1.0 do Aplicativo “App Comlurb” para IOS, migrando
para esse sistema todas as facilidades já existentes no sistema Android,
desenvolvidas desde 2017.

Com a ação, conseguiremos, de forma isonômica, abarcar a todos os

usuários dos serviços, independente do sistema operacional utilizado por
estes, contribuindo com a transparência e a ampla divulgação das
informações na Companhia.

Colaborando para o compartilhamento de conhecimento, realizamos, de

forma presencial, reunião com profissionais da Companhia de Engenharia
de Tráfego do Rio de Janeiro - CET-Rio para apresentar a forma de medição
de qualidade de serviços através do Índice Padrão de Limpeza – IPL. No
encontro, foi discutido a viabilidade do desenvolvimento de índice
semelhante para medir a qualidade de tráfego nos logradouros da cidade.

Com o encontro, reforçamos o espaço de troca de informações com outras

entidades públicas, visando o constante aperfeiçoamento das atividades
desenvolvidas pela Diretoria de Compliance - DCO.

PÁGINA 04 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 GOVERNANÇA
Padronização da Regulamentação Interna
da Companhia.

DANIELA STEIMAN,
Coordenadora de Governança

Políticas, Normas e Procedimentos Internos

A Diretoria de Compliance, desde a sua criação, elabora, atualiza e divulga
padrões de conduta, políticas e procedimentos internos, aplicáveis a todos os
empregados da empresa, com o objetivo de estabelecer e clarificar as regras e
orientações oficiais da Companhia, visando a manutenção de uma conduta de
ética e integridade.

Em abril, demos continuidade a revisão das Ordens de Serviço em vigor, com a

publicação da Ordem de Serviço "N" nº 008, de 01 de abril de 2022, que institui
normas e procedimentos para o Sistema Descentralizado de Pagamentos na
Comlurb, revogando a Ordem de Serviço “N” nº 027, de 27 de dezembro de
2019, e demais disposições em contrário ou com ela conflitantes. A ação
contribui para a manutenção da conformidade dos procedimentos vigentes da
Companhia com as Ordens de Serviço publicadas.

Finalizamos ainda a minuta da portaria com a revisão do atual Código de

Conduta e Integridade da Comlurb. A próxima etapa será publicar o
documento, que foi elaborado considerando os termos do novo Código de
Integridade do Agente Público do Poder Executivo Municipal, instituído pelo
Decreto RIO nº 50.021/2021.

Todas as normativas referentes à Companhia CLIQUE AQUI PARA

podem ser encontradas no Portal Corporativo, VER A ORDEM DE
basta acessar a aba A EMPRESA e clicar na opção SERVIÇO "N" Nº 008
PUBLICADA!
Boletim Interno / Consulta à Legislação.

PÁGINA 05 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 GOVERNANÇA
Busca da conformidade com a legislação vigente e com o
Programa Rio Integridade.

92%

Clique Aqui para ver o Relatório

Foi o índice de conformidade
de Acompanhamento dos
legal da Companhia em abril.
Requisitos Legais.

Gestão dos Requisitos Legais

Com o objetivo de estar em conformidade com a legislação vigente, a
Governança realiza o monitoramento dos requisitos legais aplicáveis à
Companhia. Esse acompanhamento tem como objetivo a mitigação de riscos e
dá origem aos indicadores de conformidade legal que mensuram a aderência
das unidades em relação à legislação. O resultado apurado é registrado no
Painel de Indicadores da Comlurb.

Programa de Integridade
Em busca da manutenção da cultura de integridade e transparência na
Companhia, a Diretoria de Compliance finalizou a revisão do Código de
Conduta e Integridade da Comlurb, considerando as sugestões dos
empregados que participaram da 1ª Enquete do Programa de Integridade.
A Enquete ficou disponível no App Comlurb e no Passaporte do Portal
do dia 23 de março ao dia 02 de maio e recebeu as
sugestões de 364 empregados que participaram
CLIQUE AQUI PARA
respondendo com sua opinião para a nova versão
VER UM RESUMO DOS
do Código. A iniciativa contribui para a criação de DADOS COLETADOS
um documento mais alinhado ao cenário atual e NA ENQUETE!
que melhor atenda aos anseios dos empregados.

PÁGINA 06 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 CULTURA DE
INTEGRIDADE
Aprimoramento da cultura de ética,
integridade e transparência na Companhia.

