Curso de Conciliación Extrajudicial

CENTRO DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE CONCILIADORES DEL

INSTITUTO DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE ESPECIALIDADES JURÍDICAS
– INFOCEJ –
NOTA:

CASOS PRACTICOS
TRABAJO INDIVIDUAL

Apellido y nombres: ___________________________________________________

Fecha de entrega: …………..

CASO N° 1: ESTILISTA

Carla tiene 39 años de edad. Es Estilista, casada con Juan de 45 años, maestro de obras
de construcción civil. Ellos son padres de cuatro hijos: Roxana (17), Roberto (16), Lizbet
(15) y Fabricio (11). La señora Carla se acercó al Centro de Conciliación presentando una
solicitud de conciliación sobre alimentos. Sucede que su esposo hace ocho meses que se
fue de su hogar. Ella no lo denunció por abandono de hogar porque pensaba que él estaba
trabajando en provincia y que pronto regresaría. Hace un mes su esposo regresó
fugazmente sólo para llevarse sus cosas, sin importarle como estaban sus hijos, pues no
dejo nada de dinero para su vivienda.

Carla se ha enterado que su esposo tiene otro compromiso, está con otra mujer. Esta es la
razón por la que Juan se ha despreocupado de los gastos del hogar. Carla ha asumido el
total de los gastos familiares, como son el pago de la luz, el agua, vivienda, la alimentación
de sus hijos y los estudios de Fabricio, el último de ellos. Los dos mayores, Roxana y
Roberto, en cambio, al haber terminado la secundaria desean postular a la universidad,
pero les falta apoyo económico. Cuando se han acercado a su padre a pedirle este apoyo
él les ha contestado en forma negativa y con enojo.

La mamá trabaja como estilista en la peluquería de una vecina del barrio. El trabajo le
gusta, pero la dueña le ha dicho que piensa cerrar el negocio porque no le sale a cuenta.
Carla nunca antes ha reclamado nada a su esposo, por temor a que le grite o insulte, pero
dado la necesidad de sus hijos y una dolencia lumbar que no le permite trabajar
tranquilamente se ve obligada a ello. Incluso, Juan ha vendido muebles de la casa y ha
recibido por la venta S/.1,500 nuevo soles, pero en su casa nunca se vio ese dinero.
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CASO N° 2: EL DESALOJO

Jorge Requeira (Solicitante)

Usted es un maestro jubilado que estos últimos meses ha vivido de su pensión.
Es viudo, y con una hija que ha viajado a EEUU para ahorrar dinero, poner un negocio de
comida y luego con una estabilidad económica estudiar para cheff internacional.
Su padre, al que no conoció hasta hace pocos años, le heredó un departamento en la zona
de San Andrés, y que comenzó a alquilar hace unos dos años a un amigo de su hija que
venía de Lima, y que le sirvió para completar el dinero para el viaje de su hija. Además, su
hija y él habían previsto que el dinero del alquiler se ahorraría para implementar el negocio
de comida.
Por ser José, amigo de su hija no quiso iniciar acciones legales y esperó pacientemente
que le cancelara, pero han pasado siete meses, y aún no hay respuesta. Hace unas dos
semanas, ha recibido una oferta para alquilar el departamento a un precio mayor, por tres
años.
Necesita alquilarlo en menos de un mes, porque si no el interesado puede desanimarse (él
le ha dado plazo para mudarse hasta fines de diciembre, pero tiene que confirmarle en una
semana), además que requiere el dinero para comprar el mobiliario del local que su hija
vendrá a inaugurar a fines de febrero. Y le gustaría que José con su gratificación le pagará
por lo menos un 25% o 30% de lo que le adeuda.
No le está cobrando a José moras o extras por el retraso, pero quiere que desocupe lo más
pronto y se comprometa a cumplir el pago de los arriendos atrasados en fechas puntuales
y no muy prolongadas. Es un médico y no gana nada más.

