PHAN THỊ MỸ CẨM

2/26 Cô Giang, P.02, Q.Phú Nhuận, TP.HCM

_______________________________________________________
THÔNG TIN CÁ NHÂN
Họ và tên : Phan Thị Mỹ Cẩm
Ngày sinh : 02/03/1985
Nơi sinh : Bình Định
Hôn nhân : Đã lập gia đình
Di động : 093.141.8857
Email : mycam.pt2386@gmail.com
_______________________________________________________
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Mong muốn vận dụng tất cả kiến thức áp dụng vào thực tiễn một cách tốt nhất để góp
phần thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững, mang lại lợi nhuận cao cho Công ty.
_______________________________________________________
QUÁ TRÌNH HỌC TẬP
*** Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT
_______________________________________________________
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
1. Từ 01/2021 đến nay : Tổng Công Ty Bảo Hiểm Bảo Việt
Nhân Thọ
Vị trí: NHÂN VIÊN DỊCH VỤ CSKH – QUẢN LÝ TỔNG HỢP
Chi tiết công việc :
- Quản lý Ấn chỉ:
►Thu - chi các loại phí trước, sau, trong và ngoài hợp đồng.
►Báo cáo hằng ngày.
►Quản lý, lưu trữ, cấp phát, hủy, quyết toán các ấn chỉ về Tiền.
►Theo dõi, phân bổ, đăng ký thêm các tài liệu đào tạo, sản phẩm CT
►Gửi hồ sơ gốc về Tổng.
- Quản lý hợp đồng:
►Tiếp nhận yêu cầu từ KH, TVV
►Phối hợp với phòng ban, KH để xử lý, bổ sung hoàn thiện hồ sơ
►Thông báo kết quả giải quyết tới KH
- Phát hành hợp đồng:
►Tiếp nhận, Kiểm tra thông tin bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm
►Scan, Upload hồ sơ lên web quản lý văn bản và hình ảnh
►Gửi thông tin GNP/GNT về Phòng Kế toán để cập nhập phí vào Bvlife/Talisman.
►Phối hợp với Tư vấn viên hướng dẫn khách hàng bổ sung thông tin hồ sơ,
thông tin đánh giá rủi ro (KTSK, phí phụ trội, ……)
►Hoàn phí cho khách hàng trong trường hợp khách hàng nhận tiền mặt.
- Chấp nhận bảo hiểm:
►Kiểm tra, kiểm soát hồ sơ.
►Thực hiện yêu cầu kiểm tra sức khỏe khách hàng.
►Thực hiện y/c bổ sung thông tin đánh giá rủi ro.
►Thực hiện quá trình xử lý chấp nhận bảo hiểm có điều kiện.
►Truy vấn và giải đáp thông tin đánh giá rủi ro.
►Quản lý/ giám sát hoạt động của CTV y tế.
- Giải quyết QLBH:
►Tiếp nhận, Kiểm tra thông tin bộ hồ sơ Giải Quyết Quyền Lợi Bảo Hiểm
►Scan, Upload hồ sơ lên web quản lý văn bản và hình ảnh.
►Gửi hồ sơ gốc về phòng ban thụ lý.
- Đào tạo:
►Úp trình Hồ sơ Bổ nhiệm Cấp Quản Lý.
►Lên lịch đào tạo hàng tháng, gửi đăng ký về Tổng công ty.
►Tiếp nhận, kiểm tra chất lượng hồ sơ Ứng viên.
►Phối hợp bổ sung hồ sơ còn thiếu/sai sót thông tin, giấy tờ,…
- Quản lý đại lý:
►Chuẩn bị Hợp đồng đại lý.
►Tiếp nhận các nguyện vọng thay đổi thông tin của đại lý.
►Tiếp nhận hồ sơ thanh lý đại lý
►Cập nhật biến động đại lý
►Làm hồ sơ thăng tiến, hạ bậc tư vấn viên.
►Quản lý user/pass TK Tư vấn viên.

2. Từ 01/2014 đến nay : Công ty TNHH Thời trang Á Na

- Từ T01/2014 – T 05/2015 :
Vị trí : THU NGÂN CỬA HÀNG QUẦN ÁO TRẺ EM
Chi tiết công việc :
►Nhập bill, in bill tính tiền cho khách hàng.
►Giám sát cửa hàng.
►Hỗ trợ đồng nghiệp bán hàng khi cần thiết.
►Tổng kết doanh thu ngày, lập báo cáo nộp doanh thu cho Công ty.
- Từ 05/2015 đến T12/2018 :
Vị trí : QUẢN LÝ KHO- KẾ TOÁN KHO
Chi tiết công việc :
►Nhập hàng, sắp xếp hàng hóa, xuất hàng.
►Lập phiếu nhập – xuất kho.
►Kiểm tra, giám sát và đôn đốc nhân viên kiểm hóa.

