2arn2019 Desenvolvimenta tecnolégico@ o futuro da atvidade juridica ~ Roberto Vasconcelos Novas
ROBERTO VASCONCELOS NOVAES
Professor Adjunto ~ Faculdade de Direitee Ciéncas do Estado - da UFMG
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DESENVOLVIMENTO TECNOLOGICO E 0 FUTURO DA
ATIVIDADE JURIDICA
NOVAES,R. V; MAGALHAES GOMES, MF; VALENTINI RS. L; Desenvolvimento tecnalgico eo futuro da
atividade juriiea. In: PARENTON (Coord, GONTHO, B. M: SOUZALLIMA, H.C. (Orgs). Diet
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Tecnologia e novagdo. tele Horizonte: D Piacido, 2018.9. 989-1007. iio Romano
Siteda.dltora lel Reals nt
Dito das Obgoses
Roberto Vasconcelos Novaes
DDoutorm Flosofie do Diet pela Universidade Federal de Minas Gerais Professor Adjunto do Departamento de Itroducdo ao Caen das
Estudo do Diet e Ditto do Tcbaho de Universidade Federal de Minas Geis Irtinictes de Dco
Marcella Furtado de Magalhies Gomes fu008- coe
ePrice
Poutora em Filosofia do Dirt pela Universidade Federal de Minas Gerais Professora Adjunta do Departamento de Intreduo ao
€studo do Dieta eDireito do Ticbalho da Universidade Federal de Minas Gerais
Fala Romana No
Romulo Soares Valentini
Doutor em Dirito pela Universidade Federal de Minas Gerais Profesor da FPLIMG. Forno
Resumo Mera
(© uso de ferramentasaigitaisnaatvidade do jurista, restrita no texto a atividade de apicacsoe interpretacSo da ki deve
Fedde posts
ser entendidane quadro dos sistemas socotécnicos, que so compostos de ferramentas, pessoas e processos. Como as
Feud de cman
mucaneas esto acorrendono presente momento etme de mudanga é mito pico, n80 possvel tracarum catlogo
defitive dos mpactos.Oferecemes,portnto, 0 quadroconcetualde Susskind, que demonstra comoditizagSo dos wees
servis juriicos. Este quadro nos permite entender ompacto de novastenologiasna medida em quesurgirem. A
inteigénca artical, prineipalmente no que tange 8 aplicacBes de processamento de nguagem natural ejurimetia,
forma um arcabougo& parte em relagio a esta evolugo. A formagiodo jursta precisa ser revista, enovas proses irdo
surgirna medida em que velhas tividadesprofissionals tendema ser substituidas pela automacéo,
Abstract
The use of digital tools onthe juridical activity, in our text understood as the application ofthe Law ta conerete cases, must
bbe comprehended inthe structure of sociotechnical systems, composed of tools, people and procedures. As the changes
are happening right now and followa very fast pace, itis not possible to draw a definitive catalogue ofthe impacts, What
we offer, therefore, isthe conceptual framework the evolution of legal services created by Susskind, which
demonstrates de commoditization of legal services. This framework allows us to understand the impacts of diferent
technologies as they appear. Atal intelligence, especially onthe natural language processing and jurimetrics
applications must be analysed alongside this framework. The formation ofthe jurist mu
reviewed, and new
‘occupations willbe created as old professionalactvtis willbe replaced by automation.
1) Introdugio
"Yocé pode até dizer que eu t6 por fora, ouentdo au eu 8 inventando, Masé voc que am opassadoe que ndové
que neve sempre ver.