José Manuel Portillo (Invitado)

Usted es un médico de 34 años, natural de Lima, que ha conseguido una carrera exitosa
en la ciudad de Trujillo. Trabaja en una clínica particular y además en un consultorio con
unos amigos de manera privada. Sus ingresos ascienden entre S/.2,500.00 y 3,000.00
nuevos soles mensuales cantidad que hace ocho meses se ha reducido en un 30%
aproximadamente.
Usted no quiere que este problema se haga público, por su reputación y necesita que se
maneje confidencialmente para mantener al margen lo de su enfermedad que ha mellado
su salud hace 8 meses. Esta enfermedad lo ha desequilibrado no sólo económica sino
también psicológicamente, que lo ha imposibilitado en seguir trabajando normalmente. Si
se conoce que su enfermedad es el virus del SIDA, del cual usted es portador; inclusive
podría sufrir discriminación, por lo que necesita terminar esto lo más pronto, pero sin
afectar su economía y su salud.
Usted no tiene familia aquí, por lo que necesita un plazo para encontrar donde mudarse.
Mientras busca un departamento, su amiga del trabajo le ha propuesto ir a su casa por un
mes, mientras consigue algo adecuado para él, pero aún no le ha dicho si acepta o no.
Asimismo, con su gratificación de navidad, ha pensado en abonarle un 20% de la deuda
por los alquileres. No quiere que piensen mal de él, porque su hija Verónica lo conoce, y lo-
recomendó con su padre, por ello quiere mantener las relaciones, y cumplir por lo menos
con una parte de lo adeudado.
En diciembre y enero termina el tratamiento más fuerte de la enfermedad que lo está
realizando en Lima. Tiene que viajar por última vez en enero, y necesita por ello liquidez. A
partir de febrero podría pagar cuotas más altas, como de S/. 1,000.00 nuevos soles, que es
prácticamente lo que pagaba mensualmente
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CASO N° 3: DESALOJO

El señor Juan Carlos, de 68 años de edad, viudo desde 08 años, vive con su menor y único
hijo varón Victor, quien siempre ha sido su preferido, y por ello, siempre ha querido
complacerlo.

Además, Juan Carlos tiene dos hijas mujeres, las cuales están casadas, y hacen su vida a
parte.

Hace tres meses comenzaron los problemas para Juan Carlos, cuando su hijo decidió traer
a la casa a una mujer de la mala vida, una prostituta, muy conocida en el barrio.

Ella, además de ser prostituta, dice Juan Carlos que es una sucia porque duerme con
cuatro perros, nunca limpia la casa y ni siquiera su cuarto, el cual apesta, debido a la
suciedad de los animales. Juan Carlos está desesperado por tener que convivir en el
mismo techo, ya sus vecinos estaban hablando mal de su persona y eso le está
mortificando. Juan Carlos quiere que se vayan, aunque preferiría que se vaya solamente
ella y su hijo siga viviendo con él.

Víctor siempre ha sido un buen hijo que ha estado a su lado, pero desde que se ha
enamorado de Rosa, según su padre, prefiere a ella que a él, por esta razón ya ha tenido
Juan Carlos un encontrón con su hijo, por culpa de Rosa, ya que según Juan Carlos no
soporta la vulgaridad de esa mujer, quien siempre según él le insulta y maltrata.

Juan Carlos está cansado de la presencia de Rosa, teniendo en cuenta que siempre ha
considerado que el tesoro más importante de un hombre es la reputación.

Juan Carlos quiere que se vayan mañana mismo de su casa, pues no quiere vivir más con
esa mujer en la casa. Si bien su hijo le ayudaba con algo de los gastos, cree que con su
pensión de 350 soles mensuales de su jubilación y la ayuda que le den sus hijas, puede
vivir tranquilo los últimos años de su vida.

Por otro lado, Víctor su hijo, que nunca se casó por estar al lado de su padre, es quien se
hizo cargo de él cuándo sus hermanas se casaron. Si bien es cierto, hace unos meses
conoció a Rosa que era una mujer de la mala vida, ha logrado que ella se aparte de ese
oficio, sin embargo su padre le pide que se aparte de ella a toda costa. Víctor no tiene
trabajo estable, solo eventuales y se dedica a la compra y venta de variedades. Él se siente
muy bien con Rosa y no quiere dejarla, por ello está dispuesto a enfrentarse a su padre si
es preciso.

