MÁRKATÉRKÉP

Itt tudod áttekinteni, hogy állsz az alappillérek kialakításával. Ahogy

haladsz a könyvvel és a BRANDtervezővel, minden blokknál jelöld be,
rendben van-e a márkádnál az adott téma/terület. Használd az alábbi,
vagy saját jelöléseket, lényeg, hogy mindegyik blokkal foglalkozz.
. RENDBEN X FOLYAMATBAN > KÉSŐBB
>> ' NEM RELEVÁNS

SZEMÉLYES SZEMÉLYES
MIÉRTEK
1. MÁRKA ERŐSSÉGEK GYENGESÉGEK

ESSZENCIA
>

ALAPSZTORI ELVEK KÜLDETÉS ÜGYEK

CÉLOK MASTER PLAN SZTORIK LISTÁJA SZLOGEN

MINŐSÉGI BEVEZETŐ
MÁRKANÉV
2. MÁRKA ALAPTERMÉK TERMÉK

FEELING
>

EMELT ÁRAS MÁS IPARÁGRA

LUXUSTERMÉK ELŐFIZETÉS
TERMÉK TERJESZKEDÉS

LOGO ARCULAT SAJÁT SZÍNEK EGYSÉGESSÉG

2
 ARCULATI ARCULATI
STÍLUSJEGYEK NÉVJEGY
KÉZIKÖNYV ELEMEK

STOCK
SAJÁT FOTÓK CSATORNÁK
FORRÁSOK
3. MÁRKA >
KAPCSOLAT

SAJÁT
FACEBOOK TÉMAKÖRÖK VÉLEMÉNYEK
CSATORNÁK

SAJÁT SZEMÉLYES VAGY SZAKÉRTŐI

TÉMAFIGYELÉS
FOGALMAK CÉGES MÁRKA STÁTUSZ

PUBLIKÁCIÓK KÖNYV ELŐADÁS ILLAT, ZENE

KÖZÖSSÉGEID TAGOK MIT ÍGÉRSZ A

4. MÁRKA MEGTERVEZÉSE GYŰJTÉSE TAGOKNAK

KÖZÖSSÉG
>

KÖZÖSSÉG CÉLJA RÉSZVÉTEL A KÖZÖSSÉGEID KÖZÖSSÉGEID

A MÁRKÁDNÁL KÖZÖSSÉGBEN TEMATIKÁJA RENDEZVÉNYEI

VÁRATLAN SZOKATLAN TER-

MÁRKAÉLMÉNY
5. MÁRKA AJÁNDÉK MÉKJELLEMZŐ

ÉLMÉNY
>

3
 MÁRKAESSZENCIA

Ismered az erősségeidet és gyengeségeidet? Szedd össze, és írd le őket!

SZEMÉLYES ERŐSSÉGEK

SZEMÉLYES GYENGESÉGEK

Miért lettél vállalkozó? Miért csinálod, amit csinálsz? Miért nem mással
foglalkozol?

MIÉRTEK

4
Melyek azok az ügyek, melyek foglalkoztatnak, melyekért szívesen
kiállsz és teszel, melyeket képviselni tud a márkád?

ÜGYEK

Milyen elvek szerint működteted a vállalkozásod? Milyen elvek szerint

hozod a döntéseid? (Pl. csak legálisan, számlával dolgozol.)

ELVEK

5
 MÁRKAESSZENCIA
Mi a személyes küldetésed? Végezd el ezt a feladatot, és megtudod! :)

VÁLASSZ KI 10 FŐNÉVI IGENEVET, AMELYEK LEGINKÁBB

JELLEMZŐEK RÁD ÉS A MŰKÖDÉSEDRE! ÍRHATSZ SAJÁTOT IS!