Belchior
Eserever sobre o tema ora proposto requer, rimelramente, a definigio do que sela desenvolvimento tecnaldgicoe,
portanto, de tecnologia. Em segundo lugar, requer que facamos a restricdo do que entendemos por atividade jridica. Este
tipo de tarefa&comum a qualquer trabalho clentificne faz parte do que é comumente chamado delimitagdo de tema. Estes
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dois pontos serio abordadds nos tépicos especifcos abaixo.Entretanto, aiantamas que trataremos de tecnolagiano
contexto da revoluco digital eda atividadejuridis prineipalmente no que tange 3tarefa de aplcacio da norma 20s casos
concretos
( grande desafio do presente tema ndo advém da necessidade de se fixar um escopo para as discussbes. Exsurge im, do
‘momenta histérico em que vivemos, na qual um dos tims terrenos virgens (ou quase virgens) 8 transformacéo da ICT
(information and communication technology) depara-se com esse inevitivel encontra de ontas, encontr esse quejs tem.
provocado mudancas definitivas no mundo juridico.
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Eimpossivel abordar todo. conjunto tecnol6gico aimpactar a atividadejuridiea em um trabalho to curto por do's motives
principais.Primeiro,o nimero de novas tecnologias & enorme Se tomarmos como exemplo 0 Codex Techindex+ mantido
pela Stanford Law Schoo, esforco que cataloga diversas legac, temos nove categoras de empresas: marketplaces,
document automation, practice management, legal serch legal education online espute resolution (ODR), escovery, analytics
‘compliance, © indice, quando da redagio deste artigo, em marco de 2018, contava com 791 empresas. J8osite Angel List,
tum hub que congrega startups, investidorese ofertas de vagas de emprego,mas que funciona como um catilogo defacto
das startups do mundo todo, apontava,na mesma épaca, 1825 empresas de tecnologia na grande rea chamada egol2,A
stuagioe otipo de servicos desta varia imensamente, itemos, camo exemple, as cinca empresas com mais seguidores. A
UpCounselé um marketplace que conecta fornecedores de servcosjuridicos (advogados e paralegals) a tomadoresdestes
servos, além de oferecer agestdo de propostas, alguns formulirios gratuites econtedde online. AlrHelp auxilia
consumidores que tiveram atrasos em véos a conseguir as ompensacdes de modo totalmente automatizado. A Case Text
seutliza de intligenca artificial para realizar trabalho de lel research, ou sea, de pesquisa de casos e suas correlagbes
‘Lex Machina ¢ um sistema de jrimetria(jurimetrcs ou legal anclyts) que prevé 0 comportamento do poder juieirio
(possbildade de éxito por assunto, por julz por corte por advogado, duragdo, custo das agBes ¢ outros indicadores) a
Particde uma grande base de dados.Por fim, a Moria €um fornecedor de sistemas de ODR, que esta por detris Gas
Plataformas de solucao de conftos do e-Bay e do PayPal ealega resolver 60 milhBes decasos por ano
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No Brasil ainda que tenhamos nmeros mals modestos,o aumento de empresas no setor também ésignificative.A recém
criads AB2 (AssociagSo Brasileira de Lawtechs eLegaltecs)langou em outubro de 2017 o radar do setor.Nadpoca do
langamento, omapeamento contava com 51 empresas, dvididas em olto grandes campos: conteddojrdic consultora,
aulomagdoegestdo de documentos, aga voc mesmo, mentoramentoeextracdo de dadospblicas,redes de prison, esto
de escritérios edepartaments juridico, analyse jrimetriae resolu decent online, Note-se que alguns setores
possum seus equivalentes nos EUA, como acima litamas, mas exstem divergénclastipicas de ada realidade juridcae
mercadoldgica. 0 crescimento do radar desde olancamento até o presente momento fl enorme, ea associago informa
‘que inicia 2018 com 100 empresas assaciadas e uma nova categoria, a de IA para stor pblico, Ainda que no sea
compost apenas de startups ou de empresas nascentes, contando.com atores antigos do mercaco, o crescimento.do radar
‘demonstra a vitaidade do campo ea crescente organizacio do ecassstema
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‘Aexemplificagio que fzemos da dimensio evoriedade das novas tecnologias fi por meio da menos emaresas.e sua
siversidade. Poderiamas ter optado por agrupamento de reas da tecnologia ou de aplicagSo. Nosso panorama produziia
uma categorizacéo que poderia conta, eg..com os seguintes conjuntos:bances de dads. inteligencia artificial, machine
learning, sistemas de gestdo, processamento de lnguagem natural, comunicag econectivdade, lockchain e suas virias
aplicagées (criptomoedas,autenticagéo descentrlizada, smart contacts), stemas derecomendagdo ¢ analytics, entre outras.
