Términos clave Caractersticas de la demande Ciencia Conducta Conductismo Definicién operativa or Esa de ca CC on a la psicologia social Ineo Wel een Prete delat cogs Realsmo mundane Significacion estadistica Teotla Teotias cognitivas Validez externa Validee interne Variables dependentes Variables indeperdientes Volkermsycholoaie4 | capimutot > Psicologia social Investigacin cients fe come aresencia seal imaginarie 0 inplcta de otros infuye an ios, pensamientos, sentiniontos y conducts de los indviduos, Conducta Conjunto de acciones elas personas, que pueden ser oterminades bjetivamente Gioncia Método de estudio de la naturaieze que implica le recopiiacion ide dator pata investigar hipotesis Teoria Conjunto de conceptos Yrincioios interralacionados que ‘oxphican un fonémane, Datos Observacianes pubicamene veriicables. INTRODUCCION A LA PSICOLOGIA SOCIAL Qué es la psicologia social? La psicalogia social se ha definido como “la investigacién cientifica de cémo influye la presencia real, imaginada o implieita de los otros en los pensamientos, sentimienios ¥ conductas de los individuos” (G. W. Allport, 1954a. p. 5). Pero qué significa esto? ; Qué hacen en realidad los psiedlogos sneiales, ema lo hacen y qué esidian? Los psicétogos sociales quieren explicar la conducts fumuna, y en general no estudian alos animales. Algunos principios gencrales de la psicologia social pueden ser uplicables ‘animales, y la investigacidn de animeles puede aportar evidencie de procesos que se gene- ralizan a los humanos (p. gj. la facilitacion social, véase capitulo 8). Ademas, ciertos prin- cipios de comportamiento social pueden ser bastante generales para aplicarlos a los seres humanos y a otros primates (p. ej. Hinde, 19X2). Sin embargo, como reel. los picdlogos sociales creen que el estudio de ins animales no nos llevan muy lejos en la explicacion cel ‘comportamiento social humano, a menos que estemos interesaclos en sus origenes evoluti- vos (p. e}.. Buss y Kenrick, 1998) Los psivélogos sociales estudian la conducts, porque ésta se puede observar y medir. Peto la palabra conducta hace referencia no solo a actividades motoras muy evidentes (como correr, besar,saltar), sino tambign a acciones mds sutiles, como elevar las cejas 0 sonmeir_y por supniewo a lo que decimes y eseribimos. En este venta, fa condicts es path camente verificable. El significado de dicha conducta depende de la perspectiva tedrica, los antecedents culturales © la interpretacidn personal. Los psieélogos sociales no sélo estén interesados en la conducta, sino también en los, sentimientos, los pensamientos, las creencias, las actitudes, las intenciones y los objetivos. Estos no son directameate observables, pero pueden ser inferidos, con distintos grados de confianza, a partir de la conducta. Estos procesos invisibles también son muy importantes, porque pueden intiuir en la conducta franca o directamente gobernaria, un punto crucial para zyudarnos a comprender, por ejemplo, la relacidn entre las actitudes de la gente y su conducta (véase capitulo 5). Asimismo, los procesos no observables son Ja dimensién psicolégica del comportamiento social, pues se producen dentro del cerebro humano, Pero los psicdlogos sociales casi siempre quieren avanzar un paso més y relacionar el compor- tamiento social con los procesos psicologicos subyacentes. Intentan relacionar aspectos psicoligices del comportamiento social con procesos y estructuras cognitivos atin més fundamentales (véase capitulo 2). Lo que hace social ala psicologia social es que trata sobre la manera en la que la gente es afeciada por la presencia fisica de otra gente (p. ej. un publico; véase capitulo 8) 0 su presencia imaginada (p. e.,unticipar el desempeno frente a un piblico) 0 incluso sa presen- ia implicit, Esta tltima influencia es més compleja y considera el carter social funda- ‘mental de nuestras experiencias como seres humans. Por ejemplo, fendemos a pensar con palabras, las palabras derivan del lenguaje y la comunicacion, y el lenguale y ta vomuricar ida no existen sin interaccién social (véase capitulo 15). El pensamiento, que es una acti- vyidad internelizada y privada que puede ocurrir aun estando solos, se basa elaramente en la presencia implicita. Como otro ejemplo de presencia implicita, piense cémo la mayoria de nosotros no arroja fa hastra en cualquier sitio aunque nade esté mirando y aunque no haya Posibilidad de ser sorprendidos. Esto se debe a que 1a gente. por medio de la sociedad. ha elaborado una poderosa convencién o norma social que prohie este tipe de conducta. Una norma de estas carecteristicas implica la presencia de otras persones y “determina” el comportamiento, aun en sa ausencia (véanse capitulos 7 y §) La psicologia social es una ciene'sx porque emplea el método cientifico para elaborar & investigar teorfas. Asi como Ia fisica tiene concepios como los electrones, 10s quarks y el espin para explicar fendmenos Fsicos. la psicologfa social tiene conceptos como la diso- nancia, la actitud, la categorizacién y la identidad para explicar los fendmenos psicoldgi- op sUiales, Bl néiadu Cieutiicy iaame que ainngune toro ey “vedas” sly punyuc sea I6gica y parezca tener sentido. Por el contrario, la validez de una teorfa se basa en su correspondencia con la realidad. Los psiedlogos sociales claboran teorias a partir de datos ‘ode teorfas previas y a continuacién realizan investigaciones empiricas en las que se reco Jectan datos para probar 0 confirmar la teorfa (véese més adelante).QUE ES LA PSICOLOGIA SOCIAL? Psicologia social y sus vecinos cercanos La psicologia social se encuentra en la intersecciGn de una serie de diseiplinas y subsisci plinas relacionadas (véase figura 1.1). Es una subdisciplina de la psicologia general y, por fo tanto, se ocupa de explicar la conducta humana en términos de procesos que se produ ‘cen dentro del cerebro humano. Difiere de la psivologia individual en que busca explicar el comportamient social, como se definid en ta seccidn previa. Por ejemplo. un psicdlogo ‘general podria estar interesalo en los procesos perceptivos que son responsables de que la gente sobrestime el tamaiio de las monedas. En cambio, un psicdlogo social se podria concenirar en el hecho de gue las monedzs tienen valor (un czso de presencia implica, porque el valor de algo sucle depender de lo que otros piensan), y el valor percibido podria Influiren Ia evaivacion del tamafio. Gran parte de la psicologta social analiza la interacci6n cara a cara entre individuos o entre miembros de grupos, mientras que la psicologia gene- ral estudia las reacciones de Ja gente a entimulos, que no tienen oue ser sociales (p. ¢). formas, colores, sonidos). Los limites entre las psicologias individual y social son abordados por ambas discipli- nas, Por ejemplo, hrabiendo desarrollado una teorfa integral e influyente sobre la mente humana individual, Sigmund Freud, en su libro de 1921 Psicologia de fas masas y andtisis del yo, comenz6 2 desarrollar la psicologia social. Los conceptos freudianos 0 psicodina- ‘micos han dejado una marea duradera en Ta psicologia sovial (Billig, 1976), sobre todo en aexplicacién del prejuicio (véase capitulo 10). Desde fines de ls dcada de los setenta la psicologfa social ha recibido influencias de la psicologia cognitiva y ha intentado emplear sus métodos (p. ¢j, el tiempo de reaccidn) y sus conceptos (p. ej. la memoria) para explicar tuna amplia variedad de comportamientos sociales. De hecho, lo que ahora se denomina cognicisn social (véase capitulo 2) es, en muchos aspectos, el enfoque dominante de la psicologfa social contemporinea (Fiske y Taylor, |991; Moskowitz, 2005; Taylor, 1998) y afloia en Last wales lay teas Ue la diviplina (Devine, Hasta y Osuvn, 1994), Figura 1.4 Psicologia social y algunas Psicologia cognitva Secon it | Psicolooia oot — inact caren _— Pricologa ca at wis Aatepsiog social,CAPITULO 1 INTRODUCCION ALA PSICOLOGIA SOCIAL Por elemplo, al tatar sobre grupos, normas soctales y cultura, represemtaciomes Sock les, leaguaje y comportamiento intergrupel. la psicologta social se relacions con ta socio- logia y con li antropologta social. En general la sociolog(a se enfoca en ecimo se organizan Joy wrupos. lay asociaciones, las categorfas sociales y lay sociedades, edo funcionan y como cambian, La unidad de andiisis (o sea el feco de investigacion y de la teorfay es el grupo en su conjunto en lugar de los individuos que componen el grupo, La aniropalogfa Social es mny similar pers a ha neupadn tradirinnalmente de soviertaes “evdtioas" (ee decir, sociedades tribales no indusitializedas que existen o han existido, sobre todo, en paises en vias de desarralle), La psivologia social analiza muchos de estos misinas fens menos, pero busca explicar emo la intereesién y la cognicién humans individasles influ yen en le “cultura”, y eémo, a su vez, son influidas por ésta (Smith, Bond y Kagitgibasi 2006. vase también el capituio 16). La unidad de anilisis es la persona individual dentro del grupo. En realidad, aleunas formas de Sociologia (p.¢)., la microsociologta, la sociolo- aia psicologica, la psicologia sociolSgica) extin esirechamente relacionadas con la psicalo- if social (Ds 1003). Segiin Farr (1996), hay una forma sacialégica de psicologta Social que se origina en el interdcvionismo simbeilico de G. H. Mead (1034) y Herbert Blumer (1969), Como vimos con los limites entre las psicologias social ¢ individual, que son aborda- dos por ambas disciplinas, lo mismo ocurre con los limites entre Ia psicologia social y Ia Por ejemplo, derde el lado seviokigive le teorfa de Karl Marx de lo historia caltural y el cambio social se ha amplindo para considerar el ral de lz psicolagia indivi- dual (Billig, 1976), Desie el lado de la psicologia social, las perspectivas intergrupales sobre el comportamiento grupal ¢ individual estén inspiradas en variables y conceptos socioldgicus (Hoge y Abram, 1988; véase también el capfiulo 11). La psicologta social ccontempordnea también limita con la seciolingistica y con el estudio del Lenguaje y la comunicacisn (Giles y Coupland, 1991; véase también el capitulo 15) e incluso con la critica literaria (Poter, Stringer y Wetherell, 1984), También alimenta varias deus aplicu- das de la psicologia, como la psicologia del deporte, a psicologia de la salud y la psico- logia organizacianal sitio que ocupa la psicologta social en la interscecién de diferentes disciplinas forma parte de su atractivo intelectual y préctico, Sin embargo, también es una causa de un Intenso debate acerea de qué representa con precision jst psicologia social como disciplina eientifieu definida. Si now inclinamos demasiado hacta los procesos eogniti vos individuales, quiz nos estemos dedicando a Ia psicologta individual 6 eognitiva, Si nos inclinamos demastado hacia el rol del lenguaje, quiz nas conv irtamos en acadé 605 del letiguaje y la comunicaci¢n. Si hacemos hincapié en ef rot de [a estructura socfal en las relaciones intergrupales. tal vez estemos aciuando como socidlogos. El problema de qué comstituye con exactitud fa psicoloyta social genera un importante debate meta- teérico continuo (es decir, un debate acerca de qué clase de teorfas son apropiadas para la psicologia social), que forma la base de los temas de la privologia social (véase mis adelante), sosiologi Temas de la psicologia social [Una manera de definir In psicologsa social es en términos de lo que estudian los psicd sociales. Este libro cubre completamente loy principales fencimenos que estudian Ios psic logos sociales en Ia actualidad y lo que han estudiad en el pasado. Como