JULIANA VITTORAZZI,
Coordenadoria de Cultura
de Integridade

Treinamento e Comunicação
Trabalhamos para fortalecer a cultura de integridade e transparência na
Companhia, sensibilizando continuamente os empregados sobre a
importância das ações desenvolvidas no nosso Programa de Integridade.
Através da realização dos treinamentos e da divulgação dos comunicados
conseguimos informar as iniciativas em andamento, assim como seus objetivos
e o papel de todos para o fortalecimento do Programa.

Em abril, retomamos o treinamento anual do Código de Conduta e

Integridade, após a realização de uma atualização total dos materiais didáticos
do curso. O treinamento tem como objetivo engajar e desenvolver o
conhecimento dos participantes sobre as normas e condutas que devem
orientar o comportamento de todos os profissionais da Companhia, de modo a
fomentar a cultura de integridade e transparência pretendida.

Elaboramos e publicamos ainda comunicados sobre a nossa enquete, a

novidade da disponibilidade do sistema de controle de dados dos patrimônios
no passaporte corporativo e maiores detalhes sobre a importância da Meta de
Performance. Além disso, divulgamos dois informativos sobre as últimas
Ordens de Serviço publicadas. Vale destacar que todos os documentos estão
disponibilizados no Portal da Comlurb para acesso irrestrito de todos os
empregados. A ação reforça nosso compromisso de orientar nossos
empregados de forma continuada com o intuito de prevenir possíveis desvios
de conduta que possam gerar impactos negativos na Companhia.

Todos os comunicados publicados em abril estão listados nos ANEXOS.

PÁGINA 07 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 CULTURA DE
INTEGRIDADE
Promoção de ações contínuas de treinamento e desenvolvimento.

452 972
Empregados participaram dos Empregados participaram dos
treinamentos de Compliance treinamentos de Compliance
oferecidos em abril. oferecidos em 2022.

260 33%
Empregados com EC Dos empregados com EC
participaram dos treinamentos de participaram dos treinamentos de
Compliance oferecidos em abril. Compliance oferecidos em 2022.

Plano Anual de Treinamentos de Compliance

O Plano Anual de Treinamentos de Compliance da Comlurb conta com os
treinamentos Código de Conduta e Integridade, Regimento Disciplinar,
Formação de Agentes de Compliance e Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD.
Os treinamentos de Compliance são realizados em parceria com a Unicom,
sempre de forma contínua, e ocorrem de forma presencial ou a distância,
visando o atingimento de todos os empregados da Companhia.

Com a manutenção das ações de desenvolvimento, possibilitamos uma

mudança de comportamentos efetiva e a ativa participação de todos com a
conformidade das ações da empresa, sempre com o intuito de reforçar a
cultura da integridade e da transparência nas atividades da Companhia.

PÁGINA 08 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 CULTURA DE
INTEGRIDADE
Conscientização e fomento dos valores e princípios da Companhia.

Plano Anual de Comunicação de Compliance

Desenvolvemos e divulgamos os comunicados do Programa de Integridade
com o principal objetivo de difundir os valores e princípios da Comlurb, sempre
em busca de sua efetiva aplicação na atuação prática de todos.

Com isso almejamos o fortalecimento da cultura da ética, da integridade e da

transparência na Companhia, além da contínua prevenção aos desvios de
conduta.

OS COMUNICADOS
PUBLICADOS EM
ABRIL SOMADOS
TIVERAM 5.372
VISUALIZAÇÕES PELO
APP COMLURB.

PÁGINA 09 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 INTEGRIDADE
Apuração de denúncias e sindicâncias e
acompanhamento dos Controles Internos.

MARIANA MACEDO,
Coordenadora de Integridade

Acompanhamento de Auditorias e Fragilidades

No mês de abril, foram recebidas 44 novas denúncias pela Diretoria de
Compliance. Houve, desde o mês de janeiro, um aumento significativo na
quantidade de denúncias recebidas, demonstrando grande confiabilidade no
processo de apuração para a diminuição de condutas antiéticas nas atividades
executadas observando todos os níveis hierárquicos da Comlurb.

Durante o mês, reunimos esforços para a elaboração de um novo fluxograma

do processo de recebimento e apuração de denúncias, bem como na
estruturação de um novo Relatório de Denúncias com a apresentação dos
principais indicadores da atividade. As novas implementações, planejadas para
os próximos meses, visam a melhoria do procedimento de trabalho da
Coordenadoria como um todo.