haladni rendelni sikert elérni elmagyarázni nyitni

szeretni csinálni oktatni fordítani megígérni
alkotni választani befolyásolni gondolni változni
táncolni kapni utazni hozni hallgatni
repülni tisztítani megállítani mondani bátorítani
tanácsolni próbálni változtatni kóstolni delegálni
segíteni birtokolni beszélni hinni tanítani
dönteni vezetni élni meghívni teremteni
gyógyítani futni fellendíteni olvasni véleményezni
fizetni enni lenni újraépíteni színészkedni
tanulni előadni elfogadni konfrontálódni borzongani
fejlődni készíteni nevelni szolgálni küldeni
kényszeríteni látni feltalálni könyörögni kihívni
létezni álmodni imádkozni támaszkodni megrázni
összekapcsolni emlékezni maradni adni kommunikálni
megszabadítani teljesíteni vigasztalni serkenteni felhatalmazni
engedni kedvelni kezdeni mozogni forgatni
kérdezni megérteni vinni mosolyogni küzdeni
építeni viselni nevetni tenni követni
befejezni állni beszélgetni használni találkozni
irányítani bámulni kibékíteni hagyni támogatni
megzavarni költeni követelni várni élvezni
vágni motiválni helyreállítani elvárni mozgatni
felfedezni megörökíteni játszani mutatni kivánni
rajzolni ösztönözni átadni eltávolítani merni
megvizsgálni előkészíteni figyelmeztetni érezni hallani
kifejezni alkalmazni reménykedni engedélyezni tanulmányozni
előmozdítani tervezni vágyakozni dolgozni megtalálni
szépíteni visszaszerezni meggyőzni létrehozni kiváltani
megjavítani írni elutasítani indítani

SZŰKÍTSD A LISTÁD 3 TAGÚRA!

6
VÁLASSZ 5 OLYAN TERÜLETET, AMIBEN JÓ VAGY! ÍRHATSZ SAJÁTOT IS!

tanulás építkezés vigasztalás szabadítás szórakoztatás

delegálás üzlet tanácsadás gyógyítás kommunikáció
segítségadás takarítás sport gazdálkodás kiválóság
művészet főzés táncolás oktatás szorgalom
szervezés monotonitástűrés táplálás meggyőzés vezetés
egészség-
pontosság szeretetadás teremtés politizálás
megőrzés
adakozás kitartás tervezés írás szolgálás
kreativitás masszírozás munka termesztés mezőgazdaság
megbízhatóság adminisztráció zenélés vendégszeretet közlekedés
sales támasznyújtás előadás gondviselés spiritualitás
kivitelezés kézműveskedés türelem motiválás

SZŰKÍTSD A LISTÁD 2 TAGÚRA!

VÁLASSZ KI 3 CÉLCSOPORTOT, AKIKNEK LEGINKÁBB

SZERETNÉL SZOLGÁLATOT TENNI. ÍRHATSZ SAJÁTOT IS!
bántalmazottak gyengék erőszaktevők nagyhatalmak egyházak
elesettek idősek betegek éhezők latinok
afrikaiak vállalkozók szociális rendszer egyedülállók vallások
emberek gyerekek jómódúak sportolók házasok
művészek gazdagság állatok elveszettek haldoklók
ázsiaiak fiatalkorúak szenvedők politikusok kapcsolatok
Föld bolygó európaiak elnyomottak család analfabéták
gazdaság missziók afro-amerikaiak szegények városok
tanulni vágyók bűnözők egészségügy magányosak jogi rendszer
üzleti világ elhagyottak szükségben lévők betegek megtörtek
sérültek elváltak civil szervezetek nők siker
környezet tudomány mozgáskorlátozottak

SZŰKÍTSD A LISTÁD 1 TAGÚRA!

7
 MÁRKAESSZENCIA

6 szót kaptál, ezt próbáld egy mondatba foglalni! A mondatot kezdd így:
„Az én célom az életben az, hogy...” Ez lesz a személyes küldetésed.

KÜLDETÉS

Írd le a személyes és céges céljaidat a következő 1 évre!

CÉLOK A KÖVETKEZŐ 1 ÉVRE

8
Elon Musk példája nyomán írd le, mit szeretnél elérni a következő 10
évben. Ez lehet személyes, lehet céges, ami Neked fontos. Lehet egy
iparág megújítása, a Föld megmentése, bármi.

MASTER PLAN A KÖVETKEZŐ 10 ÉVRE

9
 MÁRKAESSZENCIA

Írd le vázlatosan a saját sztoridat, ahogyan elindultál a vállalkozásoddal!