tal, la psicologia social se puede definir por el contenido de Este y de otras libros que se presentan come textos de psicologia social. Una breve mirada al indice de este libro dard mma idea del aleance de la psigologia social. Los psieslogos sociales estudian una enorme variedad de temas, como conformidad, persuasidn, poder, influencia, obediencia, prejuicio, reduccién del prejuicio, discriminacidn, estereotipificacién, negociacidn, seaismo y racismio, grupos pequeios, categorias sociales, relaciones. intergrupales, comportamiento de massss Conilicto ¥ armonia social, cambio social, hacinamiento, estrés, ambiente fisico, toma de decisiones, jurado, liderazgo. comunicacién, lenguaje, habla, actitudes, formacién de impresiones, manejo de la impresisn, autopresentacién, identidad, el yo, cultura, emocign,ASPECTOS METODOLOGICOS: Y sexo, violencia, agresi6n, atruismo y campor- tamiento prosocial (aetos que son valorados positivamente por la sociedad) Uno de los problemas de definir la psicologia social s6lo en funcién de sus temas es que étos no le diferencian apropiadamente de otras diseiplinas. Por ejemplo, las “relaciones intergrupales” son objeto de estudio no sdlo de los psicdlozos sociales, sino también de especialistas en ciencias politicas y de socidlogos. La familia es estudiada por los psicsio- £05 sociales y por los psicdiogos clinicos. Lo que diferencia a la psicologia social es una Combinacién de qué estudia, cdmo lo estudia y qué nivel de explicacién busea. Aspectos metodolégicos Método cientifico La psicologfa social usa el método cientifico para estudiar el comportamiento social (Figura 1.2). La ciencia es un método de estudio de la naturaleza, y es el méiodo ~no la gente que lo aplica, las cosas que estudia, los hechos que descubre o las explicaciones que propone— lo que distingue a la ciencia de otras formas de abordar el conocimiento. En este aspecto, Ia principal diferencia entre la psicologia social y, por ejemplo, la fisica, la quimica 6 la biologia es que la primera estudia el comportamiento social humano, mientras que las otras estudian fenémenos no orgdnicos y procesos quimicos y biol6zicos. Conformidad Las normas ngen las actitudes y le conducta de los ‘miernbros del grupo, Estos monjes de Laos RO <6lo se visten de ‘manera similar, sino que también Comparten creencias fundamentales.8 _| CAPITULO INTRODUCCION A.LA PSICOLOGIA SOCIAL Se confrrmen Aumenta la fas precio ig corfianza snes nla teorta Hunches se baso en et Tecra Predicciones ——_rvestigacin ‘conocimionto bas, acorca dol dervadas.do __, empties para ‘experencia persona," comport. ——* tateoria, — prabarias| la obsenacion casual mento soci hipotesis prediociones | 5 Dsmirwe 1080 tee ——? Beonfonce. ‘onfrnen tas acne Predeciones gi ‘Se modifica ‘Btooria eg ‘ateora Figura 1.2. Predicciones pasibles de investigacién empirica acerca de qué va con qué o de qué causa qué invostigar ymanto acerca de qué va can que, © qué causa qué Ciencia implica formutar hipitesis sobre la base de conocimientos previos. especular y cemplear fa observacion causal 0 sisiemética. Lay hipétesis son predicciones formatmente planteadas respecto de qué factor © factores pueden hacer que algo suceda: son formuladas dde una manera tal que pucdan ser probadas empfricamente para ver si son verdaderas, Por ejemplo, podtriamos postular que los bailarines de ballet se desempenian mejor frente al Piblico que cuando bailan solos. Esta hipdtesis se puede estudiar de manera empirica evaluando sus rendimientos cuando estan solos y cuando estan frente al piblico, En térmi- nos estrictos, las pruebas empfricas pueden rebatir las hipdtesis (lo que hace que el inves- tigador lay rechace, las revise o las investigue de algin otto modo) pero no confirmarias (Popper, 1909). Si uma hipttcain ey wvahads, aunems be cyanea ci 9a veracidad, 7 3e pueden generar hipétesis més refinadas. Por ejemplo, si hallamos que de heeho los bailari nes de ballet se desempeiian mejor frente al publico, podriamos pasar a postular que este efecto sélo tiene lugar cuando los bailarines ya han ensayado bien. Una caracteristicn importante del méiodo cientifico es la repticacicn: evita a posibilided de que un hallazgo solo esté sujeto a las circunstancias en las que se realiz6 la prueba, Tembign protege contra el frau. La alternativa de la ciencia es el dogma 0 recionalismo, en el que el conocimiento se basa en la autoridad: algo es verdad porque la autoridad asi lo dice (p. ei. los filésofos anti- £2005, las sagradas eserituras los lideres carismiticos). El conocimiento valido se adquiere por pura razén: cs decir, aprendicndo bien y aceptando sin criticar les pronunciamientos de Jas autoridades. Aungue la revolucién cientifica, defendida por individuos como Copémico, Galileo y Newton, tavo lugar en los siglos xv1 y xvit el dogma y el racionalismo todavia cexisten Como vias altemativas influyentes hacia cl conocimicnto, Como ciencia, la psicologia tiene a su disposiciGn una serie de métodos para efectuar pruebas empiricas de hipétesis. Hay dos tipos amplios de método, experimental y no expe- ‘imental: cada uno tiene sus Ventajas y sus limitaciones. La eleccién de un método apro- piado depende de una serie de factores relacionados con el caricter de la hipétesisASPECTOS MeTODOLOGICos | _9 investigada, con los reeursos disponibles para realizar la investigacisn (p. cj tiempo, dinero, participanies) y con la ética del método, La confianza en la validez de una hipste- sis aumeate mucho si ésts ha siéo confiemada varias veces por diferentes equipos de inves- tigacién aplicando distintos métodos. El pluralismo metodel6gico ayuda a minimizar la posibilidad de que el hallazgo sea vit artificio de un método en particular, y la replicacién por diferentes equipos de investigecién ayuda a evitar los sesgos de confirmacién: una tendencia de los investizadores a involucrarse personalmente con sus propias teorfas cn tal medida que pierden parte de la objetividad al interpretar los datos (Greenwald y Pratkanis, 1988; Johnson y Eagly, 1989), Experimentos Un experimento es la investigacion de una hipstesis en la que se hace algo pata observar Su efecto sobre alguna cosa. For ejemplo, $1 tengo como hipotesis que mi zutomouil consume demasiado combustible porque los neumiticos no estin inflados lo suficients, puedo realizar un experimento, Puedo anotzr el consumo de combustible en ana semana promedio; después, puedo aumentar la presiin de los neumaticos y volver a anotar el Consumo de combusti‘e durante una semana promedio. La disminucidn del consumo avala ‘mi hipstesis. La experimentacidn casual es una de las maneras mas importantes y comunes. con la que la gente aprende acerea de cu mundo. Es un método sumaniente poderoso porque ‘nos permite jdentificar las causas de determinados eventos y asi controlar nuestro destino. ‘No es somprendente que Ia experimentacién sistemitica sea el método de investigacién ‘ms importante en la ciencia. La experimentac:én implica Pntervencicin en forma de mani- pulacién de una o més variables independientes y luego la determinacién del efecto del tratamiento (manipulacién) sobre una 9 més variables dependientes coneretas. En el ejemplo previo, la variable independiente es Ia insuflacidn de los neumiticos, que fue mani- pulada para crear dos condiciones experimentales (presi6n mas baja frente a presién ans, alta) y la Variable dependiente es el consumo de nafta, que se midié al volver a Hlenar el tanque al final de la semana, Mas habitualmente, las variables independientes son dimen. siones que el investigador postula que ejercerdn un efecto y que pueden ser modificadas {p-ej., presion de los neumiticos en et presente ejemplo y presencia o ausencia de pulblico cn el ejemplo del ballet. Las variables dependientes son dimensiones que el investizador postula que yariacin (consumo de combustible o eclided del desempeio del bailarin de ballet) como consecucncia de modificar la variable independiente. La modificacién de la variable dependiente depende de la variacién de la variable independiente La psicologfa social es, en gran medida, experimental, pues la mayorfa de tos psicdlo- {208 sociales prefieren investigar experimenialmente las hipstesis, si es factible, y mucho de To que sabemos sobre comportamiento social ests basado en experimentos. Por cierto, dos de las soviedades académicamente ms prestigiosas para el estudio cientifico de la psicolo- sa social son, en Europa la European Association of Experimental Social Psychology y en los Estados Unidos la Society for Experimental Social Psychology. Se podirfa disenar un experimenta tfpico de psicologia social para investigar la hipstesis: ‘de que los programas de television violentos aumentan 1a agresion de los ninos pequetios. ‘Una manera de hacerlo consistria en asignar al zzar a veinte nifios a dos condiciones en las ‘que miren en forma individual un programe violento o uno no violento y después controlar el gray tke agtesivns eapresady iamediatanente despas por log niiivs micnitas jucgen. La in al azar de pariicipantes (en este e430, nifios) reduce la probabilidad de diferen: cias sistomticas entre los paiticipanics en las dos condiciones. $i hubicra alguna diferencia sistemtica, como la edad. el sexo o los antecedentes patemos, cualquier ciecto significa tivo sobre la agresin se podria deber a estas variables més que ala violencia del programa de tclevisién. Es decir, la edad, el sexo 0 los aniecedentes paternos se confirdirian con la variable indenendiente, De modo similar, el prozrama de televisién mirado en cada condi ign debe ser idéntico en todos los aspectos, excepto en el grado de violencia, Por ejemplo, sie! programa violent también contenia mas accién, no sabriamos si las diferencias ulte- riores de agresién se deben a la violencia, a la ecvién o a ambas. Las circunstancias que rodeau la visién de los dos programas también deben ser idénticas. Silos programas Violen tos se vieron en una habitacién de color rojo brillante y los programas no violentos cn tuna Veriables indopondiontes Coractaristicas de une situacin que cembia por sisola 0 ave pueden se manipuladas por ut exoetimentador para cjercer efectos sobre sna variable open Variables dependientes Varabies qua se maditican come ‘conseevencia de os cambios de une variable independianteContusion Fstado que se produce cuando das o mas varibles indeperientes ovarian de manera tal ue oo imposible seber cual ha causedo el ecto Laboratorio Lugar, en genacal una habitacién, on a! quo se retinen dates, habituaimente por métocos oxporimenteloe realisma mundano Senin ontro ise creunstancias cue rodean un experiment Vlas eircunstancias haladas en ls vida ccotdiana, CAPITULO 1 INTRODUCCION A LA PSICOLOGIA SOCIAL, habitacién azul, custquier efecto ke podria deber al color de Ta habitacién. a ta violencia 0 a ambos. En los experimentes, es de crucial importancia evitar fa confusion: las condiciones deben ser idénticas en todos los aspectos, salvo los representados por Ia variable indepen- diente manipulada. Asimismo, hay que ser cuidadoso respecto de cémo medimos los efectos, es decir, Los parimetros dependientes que evalian Ia variable dependiente. En muestro ejemplo, es probable que fuese inapropiado efectuar un cuestionario que mids la agresidn, debido 2 1a edad de los nifios. Una téenica mejor seria la observacidn no inirusiva de la. conducta, pero {qué codificariamos entonces como “agresin”? El eriterio tendrfa que ser sensible a los Cambios, en otras palabras, hablar alto 0 agredir violentamente con un arma posafan ser insensibles, pues todos los ninos hablan Fuerte cuanda