Días atrás él se ha dado que cuenta que Rosa y su papá no se llevan bien, dado que los
encontró la otra noche discutiendo, donde Víctor inclusive tuvo que intervenir, pero por
defender a Rosa su padre termino botándolo de la casa.

Cuando Víctor trabajaba, ayudo a su padre a techar la casa y además hizo poner un portón
de rejas a la entrada de la casa, pero su padre no reconoce eso, incluso cuando puso el
portón se molestó porque él quería uno de madera. Víctor ha pensado que el irse sería la
solución a sus problemas, pero no puede hacerlo porque no tiene dinero ahorrado y en
todos lados le piden garantía. Además no lo considera justo, puesto que Víctor ha aportado
en la construcción de la casa.
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CASO N° 4:

Un juez instructor tiene en prisión preventiva a dos hombres, sospechosos de un robo a

mano armada. Pero las pruebas acumuladas no bastan para formalizar una acusación en
firme ante el tribunal. Ordena, por tanto, que se lleve a los presos a su presencia y les dice
sin rodeos que para que poder procesarlos necesita una confesión. Les declara también
abiertamente que si niegan el robo a mano armada, sólo les puede acusar de posesión
ilícita de armas, delito por el que, en el peor de los casos, sólo pueden ser condenados a
seis meses de prisión. Ahora bien, si confiesan el robo, él procurará que se les aplique la
pena mínima por este hecho, es decir, dos años. Pero si sólo confiesa uno de ellos,
mientras que el otro se obstina en seguir negando, entonces el que confiesa será
considerado testigo de oficio y será puesto en libertad, mientras que al otro se les aplicará
la pena máxima, que es a saber, veinte años. Y sin darles la oportunidad de intercambiar
opiniones entre sí, ordena que se les encierre en celdas separadas y se les mantenga
incomunicados

CASO N° 5:

Julia:
“Es mi derecho reclamar que se retire de mi casa, el contrato ya se ha cumplido hace un
mes y lo más justo es que me pague o que se marche. Ahora, no crea que el alquiler va a
ser el mismo por lo menos le subiremos un 20%, usted sabe cómo está la situación hoy en
día. Yo me he venido sacrificando todo este tiempo, viviendo en casa de mis padres y
renunciando a la comodidad de mi propia casa, por el ingreso que el arrendamiento me
genera. Entiendo que se retrase unos días, pero ¿acaso la universidad y el colegio
comprenden a mis hijos?
Todo el sacrificio es por su educación, es lo que les permitirá ser algo más adelante.”

Alberto:
Si me quiere sacar de la casa, que me haga juicio, el hecho de ser su inquilino no significa
que voy a hacer lo que ella quiere.
Tengo tres años viviendo en esta casa, la que he cuidado como si fuera mía; incluso le he
practicado algunos arreglos a los baños y a la cocina. Para la señora es muy fácil pedirme
que me retire, pero ella no entiende que eso significa cambiar mi vida y la de mi familia: mis
hijos estudian en un colegio que queda a dos cuadras de aquí, y mi esposa pidió el cambio
de sucursal sólo para estar cerca de casa y poder atender a mi menor hija de dos años,
que sufre de parálisis. Sólo le pido a la señora que entienda que 20% es mucho, yo he
gastado en acondicionar la casa para que mi hija enferma pueda desarrollarse lo mejor
posible.

CASO N° 6:
“Roberto y César son dos primos que fueron criados por la abuela materna desde
pequeños, ahora cada uno de ellos ya mayores formaron sus respectivas familias. Siempre
se llevaron bien e incluso iniciaron un negocio conjunto de pesca para lo cual compraron
hace un año, una lancha; Roberto colocó la cuota inicial para la compra (25% del costo) y
César se encarga de la pesca, puesto que Roberto tiene un trabajo como empleado
público que no le permite dedicarse a esta actividad; las mensualidades se han venido
pagando con parte de las utilidades mensuales obtenidas en la pesca. Todo estuvo
marchando bien hasta hace tres meses cuando Roberto preguntó a César sobre el fondo
de emergencias que debía separarse también como parte de la producción y que servirá
para cubrir gastos eventuales de mantenimiento de la lancha; César dijo a Roberto que tal
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fondo no se venía aplicando porque consideraba que el excedente de las utilidades

