UCSE DASS Alumnos: Caero Cajal - Verdur

CARRERA: Ingeniera en Computacin CTEDRA: Administracin De Proyectos CICLO LECTIVO: 2011

Presentacin Los planes de capacitacin de los empleados y trabajadores son el recurso ms valioso de toda la actividad de recursos humanos; de all la necesidad de invertir en tales planes al proporcionarlos de manera contina y sistemtica, con el objeto de mejorar el conocimiento y las habilidades del personal que trabaja en una empresa. Desarrollar las capacidades del trabajador proporciona beneficios tanto para stos como para la organizacin. A los primeros los ayuda a incrementar sus conocimientos, habilidades y cualidades; a la organizacin la favorece al incrementar los costosbeneficios. La capacitacin har que el trabajador sea ms competente y hbil, al utilizar y desarrollar las actitudes de ste. De esta manera, la organizacin se volver ms fuerte, productiva y rentable. Actividad de la Empresa El Ministerio de Salud de la Provincia de Jujuy es una Organizacin que se ocupa de desarrollar planes sanitarios dirigidos a distintos grupos de la sociedad, aplica polticas sanitarias con el fin de mantener y mejorar la salud pblica, realiza jornadas de promocin y prevencin para mantener informada a la comunidad sobre prcticas, enfermedades y situaciones que podran afectarlos y la manera de prevenirlo. Alcance El presente plan de capacitacin est dirigido al personal de la Direccin de Monitoreo y Control de Gestin del Ministerio de Salud de la Provincia de Jujuy. Objetivos del Plan de Capacitacin Este Plan de Capacitacin tiene por Objetivo dar a conocer los problemas asociados que puede acarrear: el desconocimiento de los posibles conflictos que se pueden presentan durante el desarrollo de un proyecto; el no tener desarrollado un plan de contingencia y el no ser previsor. Estrategias Se realizarn clases Tericas para orientar a los empleados de la Direccin de Monitoreo y Control de Gestin del Ministerio de Salud de la Provincia de Jujuy, sobre los posibles riesgos que se les pueden presentar y las acciones que debera realizar en caso de que se presente algn problema durante alguna de las etapas de desarrollo del proyecto.

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Contenido Introduccin: Los riesgos son parte inherente a la realizacin de un proyecto, razn por la cual contar con una eficiente administracin de los mismos constituye un elemento vital en la gestin y gobernabilidad de la organizacin, agregando adems valor al servicio ofrecido a los clientes y a los productos. Los riesgos de un proyecto se ubican siempre en el futuro. Un riesgo es un evento o condicin incierta que, si sucede, tiene un efecto en por lo menos uno de los objetivos del proyecto. Los objetivos pueden incluir el alcance, el cronograma, el costo y la calidad. Un riesgo puede tener una o ms causas y, si sucede, uno o ms impactos. Una causa puede ser un requisito, un supuesto, una restriccin o una condicin que crea la posibilidad de consecuencias tanto negativas como positivas. Los riesgos del proyecto tienen su origen en la incertidumbre que est presente en todos los proyectos. Qu es la administracin del Riesgo? La Administracin de riesgo es el proceso sistemtico de planificar, identificar, analizar, responder y controlar los riesgos del proyecto. Este proceso trata de maximizar la probabilidad de ocurrencia de los sucesos positivos y minimizar la probabilidad de ocurrencia de los sucesos adversos. La administracin del riesgo se necesita para lograr los resultados explcitos que figuran en el plan del proyecto. Existen hechos que pueden afectar seriamente los resultados de un proyecto, como los cambios en el contexto externo o interno. Por ende, es muy importante administrar los riesgos para minimizar los efectos de estas contingencias desfavorables. Este proceso ayuda a identificar las prcticas ms efectivas para lograr la consecucin de los objetivos globales del proyecto. Se pueden eliminar todos los riesgos? La causa del fracaso de un proyecto no tiene relacin con su tamao, sin embargo, las consecuencias de una falla o un fracaso en los proyectos pequeos pueden ser insignificantes en comparacin con los costos catastrficos de un gran proyecto. En la prctica, es imposible evitar todos los riesgos asociados a un proyecto. A lo sumo, estos riesgos pueden reducirse aplicando tcnicas eficientes de administracin de riesgos o pueden transferirse en parte. Sin embargo, por ms que el riesgo se reduzca o se transfiera, siempre seguirn existiendo riesgos residuales inevitables. La clave del xito en los proyectos no consiste en ignorar los riesgos o estar pendientes de ellos, sino de analizarlos y controlarlos de manera efectiva. Una de las mayores ventajas del anlisis y control del riesgo es que permite descubrir oportunidades de proyectos que, de otra forma, no se llevaran a cabo por ser considerados, a priori, demasiado riesgosos.