“Mesto quefosse esta a abordagem, o quadro exibido 6 enorme e demonstra aimpossbilidade de exausto do assunto,
Segundo, etalvez ainda mais sigifiativa barrera a abordagem sistemstica, é a velocidade das alteracdes e sua
simultaneidade 20 momento de esrit, Esta situacio do constantetornar-sede ago faz.com que as previsdes e andlises
sejam necessariamente incompletas eprovisrias,colacando-nos no estado de “eternes novatos"naspalavras de Kevin
Kelly
sem fm nos transformam em eternes
Nao importa quanto tempo usomasdeterminad ferramentaos upgrade
‘ovaos, em usuriosnormalmente vstos camo ‘sem nog. Na era do “tomar, todo mundo torna-se um novato
Piorseremos novatos para sempre. Isso deveria sero bastante para nes manter humid J terno Novato 0
‘ove padre para todos nds, independentemente de dade ou exper
Dito deoutra forma, masimbuide do mesmo sentimento: mesmo nds, que por interesse pessoal, dedicac3o intelectual ou
cxigéncia profissional dedicamo-nos 30 tema, sentime-nos sobrepujados pla quantidade erapidez das mudancas. Temas
constante sesagSo de desinformagio ou de incompletude de nossas pesquisa, uma vez que 3 novidade vem cada vez em
intervalos de tempo mais curtos,ou ver mesme de moda continuo, azendo a sensagio de car para trésconstante eno
algo asersuperado, Mesmo os mals vanguartistas, em pouco tempo, meses apenas, esto superados Sendo mantiveremo
asso eo vanguardismo. Ou seja, mesmo est singelo artigo estaria condenado a estar superado no momento da escrita,e
evera ser reescrtoa cada semana caso pretendesse ser uma simples amostra do estado da arte.
Aalternativa que se mostra visvelé, portanto, a de demonstrar nfo todas as impactos da tecnologia na atividade jurdica,
‘nem aderealizar um catilogo das novidades, mas 3 de proceder por meio de exemplos de modo afornecer aque épossivel
no presente momenta, a saber, umaintuiclo do momento, uma espécie de fenomenologia do presente. Esta apresentacio
deve ser feitaentretanto, dentro de um quadro conceitual que permita 20 lito avaliarou se situar nesta constante
transigSo, Para tanto, optamos por seguir a evolucdo dos servigos jridicos conforme delineada por Richard Susskind 7 que
tentendemos fornecer um framework dentro do qual é possivel sitar e interpretar as diversas inovagbes do mercado
Juric.
