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  • Artículo HEINEKEN Certificación ISO 9001-2015

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    Maria del Carmen Gutiérrez Technology and Quality Manager HEINEKEN Espafia “el}aYe) BAe | futuro HEINEKEN Espafia celebra este afio vehiculo para canalizar el primer valor sus “bodas de plata” con lacertificaci6n de la organizaci6n: “la pasion por la ISO 9001. Un certificado que facilité calidad”. Su maxima responsable en laintegraci6n de las operaciones con materia de calidad hace un recorrido motivo de la fusion entre El Aguila por la evolucién de los sistemas de y Grupo Cruzcampo y que hoy es el gestidn en estos 25 afios. Enuna organizacién como HEINEKEN Espafia, ue tiene como primer valor Ja"pasionporla calidad’, .qué funci6n tiene susistemade gestiénde la calidad dentrode supolitica de calidad? Ennuestra Politica de Calidad. ‘establecemos el Sistemade Gestién como ‘el marco de referencia para garantizarla calidad de nuestros productos en elmas. ~amplio sentido 1 Sistema de Gestion dela Calidad esi herramienta quenas permite asegurar el cumplimiento de os requisites establecidospor los clientes yylosestablecidos enlaleisiacion ‘vigente yreglamentos apicables lograr la satisfaccion del cliente y avanzar hacia luna mejoracontinua. Pero también ese vehiculoparacanaizar ‘nuestro enfoque haciala excelencia ‘come organizacién, antcipandonos a las necesidades y expectativas de los lentes. Para ella,hemos de prevenir Fiesgos, ser sostenibles yadelantamos al futuro ennuestro compromiso conla sociedad y con las personas. {Cémottienen estructuradalafuncién {de calidad en la organizacion? Enuna empresa que prodama ‘pasion por lacalida' procuramos quea"calidad” forme parte de nuestra sefia de identidad, denuestraquehacer diario denuestras ‘metas, en todas las funciones yen todas las reas. HEINEKEN Espafta tiene cuatro fabrcas enlaén, Madrid, Sevillay Valencia. Enellas existe una funcion de calidad, conun responsable que,asu vez,loes del Sistema de Gestin dea Calidad -y que, jerérquicamente depende de! Director de Fabrica, rganizativamente, ‘tenemos también una funcién central,

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