ALAPSZTORI – „HOGYAN INDULTUNK”

10
Milyen sztorikat tudsz még összeírni a márkáddal kapcsolatban?

SZTORIK

Mi a márkád szlogenje? Tudod, „több mint szlogen”. :)

SZLOGEN ÖTLETEK

11
 MÁRKAFEELING

Ebben a részben a termékeidet (értem ezalatt a szolgáltatásokat

is) nézzük át, és kicsit tovább is gondolhatod, tervezheted a saját
termékpiramisod. Remélem új ötletek is fognak születni közben. :)

Írd le a márkát, márkákat, melyeket képviselsz! Ha újat szeretnél

bevezetni, itt ötletelj a nevén!

MÁRKANÉV ÖTLETEK

Először a fő termékedet írd le, mutasd be!

Milyen tulajdonságai vannak? Írd le, mik azok az alapok, amelyeket
az ügyfelek elvárnak! (Pl.: 1 napos szállítás, 2 év garancia, személyes
kiszolgálás, stb.)

FŐ TERMÉK TULAJDONSÁGAI, ÜGYFELEK ALAP ELVÁRÁSAI

Ha az alap elvárásokat teljesíti a fő terméked, már nagy gond nem lehet. :)

De a cél, hogy ezt továbbfejlesszük. Következő oldalon ötletelünk kicsit...

12
Gondolj bele az ügyfeleid szempontjából, mi lenne a legjobb, amit
kaphatnának a Te területeden? A non plus ultra, a luxus, a lehető legjobb
kiszolgálás, a legkényelmesebb, leghatékonyabb megoldás. Engedd el
a fantáziád, itt most bármi lehetséges! Írd le ezt a luxusterméket minél
részletesebben! Ha sok ötleted van, írd le mind!
Plusz ötlet: mi az, ami a piacodon általános, de az ügyfelek nem szeretik?
Változtass ezen!

LUXUSTERMÉK ÖTLETEID, AMELYEK MEGREFORMÁLJÁK A PIACODAT

Gondolj a könyvben bemutatott légitársaságos példákra! Hasonlót Te is

tudnál alkotni?

13
 MÁRKAFEELING

Gondolkodj most a belépő termékeden!

Ez az, amit a legtöbb ügyfélnek el tudsz juttatni, akár egy termékminta
formájában. De ez lehet egy könyv is, vagy egy ingyenes előadás, e-book.

BELÉPŐ TERMÉKEK, INGYENES TERMÉKEK

14
Előfizetés – az egyik legnagyobb jelenlegi trend. Az USA-ban már régóta
népszerű, nálunk most van felfutóban, és az emberek is egyre inkább
elfogadják és szeretik. Gondold át, mit tudnál előfizetéses modellben
nyújtani a vásárlóidnak? Írj le minden ötletet, ami csak eszedbe jut!

ELŐFIZETÉS ÖTLETEK

Lépj ki egy kicsit a saját iparágadból, és ötletelj, mivel tudod még

kiegészíteni a termékpalettád, a termékpiramisod! Gondolkodj más
iparágakban is! Légy kreatív!

ÖTLETEK MÁS IPARÁGAKRA TERJESZKEDÉSHEZ

Gondolj a könyvben bemutatott S:t Eriks chipsre, a világ legdrágább

chipsére! Hasonlót Te is tudnál alkotni?

15
 MÁRKAFEELING

Nézzük át a jelenlegi termékpiramisod! Írd le az összes terméket és

szolgáltatást, amelyet jelenleg értékesítesz! Rendszerezd ezeket 4
kategóriába: belépő/ingyenes termék, alap termék, középkategóriás
termék és a luxustermék. Ha valamelyik kategóriában nincs még, nem
gond, most csak az áttekintés miatt írd össze a jelenlegi helyzetet.

JELENLEGI TERMÉKPIRAMIS

PRÉMIUM TERMÉKEK

KÖZÉPKATEGÓRIÁS TERMÉKEK

ALAP FŐ TERMÉKEK

INGYENES / BELÉPŐ TERMÉKEK

A következő oldalon fejleszd tovább a termékpiramisod!

16
Tervezd meg a jövőbeli termékpiramisod!
Ebbe már építsd bele a luxusterméked is, illetve gondolkozz új belépő
termékeken is (ez lehet akár ingyenes is, például termékminta, előadás,
vagy Facebook-csoport).