2)Del
itacdo do sentido de desenvolvimento tecnolégico e de atividade juridica
‘Técnica advém do grego antigo réxvn (échne) que significa 1) arte manual ou industrial 2) habilidade de fazer alguma coisa
3} meio, expediente 4) produto de ma arte, obra. Tecnologia, por sua vez, significa etimologicamente,"teorla gral e/ou
estudo sistemétic sobre técnicas,processos, métodos, meioseinstrumentos de um ou mais oficios ou dominios da
atividade humana" Notas, portanto, ue apalavra possui campo semsntico muite amplo,o que justificaanecessidade
e delimitacso,
Esta caracterizago etimolégica pode ser melhor delimitada se completada pela clasinicagio das téenicas exposta por
Abbagnano. As ténicas (racionas, 6 preciso ser claro, uma vez que & possivel se falar em técnicas mégicas ou religiosas)
30 agrupadas pelo autor em trés campos distintos técnicascognitivas ou artsticas, que consistem no uso dos simbolos,
«em formas de exoicacao ou comunicagaoe de previsdo. Técnicas de comportamento, que compreendem as maneiras pelas
‘usisos eres humanos se relacionam entre tas como sistemas organizacionais, moras ou jurgicos Por fim, efere-se 3s
técnicas produtivas, que dizem respeito is maneiras pelas quas oser humano transforma anaturezae produ bens para
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classificadas lderes. Obtenha o relatéric
Por metonimia, tecnologia pode ser entendida como“o conjunta de técnicas de um dominio particular". ste derivacso
semantica carateriza um dos usos mas correntes da palavra. Mas especificamente ainda, tecnologia possulo sentido usual
de conjunta que engloba inventos, maquinas, materiale substincias, pracedimentos de produgio ou de gest,
Instrumentos de anslise, computadores (tanto a parte ligiea- softwares, quanto fisica - hardware) eoutras novidades. €
esta acepeéo, por exemplo, que se forma apalavra botechnology (biotech, traduzida nadécada de 40 diclonarizad,
[Nomesmo sentido estrtoa particula “tech” acabou por se tornar suf prolifica em neologismos tals como nos recentes
fintech mercado fnanceiro} 2, insurtech (seguros) elegalechdirito),€ neste sentido restrito que tecnologia como
tecnologia computacional) sé usada neste texto
Devers também restringir o sentido de atividade Juridica, Chamamos aqui de atvidade juridica aquela Ge aplicaglo da
norma juridica a casos concretos (user) e suas atividadescorrelacionadas, ou sea, de pesquisa €andlse de textos
rormatvos (pesquisa legal ejursprudeaciale analise de contratos), de armazenamento de informacbes (de textos,
documentos edados de gestio] ede producSo de pecas ou textos juridicos (petides,sentencasecontratos). Excluimos da
presente abordagem, principio, atvidade tipica do poder lgisativo, ade criaéo da norma uric ius dare)
Esta referéncia da atvidade jriica engloba portanto,o trabalho que 6 tipicamente realizado pelos advogados (na sua
tarefa consuliva ou itigiosa ~ transactions or contentious) e pelos 6rgos urscicionais do Estado (corte, defensores,
rminstério public,
3) Sistemas de informagao e atividade juridica
{Quando nos referimos is inovacdes tecnogicas e seus impactos na atividade Juridica estamos nos referindo,
primordialmente, a cada vez mafor presenca da informatica naatividade,Entretantoestareferéncia intutiva merece uma
consideragio sobre o que so os sistemas de informacio (5). Apenasdestacar a presenca de computadores no Smbito
|urico ¢ insufciente para caracter'zarosimpactos que desejamos destacar. Maso que éum SI?
NNaligdo de Stare Reynolds:
‘Um ssteme de informa (1) um conjunta de elementos oucomponentesintrrelecionados que coltafentrad),
‘manipulolprocess), armazenaediseminadades sid) eiformagses, eforece uma rea coretiva(mecanismo
de reclimentag)paraalcancar um objetiva* #2
Ressaltamos que os SI ndo sio necessarlamenteinformatizados.O ser humano, desde os primérdios, recorreu a dversos
expedientes para realizar as tarefas apontadas na citagSe, Por exempl,ahistoriografia tradicional registra que a escrita
surge a partir de necessidades econémicas e soca, como mecanismo de comunicacSo registro militar, conti politico
‘ou agricola, © aumento da complexidade socal das primeirascivilizacSes impée "uma carga maior sobre a meméria' €
“representa uma extensio fundamental da atividade simbélica, que é fundamental parao pensamento humana’ Em
diversas stuacBes contemparneas, recorremos a sistemas ce informacso manuals, ainda que nfo nos demas conta diss.
