PEMERINTAH KABUPATEN PASURUAN SEKRETARIAT DAERAH Jalan Hayam Wuruk Nomor 14 Pasuruan, Kodepos 67115 Telp. (0343) 426501-426506 Faks. (0343) 423129 Nomor Sifat Lampiran Hal Pasuruan, 2} Juli 2022 Kepada o60/ Yyy/424.032/2022 Yth. Kepala Instansi (terlampir) Segera di Persiapan Penilaian Penyelenggaran PASURUAN Pelayanan Publik _—_terhadap Pelaksanaan Undang — Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik Sesuai Surat Ombudsman Republik Indonesia tanggal 13 Juli 2022 Nomor B/2328/PC.05/VII/2022 tentang Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik terhadap Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, disampaikan bahwa Ombudsman RI akan menilai penyelenggaraan pelayanan publik mulai dari kompetensi, sarana prasarana, standar pelayanan dan pengelolaan pengaduan, serta menilai persepsi masyarakat terhadap penyelenggara pelayanan dalam menjalankan tugas dan kewajibannya. Tim Penilai dari Ombudsman RI akan melakukan pengambilan data mulai Bulan Agustus 2022. Adapun beberapa hal yang menjadi perhatian pada Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2022 sebagai berikut: 1. Objek : Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Pendidikan, Dinas Kesehatan, Dinas Sosial dan OUBF Puskesmas. 2. Metode : Wawaneara, Observasi dan Studi Dokumen. 3. Variabel dan Indikator : Kompetensi Penyelenggara Layanan, Sarana Prasarana, Pengelolaan pengaduan, dan Ketersediaan Standar Pelayanan__sesuai Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. 4. Output + Opini Penyelenggaraan Pelayanan Publik 5. Biaya : Tidak dipungut/dikenakan biaya apapun.Selanjutnya agar seluruh perangkat daerah melakukan persiapan penilaian Penyelenggaran Pelayanan Publik terhadap _Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Untuk Dinas Kesehatan, agar melakukan pembinaan dan monitoring seluruh UOBF Puskesmas yang akan dipilih secara acak oleh Ombudsman RI sebagai bagian dari objek Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2022. Demikian untuk menjadi perhatian. smibina Utama Muda NIP. 19660214 198602 1 003Darwone Lampiran : Surat Sekretaris Daerah Tanggal : 29 Juli 2022 Nomor — : 060/ Yuy424.032/ 2022 DAFTAR PENERIMA SURAT . Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu . Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil . Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan |. Kepala Dinas Sosial . Kepala Dinas Kesehatan . 33 (tiga puluh tiga) Kepala UOBF Puskesmas