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Identificacin de Riesgos: En la identificacin de riesgos se debe determinar la posibilidad de ocurrencia de riesgos potenciales, lo cual pueda entorpecer el normal desarrollo de las funciones de la Organizacin, por lo que se deben analizar las distintas causas que pueden dar origen a esos riesgos. Para esto podemos elaborar un listado de los riesgos inherentes a las actividades o procedimientos que se llevan a cabo en cada proceso, priorizndolos segn el grado en que estos afecten los objetivos misionales del mismo. Anlisis de Factores de Riesgo: En el anlisis de factores de riesgo es necesario tener en cuenta aquellos que pueden incrementar la probabilidad de que un riesgo ocurra. Inclusive, es posible generar riesgos nuevos como por ejemplo la integridad, la tica de las personas involucradas, el tamao y la complejidad de las transacciones involucradas en el proceso, as como, los cambios en los sistemas o en el personal clave; adicionalmente se debe tener en cuenta los factores de carcter externo que pudieran llegar a afectar la Organizacin como son los econmicos, sociales, legales o de cambio tecnolgico. Clasificacin de los Riesgos: La clasificacin del riesgo permite realizar una mejor identificacin de los riesgos inherentes a los procesos de la Organizacin, ya que delimita los parmetros a seguir por el responsable. Existen riesgos estratgicos, operativos, de control, financieros, de tecnologa, de incumplimiento, de fraude, de ambiente laboral, etc. Los ms importantes son: los riesgos conocidos son aqullos que han sido identificados y analizados, lo que hace posible planificar respuestas para tales riesgos y los riesgos desconocidos especficos no pueden gestionarse de manera proactiva, lo que sugiere que el equipo del proyecto debe crear un plan de contingencia. Un riesgo del proyecto, que ha ocurrido, tambin puede considerarse un problema. Procesos de la Administracin de Riesgos:

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1- Planificar la Gestin de RiesgosEs el proceso por el cual se define cmo

realizar las actividades de gestin de los riesgos para un proyecto.

2- Identificar los RiesgosEs el proceso por el cual se determinan los riesgos que

pueden afectar el proyecto y se documentan sus caractersticas.

3- Realizar el Anlisis Cualitativo de RiesgosEs el proceso que consiste en

priorizar los riesgos para realizar otros anlisis o acciones posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia y el impacto de dichos riesgos.
4- Realizar el Anlisis Cuantitativo de RiesgosEs el proceso que consiste en

analizar numricamente el efecto de los riesgos identificados sobre los objetivos generales del proyecto.
5- Planificar la Respuesta a los RiesgosEs el proceso por el cual se desarrollan

opciones y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto.
6- Monitorear y Controlar los RiesgosEs el proceso por el cual se

implementan planes de respuesta a los riesgos, se rastrean los riesgos identificados, se monitorean los riesgos residuales, se identifican nuevos riesgos y se evala la efectividad del proceso contra riesgos a travs del proyecto.

Plan de Manejo del Riesgo: Tal como se menciono previamente se encuentran las diferentes alternativas del manejo del riesgo, las cuales sern tenidas en cuenta para el Monitoreo de los Riesgos y son las siguientes:
Evitar el riesgo: es realizar modificaciones a los procesos o a las actividades

generadoras del riesgo, para generar los controles pertinentes, adecuados y efectivos para el tipo de riesgo que est revisando.
Reducir el riesgo: es aplicar controles directamente para reducir la probabilidad

o el impacto del riesgo. Este manejo se da cuando dicho riesgo no puede ser evitado, por lo que se trata de utilizar medidas correctivas en los procesos que ayuden a minimizar el riesgo inherente de las actividades involucradas.
Transferir el riesgo: es trasladar el riesgo a otra rea de la Entidad o

adquiriendo seguros que cubran estos riesgos, de esta manera se logra que el tercero los asuma.
Compartir o diversificar el riesgo: es distribuir el riesgo, por ejemplo, guardar

varias copias de un documento en lugares diferentes para que de esta manera se evite que la prdida de un documento origine la nulidad del proceso que respalda.
Retener, asumir o aceptar el riesgo: es una decisin que el rea de donde

proviene el riesgo debe tomar, y para hacerlo debe necesariamente haber llegado a la conclusin que la relacin costo-beneficio no es viable, es decir, que el

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costo de implementar los controles es mayor al costo que puede originar la materializacin del riesgo. Esta situacin puede ocurrir adems cuando el riesgo no es reconocido o cuando al reducir el riesgo queda una parte residual, originando consecuencias que son asumidas por cada rea. Teniendo claro los posibles manejos que se le da a cada riesgo se deben formular acciones para su realizacin, estableciendo responsables de estas y fijando fechas para su desarrollo. Los responsables tambin deben velar por el cumplimiento en el desarrollo e implementacin de los puntos de control.