ocasodo simples bloco derecados, das fichas de biblioteca ou do equivalente comercial kare’) do sistema de
comands de um restaurante, ou diode classe de um professor. Pademos dizer que estas tecnologia manvalsreaizam
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as tarefas supra-descita, ainda que boa parte da etapa do processamento e dareacio corretiva sejam feltos
rmentalmente
Atualmente,entretanto, quando se fala em sistemas de informago a referéncia 20s chamados C8IS {computer-based
Information system) que consistem em
um conlunto nica de hrdwores, softwares bancos de dadostelecomunicacdes, pessoas e rocedmentos que S30
confguradospara coletar manipula, armezenareprocesar dado informagSes
Destaca-se na defni¢So, ena consideracio supra dos $I manuals, que a tecnologia computacionalé apenas parte dos SIs,
‘que englobam,outrossi, pessoas eorganizacées. Devemos falar, potanto, numa isi tridimensional dos sistemas de
Informagio (capacitacdo de sistemas deinformacio), que é uma ‘compreensso mais ampladeSI, que abrange um
tentondimente das dimensées organizational e humana dos sistemas, bem camo das suas dimensBes ténicas[.|" 4 0s
CCBlssio, portanto sistemas socitéenicos, na conhecida defni¢do de Sommerville, ou sea, possuem sistemas técnicos
bbascados em computadores como um dos seus componentes, mas sioformados também pela dimensio humana e
organizacionat
Slstemassocletéenics incluem um ou mais sistemas tcnlcos mas, deisivament,incluem também conhecimento
de como um sistemadeve er usado para aleancar um objetivo maior. ss signifi queesses sistemas tém processos
‘operacionalsdefinides, ine pessoas(os operadores} como partes inerente do sistema, sdoregidespelaspoitias
eregrasorganzacionlse podem ser afetadosporrestrigées externas, como leis politics
sglamentadorasnacionais’ 2
Continua o autor a relacionar as propriedades dos sistemas sociatécnicos.Os sistemas sociotécnicos possuem
propriedades emergentes, ou sia, que surgem éo inter-relacionamento das partes mas que néa estio presentes em.
renhuma dela isoladamente. Estas podem ser funcionls- todas s partes colaboram para atingir um objetvo - endo-
funcionais relativas 20 comportamento do sistema em seu ambiente operacionalSSo exemplos dessas propriedades a
confiabildad, desempenho, a seguranca, a dispaniildade entre outras. Como dependem de operadores humanas, os
sistemas socloténicos sia ndo-determinsticos ou sje, podem apresentar comportamentos esadas detntas a partir das
‘mesmas entradas. Por fim, exste uma externalidade em seus objetivos Estes no dependem apenas dos sistemas emsi,
‘mas dos objetives organizacionais 8.
Por exemplo, grandes escritérios de advocacia possuem sistemas socioécricasconhecidos pelo mercado como
controladoras. Est sistema tem por objetivo funcional fazer com que todos os atos processus sejam cumprides de
‘manciracorreta eno tempo certo, de made aatingir © objetivo organizaconal da banca de prestar oservigode
acompanhaments contenciose de um cliente com milhares de ages de consumo,eg. Ele écomposto por diversos sistemas
técnicos computacionais: um ou malssstemas de registro de casos (case management system), sistemas de comunicagdo
(rmensageiros, sistemas de e-mail sistemas de cat internos, sistemas telef6nicos)e sistemas de acompanhamentode
publlcagBes(informadores urdicas ou recorts). Mas também é composto pelas pessoas que operam esses sistemas
(controiadores que possuem treinamento eum conjunto especiico de conhecimentos para cumprir a tarefas de
acompanhamento de pubicacdes, de langamentoe conferéncia de prazose de verfcagao de erros. Essas pessoas ealizam
estas tarefas de acordo com procediments operacionas daquela organizacio. Este trabalho possul requisites (propriedades
‘emergentes nio-funcionais) de qualidade (volume aceitivel de erros e omissées),de velocidad (tempo para lancamento
{de prazos), de volume (quantidade de prazoslangados por hora por pessoa) ede seguranca (siglo eacesso as informacdes
do cliente) por exemplo.