Vale destacar que a reunião de abril com a auditora da Controladoria Geral do

Município – CGM foi remarcada para o próximo dia 06 de maio de 2022.
Mesmo sem a realização da reunião mensal, demos continuidade ao
acompanhamento da implementação das recomendações apontadas no
Relatório de Auditoria Geral – RAG, com a finalidade de eliminar as fragilidades
apontadas nas diretorias responsáveis.

Por fim, a CCI continua implementando as ações relacionadas à Inspeção

Extraordinária realizada pelo Tribunal de Contas do Município do Rio de
Janeiro - TCMRJ, relacionada ao contrato 318/2003, firmado entre a COMLURB e
a Ciclus Ambiental do Brasil S.A.

PÁGINA 10 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 CANAIS DE DENÚNCIA
Aqui você pode conferir mais informações sobre as denúncias
recebidas nos canais disponíveis.

44
Principais Denúncias recebidas em abril:

11 Sobre

Assédio Moral.

É o total de denúncias recebidas

10
pelos canais de denúncia Reclamações de

11
existentes durante o mês de abril. serviço administrativo.

8 Sobre Ação
Administrativa.
São as denúncias recebidas que São sobre
20% foram encerradas por Corrupção.

inconsistência no mesmo período.

1
Sobre
Discriminação.

Origem dos relatos recebidos:

App Comlurb 43% Central

14%
Anticorrupção

1746 32% presencial 4,5%

e-mail 2% outros 4,5%

Perfil dos denunciantes:

Anônimo X Identificado Cidadão X Empregado Homem X Mulher

Cidadãos Mulheres
Anônimos

39% 30%
52%
48% 61%

70%

Homens
Identificados Empregados

PÁGINA 11 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 LEI GERAL DE
PROTEÇÃO DE DADOS
Adequação da empresa à Lei Geral de Proteção de Dados.

Lei Geral de Proteção de Dados

No mês de abril, demos continuidade na elaboração de comunicados
corporativos sobre incidentes com dados pessoais para publicação no
Momento Integridade. Nos próximos meses, os comunicados elaborados serão
publicados. Com a ação, intensificamos nossos esforços para a manutenção da
cultura de proteção de dados pessoais na Companhia.

Todos os comunicados publicados sobre o tema podem ser encontrados no

Portal da Companhia, além de estarem disponíveis no APP Comlurb, sempre
na área do Programa de Integridade, na aba LGPD.

No dia 13 de abril, recebemos retorno das três áreas da Gerência de Qualidade

de Vida - GGQ que estão sendo analisadas pela Coordenadoria com
informações sobre os tratamentos realizados com os dados pessoais coletados.
O material recebido está servindo para a elaboração do Diagnóstico de
Maturidade de Segurança para Adequação à LGPD de cada setor. Os
documentos, que estão em fase de finalização, serão apresentados para a GGQ
em maio e irão mensurar as fragilidades das áreas de Medicina do Trabalho,
Segurança do Trabalho e Serviço Social, orientando sobre a implementação de
medidas de segurança da informação necessárias para minimização dos riscos
identificados.

O objetivo do trabalho é promover a conscientização dos empregados que

manipulam dados na Companhia, aumentando, dessa forma, a segurança dos
dados pessoais no âmbito da Comlurb e irá contribuir para o levantamento de
dados necessários para a elaboração do Relatório de Impacto à Proteção de
Dados Pessoais – RIPD da Comlurb, instrumento fundamental para avaliação
da conformidade do tratamento de dados pessoais na Companhia, bem como
de análise das medidas e dos mecanismos de mitigação de riscos adotados.

PÁGINA 12 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 RELACIONAMENTO
COM O CIDADÃO
Ouvidoria, 1746 e transparência.

LAÍS PIRES CAMPELLO,

Ouvidora da Comlurb

Lançamento do Novo Fluxo de Ouvidoria

Considerando o constante interesse da COMLURB na melhoria no
relacionamento com o cidadão, foi lançado no dia 27 de abril de 2022 o novo
fluxo de Ouvidoria.

Inicialmente, foi necessário propagar um novo conceito de atendimento na

Companhia, tendo em vista que, na maioria das vezes, os chamados de
ouvidorias eram tratados como nova demanda de serviço.

Em diversas reuniões e treinamentos realizados com a área operacional, foi

possível mudarmos essa cultura e, assim, inserir a participação do órgão
superior hierárquico na resolução do problema originado no órgão
subordinado.

