Đối tượng nghiên cứu

- Là hành vi mua sắm quần áo qua livestream trên nền tảng mạng xã hội cảu người
tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh.
Phạm vi nghiên cứu
- Về nội dung nghiên cứu:
+ Tập trung nghiên cứu dựa trên mô hình bán hàng trực tuyến giữa
doanh nghiệp và người tiêu dùng (B2C), cụ thể là nghiên cứu hành vi người tiêu
dùng TP HCM thông qua quá trình ra quyết định mua sắm quần áo trực tuyến qua
livestream tại các nền tảng mạng xã hội: facebook, instagam, tiktok,....
+ Vận dụng mô hình lý thuyết về hành vi mua sắm trực tuyến trên thế
giới làm khung lý thuyết phát triển mô hình hành vi mua sắm trực tuyến trực tuyến
qua livestream tại TP HCM
+ Phân tích các giai đoạn trong quy trình chuyển đổi hành vi của người tiêu
dùng trực tuyến qua livestream.
+ Tìm ra các nhân tố tác động đến hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu
dùng trực tuyến qua livestream.
+ Đưa ra những hàm ý chính sách để tăng cường quyết định mua qua livestream
nhằm thúc đẩy sự phát triển thị trường kinh doanh trực tuyến TP HCM.
- Về khách thể nghiên cứu: Là người tiêu dùng có kinh nghiệm mua sắm trực tuyến
qua livestream, có đủ năng lực hành vi và năng lực xã hội.
- Về không gian nghiên cứu: Luận án nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến
của người tiêu dùng tại Việt Nam.
Tổng thể nghiên cứu là người tiêu dùng TP HCM, chủ yếu tập trung nhiều ở độ tuổi
18 - 45, là lứa tuổi có hành vi mua sắm thường xuyên, mua sắm đa kênh, đặc biệt trên
kênh Internet rõ rệt hơn. Căn cứ vào chỉ số xếp hạng TMĐT EBI của
Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam VECOM (2019), TP. Hồ Chí Minh là ba
trong số top năm tỉnh thành có chỉ số phát triển TMĐT cao nhất cả nước, do vậy tác
giả chọn thành phố lớn đại diện cho ba miền đất nước để khảo sát . Ngoài ra, đây là
thành phố tập trung những người tiêu dùng đại diện cho nhóm người tiêu dùng hiện
đại tại Việt Nam, và cũng là nhóm khách hàng mục tiêu của các nhà bán lẻ trực tuyến
vì là nhóm tiêu dùng dựa trên giá trị, tiêu dùng thông minh và tiêu dùng có trách
nhiệm. Nơi đây cũng tập trung số lượng lớn dân nhập cư từ các địa phương khác nên
có thể tạo ra sự đa dạng về văn hóa, lối sống, sự phong phú về phong cách tiêu dùng,
sự khác biệt về nhu cầu mua sắm. Vì vậy, việc lựa chọn nghiên cứu về hành vi mua
sắm trực tuyến tại các thành phố này có thể phản ánh được một phần nào đó sự đa
dạng, phong phú đó.
- Về thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu được thực hiện trong khoảng thời gian từ
X/202X đến X/202X.