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Estas consideragdes permitem-nossituar o tema de modo preciso, Portanto, quando falamos do impacto datecnologiana
atividade jurdica estamos, na verdade, afalar do impacta dos novos sistemas técicos (hardware softwores)nos aspects
hhumanos e organizacionas dos sistemas de informacdo compreendidos como sistemas sociotécricos, Ouseja,comoas
melhorias e novidades técncas computacionaisimpactam e alteram os sores humans eas organizagdes que com classe
entrelagam no cumprimenta dos objetivos organizacionalse individuals daqueles que realizam e demandam atvidedes
juriéicas (bancas de advogados, poder judicirio, empresas e pessoas) nas suas dimensées cognitivas
Vencida a necessidade incial de delimitacao terminolégicaépossivelabordarmos a evalugsa dos servcos juridicos de
Susskind para, eno, dentro dela interpretarmos as dstntas transformagdes tecnolgicas da atividadejuridica, conforme
|havlamos mencionado ser nossa intencéo na ntroduglo dest artigo,
4) A evolucao dos servicos juridicos
Richard Susskind é um estudioso dos impactos da tecnolog'a sobreo Dircito hi muitos anos, identificauma tendéncia
eral comoitizacio'® da atividade juridica™. Nesta sego aalisaremos seu diagrama usanda como exemple das diversas
fases apantadas pelo autor as tecnologias de document assembly ou de automacio de documents.
"Mas veiamos primelramenteo diagrams:
Figura 1~ Acvolucio dos servgosjuridicos
Extemalzagio
1
' Ontine
1 J page
I
\
Aeiate Padonizacio sieumatzagts | One
Colaborativo
> Comoditizagao,§ ——___________,
Fonte: SUSSKIND, 2017
Existe grande resistencia ao movimento de comedtizagdo do servgojuricic, © idedrio dos juristas éimpregnado de
rages deexclusividade, de personalizacio, de intelectualidadee de complexidade do trabalhojuricico que otornariam
{ortementerefratiri 3 fungibilidade e indiferenciagSo caractersticas das commodities. Ojurista aprende desde os
bbancos escolares que cada caso éum caso arequerer ‘a atencdo da Suprema Corte" e esse ethos patricio seria
constantemente reforcado pelaliteraturae pela dramaturgia, na qual advogads procuram diigentemente por provas
cabals (smoking guns) ebrechas egal oopholes)"¢, porque néo dizer pela vaidade corporativa
Entretanto, defende Susskind que a contraposi¢so do servo juriico como algo tno ~ trabalho de alfiate (bespoke)
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a0 servgo comeditizado trata-se de fala dotomia:
'Naprética,multo do trabeo de bons militants ndo é realizado de modopersonalizado | Surgem problemas
dlfces que requerem,semsombra de dividas, atengdopersonalizada: mas, de mado muito masfrequente
_advogedos so demandados a abordar problemas muitasemselhantes@outos com os ques eles idaram no
possad, Defate, uma dosrazdes que leva clientes prefer um advogado eouto, uma firma a outa,
precsomente porque els acreditam que oodvogado ova firma érealizou trabalho similar anteriormente(...A0
‘contri [4a opingo corrente), os clientes esperam umgray de padronizagda” 22
(Ousseja, ainda que exstam situagdes que requerem solucdescriadas especificamente para oepisbdioem tela na maior
parte as vezes os advogados (consultvos ou Iitigiosos) eos membros do sistema publica de justica idam com problemas
‘que uardam entre si grau de semethanca erepetigo,0 que demonstrado, inclusive, ela necessidade de uniformizago
«as decisses urdicaspelas cartes superiores para a manutenco da coeréncia do ordenamento,
Todos os jurist partem ée algum repertério previamente constituldo, sobre o qual basela seu trabalho daquele instante.