juegan (hay tin efecto techo). ¥ casi ningun nino agrede con violencia a otro con un arma mientras juega (hay un efecto sitelo) demas, seria un error gue el que registra 0 codifiea lz conducta supiese en qué condicion experimental estavo ef nifio: un dato de este tipo podria comprometcr ln objetividad. El cosificador 0 los codificadores deben conocer lo menos posible sobre las condiciones expe- rimentales y sobre las hipsiesis que se est estudiando, El ejemplo auf utilizado es de un experimento simple que sélo tiene dos niveles de una sola variable independiente y es denominado dliseno de un factor. La mayoria de fos expe- rimentos de psicologia socicl son mis complicados. Por ejemplo, podrfamos formular una hipétesis mas refinada de que los programas de ‘elevisién que contienen violencia realista aumentan la agresi6n de los nifios pequeiios. Para investigar esta hipctesis, adopiarfamos un disefio de dos factores. Los dos tactores (variables independientes) serfan: 1) la violen- ia det programa (baja frente a alta) y 2) el realismo del programa (realista frente a ficcio- nal). Se asignarian al azar los participantes @ 4 condiciones experimentales en las que rmirarian: 1) un programa de ficcin no violento, 2) un programa realista no violento, 3) un programe de ficcidn violento © 4) un programa realista violento. Por Ukimo, las variables independientes a deben esta Tisnitadas « doy niveles. Por ejemplo, poxtfamos predecir que los programas moderadamente violentos aumentan la agresioa, mientras que los programas sumnamente violentos son tan desagradables que. en realidad, suprimen Ia agresidn, Nuestra variable independiente de violencia del programa podrfa tener abora 3 niveles (baja 0 moderada 0 extrema). Fl experimenta de lahoratorin Flexperimeato elisicn de pricaligta social se realize en un laboraterio para poder controlar tantas variables potenciales de confusién (a veces amadas confusores) como sea posible. El objetivo es uislar y manipular un solo aspeeto de una yariable, un aspecto que normalmente puede no ocurrir en forma aisiada fuera del laboratorio. Los experimentoy de laboratorio tienen la intencién de crear condiciones arti ficiales. Aunque un luboravorio de psivologia social puede contener apaatos, alambres ¥ luces destellantes, suele ser sto una habitacida que comiiene mesas y sillas. Por ejemplo, nuestra hipotesis Sobre el ballet se podria investigar en el laboratorio estabiectendo como hipstesis que alguien que realiza wna tarea bien aprendis la efecttia con mas repider frente ‘Un publico, Podriamos cronometrar de manera no intrusiva a individuos que Se desvisten yy se Visten (una tarea bien aprendida) solos en una habitacicin o cuando son observados por frras dos personas (puiblica), Poviriamos comparar estas velocidades con tas de alguien que se viste cin prendas inusuales y dificiles de poner (una tarea escasamente aprencida). Este nstodo fue utiizado roaimonte por Markus (1978) cuando investigs al efecto de un publico sobre la realizacién de tareas (vSanse detalles en el capitulo 8). Los experimentos Ge laboratorio nos permiten esisblecer relaciones causa-efecto entre variables. Sin embargo, tienen una serie de cesventajas. Como las condiciones, experimentales son artificiales y muy controladas, los resultados de laboraterio no se pueden generalizar directamente a las condiciones menos “puras” que existen en la vida “real” fuera del laboratorio. De cualquier modo, los hallazgos de laboratorio consideran teor‘as acerca del comportamiento social humano, y sobre la base de la experimentacién de laborctorio podemos generalizar estas teorfas para aplicarlas a condiciones distintas, de las del laboratorio. Los expetimentos de laboratorio son deliberadamente bajos en cr externa 0 realisn ‘qué tan similares son lay condiciones en encontrar los pat la real), pero siempre deben ser alios enasrectas meroooLosicos |_14 valider interna 0 realismo experimental (es decir, las manipulaciones deben tener impacto y significado psicol6gico para los participantes) (Aronson, Ellsworth. Carlsmith y Gonzales, 1990) Los experimentos de laboratorio pueden tener una eerie de cesgos. Hay efectos del sujeto que pueden hacer que la conducta de los participantes sea un artofacto del experi ‘mento mds que una respuesta espontiinea y natural a una manipulacién, Es posible mini- mizar los artefactos evitando de manera cuidadosa las caracteristicas de la denuanda (Ome, 1962), la aprehensiOn por ta evaluacidn y el atractive social Rosenberg. 1968). Las caracteristicas de la demanda son caracteristicas del experimento que parecen ‘exigir” na respuesta particular: aportan informacion acerea de Ia hipotesis y. por lo tanto, informan a los participantes serviciales y complacientes acerea de cémo reaccio- nar para confirmar la hipotesis. Por ende, los participantes ya no son “virgenes” ni ciegos respecto de la hipstesis experimental. Los participantes de los experimentos son gente real, y los experimentos son situaciones sociales reales. No es sorprendente que los part cipantes quieran proyectar la mejor imagen posible de ellos mismos al experimentador y 4 otros participantes presentes. Esto puede influir de manera impredecible en las reaccio- rics caponténcas ante manipulaciones. También hay efectos del experimentador. A jenudo, éste conoce la hipétesis y puede, inadvertidamente, dari que hacen gue los participantes se comporien dé una manera que confirme la hipétesis. Esto se puede minimizar mediante un procedimiento doble ciego, en el que el experimentador no conoce qué condicién experimental esté analizando. Desi la década de los sesenta, los experimentos de laboratorio han usado participantes que son estudiantes de psicologia (Sears, 1986). La raz6n es pragmtica: hay gran eantidad de estudiantes de psicologia disponibles. En casi todas las universidades importantes, hay un esquema de participacién en investigaciones, 0 “reserva de sujetos”, donde los estudiantes de psicologia actian como participantcs de experimentos a cambio de e1éitos para Cursos 0 como requerimiento del curso. A menudo, los criticos han sugerido que esta sobrerrepresen- tacién de un tipo particular de participante puede generar una vision algo distorsionada del Experimentos ‘Los experimentos de laboratorio desemperian un pape! central en la psicologia social, ‘Aqui se estan investigando tas aptitudes sociales y ‘emocionales de este iho autista Velider interna 0 realismo experimental Impacto psicolagico de fas manipulaciones en un Efectos del sujeto Efectos que no son ‘espontineos, debicos 0 ‘caractoristvas dola ‘domanda oal desan de loc pericipantoe de ‘complacor al ‘oxpenimentader, Caracteristicas de la ‘demanda Caracterisicas de un ‘expenmerto que parecen “exigi” ciena respuesta, Efecto del experimentador Efecto producto Infuenciadn par elves de {as hipotesis oxeminedes suriristradas inadvortdamonto por ol ‘experimertador. Doble ciega Peneerleionte para raducir el afecto cel ‘experimertador, en el que sie no conoce las conticiones ‘experimental.32_] cAPiTULO 1 INTRODUCCION 4 1A PSICOLOGIA SOCIAL Gorrelacién Condiciin nla que las ‘cambios de une veriabie se esacian de ‘manera fiable con los cambios de ota verabe, pero no se pueda daterminar cual elas dos variables causde! cambio Investigacién de archive Méteda no exporimontal que consiste en la reunién de dstos, 0 omurivacionos de datos, recopilades por ores. comportamicnto social, una que no c3 ficil de gencralizar a otros sectores dela poblacién. En ‘su defensa, los psicslogos sociales experimentalcs sefialan que se gencralizan las teorias, no los resultados experimentakes, y que le replicacién y el pluralismo metodoldgico gerantizan que la psicologia social se refiere a la gente, no séle a los estudiantes de psicologia. EL experimento de campo Los experimentos de psicologta social se pueden llevar a cabo en contextos mas naturales fucra del laboratorio. Por ejemplo. podriamos investigar la hips- tesis de que el contacio visual prolongadlo resuita incOmodo y provoca la “huida” haciendo ‘que un experimentador se pare en un scmiéfore y mire Fijamiente a) conductor de un auto mévil detenido en el seméforo o mire en la direcciGn opuesta. B pardmetso dependiente serfala velocidad a la que se alejae1 autom6vil una vez que cambia el semafore (Ellsworth, Carlsmith y Henson, 1972; véase también capfiulo 15). Los experimentos de campo tienen ‘mucha validez extema y. como los participants suelen ser completamente ajenos al expe- ‘mento, no son reactivos (es decir, no hay caractertsticas de ta demand), Sin embargo, Nay ‘menos contro] sobre variables extrafta, la asignacidn aleatoria a veces es dificil y tambien puede ser diffeil ohtener determinaciones exactas 0 mediciones de sentimientos subjetivos, {por lo general, 1o dnico que se puede medir es la conducta manifiesta) Métodos no experimentales La experimentacisn sistemitica tiende a ser el método preferido de ta ciencia y por cierto suele ser sindnimo de ciencia. Sin embargo, hay toda clase de circunstencias en las que €3 imposible efectuar un experimento para investigar una hipétesis. Por ejemplo, las teorias acerca de sistemas planetarios y galaxias pueden plantear un problema real: jno podemos cambiar de lugar los planetas para observar qué pasa! De modo similar. las teorias psicologicas sociales sobre la relacion entre sexo biologico y toma de decisiones no son pasibles de experimentacion, porque no podemos manipular experimentalmente el sexo biolégico y ver qué efectos aparecen. Asimismo, 1a psicologia social enfrenta problemas éticos que pueden impedir la experimentaciGn. Por ejemplo, las hipstesis acerca de los efectos sobre la sutoestima de ser una victima de un delito violento no son para nada ffciles de investigar en forma experimental: ;no podriamas asignar aleatoria- Imente los participantes a das condiciones. y despues someter a un grupo a nn delta violent y observar qué sucede! ‘Cuando Ia experimentacién no es posible © no es apropiada, tos psicélogos sociales ccuentan con ana serie de métodos experimentales entre los que elegir. Como estos métados rno implican la manipulaci6n de variables independientes respecto de una hase de asigna- cidn aleatoria a una condiciGn, es casi imposible extract conclasiones eausales fiables. Por ejemplo, podriamos comparar Ia autoestima de la gente que ha sido victima de delitos violentos con la de aquellos que no lo fueron. Cualquier diferencia se podria atribuir al delito violento, pero también se podria deber a otras diferencias no controlacas entre los ddos grupos. Sélo podemos concluir que hay una correlacién entre autoestima y ser victima de delitos violentos. No hay evidencia de que uno cause lo otro (es decir, ser una victima puede disminvir la autoestima, o tener autoestimna baja puede aumentar la probabilidad de Cconvertirse en una victima). Ambos podrian ser efectos correlacianadas 6 concomitantes do alguna tarcera variable, como el desemploo erdnico, que independientemente reduce la autoestima y aumenta la probobilidad de convertirse en una victima, Por lo general, los rmétodos no experimentales implican el examen de la comelecién entse variables naturales y. asf, no nos permiten extracr conclusiones causales.. Investigacién de archivo La investigcidn de arcitivo es un método no experimental ‘que es iti] para investigar fenédmenos en gran escala, difundidos, que pueden ser remotes. El investigador rene los datos recopilados por otros, a menudo per razones no relaciona- «das con las del investigador, Por ejemplo, Janis (1972) utilize un método de archivo para mostrar que los grupos de