TUNINGOLT TERMÉKPIRAMIS

PRÉMIUM TERMÉKEK

KÖZÉPKATEGÓRIÁS TERMÉKEK

ALAP FŐ TERMÉKEK

INGYENES / BELÉPŐ TERMÉKEK

Hogyan tudnak kapcsolódni az egyes termékek egymáshoz? Jelöld be

nyíllal! Melyik belépő termék után melyik alapterméket tudod ajánlani?

17
 MÁRKAFEELING

Írd le a márkád saját színeit! Ezekhez mindig ragaszkodj!

SAJÁT SZÍNEK

Milyen a márkád stílusa? Ezekkel az infókkal egy profi grafikusnak sokat

segítesz, például az arculattervezésnél.
Jelöld a skálán 1-10-ig, melyik irány a jellemzőbb inkább a Te márkádra!

Klasszikus 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Modern

Patinás 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Fiatalos

Nőies 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Férfias

Játékos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Komoly

Gazdaságos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Luxus

Geometrikus 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Organikus

Absztrakt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Konkrét

18
Jelöld be, mely arculati és megjelenési felületekre van szükséged!
Ezeket akár az Arculati Kézikönyvben is rögzítheted a grafikusoddal, hogy
mindenhol egységes legyen a márkád megjelenése. Bővítsd a listát bátran!

ARCULATI ELEMEK

postai DM saját rendezvény rádió reklám

rendezvény stand TV reklám reklámtábla

roll-up mozi reklám saját magazin

autóreklám reklámajándék sajtómegjelenés

üzlet dekoráció névjegy szórólap (khm ;)

prezentáció levélpapír katalógus

molino reklámplakát

Írj ötleteket, milyen saját fotókat érdemes készítened, illetve milyen

témákban kell megbíznod profi fotóst!

SAJÁT FOTÓTÉMÁK

19
 MÁRKAKAPCSOLAT

A könyv alapján gondold át, mely csatornák a megfelelőek Neked és a

márkádnak a kommunikációra. Ha szükséges, bővítsd a listát!
Melyik csatornán kikkel tartod a kapcsolatot? Ügyfelekkel, célpiacoddal,
közösségeddel? Ezután priorizáld a csatornákat (számozd 1-től...).

KÖZÖNSÉG PRIORITÁS

Facebook-oldal

Facebook-csoport

Messenger

Instagram

Pinterest

Youtube

LinkedIn

Blog

E-mail

Telefon, Skype

A Facebook szinte mindenkinek megkerülhetetlen. Írd le, milyen alap

stratégiát követsz a Facebookon! Pár dolgot kiemeltünk, de írj ötleteket
még, melyek a könyv alapján születtek.

FACEBOOK

Facebook oldal Facebook Live közvetítés

Facebook hirdetés Facebook csoport

20
Írj ötleteket a saját csatornáidhoz! Párat láthatsz kiemelve, kezdésnek, írj
ezekhez is ötleteket!

SAJÁT CSATORNÁK

saját honlap saját blog landing oldal

eDM saját lista eDM partnerekkel

Írj témaköröket, ez megkönnyíti később is a kommunikációt. Gondolkodj

olyan témákon, melyekkel beszélgetést tudsz indítani.

TÉMAKÖRÖK

Írd le a saját fogalmaidat, hashtageket, melyeket használsz, illetve

melyeket be fogsz vezetni.

SAJÁT FOGALMAK

21
 MÁRKAKAPCSOLAT

Írd össze azokat a kulcsszavakat, melyekre beállítasz értesítőt a Google

Alerts (vagy Google Értesítő) szolgáltatásban.
Nálunk ez a „márkaépítés”. :) (Angol kifejezésekben is gondolkozz!)

TÉMAFIGYELÉS

Írj össze témákat, amikről szakértőként tudnál publikálni!

SZAKÉRTŐI TÉMÁK

Gyűjtsd össze azokat a felületeket, ahol szakértőként tudnál

megjelenni! (Pl. szakmai magazin, portál, stb.)