►Quản lý phần mềm bán hàng.

►Nhận đơn hàng, soạn hàng, phụ đóng hàng hỗ trợ các bộ phận liên quan, đảm bảo hàng
bán ra kịp tiến độ.
►Lập bảng theo dõi Nhập- Xuất- Tồn.
►Theo dõi tiến độ nhập – xuất hàng hóa. Đối chiếu số liệu kiểm kê thực tế tại kho và nộp
báo cáo khi BGĐ Công ty yêu cầu.
►Hoàn thiện sổ sách. Kiểm tra và lưu trữ các chứng từ kế toán kho.

- Từ 12/2018 đến nay:

Vị trí : PHỤ TRÁCH PHÒNG KINH DOANH
Chi tiết công việc :
►Nhận mẫu hàng, lập bảng chào mẫu và gửi mâu chào lên Tổng phòng kinh doanh của Hệ
thống Coop, Big C, Lotte...
►Nhận đơn hàng từ Phòng thu mua của các đơn vị qua E-mail Công ty, xử lý đơn hàng
(Kiểm tra mẫu, giá, mã Code…), soạn đơn chuyển về bộ phận kho…
►Nhận hàng đã đóng kiện từ kho, lập bill gửi vận chuyển…
Tham gia chăm sóc khách hàng và xử lý sự cố liên quan đến việc giao – nhận hàng hóa của
Công ty ( Hình thức chăm sóc và xử lý: Qua điện thoại…)
►Theo dõi vận đơn, kiểm tra cước phí vận chuyển… chuyển giao cho Kế toán…
►Theo dõi công nợ, nhắc nợ khách hàng khi đến hạn.
►Tổng kết doanh thu theo từng đơn vị, lập báo cáo doanh số cuối tháng chuyển giao cho bộ
phận kế toán…
►Hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần thiết như: Nhập liệu phụ kế toán, đóng hàng phụ
kho…
►Thu thập và lưu trữ các chứng từ thuộc phòng Kinh Doanh.
►Hoàn thiện sổ sách, kiểm tra và đối chiếu số liệu. Nộp báo cáo doanh thu khi BGĐ Công
ty yêu cầu.

3. Từ 08/2008 đến 08/2013 : Công ty CP Kiến trúc nội thất

Sài Gòn Thành Lợi
Vị trí : THỦ KHO- THỦ QUỸ
Chi tiết công việc :
►Nhận hàng – Xuất hàng – Lập các chứng từ liên quan đến việc giao nhận hàng.
►Nhận tiền quỹ từ Công ty… Lập sổ quỹ tiền mặt, thu- chi theo yêu cầu của BGĐ.
►Thu tiền từ các Bộ phận, từ khách hàng nhập Quỹ TM.
►Chi tiền tạm ứng các khoản nội bộ cho nhân viên, chi các khoản cho khách hàng.
►Giao dịch ngân hàng.
►Lập báo cáo Quỹ tiền mặt. Kiểm tra Tồn Quỹ thực tế đối chiếu với chứng từ Thu-
Chi- Tồn quỹ.
►Nộp báo cáo ngày, báo cáo tháng cho Kế toán , cho BGĐ công ty khi có yêu cầu.
_________________________________________________________
KỸ NĂNG - THÔNG TIN BỔ SUNG
♦Kỹ năng phân tích, tổng hợp số liệu, lập báo cáo.
♦Sử dụng thành thạo các phần mềm Quản lý bán hàng.
♦Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
♦Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel,…)
♦ Ham học hỏi, tiếp thu nhanh, tập trung cao độ nhanh chóng hoàn thành nhiệm vụ được
giao.

_________________________________________________________
♦Lối sống hòa đồng, thân thiện, ngoại hình ưa nhìn, dễ gây thiện cảm và thiết lập các mối
quan hệ. Thích ứng nhanh với môi trường làm việc.
♦Chăm chỉ, trung thực, cẩn thận, nhanh nhẹn hoạt bát và năng động trong công việc, luôn
nỗ lực hết mình để hoàn thành mục tiêu.
♦Mong muốn được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và phát huy
hết năng lực của bản thân, cơ hội thăng tiến, phát triển lâu dài với mức thu nhập tương
xứng.