toma de decisiones de gobiernos extremadamente cohesivos, pueden tomar mélas decisiones con consecuencias desastrosas, porque adoptan procedi Imientos inapropiados de toma de decisiones (denominados “pensamiento grupal”; véaseaspectos metopo.osicos |_1. capitulo 9). Janis elabor® esta teoria sobre Is base de un examen de relatos biogrificos, autobiogrificos y de los medios de los procedimientos de toma de decisiones asociados ‘on, por ejemplo, el fiasco de la Bahia de los Cochines de 1961, en ¢l que Estados Unidos tent6 invadir Cuba, A menudo, se utilizan métodos de archivo para efectuar comparacio- nes entre diferentes culturas 0 nactones respecto de temas como suicidio, salud mental o estrategias de crianza de niifos. El método de archivo no es reactivo, pero puede no ser fiable, porque el investigador, en general, no tiene control sobre la recoleccién primaria de datos. que podsfa estar sesgada ono ser fiable por otros motivos (p. )., falta de datos vita- les), Fl investigador debe trahajar con lo que hays alli. Estudios de casos El esiuulio de case permite un anilisis profundo de un solo caso (una persons 0 Un grupo) o de un solo evento. Los estudios de casos suelen emplear una serie de recoleccién de datos y téenicas de anilisis que consisten en entrevistas y cuestionarios esiructurados y abiertos, y la observacién de la conducta, Los estudios de esos se adaptan en al examen de fendmenes inusuales 0 raros que no podrian ser creados en el laborato- rio: por ejemplo, caltos extrafios, asesinatos en masa o desastres. Los estudlios de casos son. Utiles como fuente de hipétesis, pero los resultados pueden presentar sesgos del investiga dor o del sujeto (el investigador no es ciego a la hipstesis, hay caracteristicas de Ja demanda y lox participantes sufren aprehensién por la evaluacién), y los hallazgos pueden no ser {écilmente generalizables 2 ors easos 0 eventos Investigacién por encuestas Otro método no expetimental es la recoleccién de datos a través de encuestas. Las encuestas pueden consist en entrevistas estructuradas, en Tas que el investigador formula a Tos paricipantes una serie de preguntas elegidas can cuidaco y nota las respuestas, © en un Cuestionario, en el que los participantes escriben sus propias respuestas a preguntas escritas. En cualquier caso, las preguntas pueden ser abiertas (es decir, los que responden pueden dar tantos e tan pocos detalles en sus respuestas como deseen) o cerradas (donde hay una cantidad limitada de respuestas predeterminadas, como encerrar con un citvulo un niimero de una eseala de nueve puntos). Por ejemplo. si uno desease investigar las experiencias de prejuicio de los trabgjadores inmigrantes en Alemania, se pode formular a los encuestados un conjunto de preguntas predeterminades y resumir lo cseucial de sus respuestas, © s6l0 s¢ podria asignar un valor numérico. ‘Alternativamente, los encuestados podrfan registrar sus propias respuestas escribiendo un parrafo 0 encerrando con inn cireulo mimeros de escalas de un cuestionario. Las encuestas pueden usarse para obtener datos de una muestra grande de porticipantes, por Jo que fa generalizacién a menudo no es un problema. Sin embargo es un métoxlo que. ‘como el estudio de casos, puede tener sesgos del experimentador, sesgos del sujeto y apre- hhensiGn por la evaluaci6n, Los cuestionarioy andnimos y confidenciales pueden minimizar Jos sesgos del experimentador, 1a aprebensidn por la evaivaciéin y parte del sesgc del sujero, pero las earacterfsticas de Ta demanda siguen estando, Ademés, los cuestionarios mal dise- fladlos puede obtener datos sesgados por alteraciones automdticas de las respuestas por moti- vos inconcientes (response set, respuestas predispuestas), 0 sea una tendencia a estar de acuerdo irreflexivamente con las declaraciones 0 a elegir respuestas promedio o extremas, Estudios de campo El iltime método no experimental e# cl estudio de campo. Yo hemos ‘deserito el experimento de campo: el estudio de campo es, en esencia, el mismo, pero sin ninguna inierveneién ni manipulacién. Los estudios de campo implican la observacién, el registro y Ia codificacién de la conducta come ésta ocurre. Le mayorfa de las veces, el obser- vaalor no es intrusivo al no intervenir en la conducta y es “invisible” al no ejercer un efecto sobre la conducta en progreso, Por ejemplo, se podrfa investigar el comportamiento de estu- iantes en la cafeterfa de alummos oculiéndose en un rincén y observando qué stcede, En ‘ccasiones, a“invisibilidad” es imposible, de manera que se puede aplicar la estrategia opuesta: al investigador participa de la conducta. Por ejemplo, serfa bastante difieil ser un observador invisible de un comportamiento de pandills. En cambio, usted podria estudiar In eondueta de una pendilla callejera integrindose en ella y tomando notas subrepticiamente (p. ¢.. ‘Whyte, 1943; véase tambign capftulo 8). Los estudios de campo son excelentes para investigar Estudio de caso Analisis profundo de un solo caso (0 indivcuo).14 CAPITULO 1 INTRODUCCION A LA PSICOLOGIA SOCIAL ‘conductas que surgen de manera espontinea en su contexto natural, pero son particularmente pproclives los sesgos del experimentador, falta de objetividad, escasa posibilidad de generali- zaci6n y distorsiones por la repercusién del investigador en la conducta investigada. Ademés, si usted se une a una pandilla, shay un elemento de peligro personal! Datos y andlisis La investigacion aporta datos que son analizados para concluir si las hipstesis son avala- das. El tipo de andlisis depende, por lo menos, de lo siguiente: * Eltipe de datos obtenides: por ejemplo, respuestas binarias como “St” 0 “no”, varia~ bles continuas como la temperatura o el tiempo de latencia, posiciones definidas en escalas de 9 puntos, clasficacion en orden de las elecciones y respuestas escritas abiertas (texto). El méiodo empleado para obtener tos datos: por ejemplo, experimento controlado, ‘entrevista abierta, obscrvaciéa de los participantes, investigacién de archivo. * Los propdsiios de la investigacién: por ejemplo, para deseribir en profundidad un caso especifico, establecer diferencias entre 2 grupos de participantes expuestos a distintos tratamicntos, investigar la corrclacién entr> 2.0 mais variables naturales. mem Estadisticas Los datos de psicologia social suelen ser cuantitativos, lo que exige un andlisis pare hallar patrones que den sgnificado a las cifras.aspectos weropotosicos |_15 El conocimiento de |: psicologi social se basa en el andlisis estadistico de datos cuan- [tativos. Los datos se obtienen o se transtorman en ntimeros (es decir, cantidades) y luego leslos niimeros se comparan mediante diversos procedimientos estandarizados (es decir. mediante la est simpitias que hombres y mujeres. Después, podriamos endlificar las transcripciones para comtar con qué ro: frecuencia los partiexpantes hi promedio par adistiea), Por ejemplo, para decidir si las mujeres son entrevistadlas mas Estadistica os hombres, podrfamos comparar las transcripciones de entrevistas de Coniurta de imiertes eron comentanos posttivos al entrevistador, y comparar el wéti fornoles digamos, veinte mujeres con el promedio para veints hombres. En este ‘eaizedos sobre dates ‘caso, estarfamos interesados en conocer si la diferencia entre hombres y mujeres fue “en su #20 investigeria onjunto” mayor que a diferencia ene hombres y Ia diferencia entre mujeres Para ello, BWWe le podriamos recurtir a una estalistica simple, denominada prueba de laf, quc calcula un “3M !e#cien de efertos Solo nmero llamado esti, cu se hash en lis diferencias de puntuin promedo dle simpatia ene las mujeres Tos hombres y ew al grado de Vaahildad dex punsacio. Prebade 8 ¢ nes dentro de eada sexo. Cuanto mayor es el valor de f, mayor es la diferencia entre los soXos respecto de las diferencias dentro de cada uno, CASO ‘estatistco para investigat la signicacién astatisvea de un efasto fn ol quo la moda de una eondicion es mayor que a media de ota Levoncis signcaliv le Festadioea e8 reativamante grande, norque la teen Calorie las madias ex grande y 2 varanion dent clos grepos de so 8s pexjiena Hombres Mujeres t 2 3 4 $ No muy simpaticns Muy simpaticos CABO 2 Diororcie no sinca0 fat aatackeiea 22 relatvamente pequcha porque, aunque hn lforenca entre las mesias cues grande, a varasén dortrs de leo grupoe do Soxe os mucho mayor fomibres Mujeres Pail ' 2 = 4 3 Nomuy simpatieos Muy simpaticas ©ASO 3 Dierere. sizniratva la’ astadisies as grande Porque, aunque fH olfeeno erie as maaias 281m t pecueta, a vaizclon dentio de os grupos de Sex0 es pequer Homes Mugres 2 4 3 No muy sinatioos Muy siniiticos Figura 1.3 Distribuci6n de las puntuaciones de simpatia de veinte entrevistados varones y veinte mujeres mediante el estadistico t16 Significacion estadistica Unefecto es estadisticemente significative 5: las ste oun efecto mayor se produzean por azar con mas frecuencia que 1 en 20 veces, 2 Corservacurisms to oreiacion postiva ‘Ato CAPITULO 1 INTRODUCCION A 1A PSICOLOGIA SOCIAL La decision sobre sila diferencia entre los grupos es significativa desde el punto de vista psicoldgico depende de su significacidn estadistica. Los psiclogos sociales cumplen con la convencisn arbitraria de que si el valor de f obtenido tiene una probabilidad menor de 1 en 20 (0 sea 0.05) de ocurtir S6lo por azar (es decir, si seleccionamos aleatoriamente 100 grupos de 10 varones y 10 mujeres, s6lo 5 veces o menos obiendrfamos un valor de ¢ igual 0 mayor que el obtenido en el estudio), la diferencia obtenida es estadisticamente signifi cariva, y,en realidad, hay una diferencia de simpatia entre enirevistads de sexo mascaling y femenino (véase Figura 1.3 La pmueba de la res muy simple. De cualquier modo, el principio de esta praei es el ‘mismo que el de técnicas estadisticas mas sofisticadas y complejas wilizadas por los psice logos sociales para investigar si 2 o ms grupos presenian diferencias significativas. ‘metodo importante ce andlisis de datos utilizados por los psicologos sociales es Ia comrela- cidn, que evalda si la co-ocurrencia de 2.0 més variables es significativa, Tambicn en este aso, aungue et ejemplo siguiente es simple, el principio sudyacente es el mismo para una serie de téenicas de correlacidn. Para investigar la idea de que los pensadores rigidos tienden mantener actitdes mais conservadoras (Rokeach, 1960: véase capitulo 10), podriamos solicitar a 30 participantes que respondan un cuestionario que mide ta rigidez cognitiva (dogmatismo: un conjunto rigido e inflexible de actitudes) y el conservactirismo de actitud (p.ej..respaldo y adhesion Conservadurisme ‘3 Ai Be Ai Doamatsmo Dogmatsrio = ‘Auconeia do comlacion Consenvecrismo Bao! Bogmatsmo Figura 1.4 Correlacion entre dogmatismo y conservadurismo en treinta sujetos: se aplico el Coeficiente de correlacion de Pearsonénca de tainvesnacion |_17. «politcas sociales y a poiticus de derecha). Si clasificamos o les 30 pactisipantss en orden de dogmatismo creciente y observamos que también aumenta cl conservadurismo, y que la persona menos dogmitica es la menos conservadora, y vieeversa, podcmos decir que las 2 variables tienen una correlocién positiva (véase Figura 1.4, en la que los puntos represen- tan individuos posicionados respecte de sus puntuaciones en escalas de dogmatismo y conservadurismo). Si encontramos que el conscrvedurismo disminuye sisteméticamente con el aumento del dogmatismo, decimos que las 2 variables tienen corrlacién negativa. Si no parece haber ninguna relacida sistemdtica entre las 2 variables, entonces no estin comrclacionadas: hay correlaciGn 0, Se puede