SZAKÉRTŐI MEGJELENÉSI FELÜLETEK

22
Ha felkérnének egy könyv írására, mi lenne a téma, a címe, a tartalma?
Ha megvagy, írj nekem, és segítünk a kiadásában! :)

SAJÁT KÖNYV ÖTLETEK

Hol, és milyen témájú előadást tudnál tartani? Írj ötleteket, rendezvé-

nyeket. Akár sajátot is. :) Oszd meg velem, hátha tudunk segíteni!

ELŐADÁS ÖTLETEK

Tudod használni az illatot és a zenét a márkáddal kapcsolatban?

Írj ötleteket!

ILLAT, ZENE

23
 MÁRKAKÖZÖSSÉG

KÖZÖSSÉGÉPÍTÉS FELADATOK

Terveze közösségeid
név, maximum létszám, közösség célja, összekötő kapocs a tagok között, és hogy mennyi
időt tervezel rá fordítani hetente

NÉV LÉTSZÁM CÉL KAPOCS IDŐ

Közösségek nevei
(p. klub, közösség, téma, márka, termék, esemény, ügy)

Honnan, mivel tudsz tagokat gyűjteni?

(partnerek, megemlítés mindenhol!)

24
Mit ígérsz a leendő tagoknak, miért érdemes belépni?

Beugró kérdések a csoportoknál (mini piackutatás)

Közösségek céljai, szerepe a márkádnál

25
 MÁRKAKÖZÖSSÉG

KÖZÖSSÉGÉPÍTÉS FELADATOK

Milyen ak vitást szeretnél a közösségeidben?

(sok tagposzt, komment, együttműködések, vagy csak sok reakció a te posztjaidra)

Milyen viselkedést szeretnél, mik az alapelvek, főbb szabályok?

Hogyan veszel részt a saját közösségeidben? (a vezető pozíción kívül)

26
KÖZÖSSÉGÉPÍTÉS FELADATOK
Ki tud segíteni a közösségépítésben (adminisztrációban)?

Milyen tema ka, program szerint szeretnéd működtetni a közösséget?

A közösség saját rendezvényei, napjai, szavai, szokásai – ötletelj!

27
 MÁRKAÉLMÉNY

A tejszínhab a legfinomabb sütin. :)

Írd össze, milyen pluszokat tudnál adni a szolgáltatásod, terméked mellé,
ami a vásárlói élményen keresztül emelhetné annak ár-érték arányát!

MÁRKAÉLMÉNY ÖTLETEK

A gamification eszköztárával növelheted a márkaélményt. Ajánlott

olvasmány a témában: Pusztai Ádám: Gyakorlati játékosítás c. könyv és
a cikkek: www.kollektiva.eu

28
Milyen váratlan ajándékkal tudnál kedveskedni az ügyfeleknek?

VÁRATLAN AJÁNDÉK ÖTLETEK

Milyen szokatlan termékjellemzőt tudnál bevezetni, hogy ezzel is egy

egyedi márkaélményt szerezz az ügyfeleidnek?

SZOKATLAN TERMÉKJELLEMZŐ ÖTLETEK

29
 MÁRKA 5 ALAPPILLÉRE
Foglald össze a márkád alappilléreit! :)

1 – MÁRKAESSZENCIA

2 – MÁRKAFEELING

30
3 – MÁRKAKAPCSOLAT

4 – MÁRKAKÖZÖSSÉG

5 – MÁRKAÉLMÉNY

31
Ha kitöltötted, gyere a BrandBirds Club csoportba
Facebook-on, és beszéljük át!

Ez a BRANDtervező füzet a Brand a

lelke mindennek című könyv melléklete.
Önállóan forgalomba nem hozható.
Kiadja a BrandBirds Kft. – brandbirds.hu.
Felelős kiadó a Kft. ügyvezetője.

© BrandBirds Kft., 2017-2021.

© Mészáros Róbert, 2017-2021.

9. kiadás, 2021. április.

Minden jog fenntartva. Jelen kiadványt vagy annak
részeit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni,
bármely formában vagy eszközzel – elektronikus,
fényképészeti úton vagy más módon – a szerző
(Mészáros Róbert) és a kiadó engedélye nélkül közölni.
Jelen kiadványt vagy annak részeit tilos oktatási
anyagként, vagy prezentációban használni, a szerző és
a kiadó engedélye nélkül.

BrandBirds

www.brandbirds.hu