Um advogado consultive ao redigirum acordo de quotistas certamente conta com os demaiscontratos que ele ji fez
anteriorment, ov alguém de sua banca, ou um tutor, como ponte de partda, O mesmo vale para osjulzes que repetem boa
parte (ou quaseintegralmente) as mesmas sentencas para casos semelhantes€ para 0s advogados Itigiosos, que possuem
seus modelos de pecase, assim por diante. Ao longo da vidajuriica, cada operadar do dircito e cada equ jridica
{desenvolve seu conjunto de templates de checklists, seu repertério de cliusulase argumentos, sem os quaisaprofissio
jurigica seria assemelhada 8 punicio de Sisto, forcando-nos arecomecar do zero acada dia,
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"Mesina sem possuir qualquer ferramenta de document assembly, ou sea, contando apenas com suport isicos(oumesmo
lltals, a que aiferenca seria apenas de melo, no de modo), todo jursta possul um conjunto de documentos, um
repositéro de textos que constantementerevsitado e em cima do qual constréio seu trabalho. Esses documentos
constituem, em boa parte, o patrimSnio intelectual de uma banca de advogados e sempre foram compartihados entre os
colegas de profissso ciretamente ou por melo de publicagbes especalizadas de modelos, ou mesmo objetos de cobica,
‘quando uma nova tese era levada ajulzo por acvogado de renome para ser avidamente copiada por muitos.
Entretanto,oadvento dos sistemas de informagéo computadorizados passou apermitir que estes padres fossem
Incorporados em ferramentas ténico-Informaticas Por exemplo, tornau-se possivel que um determinado repertério de
clusulas contratuals, semprereutlzadas em diversos instrumentos(cléusulas de multa, de distrato,de arrependlimento,
etc), bem como trechos sempre presentes mas apenas com variag30 de dados cicunstancals (qualficagdo das partes,
Aescricao dos servcos prestados ou dos bens vendidos),fossem transformados de arquivos de papel ouletrénicos aqui
‘melo niofariaciferenca seo arquivo eletrénicofosse sade apenas como “papel no computador),em softwares de
claboracio de pecas e documentos (as chamadas tecnologias de decument assembly ou de document automation).
‘So exemplos deste tipo de tecnalogla softwares estrangelros como HotDocs, Contract Express enacionals,comoa
[Netlexe a Loop. Estes sistemas permitem a crlagso de formulirios eletrdnicos que encerram drvore de decisio.e
Aiversos campos vaidves, Uma vez criados estes formlérios,o operador do da a da responde a uma série de perguntas
(eg, a0 elaborar uma defesa, se existe Itispendéncia econforme suas respostas, campos s30oferecidos (se existe
Itispendéncia deve ser informado namero do processo.e a comarca) eo texto padrdo quase acabado ou acabado é
sgerado, Esta sistemstica garante a qualidade da documento final, uma vez que funciona como.um checklist automstizado,
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permite avaidagae do contesido eda obrigatorledade das informagdes, evita passagens contraditérase, conforme a
tecnologia, conjuga género, numero e padronizaaformatagio,
‘Além disso, estas plataformas acabam por se tornar base de conhecimenta do advogado ou da equipe, melhoramo
versionamento dos documentos e reduzem impactos de rtatividade de colaboradores, tals como a curva de aprendizado
organizacional a perda de conhecimento ea integragio de novos componentes.