caleular un ndmero que represente en forma numérica Is correlacién: por ejemplo, la rde Pearson varia de —1 para una correlaciSn nega- tiva perfecta a +1 para una cortelacidn positiva periecta, Segin, entre otras cosas, la cant dad de personas tambin podemos saber si la correlaciGn es estadfsticameate significativa en el nivel convencional del 5%. ‘AuuuU el autlisis estulftico Ue los datos cuumitatives es el pan de cada Ufa de ki psicologia social, algunos psicdlogos sociales creen que este méiodo es inadecuado para sus propos y preficren un andlisis cualtativo. Por ejemplo, el andlisis de Tas explicacio- nes dela gente sobre el desempico 0 los prejuiciosa veces se puede beneficiar con un an sis més discursivo, no cuantitativo, en el que el investigador intenta desentrafar lo que se dice para ir mds allé de las exolicaciones superficiales y legar al centro de las creencias y razones de hase. Una forma de andlisis cualitativn es el anciiss det diseursa (9 2} Poster y Wetherel), 1987; Tuffin, 2008: Wetherell, Taylor y Yates, 2001), El anditsis del discurso ‘rata todos Tos “datos” como “‘exto”, es decir, como un evento comunicativo Heno de mihi pies planos de significado, pero que se puede interpretar sGlo considerando el texto en su Contexto social mas amplio. Por ejemplo, los analistas del discurso opinan que no se debe- ‘an tomar las respuestas de la genie a dectaraciones de actitd en los cuestionarios por sit valor nominal y sometertas a andlisis estadistico, sino que dehemos interpretar lo que s2 Ccomunica, Hsto es posible solo st se considers Ia respuests como an conyunto completo de factores sociales-comunicativos derivados del contexto inmediato y el contexto sociohisté- rico més amplio. De cualquier modo, cl anslisis del discurse es més que un métedo de investigacién: también os una eritica sistemitica de los métedos y de las teorias Yeonven- cionales” de la psicologia social (véase més adelante). Etica de la investigacion € Como investigadores, los psiedlogos sociales enfrentan importantes problemas éticos. Por cicmply, ces étivy eaponer a lvy paitivipautes de un eqperinieiiy @ un Wataunicaty ue resultard inedmodo © que ejerce efectos potencialmente nocivos sobre el concept de sf mismos? Si una investigaci6n de este tipo es importante, ;cudles son los derechos. de la persona, cudles son las obligaciones éticas del investigador y qué normas hay para decidir? Aunque las consideraciones éticas surgen la mayor‘a de las veees en Tos expe rimealos (p. ej. los estudios de obediencia de Milgram de 1974; véase capitulo 7), también prieion ser eafrentadas por investigadores no experimentales. Por ejemplo, ze tivo que vn observador no participante que investiga el comportamiento de fas masas se abstenga de interoeder en tina agresién violenta” Para orientar a los investigadores, la American Psychological Association estableci6, en 1972. una serie de principios de conducta stica en la investigacisn que involucra a seres humanos, que fueron complata- mente revisados y actualizados en 2002 (American Psychological Association, 2002), Estos principios estan reflejados en los eddigos de ética de las sociedacies macionales de psicologéa en Europa. Los investigadores disefian sus estudios teniendo en cuenta estas rhormas y luego obtienen aprobacin oficial de un comité de ética universitario o depar- tamental. Hay 5 principies éticos que han recibido Ia méxima atencién: protecciéa contra el dafio, derecho a la privacidad, engafio o fraude, consentimiento informado y entrevista posterior.8B CAPITULO 1 INTROBUCCION & LA FSICOLOGIA SOCIAL Bienestar fisico de los participantes Es evidente que no es ético exponer a La genie a un dane fisico, Por ej Justificar et uso de descargas eléctrivas que causan quemaduras visibles. Peso en la mayo- ria de los caxos, es dificil establecer si existe la posibilidad de recibir algin dato no trivial y, de Ser asf. cual es su magnitud y si fa entrevista posterior lo tiene en cuenta (véase ms Ailelante). Por ejemplo, decirles a ios participames de un experimento gue se han desempe- nado mal en la tarea de asceciacion de palabras puede ejercer efectos a largo plazo sobre si aufoestima, y por lo tanio, se Jo podria considerar nocivo, Por el contratio, los efectos, Pueden ser tan menores y transilonos que resultan insignificantes Respeto por la privacidad A menudo, la investigacisn en psicologi mpliea una invasién de la privacidad. Se pueden formular preguntas ftimas a los participantes. se los puede observar sin que to Sepan y se puede manipular su estado de dnimo, sus percepciones y su conducta, A veces. cs dificil decidir si el tema de investizacion justiica la invasién de la privacidad, Ouras veces, en mas simple: por ejemplo, las preguntas intimas sobre pricticas sexuules son esen cates para investigar condaetas que pueden exponer a la gente al riesgo de contraer HIV y docarrollar sida, Por lo geroral, Iz preocupaciGn acorea de la privacidad so rerwelve garan tizando que los dates obtenidos de individuos son totalmente confidenciales, es decir, s6l0 el investigador sabe quién dijo o hizo qué. Se extrae ia identificacién personal de los datos (do que los toena anénimos). los resultados de la investigacién se comuniean como pronie- dios para grandes grupos de gente, y se suelen destruir los datos que ya no son tities Uso del engaiio Los experimentos de laborstorio, como hemos visto, consisten en la manipulacin de ha ccognicisn, de los sentimientos 0 de la eondueta de fa gente para investigar el electa espon- taneo, natural y no reactivo de variables independieates. Como la gente debe desconocer fas hipotesis, los experimentadores suelen ocultar el verdadero propssito del experiment, A. menudo, se requiere un grido de engaro. Del $0 al 75% de los experimentos publicados, implican cierto grado de engafo (Adair, Dushenko y Lindsay. 1985: Gros y Fleming, 1982). Como a utilizacién del engafio parece implicar “srtimaiias”, “falsedad” y “mentiras”, ha gonerado criticas exaltadas: por ejemplo, el ataque d2 Baumrind (1964) a los estudios de Obediencia de Milgram (1963, 1974) (véase capitulo 7), Se hut sugeride a los psicdlogos sociales que abandonen Ia investigacidn experimental eontrokkt en favor del juego de roles ‘o simulaciones (p.¢j.. Kelman, 1967) si no pueden efectuor sus experimentos sin que medie engaiio. Es probable que esto sea un pedido demasiado extremo. pues los. experimentos ‘ees que han recurtido al engafio han enriquecido enormemente el conccimiento psico- logivo social (este libro deseribe muchos de estos experiments). Si bien algunos experinen- tos han utiizzd0 un gracio cle engano que parece excesivo, en la préctic el engano empleado en ta gran mayoria de los experimentos de psicologia social es trivial. Por ejemplo, se puede presentar un experimento como un estudio de toma de devisiones erupal cuanto, de feck, four pats de un programa de investigacicn del prjuico y ls exterotipifcacién, Ademis, todavia nadic ha mostrado consee ‘wlargo plazo de! use del enguiio en experiments de psicologia social (Elms, 1989). y los propios participantes del esperimento tienden a ‘mostrarse impresionados, mis que molestos 0 enojados, por los enguos ejecutados con inte- ligeneia y eonsideran el engafio como un ceultamiento necesario de informacidin 6 un estre tagema necesaria (Christensen, 1888; Sharpe, Adair y Roess, 1992: Smith, 1983), Consentimiento informado Una manera de sulvaguardar los derechos de las personas en los experimentos es obtener sa consentiniento informado para participar. En prineipio. la gente debe dar su corsentimiento Tibeemente (es preferible por eserito) reeibiendo toda la inforracién sobre lo que estin Consintiendo en participar. y deben ser completamente libres de reirarse de la investigacivinASPECTOS TEORICOS en cualquier momento que lo deseen. Los investigadores no pueden mentir ni retener infor macidn afin de inducir a la gente a participa, ni pueden hacer dificil el decir “ao” o el n rae (sea a través de la presion social del ejercicio del poder personal o institucionalizado), Sin embargo, en la préctica,térmiinos com “informacién completa” yon diffeiles de defini, ¥y como hemos visto recién los experimentos a menudo requieren cierto grado de engi para {que los participantes sigan estando vingenes de informacion que pueda producir un sesg0, Entrevista posterior Los panicipantes deben tener una entrevista posterior después de imervenit en un experi- mento, Fst entrevista (a veces Hamada devolucion) esta destinada a garantizar que kas personas Se vayan del laboratorio con mayor respeto por la psicologfa social y mayor cono- imienta sore ella Mais esparifieament= la entrevista final consist en ain exphiencisn dotallaca del experimento y de su contexto fedrico y prictico mas ampli, Taco engano se explica y justifica para satisfacer a todos los participantes, y para asegurarse que se han amulalo todos Ins efectos de kt manipulacicn, Sin embargo, fos Fuertes erfticos de! engano {p-ej., Baumrind, 1985) consideran que ninguna entreyista comtige lo que consideran el mal fundamental del engano, que depilita la confianza baisica del ser humano, A menudo, los psicdlogos sociales realizan y publican investigaciones de fenémenos soctaimente delicades 0 que tlenen impiicaeiones para temas socralmente delieados, como el prejuicio. la diseriminacidn, el racismo, el sexism y el ageismo (diseriminacién por eves. 1i6n de edud) (véanse captulos 10, 11 y 15). En este tipo de sreas, el investigador debe tener ‘especial cuidado en que tanto la prictica como la comunicacién de la investigaeidn se efec- ‘ten de una manera tal que no haya sesgos debidos a prejuicios personales y que no estén ‘expuestas a Ta mala interprewaci6a, la distorsisn o el mal uso pablico, Por ejemplo las prime ferencias ee contin érice inforamaran qe las mujeres se conformaban mis que los hombres. Por supuesto, este hallazge alimenta el cconcepto de que las mujeres son mis dependlientes que los hombres. Investigaciones ulterio- res descubrieron que la conformidad es igual en hombres y en mujeres, y que el hecho de {que uno se conforme o no depende, en gran medida, de cudnta familiaridad y confianza renga uno con Ia tarea evaluoda. Las primeras investigaciones wtiizaron tarezs que eran ms familiares para los hombres que para las mujeres, y muchos investigadores se detuvieron abi porque los resultados conirmaban sus presuncianes (capitulos 7 y 11) fas inwestigarines sohe di { segiin el sexe Aspectos tedricos Los psivslogos sociales elaboran e investigan toorkas del cemportamionto rocial humano. Cha teoria de psicologia social es un conjunto integrado de proposiciones que explica las jeausas del comportamiento social, en general en términos de uno 6 mis proceso psicoldgh ‘cos sociales. Las teorias se basan en presunciones explictas acerca del compartamiento social y contienen una serie de conceptos definidos y declarsciones formales acerca de la relacién entre estos eonceptos. En condiciones ideales, estas relaciones son causales y son auribuidas a Ia operacisa de procesos sociales o psicologicos. Las teorias estan encuadrackis de una manera tal que generan hipétesis que pueden investizarse empfricamente. Las teorias psicolégicas soviales varian mucho en términos de rigor, posibilidad de investigacidn y generalidad (Shaw y Constanzo, 1982). Algunas teorfes son minitearias de corto aleance lunidas a fendmenos especificos, mientras que otras son teorias generales mucho mis ampligs que explican clases enteras de conducta. Algunay alcanzan, incluso, el nivel de “gran teor’a™ (como la teorfa evolucionista, el marxismo, la reoria de 1a relatividad general y la tcorfa psicodindmica), pues proporcionan una perspectivt general sobre fa psicalat sorta La teoria de la identidad soctal (Hoge, 2006; véanse capitulos 4 y 11) 2s un buen ejemplo de una teoria psicolégiea social de aleance medio rwelativamente general. Es un andlisis de la condueta de la gente en grupos y de eémo ésta se relaciona con su autoconcepto como tiem. bros del grupo, Lat teoria integra una serie de (sub)teorfas compatibles que se ocupan de los siguientes temas y ponen el acento en ellos [a]Identidad social Los goticos estan reanareciendo, ahora en Tokio. Se Visten para rlestacar la perieneneia al grupo y la Identidad social Motateoria Conjunto de conceptos ¥ prineipios interrelacionséos respecto de qué toorias ‘ tipos de teera sen apropiadas. 