Z & takafulkeluarga Sharia Lite surance Jakarta, 24 Maret 2020 No, ATK-PRL-ME/023,03,2020 Kepada Yth, Bapakilbu Pimpinan Rumah Sakit/Klinik Rekanan PT. Asuransi Takaful Keluarga Di Tempat Perinal : informasi Proses Klaim Selama Kondisi Pandemi Covid-19 Assalamualaikum Wr Wo, Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada kita semua dalam menjalankan aktivitas sehari-hari Terima kasih kami ucapkan atas kerjasama yang terjalin baik selama ini dengan PT. Asuransi Takaful Keluarga (ATK) dan semoga kerjasama ini dapat terus berlangsung di masa mendatang, Dalam upaya preventif penyebaran virus Covid-19 di lingkungan kerja ATK, manajemen ATK menetapkan kebijakan Flexible Working Arrangement dengan cara Work From Home secara bergantian (shifting) Sehubungan dari itu bersama ini kami sampaikan: 1. PT. Administrasi Medika (Admedika) mengeluarkan surat no No: 1057/Adm-PRIIV2020 yang menyataken bahwa selama kejadian Pandemi Covid-19 tidak lagi menerima dokumen Hard Copy Ciaim (fisik) dari Rumah SakitKlinik rekanan terhitunglefektif tanggal 23 Maret 2020, dan atas hal tersebut kami dapat memakluminya, 2. Untuk taginan klaim Takaful Admedika, Soft Copy Claim tetap dikrimkan ke Admedika melalui media eDokumen, FTP dan/atau Surat Elektronik (email) sesuai dengan edaran Admedika tentang BCP Covid-19 i Layanan Admedika; 3, Bahwa kami masih memerlukan dokumen Hard Copy Claim (fisik) untuk kebutuhan internal, oleh karena itu dokumen kiaim dapat langsung dikirimkan ke PT. Asuransi Takaful Keluarga, Jl. Mampang Prapatan Raya no. 100 Jakarta Selatan Up. Kiaim Kesehatan 4, Kiaim akan tetap kami proses setelan dokumen kiaim asii dikirimkan dari Rumah SakitKlinik rekanan ATK dengan kebijakan kadaluarsa 120 (seratus duapuluh) hari sejak tanggal pengobatan dilakukan per tanggal 1 Februari 2020; 5. Apabila sampai 120 (seratus dua puluh) hari sejak tanggal Kiaim terjadi dan dokumen asii belum dikirimkan, maka ATK bethak untuk menolak kiaim yang diajukan; 6. Menundaimenjadwalkan ulang pelaksanaan Health Talk, Sosialisasi, Undangan Gathering, dan kegiatan diluar ATK yang melibatkan banyak pihak; PT. Asurans! Teka Kekarga& takafulkeluarga Sharia Life Insurance 7. Kebijakan ini bertaku selama 2 minggu mulai tanggal 24 Maret 2020 s.4. 6 April 2020 dan akan di evaluasi lebih lanjut sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan oleh Pemerintah terkait penanggulangar Covid-19 atau sampai kebijakan lain yang dikeluarkan ATK; Informasi dan koordinasi terkait proses klaim dapat langsung menghubungi: Nama/Bag, No TelpWa | Ext Email [Kiaim Kesehatan foot 7991234 1084] Provder Relation fot 7991234 +11 | elation atk @takatul com Fitra Abdul Malik foai3 14844965 [abdul malik @takaful. com ee Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, semoga Bapak/Ibu dapat memakluminya. Terima kasih alas perhatian dan kerjasamanya ‘Wassalamualaikum Wr Wb, PT Asi 1 Keluarga ¢ takafulkeluarga Sharia Lifelnsurance PT. AsransTkafl Keluarga