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quedaban para él como compensación por el trabajo al que él se dedicaba de manera

exclusiva. Esto ha generado el distanciamiento entre ellos, en este momento se disputan la
lancha y esta es la situación por la que vienen a solicitar una conciliación.”
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CASO N° 7:

Pedro Chang decide vender su juguete de infancia preferido, un pequeño automóvil de

metal que cabe en la palma de su mano, reproducción idéntica de un auto Mustang del año
1964, del cual solo se produjo un lote de 100 ejemplares en el año 1980, por la afamada
fábrica de juguetes «Dreams Factory», lo que es de conocimiento general en el ámbito de
los coleccionistas de juguetes clásicos. Su valor de mercado es de US$ 2,000.

Con tal propósito, Pedro Chang publicó un aviso de venta en el diario anunciando
textualmente «se vende auto Mustang modelo 1964, en perfecto estado, producido por la
fábrica Dreams Factory». No consignó más datos, pues consideró que era suficiente para
el público especializado que esperaba contactar en su número de celular puesto en el
anuncio. Empero, la empleada del diario, por confusión, ubicó el aviso en la sección de
venta de vehículos usados, error del que no se percató Pedro Chang al no verificar la
publicación.

Mario Morán, que buscaba autos usados clásicos, vio el aviso y se interesó mucho;
consideró irrelevante el dato de la fábrica indicado, pues de esos aspectos él no sabía
nada, y llamó por teléfono a Pedro Chang ofreciéndole US$ 1800, por su costumbre de
regatear. Pedro Chang aceptó la oferta de inmediato, le proporcionó su número de cuenta
bancaria y acordaron que la entrega del Mustang se efectuaría en el domicilio de Pedro
Chang llevando el comprador el voucher de pago.

Mario Morán hizo el pago esa misma tarde y envió a Pedro Chang una foto del voucher por
medio de su celular, recibiendo un mensaje de conformidad del vendedor. Acudió a la casa
de Pedro Chang, y este le entregó el pequeño auto de juguete. Atónito, Mario Morán
reclamó a Pedro Chang la entrega del auto real, quien a su vez también se sorprendió y
respondió que ese era el bien ofrecido e inclusive se lo había vendido a un precio inferior al
de mercado. Mario Morán exigió, indignado, la devolución de lo pagado, a lo que Pedro
Chang se negó, aduciendo haber actuado de buena fe.

CASO N° 8: LA CERRADURA
Llegan a una conciliacion los dueños de un departamento en el que funciona un consultorio
médico, a quienes llamaremos los médicos y el administrador del consorcio de ese
departamento. Los médicos plantean que inconsultamente el administrador cambió la
cerradura de la puerta de entrada del edificio, de forma tal que sólo se puede abrir con la
llave, mientras que antes funcionaba perfectamente el portero eléctrico, y desean que se
reinstale. A su departamento asisten muchos pacientes diariamente y no les es posible
disponer de una persona que baje y suba para abrir con cada uno. Deberían tener una
empleada exclusivamente para eso. El administrador relata que entraron ladrones a un
departamento del edificio y por ello, los copropietarios decidieron implementar mayores
medidas de seguridad, cambiando la cerradura y anulando la chicharra (por lo que no se
puede abrir desde los departamentos). Tienen la plena decisión de no volver a instalar el
viejo portero eléctrico porque con él no hay ningún control sobre quienes entran al edificio.

CASO N° 9:

El 23 de enero de 2016 el señor Ernesto Castañeda Vivaldi entrega en arrendamiento un

inmueble de su propiedad al señor Aurelio Roncalla Araníbar, por el plazo de 02 años, para
uso de casa-habitación, según lo estipulado en el contrato de arrendamiento respectivo.
No obstante ello, el arrendatario a partir del quinto mes otorga al bien un uso comercial, sin
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autorización del arrendador, instalando y operando una empresa de publicidad de su

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propiedad, la cual se encuentra inscrita como Empresa Individual de Responsabilidad

Limitada en el Registro de Sociedades Mercantiles de los Registros Públicos y para la que
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se fija además como domicilio fiscal en la Superintendencia Nacional de Aduanas y de

Administración Tributaria, la del inmueble arrendado.