Neste cenário, além do órgão (gerência) ter a oportunidade de esclarecer a

causa do chamado, os demais órgãos superiores (superintendência/
coordenadoria) podem analisar a situação, se for o caso, adequar a resposta, e
ainda, conseguir um melhor mapeamento nas oportunidades de melhoria na
prestação do serviço.

Por fim, o fluxo retorna para a equipe da Ouvidoria para a última análise e
preparo da resposta ao cidadão.

PÁGINA 13 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 RELACIONAMENTO
COM O CIDADÃO
Ouvidoria, 1746 e transparência.

Novo Fluxo de Ouvidoria

Confira a seguir o novo fluxo de ouvidoria.

GERÊNCIA DE

OUVIDORIA

DEPARTAMENTO

GERÊNCIA DE DIVISÃO

SUPERINTENDÊNCIA

SGRC

INÍCIO
ANALISAR ANALISAR ENVIAR AVALIAR
CHAMADO CHAMADO RESPOSTA RESPOSTA

DISTRIBUIR ENVIAR ENVIAR

CHAMADO RESPOSTA RESPOSTA

AVALIAR
RESPOSTA

ELABORAR
RESPOSTA
FINAL

FIM SGRC

Assim, podemos afirmar que em duas semanas de implementação do novo

fluxo é perceptível o maior engajamento das áreas internas da Companhia,
trazendo, por consequência, melhor qualidade no tratamento dos chamados
de Ouvidoria.

CLIQUE AQUI PARA CLIQUE AQUI PARA

VER O RELATÓRIO DA VER O PAINEL
OUVIDORIA DE ABRIL! ESTATÍSTICO DA
PREFEITURA!

PÁGINA 14 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 CONFORMIDADE E
MONITORAMENTO
Gestão de Riscos, Auditorias e Resultados.

PATRÍCIA SOUZA SILVA,

Coordenadora de Conformidade e
Monitoramento

Acompanhamento das Metas e Indicadores da Companhia

Mensalmente, a Coordenadoria de Conformidade e Monitoramento
acompanha os indicadores e metas da Companhia. Um sistema de indicadores
oferece a possibilidade de um grau maior de compromisso com resultados,
mediante a determinação de indicadores de desempenho que expressem os
sucessos esperados em termos de quantidade e qualidade dos serviços
prestados e da efetividade e eficiência com que são oferecidos.

Considerando os vários segmentos da Companhia, os nossos indicadores estão

divididos nas categorias Pessoal, Financeiro, Jurídico, Compliance e
Operacional. Juntos, eles somam cerca de 66 indicadores que são
acompanhados pela Coordenadoria todos os meses, resultando na análise da
performance de cada área.

Adicionado a este trabalho, também mensalmente, informamos outros 25

indicadores para o Escritório de Gerenciamento de Projetos e Metas – EGP-Rio
da Subsecretaria de Planejamento e Acompanhamento de Resultados para
monitoramento dos resultados da Companhia.

Em abril, participamos da reunião de validação do material para Reunião do

Secretariado com informações sobre o andamento das ações que levarão ao
alcance das metas do Acordo de Resultados e do Planejamento Estratégico da
Cidade do Rio de Janeiro.

PÁGINA 15 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 CONFORMIDADE E
MONITORAMENTO
Análise da Performance da Companhia.

Acordo de Resultados 2022

No mesmo mês, participamos da revisão do indicador de absenteísmo junto ao
setor de informática e Diretoria de Gente e Conectividade, visando a
otimização da rotina que vai gerar as informações do indicador.

Além disso, fomos convidados pela Companhia de Engenharia de Tráfego -

CET-Rio para apresentar o Índice Padrão de Limpeza - IPL. O encontro teve
como objetivo exibir o indicador de qualidade adotado pela COMLURB e
auxiliar a CET-Rio na construção de um indicador de gestão e qualidade.

Também interagimos com o Escritório de Dados do Gabinete do Prefeito para

viabilizar acesso de dados para um sistema que está sendo desenvolvido com o
objetivo de oferecer ao cidadão carioca a oportunidade de acessar múltiplos
dados. A ação ajudará a Prefeitura a criar um índice de qualidade dos serviços
prestados nos logradouros.