20 _| CAPITULO 1 INTRODUCCION A LA PSICOLOGIA SOCIAL © relaciones imtergrupales y cambio socials © procesos de motivacién asociados con el grupo de membresfa y el comportamiemto ‘geupal: © influenci 'y procesos de conformidad dentro de los grupos: = procesos cognitives asoeiados con el autoconcepto y can la percepeidn social (0s ¥ otros procesos asociados acivian juntos generando el comporamiento grupal, tistinto del comportamiento interpersonal. Esta teoria genera predicciones que pueden ser investigadas acerca de una serie de fenémenos grupales, como la estereotipificacién, la discriminaci6n intergrupal, la influencia social en los grupos, la cohesiGn del grupo, el cambio social ¢ incluso el lenguaje y etnicidad, Teorias en psicologia social En gencral es posible agrupar las tcorias de psicologia social en tipos de teorta, y los diferen= tes idpos refiejan dlstinias merazeortas. Ast como una teoria es un Conjunto de concepros y principios interrelacionados que explican un fenémeno, una melateoria es un conjunto de Conceptos y principios intertelacionads que analizan qué teortes 0 tipos de teorfa son apro- piados. Algunas teorias pueden ser ampliacas por sus defensores para explicar casi la totli- dad de Ja conducta humana: las “grandes teorias” meneionadas antes, En esta seccién, analizamos varios tipos importantes de teorias que han repercutido sobre la psicologia social.aseectos Tronicos |_24 Conductismo Las perspectivas conductistas o de aprendizaje derivan originalmente del trabajo inicial dc Ivan Pavloy sobre refiejos condicionados y del trabajo de B. F. Skinner sobre condicionamiento uperative. Los conductistas radicals consideran que la conducta Conductiste radical se pucde explicar y predecir en términos de esquemas de reforzamiento: la conducta Persona que expia fa asociada con resultados 0 cizcunstancias positivas crece en fuerza y frecuencia, Sin corducta observeble an embargo, entre los psieélogos sociales, es més popular el ei ue sostiene_términos de escuemas que uno Uebe inyocan cousiructos inter Vines inubservables ().€ satel oan st tos, motivos) para comprender la Conducta, recut singin En la pricoloetasoval la perspectiva conducts produce tors que ponen el acento fsuetirtvnene en el (olde fastres situacionatesy de refercanientofaprendizae en cl comportamiento naweraie social, Un ejeniplo es l modelo de reforcamiento-afecto de ateaccién interpersonal (p. €j. Lott, 1961; capitulo 13) la gente Hlega a querer a las personas con las gue asocian expericr” cias positivas (pci. a0s agrada la gente que nos clogia). Oxro ejemplo mis general es la Quer mene evloar teoria det intercambio social (p. ¢., Kelley y Thibaut, 1978; capitulo 13): cl curso de las jg\candocte observable interacciones sociales depende de la evaluacién subjetiva de las recompensas y 10s costes gn sermings de factores involucrados. El modelad social es otra perspectiva ampliamente condactista: imitamos el cortetvolesy comportamiento que cs reforcado en otros, y por eade, nuestra conducta ey moldeada por constuetos aprendizaje indirecto(p. ej, Bandura, 1977: capitulo 12). Por iltimo, la teoréa el impulsoiteviniantos ‘Zajonc, 1965; capitulo §) explica la mejora y el deterioro de ta realizacién de uns tarea_inabsorvabes, eco frewte a un pablico en lenis de La fuciea de ata vespuente apical, rcancio, sertriontoo y moives Nooconductista Psicologia cognitiva Los crficos han argumentado que las torfas conductistas exageran . el grado en awe as personas son reeepeors pasias de afenchtsextemus, Las ts words cogiitias cognitivas corrigea ¢l equilibrio al considerar como La gente interpreta y cambia activa- Teorias que intenten mente su medio a través de procesos cognitives y representaciones cognitivas. Tienea sus: recs orfgenes en |i psicologfa de la Gesialt o pesidltien de Kurt Koffka y Wolfgang Kohler. de or la manera en que le Ia dome de ls-uciee,y de muchas mapers, la piicologta sie semere ha ake uly CERNE ota cn peoperte (Lasser y Mani, [NG ation y Pajons, OS). Une de ey memes Prneras cory eogaiivas do la plcclogfa eal foe la teora de cartpo de‘Kuct Lewin Tchmaienaasy, Tide ogee neal; Ua vos rere algolcorplea/tl maiien'qusitzcprecrstacines’ Gt Cognitas de Ta gene de earacerstas del medio soclal generan fueraas de motvacion part corportas de dterminacosmnaners. En general se Ganidera que Lewin sel pale Ue tba gtr el eal En las décadas de los cincuenta y los sesenta, las teorfas de la coherencia cognitiva, dominaron la psicologia social (Abelson y cols., 1968). Estas teorias asumian que las cogniciones sobre nosotros mismos, nuestra conducta y el mundo, que eran contradictorias 0 incompatibles de otras mancras, provecaban un estado ineomodo de excitacién cognitiva due metab ala gente a resolverel conflict cognlivo, Se a recuigou esta perspectiva eatfa el cumblo de acttud (5, c. Aromon- 1984: capfule 6), Ea la Utada Oe es setenta, las teorias de la atribucién dominaron tx psicologfa social. Enfocan la manera en que Ja gente explica las causas de su propia conducta y las de la de otros, y las consecuen- cias de las explicaciones causales (p. ej, Hewstone, 1989; capfiulo 3), Por tltimo, desde Tes 05 ks cay Ue Copious hast I perspetie doueane cn peeslogt Vélkorpsychologic Precursor temprana de la psicologia socal como el estudin dela neste coleetiva, en la maria de medindos fines del siglo wt 26} CAPITULO 1 INTRODUCCION ALA PSICOLOGIA SOCIAL Contexto histérico La psicologfa social, como hemos descrito ayut, no es una ciencia estética, Tiene una histo ria, y eS invaluable considerar a una ciencia en su propio contexte histérico para compren- der su verdadero cardcter. Aquf presentamos una reseda de la historia de la psicologia social, Aunque Formas antiguats ie Flesotia social ¥ politica consideraron cuestiones tales. como [a controversia natura-nurtura, los origenes de la sociedad y la tuncidn del estado, esto fie, en su mayor parte, un ejercicio especulativo y carente de recolecciGn de datos (Hollander, 1967), Hasia la ditima pare del siglo XtX no apareci¢ un enfoxque empirico sobre el estudio de ka vida social Psicologia social en el siglo xix Influenctas angloeuropeas Lin precursor importante del desarrollo de la psicologia social como una it independiente fue el trabajo de una serie de acacém icp Alemania conocidos como los psicdlegos populares (folk), En 1860, Steinthal y Lav fundaron una revista dedicada a la Vsikerpsychologie. Contenia articulos tedricos y obje- tivos. A diferencia de la psicologia general (elaborada mais tarde por Wundt), que se ‘ocupaba del estudio de la mente del individu, la psicologia popular (folk psychology), influida por el fldsofo Hegel, se dedicaba al estudio de la mente colective. Steinthal y Lazans interpretaron de manera contradietoria este concepto de mente colectiva: por un lado, significaba una manera del individuo de pensar en funcion de la sociedad y, por el cro, una forma de supermentalidad que podfa envolner a todo un grupo de gente En la ciltima década del siglo x1 y'a prineipios del xx este coneepta de mente grupad se convirti6 en una explicacién dominante del comportamiento social. Se puede hallar un ejemplo extremo en el trabajo del escritor francés Gustay LeBon (1896/1908). LeBon sostuvo que las masas a menudo se comportan mal, porque la conducta del individuo queda sujeta al control de la mene grupal, De modo similar, cl psicdtoze inglés Willian MeDougall (1220) suscribic la explicaciGn de la mente grupal euiado considers cl compor tamiento colectivo y le dedies todo un libro al tema, Mucho mis adelante, Asch (1951) observ que el tema que estos eseritores querian teatar no habia desaparecido: que para comprender las complejidades de Ia conducta de un individuo, era preciso considerar a ka persona en el contest de relaciones grupales, Primeros textos A comiensos de sighs, habfa dos textos que trataban de psicologta el de Bunge 11903) y el de Orano (1901). Como no esahan eseritos en inglés, recibicron esease atencidn en Gran Bretafa y Estados Unidos. Aun entes, un estadount dense; Bakdwia (L897), meucioné la ptcolenta social ea un (abajo que totaba principal mente sobre el desarrollo social y moral del nia. Un libro del socislogo francés Gabriel Tarde (1898) tuivo clara implicaciones sobre la clase de datos y el nivel de explicacisn ue debe adopiar la psicolozia social, Este autor utili un enfixjue de abajo-hacia-arriba, gue fue debatide con Emile Durkheim. Mientras que Durkheim argumentaba que la manera de comportarse de la gente esti determinada por leyes sociales que son ereadas por la soviedad, Tarde proponia que una ciencia del comportamiento social debe derivar de leyes que consideran el caso individual. Su concepcisn de la psicologia social se ageren més a la de la mayor parte del pensamiento estadounidense que a cualquiera de los otros textos iniciales (Clark, 1969). Los dos primeros textos que captaron la atencién del mundo angloparlante fueron escri- tos por MeDougall (1908) y por el sociélogo estadounidense Ross (1908). N parece mucho « un texto moderno de psieologta sovial, pero debemos recordar que lr disciplines cientifieas vivas se siguen redefiniendo. Los temas centrales del libro de MeDougall. por ejemplo. eran los instintos principales, las emociones primarias, el eardc- ter de los sentimientos, la conducta moral, la volicién, lay concepciones religiosas y la estructura del cardcter. Compizelos con loy temas de los capituloy del presente libro.contexto Hstoaico |_27 El aumento de ta experimentacién Un texto inflayente de Floyd Aiport (1924) apes una agenda de psicofogia sovial que fae seguida de manera ripida y duradera por muchos maestros de departamentos de psicologia en los alos siguientes. Después del manifiesto de la psicologfa como un todo, expuesto por el conductists John Watson (1913), Allport express eon firmeza que kt psicologta social Rlorscoria So 156 convert experimental. Un pose mae tard, Nusphy y Murphy (1931/1937) creyeron que estaba justificado producit un libro itulado precssa- mente Experinenzad Social Psychology. No todos los estudios r2visados eran verdaderos cexperimentos, pero kis inienciones de los auteres respecto de la diseiplina eran claeas. ‘Aunque los primeros textos no lo habia mostrad, la ltima década del siglo x1x hebia preparado una escena en la que la psicologta sovial esara inewicablemente entelazada con lz mas amplia psicologia general. En consecuencia, su devarrolla ulterior teflea la manent con ki que se delinis y easen psicologia en los departamentos de psicologia de las universi dades, sobre todo en los Estados Unidos, que reempls26 rdpidamenie a Alemania como pais lider en la investigacida psicoldgica. Asf como el laboratorio psicolégico de Leipvig. Fundado por Wilhelm Wundt en 1879, habia aportado una base experimental