CASO N° 10:
LA VERSIÓN DEL LOBO
El bosque era mi hogar. Yo vivía allí y me gustaba mucho. Siempre trataba de mantenerlo
ordenado y limpio.
Un día soleado, mientras estaba recogiendo las basuras dejadas por unos turistas sentí pasos.
Me escondí detrás de un árbol y vi venir una niña vestida en una forma muy divertida: toda
de rojo y su cabeza cubierta, como si no quisieran que la vean. Andaba feliz y comenzó a
cortar las flores de nuestro bosque, sin pedir permiso a nadie, quizás ni se le ocurrió que
estas flores no le pertenecían. Naturalmente, me puse a investigar. Le pregunte quien era, de
donde venía, a donde iba, a lo que ella me contesto, cantando y bailando, que iba a casa de
su abuelita con una canasta para el almuerzo.

Me pareció una persona honesta, pero estaba en mi bosque cortando flores. De repente, sin
ningún remordimiento, mató a un mosquito que volaba libremente, pues también el bosque
era para él. Así que decidí darle una lección y enseñarle lo serio que es meterse en el bosque
sin anunciarse antes y comenzar a maltratar a sus habitantes.
La dejé seguir su camino y corrí a la casa de la abuelita. Cuando llegue me abrió la puerta
una simpática viejecita, le expliqué la situación. Y ella estuvo de acuerdo en que su nieta
merecía una lección. La abuelita aceptó permanecer fuera de la vista hasta que yo la llamara
y se escondió debajo de la cama.
Cuando llegó la niña la invite a entrar al dormitorio donde yo estaba acostado vestido con la
ropa de la abuelita. La niña llegó sonrojada, y me dijo algo desagradable acerca de mis
grandes orejas. He sido insultado antes, así que traté de ser amable y le dije que mis grandes
orejas eran par oírla mejor.

Ahora bien me agradaba la niña y traté de prestarle atención, pero ella hizo otra observación
insultante acerca de mis ojos saltones. Ustedes comprenderán que empecé a sentirme
enojado. La niña tenía bonita apariencia pero empezaba a serme antipática. Sin embargo
pensé que debía poner la otra mejilla y le dije que mis ojos me ayudaban para verla mejor.
Pero su siguiente insulto sí me encolerizo. Siempre he tenido problemas con mis grandes y
feos dientes y esa niña hizo un comentario realmente grosero.

Sé que debí haberme controlado pero salté de la cama y le gruñí, enseñándole toda mi
dentadura y diciéndole que eran así de grande para comerla mejor. Ahora, piensen Uds.:
ningún lobo puede comerse a una niña. Todo el mundo lo sabe. Pero esa niña empezó a
correr por toda la habitación gritando y yo corría atrás de ella tratando de calmarla. Como
tenía puesta la ropa de la abuelita y me molestaba para correr, me la quité pero fue mucho
peor. La niña gritó aún más. De repente la puerta se abrió y apareció un leñador con un
hacha enorme y afilada. Yo lo mire y comprendí que corría peligro así que salté por la
ventana y escapé.
Me gustaría decirles que este es el final del cuento, pero desgraciadamente no es así. La
abuelita jamás contó mi parte de la historia y no pasó mucho tiempo sin que se corriera la
voz que yo era un lobo malo y peligroso. Todo el mundo comenzó a evitarme.
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No sé qué le pasaría a esa niña antipática y vestida en forma tan rara, pero si les puedo decir
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que yo nunca pude contar mi versión. Ahora Ustedes ya lo saben.

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EJERCICIO DE PARAFRASEO
Instrucciones: Lea los siguientes intercambios de palabras. Utilice la Técnica del
Parafraseo, según corresponda.