Para finalizar, disponibilizamos para as Diretorias, no SARC - Sistema de

Acompanhamento de Resultados da COMLURB, os painéis para a avaliação
trimestral de desempenho das áreas operacionais e administrativas,
contemplada nos critérios de meritocracia do Acordo de Resultados.

66 25
Indicadores da Companhia são Indicadores são informados pela
monitorados pela Coordenadoria, Coordenadoria, todos os meses,
mensalmente. para o EGP-Rio.

PÁGINA 16 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 META DE
PERFORMANCE
Acompanhamento mensal dos resultados medidos para o
atendimento da Meta de Performance.

Acordo de Resultados 2022

No Acordo de Resultados a meta de Performance é responsável por até 20%
do bônus atribuído à Companhia e ela está dividida em dois itens que se
relacionam diretamente com as atividades desenvolvidas pela Diretoria de
Compliance: Gestão e Transformação Institucional.
Confira, a seguir, o andamento dos resultados dos indicadores da meta.

GESTÃO FAROL
Conteúdo das informações e atendimento no prazo.

Prestar as informações solicitadas pelo EGP-Rio

Prestar informações dos projetos e metas estratégicas, bem como

das metas do Acordo de Resultados e indicadores
Repasse das informações adequadas nos prazos estabelecidos

TRANSFORMAÇÃO INSTITUCIONAL FAROL

Relacionamento com o Cidadão.

Estoque de chamados de ouvidoria

Atendimento à LAI dentro do prazo

Atendimento das normativas.

Ato de designação de empregados para: tratamento de

solicitações e manifestações de ouvidoria; para tratamento de LAI;
para encarregado de dados

Farol = Será medido a partir de junho de 2022.

Farol = Ações já realizadas e atendidas dentro do prazo.

PÁGINA 17 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 META DE
PERFORMANCE
Acompanhamento mensal dos resultados medidos para o
atendimento da Meta de Performance.

TRANSFORMAÇÃO INSTITUCIONAL FAROL

Integridade.

Capacitação de empregados nos treinamentos disponibilizados

pela SEGOVI
Avaliação da percepção da cultura de integridade na Pesquisa de
Percepção de Cultura de Integridade realizada pela SEGOVI

Manifestações públicas do Presidente sobre o tema integridade

Transparência.

Divulgação da agenda de compromissos públicos do Presidente

no Painel da Agenda Pública
Publicação de termos contratuais no Portal de Transparência

Farol = Ainda não iniciado pela SEGOVI.

Farol = Ações já realizadas e atendidas dentro do prazo.

Resultados Positivos
Até o momento, estamos com o resultado da meta
de Performance positivo. A Diretoria de Compliance CLIQUE AQUI PARA
VER O PAINEL DE
está empenhada em avançar nas ações necessárias RESULTADOS DA
relacionadas com os indicadores para o sucesso do COMLURB!
Acordo de Resultados da Comlurb.

PÁGINA 18 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 GESTÃO PARA
RESULTADOS
Acompanhamento e gestão do Índice
Padrão de Limpeza - IPL.

LEONARDO STACCIOLI,
Gerente de Gestão para
Resultados

Índice Padrão de Limpeza - IPL

O Índice Padrão de Limpeza - IPL é um dos indicadores de desempenho
acompanhados pela Coordenadoria de Conformidade e Monitoramento e o
monitoramento do indicador auxilia na avaliação do desempenho e no ajuste do
planejamento dos serviços da Companhia, visando a qualidade da manutenção
da limpeza urbana no nosso município.

No mês de abril não houve medição dos indicadores IPL e Avaliação da Roçada,
por conta da greve dos empregados. A equipe de avaliadores foi cedida para a
Diretoria de Limpeza Urbana para dar apoio nas atividades operacionais, durante
o período delicado. Após o fim da greve e o retorno das atividades operacionais,
realizamos o encontro mensal da equipe, visando o fortalecimento contínuo dos
conceitos e práticas de avaliação dos indicadores IPL e Avaliação da Roçada.

Dando continuidade no desenvolvimento do sistema IPL, implementamos novas

funcionalidades na ferramenta para dar suporte às análises e ao monitoramento
do novo indicador de Avaliação da Roçada.

70,2% 80,0%
É a meta acordada É a meta de Atendimento de
para o IPL. Roçada nas Áreas Brinco.

PÁGINA 19 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO
Desenvolvimento de soluções digitais.