a la psicologta ten Alemania, los laboratories ereados ea universidades estadounidenses hicieron lo propio cen los Estados Unidos. En el perfodo 1890-1910, el erecimiento de os Laboratorio dedi dor a investigacidn psicolégicu fue ripide (Ruchimich, 1972), Trvinte y una universidudes estadounidenses establecieron instalaciones experimentales en esos veinte alls. E] tema censeiado en estos departamentos se definié claramente come tna ciencia experimental, Por lo tanto, no ey soxpreadente que ca fos Estados Unidos la psicologia social ubservara bastante precezmente al snéiudle) experiqmental como piedia de toque. Para el momento en Método experimental cl que Allport publicd su texto en 1924, ests iendencit estaba bien establecida, Manipuiacin cetiberade ie variables 2Cudndo se efectué el primer experimento de psicologia social? Es natural formu- _NaepEndetnes pre Tar esta pregunta, por la respuesta es impecisa. Uno de fs lboratorios pscolicos mis Mest eests sobre antiguos fe el de la Universidad de Indiana, Alli, Norman Triplett (1898) lev a cabo un ee tones estudio que algunos textos modemos han citado como el primer experimento de psicologia social (p. ej. Lippa, 1990, Pearod, 1983: Sears, Peplau y Taylor, 1991) y fo han clasficado como un experimento de facilitacidn sacial (p. ej, Baron y Byme, 19%4; Brigham, 1991; Deaua y Wriglusinan, 1988. ease quien capil 8). Gendon Allport 1954s) inp que te que Wundt hizo en Leipzig para la psicologia experimental. Triplet fo hizo en Indiana para una psicologfa social cienfica. Eo i iteravura de eva Cpocs, surge un cuadto diferent Normen Triplet era-un profeaoc mimderequeteries® al catudio de posgracls para treba jar en su tesis de maesirfa, publicada en 1898, Sus supervisores crun doy psicdlozos expe Fimentate, y kt investizaciOn se llev6 a Gaby en un faboratorio que ere uno de les mejores del mundo. Su interés habfa sido estimulado por el eonveimiento popular de wu tos cies tas van més rdpido en las carreras o cuando se les marca el riumo que cuando aadan solos, El cictismo come actividad haba aummentado mucho su popularidad en la Gtima deca del siglo Atv y tenfa una espectacular cobertura de prensa, Triplett enumerd las posibles expli caciones del rendimniento superior de los eiclisias que estaban compitiendo 0 a Tos que se les marcaba el stm © Elgin: J rime al frente generaha saceiin que arrasirahs al siguiente ciel ¥y loayudaha 8 conservat energia: ef ciclista al frente protegia del viento, © Una teoria popular sobre [a “preecupacidin mental” predecia que los ciclistas solita ros tenéan mal desemperio poryue se preocupaban sobre si estaban andando lo suli- cientemente ripido. Agotaban sv cerebro y los miisculos, lo que los entumecia & inhibja el desempefio motor, * Por lo general, los que marcaban ef ritmo eran amigos y. sin dua, alentaban a los ciclistas para que mantivieran su nimo. © En una cate tun seguidor podsia ser hipaotizade por las ruedas del que va delante y asf pedalear automiticamente y reservar mis enevgia para un esfuerzo ulterior controlado,28_| CAPITULO 1 INTRODUCCION ALA PSICOLOGIA SOCIAL Facilitacién social Estas fotos representan una idea que capto la atencién de Triplett (1898). En los Juegos Olimpicos de acenas, Sarah Ulmer gano una medalia de o10 en la carrera de persecucion femenina, {Sarah iba mas rapido cuando coria sola © cuando comnstia can otros? 2Por qu? * Uns tcora dinamogtaen la favorita de Tiplet- proponla que Ia presencin de otra persona que corra despertaba un “instinto compettivo”. Este liberaba “energia nerviosa” similar a fs idea madera de accitacisn. La visa de movimiento en ora Sugeria una velocidad mas alte instaba a mayor esfuez0. Ottos corredores inductan Ja liberacién de un nivel de energfa nerviosa que un ciclist lado no puede alcan- zar.solo. La energia de un movimiento era proporciona ala idea de ese movimento. En los experimentos més famosos de Triplett, niios de edad escolar trabajaban en dos condiciones, solos y en pares. Trabajaban con dos bobinas que enrollaban bandas de seda alrededor de un tambor. Cada bobina estaba conectzda por un lazo de cuerda a una polea ubicada & dos metros, y haba una pequeita bandera atads a cada cuerda, Para completar un estudio, la bandera tenia que pasar cuatro veces alrededor de la polea. Algunos nifios eran ‘is lentos y otros mis répidos en la competencia, mientras que otros eran poco atectadas. Loe mas répidos mostraban lee efectos de “el decportar de cus inctintos compotitives y Ia idea de un movimiento mas répido” (Triplett, 1898: p. 526). Los mas lentos estaban sobres- timulados y “se desmoronaban”, juna expresién bastante moderna! Al inspirarse en la teoria dinamogénica de su Spoca, Triplett se eoncentrs en las respuestas ideomotoras; es decir, los movimientos corporales de un competidor actuaisan como estimulo para el otro competidor. En esencia, Triplett destac6 los indicios no socia- Jes para ilustrar la idea de movimiento utilizado como inicio por sus participantes. Las principales revistas de la década posterior al estudio de Triplet casi no se refirieron 1 éste, Se lo catalogé en fuentes generales, pero no bajo ningtin encabezamiento con una connotacién “social”. Es evidente qus Triplett no era un psieslogo social ni se consideraba tun, Si adoptamos una visién revisionista de la historia, el espiritu de este experimento, surge como un precursor del tema de la investigacidn de Ia facilitacion social, La busquedacontexTo HisTorico |_28 de una figura fundadora, 0 una primera idea, no es un fenémeno nuevo en la historia de la eiencia ni, por cierto, en. Ia historia de la civilizaci6n. Bl estudio de Triplett tiene el “gancho” de un mito de origen. Hubo otros estudios, incluso previos, que podran ser deno- minados con la misma facilidad los “primeros” de psicologia social (Burhan, 1910; Haines y Vaughan, 1979). Vaughan y Guerin (1997) sefialaron que los psieélogos deport vos han slegado que Triplett es uno de los suyes. Influencias ulteriores El desarrollo de Ia psicologia social después del impacto temprano del conductismo se reorient por una serie de otros avances importantes, algunos de los cuales provinieron de ims alld de Ia psicologia convencional Teaneicion do rol Escalas de actitud Uno de esios avances {uc el relinamiento de yarios métodos pas elaborar escalas para medir actitudes (Bogardus, 1925; Liken, 1932; Thurstone, 1928: vvéase capitulo 5), dos de las cuales se publicaron en revislas de Sociologia. A menudo, 1a sociologia ha produeido enfoques pars la psicologia social que han sido eriticos por ser de un nivel de andlisis de comportamiento individual. Por ejemplo, Thomas y Znaniecki (1918) definicryn la psivolnsta social cou cl estudio ciealifico de les actitudles més que cl comportamiente social Estudios de los grupos sociales El interés perdurable por la estructura y la funcién de los grupos sociales 3 central en le psicologia social (véanse capitulos 8,9 y 11). Kurt Lewin, considerado el padre de la psicologia social experimental, puso mucho de st ener- sxfo on el estudio de los procesos srupales (Marrow, 1969). Por ejemplo, uno de los imagi nativos estudios de Lewin fe un experimento sobre el efecto del estilo de iderazgo sobre el compertamiento de los grupos pequefios (Lewin, Lippitt y White, 1939; véase tambign capitulo 9), y en 1945 habia fundado un centro de investigacién dedicado al estudio de la dindmica de grupos (que todavia existe, con una forma diferente, ahora en la Universidad de Michi Conductismo Enfasis on explicar la conducta cbservadte en ‘érminos do esavemas de reforeanionta, Los cumpleatios son hitos que pueden marcar cambios importantes en su rol en la socedad a ‘medida que uno ingress en un grupo de mayor edad. También pueden ser muy divertides!30 CAPITULO 1 INTRODUCTION ALA PSICOLOGIA SOCIAL, Owa vertiene importante en 1a imvessigacidn Ue toy grupuy sociales provin de ka price logie industrial. Un estudio clave Hlevado a eabo en una fabrica demestrs que la product vidad laboral puede verse mas influenciada por las propiodades psicaligieas del grupo de trabajo y el grado de interés que la direcciGn muestra por sus cbreros (Roethlisberger y Dickson, {934) que por las meras condiciones fisicas de trabajo. Un resultado significative de este tipo de investigscidn fe a consolidacién de un enfoque de la psicologia social en el. que es posinle desareollar junias la teorfa y ta aplicacién. Ne hecho. se snele citar una cexpresidn de Lewin: “No hay nada mds privtice que una buena ieorit”, Bra un apasionade defensor de lo que deaominaba investigacién de “ciclo completo”, en la que hay ana simbiosis entre Ia investigacién basiea y la aplicada. Textos populares La déade de los treinta mareé varios temas bastante diferentes que gjercieron un impacto importante en el desarrollo continuo de la disciplina. Murchinson (1935) edits el primer manual, un tomo pesado que proclamaba que half un campo que debia ser tomado con seriedad, Luego sparects una edicion ulterior ampliada del texto de Murphy y Murphy (1931/1937) que resumia los resultados de més de 1.000 estudios, auncue se la utiiz6 principalmente como trabajo de referencia, Quiz el texto mas empk do de este periodo fue el esersto por LaPiere y Farnsworth (1936), Otro de Klinederg (1940) también fe popular; aportaba contnbuciones de Ia antropologta cultural y destacaba el papel erucial desempefiado por la cultura on el desarrollo de la pereonalidad de un indivi duo. Justo despuss de ia Segunda Guerra Mundial. Krech y Crutchfield (1948) publicaron un texto importante que ponia el acento en un enfogue fenomenotogica de la psicologia social, es decir, un enfogue que consideraba la manera en que la gente experimentaba en realidad el mundo y daba cuenta de sus experiencia En la década de fos cincuenta y de ahi en mas se multiplies exponencialmente el ntimero de textos que aparecieron en las librerfas. La mayorfa se han publicado en los Estados Unidos, y estén basidos fundamentalmente en datos y en teorias estadounidenses, Experimentos famosos Por diferentes razones, a Jo largo de los afios han sobresatida \arios experimentos que han fascinado por igual a maestros y a estudiantes. Las siguientes, hhan repereutido mas alld de la disciplina inmedista y han aleanzado ta perspectiva mas amplia de la psicologia general, y algunos otras disciplinas. No detallaremos agui estos estudios porque se los trata en eapitules posteriores. Mazater Sherif (1935) reatiz6 un experimento sobre formacién de las normas, que cupté lu atencién de psieslogos ansioses de remancar lo qué podria ser “social” en la psico- logfa social (capitulo 7), Solomon Asch (1951) demostrs el efecto contuncente que puede ejercer la presion del grupo para persuadir «un individuo 2 conformarse (capitulo 7). Muzater y Carolyn Sherif (Sherif y Sherif, 1953) investigaron el rol que puede desempei ln competencia por los recursos en el eonflicto intergrupal (capitulo 11). Leon Festinger (1957) aplic6 su teoria de la disonancie cognitiva para demostrar que una recompensa ar actitudes mis de Io puede hacerlo une recompensa mis grande (Festinger y Carismith, 1959), un hallazgo que molest a los teSricas del retorzamiento ortodoxos de esa época (capitulos 5 y 6). El estudio de obediencia destructiva, de Stanley Milgram (1963), desiaes el dilema que enfiema una persona que reeibe una orden de una figura de autoridad para efectuar un acto inmoral, un estudio que involuntariamente se ‘convirti6 en un centro de interés durante un period de crisis en e! que se cuestions el futuro del método experimental en psicologia soeial (capitulo 7). Henri