Formation « 

Exigences de la norme ISO 9001 version 2015 et Management de la qualité »

Cartographie des processus

1. Cartographie du SMQ

Intégrer le shéma

2. Typologie des processus

 Processus de management (se sont les processus de pilotage et de prose de décision )
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………

 Processus opérationnels (se sont les processus de réalisation des activités)

…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………

 Processus de support (se sont les processus fournissant des ressources ou du soutien)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………

Pour plus de détail, voir dans l’annexe 6 un modèle de processus de management