IGOR ALMEIDA,
Coordenador de Tecnologia da
Informação

Sistema de Patrimônio
Em abril, implantamos o novo Sistema de Controle de Dados de Patrimônios
Ativos no Passaporte Corporativo, tornando a ferramenta acessível para todos
os empregados. O Sistema foi criado com o intuito de possibilitar o controle de
patrimônios por parte dos empregados, facilitando a consulta dos bens, bem
como suas características, valores e transferências para todas as gerências.

O Sistema mostra os principais dados do bem, inclusive apresentando histórico

de movimentações entre unidades. É possível, ainda, exportar a lista de bens
em excel e a ficha de dados do patrimônio em PDF.

A novidade, elaborada em parceria com a FCC, da Diretoria DAF, irá melhorar o

controle de bens móveis da Companhia, proporcionando maior transparência
dos dados e minimizando riscos para a empresa.

Índice Padrão de Limpeza

Também em abril, implementamos novas funcionalidades no Sistema IPL,
considerando a necessidade de fornecer suporte às análises e ao
monitoramento do novo indicador de Avaliação da Roçada. Com a mudança, a
ferramenta possibilitará consultar, inserir e validar as atividade de roçada
realizadas pelas gerências, facilitando o seu uso também pelos gestores, que
através de relatórios, conseguirão extrair e visualizar diversas informações.

PÁGINA 20 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 ARTIGO DE
ENCERRAMENTO

Estamos melhorando a qualidade de vida na sociedade

Como resultado de um processo participativo global que durou mais de

dois anos, em setembro de 2015, os 193 países membros das Nações Unidas,
estabeleceram a Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável visando,
em nível global, a proteção do meio ambiente, a diminuição da pobreza e a
melhora da qualidade de vida na sociedade.

A Agenda 2030 é composta de 17 objetivos, os chamados Objetivos de

Desenvolvimento Sustentável, desdobrados em 169 metas que norteiam
ações efetivas de empresas, governos e sociedade civil.

“Paz, Justiça e Instituições Eficazes” é o 16º Objetivo de

Desenvolvimento Sustentável que visa “Promover
sociedades pacíficas e inclusivas para o
desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à
justiça para todos e construir instituições eficazes,
responsáveis e inclusivas em todos os níveis”.

Sem risco de parecer leviano, podemos afirmar que o Programa de

Integridade e Transparência da Comlurb contribui de alguma forma para o
alcance do 16º Objetivo de Desenvolvimento Sustentável, pois construir
instituições eficazes, responsáveis e inclusivas é objetivo inerente a quem
lida com questões de Integridade e Transparência.

PÁGINA 21 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 ARTIGO DE
ENCERRAMENTO

No desdobramento do 16º ODS destaca-se duas metas fortemente

relacionadas com o tema Integridade e Transparência, são elas:

1. Meta 16.5 - Reduzir substancialmente a corrupção e o suborno em

todas as suas formas.
O Programa de Integridade e Transparência da Comlurb possui
instrumentos de orientação sobre conduta adequada, canais de
denúncia e formas de apuração e responsabilização de desvios.
2. Meta 16.6 - Desenvolver instituições eficazes, responsáveis e
transparentes em todos os níveis.
O Programa de Integridade e Transparência da COMLURB é voltado para
o desenvolvimento, implantação e gestão de processos para prevenir,
detectar e corrigir a ocorrência de falhas na conformidade legal e na
governança corporativa, que venham a ter impacto negativo no
cumprimento dos objetivos da Companhia.

É motivador perceber que zelar pelo Programa de Integridade e

Transparência da Comlurb é uma forma de contribuir para o
Desenvolvimento Sustentável de nosso planeta.

Estamos melhorando a qualidade de vida na sociedade!

O artigo de encerramento
deste mês foi escrito por:
GUSTAVO PUPPI, Diretor de
Compliance da Comlurb.

PÁGINA 22 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL

 ANEXOS
DA EDIÇÃO

01
COMUNICAÇÃO CORPORATIVA
Participe da nossa Enquete

02 COMUNICAÇÃO CORPORATIVA
Sistema de Patrimônio no Passaporte

03
COMUNICAÇÃO CORPORATIVA
Publicação de novas Ordens de Serviço

04 COMUNICAÇÃO CORPORATIVA
Publicação de novas Ordens de Serviço

05 MOMENTO INTEGRIDADE
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PUBLICADOS EM ABRIL!

PÁGINA 23 PANORAMA DE INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA - ABRIL