Tajfel (1970; Tafel. Billig, Bundy y Flameni, 1971) llev6 a cabo un experimento que fue decisivo para demostrar que la mera categorizacién en grupos era suficiente para generar la discriminacién inzergnupal (capitulo 11). Por dltimo, Zimbardo (1971) mont una prisién simulada en el sétano del Departamenter de Psicologia de la Universidad de Stanford para estudiae la desinalvichat cid y la realidad y cl extremo de los rules (capitulo 8). Hace poco, este estudio ha estima: Jado ta imaginacién de una sociedad orientada a la TV-realidad (véase la pelicula Das Experineent [El experimento] y una serie de TV dela BBC de 2002 realizada por los psic6 logos sociales Alex Haslam y Stepeiin Reicher),contexto wisroaico |_ 3 Programas famosos Una manera de ver la red dentro de la que se desarrolla una disci- plina es formular la pregunta “;Quién es quign?” y “,Quién influye en quign?”, Vista de esta manera, la \da cn el grupo del carismitico Lewin (Marrow, 1969) tuvo una notable repercusién sobre otros psicélogos sociales de los Estados Unidos. Uno de sus estudiantes fue Leon Festinger, y uno de los estudiantes de Festinger fue Stanley Schachter. El rabajo de este tltimo sobte el etiquetado cognitive de la emocidn deriva del concepto de Testingcr de comp utilizan a otra gente como base para evaluar sus propios pensamientos, sentimientos y conducta). Existieron otros grupos de investigadores cuya repercusién stigacién oo individues én social (es decir, Ia mancra ca que los 65 més evidente por el ceardeter de los conceptos que surgioron de sus programas, Hubo dos grupos influyenies cuya investigacién se refirié a cuestiones planteadas y convertidas en urgentes por episo- dios ocurridos durante la Segunda Guerra Mundial y alrededor de ella. Un grupo estudié la personalidad aworitaria (Adomo, Freakel-Brunswik, Levinson y Sanford, 1950). Los inyestigadores, estimulados por la posibilidad de que la explicacién para el surgimiento de a autocracia en Alemania residiera en la personalidad y en las préeticas de erianza de una racién, emprendicron un ambicioso estudio transcultural de autoritarismo en los Estados Unidos (capitulo 10). Otro grupo estudié eémo cambian las actitudes de la gente. El programa de cambio de actitud de Yale, dirigide por Carl Hovland, estaba diseado para texpuner la curls y las Gcinieay Ue Ta propagada (Hovlaind, Janis y Kelley, 1953, también capitulo 6) Atribucion La cente trata de darle sentido a su vica de muchas maneras diferentes, Podemos recurrira la quiromance 0 examinar mas mundanzmente las cause inmediatas de32 CAPITULO 1 INTRCOUCCION A LA PSICOLOGIA SOCIAL Desarrullos ulteriores Thibaut y Kelley (1959) desamrollaron un enfoyue de largo aleance c influyente para el estudio de las relaciones interpersonalcs, basado en un modelo econémico de intercambio social (capitulo 13), que siguid estimutando teorfas hasta fines de la dcada de los ochenta, De modo similar, Deutsch (Deutsch y Krauss, [960) aplicd la teoria del intereambio para intraducir al psicdlogo en el campo de Ia negociacién interper- sonal. Otra vez se puede apreciar la notable contribucidn de Lewin a ki manera en que se iba a desarroltar la psicologfa social: todos estos innovadores (Thibaut. Kelley. Deutsch) fueron sus alumnos. Los enfoques cognitivos han dominado el periode moderne. La teoréa de la atribucién fue introducida por Ned Jones (Jones y Davis, 1965). que dirigié la atencién a las ideas de a persona comin sobre la causalidad (capitulo 3). Darley y Latané (1968) emplearon un modelo ‘cognitivo innovador para investigar el comportamiento prosocia! al esctarecer la manera en ‘que la gente interpreta una emersencia y a Yeces no ayuda a una vietima (capitulo 14), Después del uaibuje previo de Heider (1946) y Ascli (1946) ci unt canupy deserity si cexeesivo rigor como percepeidn social, una reesiructuracién importante desarroll6 esta via hacia la cognicidn social modema (véase capitulo 2). Varios investigadores efectuaron contribuciones de importancia a este avance, como Mischel (Cantor y Mischel, 1977), que cesfudié la manera en la que os raygns de eonducta percibidos pueden actuar como prototi- Pos, y Nisbett y Ross (1980), que abrieron el dominio de la heuristiea cognitiva (atajos Imentales en pensamiente social) Publicaciones Las revistas tradicionales importantes hasta los alos cincuenta eran el Journal of Abnormal and Social Psychology y el Journal of Personality. Una revista soviolSgica, Saciometry, también estaba dirigida al trabajo psicol6gico social Desde la décadade los seseta hubo mayor demanda en el mercado. Esto rele wo sto el aumento de la cantidad de psicdlogas sociales dedicados ala investigacidn activa en todo el mundo, sino también de la demands de cierta representacisn regional. Bl Journat of Abnormal and Social Psychology se dividié en dos, una parte dedicada a psicologia anor mnal_y Ta otra tituloda Jounal of Personality: and Social Psychology (fundada en 1965), Sociometry fue rebautizada Social Psychology Quarterly (1979) para teflejar con més exac- titud su alto contenido de psicologta social. Los intereras anglosuropeos ostaban represen tados por el British Journal of Social and Clinical Psychology (1963) (que se dividié alrededor de 1980 para produeir el British Journal of Social Psychology’ y el European Journal of Social Psychology (1971), Hubo espacio para una segunda revista estadouni- dense dedicada a la investigacién experimental, el Journal of Experimental Social Psychology (1965), ¥ en 1975 se lanz6 al mercado tna tercera revista importante estadou- nidense de psicologia social llamada Personality and Social Psychology Bulletin. Oras revistas dedieadas al rea son Journal of Applied Social Psychology (S71), Cognition (1882) y fournal of Social and Personct Relationships (1984). En tos diez 0 quince anos ha habido una explosion de otras revistas clave, como Personality and Social Psychology Review, Group Processes and intergroup Relations, Group. Dynamics, Social Cognition y Self and Identity: Por lo tanto, desde el punto de vista de los articulos publicados, hubo un enorme creci- mionta det interés por ef tema durante Ta Aéesdla de Toe sasenta y 1a de Tos setents Psicologia social en Europa Jesita uucstia tescila hiswiniva, lus euuticucus Ue la psivulugia suvial y Jey por cierto, Ia psicologfa en su conjunto, tavieron lugar en Europa, Estados Unidos asm répidamente el lideraizgo no solo an términos de conceptos, sino también de revistas, libros y organizaciones. Una razn importante para este cambio de hegemonia fue ef ascenso del fascismo en Europa a fines de Ia década de Ios treinta, Por ejemplo. en 1933 los profesores Aumguc, cusPSICOLOGIA SOCIAL EN EUROPA |_33 {ios theron despedidos de las universidades alemanas, y desde ahi hasta el final de La Segunda Guerra Mundial, los nombres de autores judfos fueron eliminados de los textos universitarios en nombre del Nacional Socialismo y para promulger la dcetrina arig (Baumgarten-Tramer, 1948). Esto indujo, durante el periodo inmedistamente previo 2 I auerra, un éxodo masivo de psicdiogas sociales y de otros académicos europeos 2 los Estados Unidos, En 1945, la psicalagia social en Europa se habia debilitade de manera significativa, especialmente cuando se la comparaba con ol ripido deraerollo del campo en Jos Estados Unidos. En 1945, quedaan may pocos psicdlogos sociales europeos. Desde 1945 hasta la década de los cincuenta, los Estados Unidos proveyeron recursos {p-e). dinero y vinculos académicos) para (re)-2stablecer centros de psicologia social europea. Si bien fve, en eierta medida, un gesio cientifico, también farmaba parte de una estrategia. ‘general de la Guerra Fria para generar un ambiente intelectual en Europa occidental destinado combat la posible invasién del comunismo, Estos centros estabsn vinculados con los Estados Unidos en lugar de entre si. De hecho, habia muy poca relacidn entre psicélogos sociales europeos, que a menudo no se coaoefan entre ellos y tendian, en cambio, a tener lneas de comunicecidn con universidades estadounidenses, Europa, incluida Gran Bretafa era en gran medida un reducto de la psicologfa sovial estadounidense. Desde 1950 hasta el final de los aftos sesenta, la psicologia social en Gran Bretaia se bas6, cn sui mayor parte, en ‘ideas estadounidenses, De miodo similar, en Holanda, Alemania, Francia y Bélgica, la mayo. ra de los trabajox extaban influsnciados por el pensamiento estadounidenss (Argyle, 1080) Sin embargo, de modo gradual los psicélogos sociales europeos se hicieron mas cons- cientes. de In hegemonia dé los ideas estadounidenses y de las diferencias intelectuales, Iturales e historiezs entre Fuaropa y los Estados Unidos. Por ejemplo, la experiencia euro: pes reciente era de guerra y conflicto, mientras que el titimo conflicto importante de los Estados Unidos dentro de sus propias fronterzs habia sido la Guerra Civil de los ais sesenta del siglo XiX, No resulta sogprendente que los europees se consideriran mas pre. cupados por las relaciores interarupales y por los grupos, mientras que los estadoun den. se8 quizés estuvieran mas interesados en [a8 relaciones interpersonales y en los individuos. Los europeos pugnaban por una psicologia sccial mis social. Habia una clara necesidad de mejores canales de comunicacién entre lox zeadémicos europeos y de cierto grado de inde- pendencia intelectual y organizativa de los Estados Unidos EI primer paso de este camino To inicio a principios de la década de tos cincuenta Eric Rinde, en Naruega, quien reunid. ea asaciacidn con el extadounidense David Kreck, varios psicdlogos sociales de los Estados Unidos y a mis de treinta ce Buropa para colabo- raren tn estudio nacional de amenaza y rechazo. Bl objetivo mas amplio era alentar la col boracin internacional y aumentar las instituciones de capacitacion para cientificos sociales dde Europa, Sabre la hase de este proyecto, el siguiente paso fue lina European conference ‘on experimental social psychology (Conferencia europea sobre psicelogia social experi. mental) organizads por John Lanzetia y Luigi Pretullo, ambos de tos Fstados Uinidos, real ada en Sorrento en. 1963. De los veintiocho participantes, cinco eran estadounidenses, y veintiuno, europeos de ceho paises. El Comité organizador (Mulder, Pages, Tajfel Rommetveit y Thibaut) también estaba encargado de preparar una propuesta para el desa- rola de Ia psicologia social experimental en Europa. Se devidié efectuar ina segunda conferencia y una escueka de verano (que se evs & abo mas adelante, en 1967 en Leuven). La conferencia tivo lugar en Frascati en 1964, se oligié un Comité de planificacian europeo (G. Jahada, Moscoviei, Mulder, Nuttin y ‘Tajfel) para explorar mejor una estructura formal para la psicnlogta Social europea. En la tercera conferencia europea, efectuada en 1956 en Royaumont cerca de Paris, se aprabs una estructura: asf nacié formalmente le Asociacién Europea de Psicologia Social Experimental (European Association of Experimenial Social Psychology. EAESP). Moscovici fue el presidente fundador, y habia alrededor de cuarenta y cuatro miembros. La BAESP ha sido el centro, sumamente exitoso. del desarrollo de Ia psicologia social euro- pea durante ctarenta anos, ¥ en noviemre del 2000 tenia mas de 1 UU miembros. Es una fuerza cinémica e integradora para la psicologia social que hoy tiene alcance fuera de Europe: su itima conferencia trienal,realizada en Wurzburg en julio del 2005 (las evatro conferencias anteriores se efectuaron en Lisboa, Gmunden, Gaford y San Sebastidn), reunieron a bastante mls de 850 participantes de 34 paises diferentes,