materiales y al procedimiento y técnicas de instalacién, se podria decir que generalmente la ‘mayor parte de las fugas se producen en los alrededores de tuberia de acometida. En ENACAL no existen especificaciones de construccién estandarizadas, de manera que aun en la seleccién de medidores y materiales de las tuberfas, cada dependencia responsable dentro de ENACAL estudia las especificaciones requeridas basindose en sus, experiencias y en las informaciones existentes, y no existe un documento donde se ‘mencionen lineamientos unificados dentro de la institucién. En las obras de instalacién de conexiones domiciliares y micromedidores, se realiza la ‘ransferencia tecnolégica a través de la instruccién técnica y los cursos por el personal y los supervisores de las obras, sin embargo, debido a que no estén establecidas las directrices unificadas ni los lineamientos y métodos, se producen grandes diferencias en la calidad de las obras de instalacién, Por esta razén, es necesario elaborar un directriz integral que comprenda desde el disefio, Ja instalacién, la inspeccién hasta el mantenimiento, para que sea compartido entre el personal de ENACAL que tenga que ver con la instalacién de equipos de suministro de agua y tratar de que su uso sea exhaustivo, 6) Hacer efectivo el sistema de capacitacién relacionada con la gestién de ANF El sexto desafio es, la “Crear un mecanismo en el interior de ENACAL para mejorar la capacidad de gestién de ANF del personal de ENACAL”. En ENACAL existe un Departamento de Capacitacién que se encuentra en la Direccién de Recursos Humanos, donde se realiza la gestién de formacién del personal. Hasta el afio 2016, cuando era necesario un entrenamiento, se realizaba una coordinacién. entre los Directores de cada dependencia y el Departamento de Capacitacion, y se realizaba en forma individual, por lo tanto, el papel que desempefiaba el Departamento de Capacitacién era principalmente la labor logistica como es la comunicacién y la coordinacién, A partir del afio 2017 por orientacién de la Presidencia, en el interior de ENACAL se compartié la necesidad de realizar el esfuerzo para mejorar continuamente la capacidad del personal, obligando a formular un programa de capacitacién anual. Junto con esta orientacién, en el futuro existe la posibilidad de que el Departamento de Capacitacién sea ubicado bajo la direccién de la Direccién de Planificacién, asi que se ha hecho necesario el fortalecimiento institucional de este Departamento, Ademas, como parte de la mejora de la organizacién de las Delegaciones departamentales de ENACAL al cual coopera continuamente GIZ, el establecimiento de los Centros Regionales de Atencién Inmediata (CRAI) tiende a concretarse. A través de PROATAS de GIZ, también se esti llevando adelante las medidas contra ANF a nivel de las Delegaciones departamentales, junto con el establecimiento de las CRAI, existen planes para colocar personal responsable encargado de ANF. Por esta razén, en el interior de ENACAL se tiene conciencia de la necesidad de realizar la transferencia tecnolégica relacionada con la gestion de ANF Ante esta situacién, a partir de octubre de 2016 se inicié la capacitacién en medidas contra ANF al personal de las Delegaciones impartido por el Jefe del Departamento de ANF, sin embargo, no estaba basado en un plan anual, es un curso en su etapa inicial. El material de capacitacién utilizado hasta el momento, es elaborado por el mismo Jefe del Departamento de ANF basado en las informaciones conseguidas en las capacitaciones en terceros paises y por los expertos. Fl contenido de dicho material es adecuado, sin embargo, 27para un médulo sistemético de capacitacién como es la gestién ANF, existe un limite en el tema de! material actualmente utilizado. En adelante para que no sélo el personal de Managua sino también de las Delegaciones departamentales puedan mejorar y mantener su capacidad en la gestién de ANF, desde el punto de vista de la gestién operativa del agua, ¢s necesario unificar el manual de gestién y ordenar sistematicamente el material para la capacitacién correspondiente a cada tema. Ademés, haciendo uso del material preparado de esta manera, se insta a crear un sistema de cursos permanentes en forma continua en el interior de ENACAL 7) Reemplazo drastico de las instalaciones obsoletas de agua El séptimo desatio es “la Elaboracién del plan de reemplazo dréstico de medidores © instalaciones obsoletos y ejecutarlo en forma planificada”, Se podria decir que una de las causas fundamentales que sefiala el alto indice de aproximadamente del 50% de ANF en la ciudad de Managua es el deterioro del sistema de ‘transmisién y distribucién de agua existente. Para maximizar los efectos de la reduccién de ANF, no sélo es indispensable renovar la red de distribucién de agua existente que esti obsoleta y los reservorios de distribucién, sino también invertir en la mejora de la red de distribucién de agua donde es posible la gestion ANF a nivel macro y para la instalacién de caudalimetros que hagan posible la medicién correcta del caudal de produccién de agua, Como método concreto, después de dividir en grandes macrosectores la red de distribucién. de agua de la ciudad de Managua y tener conocimiento de la aparicién zonal de ANF en. cada macrosector, se determina el grado de prioridad de las zonas que requieren de las medidas. Sobre esta base, se considera que es efectivo el método de ir reemplazando premeditadamente la red de suministro de agua del macrosector con mayor prioridad. En el reemplazo dristico de los medidores ¢ instalaciones obsoletas, se requiere una considerable inversion y tiempo, pero considerando la situacién financiera de ENACAL, para su realizacién es necesario elaborar un plan conereto que involucre a otros donantes. (3) Capacidades que deben ser fortalecidas a través del Proyecto Para solucionar los desafios mencionados anteriormente, las capacidades que deben ser fortalecidas a través del Proyecto han sido resumidas en los siguientes cuatro temas, Estos, aunque son temas determinados en Ia PDM al iniciar el Proyecto, con los resultados de ‘un nuevo estudio de los desafios que enffenta ENACAL, se pudo comprobar que es sumamente justificable. > Capacidad de formulacién del plan relacionado con la reduecién de ANF > Capacidad de ejecucién de la reduccién de ANF > Capacidad de control de la calidad de instalacién de conexiones domiciliares y micromedidores > Capacidad de planificacién y ejecucién del entrenamiento relacionado con la gestion de ANF. 28