1. Sra. Gonza: Lo que sucede es que él me desautoriza frente a mis hijos, -siempre
quiere tener la razón y mis hijos no saben a quién obedecer, se sienten
desorientados, él es un abusivo.
Sr. Gonza: Ella siempre haciéndose la víctima, lo que pasa es que ella' no sabe
hacerse respetar, los engríe como si fueran mujercitas cuando ya son adolescentes,
tienen que aprender a obedecer órdenes.

2. Sra. Matías: Dijo que me pasaría una pensión de S/ 450.00 n/s mensuales, y
cuando recogí el dinero en mi cuenta de ahorro, sólo había S/ 250.00 n/s, un
acuerdo es un acuerdo, ese dinero lo necesitaba con urgencia.
Sr. Matías: La empresa ha tenido problemas económicos, sólo me ha depositado la
mitad de mi sueldo, por eso deposite esa cantidad, he tratado de hacer lo posible
para reunir el dinero, pero por lo visto ella no considera mi esfuerzo es una
desconsiderada, pensé que comprendería y lo único que recibo son exigencias.

3. Sra. Chang: Me sorprende tanta preocupación por sus hijos, cuando vivíamos
juntos ni siquiera los veía, llegaba tarde, nunca los atendía y sólo los veía dormir,
ahora, parece que tiene tiempo para verlos, recrearlos y engreírlos, será realmente
que te preocupan tus hijos o estas esperando que te abra la puerta para que
regreses a ,a casa.
Sr. Chang. Siempre tienes que estar imaginando cosas, entiende que tú ya no me
interesas, las únicas personas que me importan son mis hijos, y si, tengo tiempo
para verlos y recrearlos, quien te entiende, cuando no estaba con ellos reclamabas
y ahora que quiero verlos te molestas. Que mujer.

4. Sra. Nely: Yo vivía con Juan. Me alegro de haberlo dejado. Pero quiero lo que es
mío. Él puede llevarse el auto, puesto que él lo compró. Pero yo pague .el equipo de
música con mi tarjeta de crédito y he contribuido a la compra-del televisor. Yo
debería tener ambos aparatos. Él puede llevarse el sofá y la cama.
Sr. Juan: Tengo demasiado orgullo para recibir de vuelta a esa joya, si es que ella
quiere volver. Así que olvidémonos de la reconciliación. Yo quiero e! equipo de
música. El televisor costo $ 550 todavía quedan $ 200 por pagar. Si ella quiere el
televisor tendrá que comprar mi parte y pagar lo que todavía adeuda. Quiero mi
parte del dinero de nuestra cuenta conjunta. Ella puede llevarse la vajilla, el sofá y la
cómoda.

5. Sra. Gálvez: Los gastos de Martin son fuertes, no solo es el Colegio y su

alimentación, también se gasta en su tratamiento para sus bronquios, tiene clases
de natación y piano, el ritmo de vida de Martin es elevado y no lo pienso cambiar
por la mala cabeza de su padre.
Sr. Gálvez: Yo también tengo que vivir, tengo gastos, no te pido que restrinjas los
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gastos de Martín, ni que cambie su estilo de vida, te pido que comprendas que
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tienes que apoyarme para poder cubrir la totalidad de los gastos, ¿eso es mucho
pedir?
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EJERCICIOS DE REPLANTEO

1. Él siempre dice lo mismo y nunca cumple

C:……………………………………………………………………………………………..

2. Nunca volvería a confiar en él

C:……………………………………………………………………………………………..

3. Jamás permitiré que se quede en mi edificio

C:……………………………………………………………………………………………..

4. Es un inútil, no sirve para nada; y lo que logra conseguir lo pierde.

C:……………………………………………………………………………………………..

5. Es un abusivo; se aprovecha de sus empleados, maltrata al personal; no sirve para

jefe.
C:……………………………………………………………………………………………..

6. Es un fresco, pretende que acepte sus condiciones es un caradura.

C:……………………………………………………………………………………………..

7. A nadie le interesa que él sea el propietario.

C:……………………………………………………………………………………………..

8. Nadie está de acuerdo con pagar esa cantidad como renta.

C:……………………………………………………………………………………………..

9. Todos los que estuvieron en el accidente, saben que yo no soy responsable.

C:……………………………………………………………………………………………..

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