(Observers, entretanto, que uma vez que oconhecimento juriico fol incorporada am sistema de informagdo
computadorizado, nivel de formacso requeride do operador fina torns-se menor. Aa invés de possuir habilidades de
pesquisa eredazo.e conheclmentajuridic (dogmsticaecreitopositiv} propriamenteditos, 0 processode claboracio de
{documentos por meio detecrologias de document assembly requer apenas 2 capacidade de extrairinformagées de uma
forte e informar os dados 2 sistema, Continuando oexermple da defesaacima, o operador humano requertreinamento
apenas para consulta sistemas de informa¢do processual acessé-ose informar se existe ou ndolitispendé
precisande de compreender a lpia processual, Destarte, 08 servcosjuridicos ganham a possbilidade de serem
extemalzados, ou see de passarem a ser executados “ora” dos departamentos urdlcos ou das mesase mentes dos
Iuristas
8 aredogdo de contrats de rabao, pelo menos parse malor parte dos empregados, envolvenada mals doaue
completarformulérias online, entde porque essa area nde pode sereaizada dretomente plo departamento de
recursos humonos daerganizacio do cliente?" 24
‘Nexternalizacio dos servicos juridicos pode se revestir dos trés modelos de distribuigdo servigos pagos, eratultos ou
colaborativos. © diagrama de Susskind no aborda expliitamente modelos mistos, nos quais podemos ter contetdos €
‘unconalidades gratuitos mescladas com funcionalidades pagas (modelo conhecido como freemium) com conteddos,
produtidos pelos ususrios. Entretanto, também no os elimina e é maleivel o sufciente para compreendermas diversas.
inicintvas,
Citemos, como exemplos de externalizacio de servics,o LegalZoom eo Rocket Lawyer. Ambos oferecem formulirios
padrdo, ue podem ser preenchidos dretamente pelo usuro, para a elaboragio de dezenas de documentos juries, tals
‘como testamentos, divsrcis, contratos de compra. venda e aluguel de iméves,pedidos de patente e reistro de marcas e
vvirios outros. modelo de precfcacio de ambos compreende a poss
Iidade de elaboragSode alguns documentos de
‘mado gratuito, outros requerem pagamento ainda as plataformas permitem a conexio com advogados para asolucso de
vidas ava revisio dos documentos criados.
Startups - Modelagem
insio ocd tem idelas e nao conse,
do papel? Precisa de ajuda em mode
negécios?
carlospintoadv.c
Por exermpl, quando da redacio deste artigo (marco de 2018), o Rocket Lanyeroferecia uma asinatura de US 39,95/més
que dava direltoa dversos servcos tals como aelaboragao de documentos e questionamentos a advogades.Caso a pessoa
1 fosseassinant, poderiacontratar servigosavulsos. A elaboracio de um documento custava US 2000. Fes também
cofereciam um servigo chamado Document Defense que, por apenas US 10,00, clocava o usuro em contato com um
advogado que. ajudaria no caso de descurmprimento de um documento elaborado peo site:
‘Document Defense te protege caso uma disputa sri de umdocumentaelaborado na Rocket Lawyer: Avenas entre
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‘em conto com aRacket Lawyer forneca a dacumentagio elevante ©
ericonectado um advogado Rocket
Lawyer On Cal que ind anaisarasituagdoepreparar ume resposta, Nida que uma carta possfuncionar em varias
situacées, seu advogado Rocket Lawyer On Caliré deci 0 melhor cain
+ tomado para sua situagso
Esses servgos io chegaram ao mercado sem se depararem combarrirascorporativas, especialmente ao que échamado
ros EUA deUPL (unauthorized practice of law), noss0 exerci legal profssdo. Barton nos fornece um bom hstérico dos
esahosenfrentados pelo LegalZoom, especialmente diversos processospor UPL movidos pels diferentes divisties
estaduals da ABA AmericanBar Assocation). significativo, entretanto, que a partir domomento em que uma plataforma
‘como. LegalZoom passa a contarcom éiversos investidores ¢ com uma rede de advogados conselheros.seu peso socal
passa ase contrapar de modo significative &pressdocorporative da gilda de advogados
( diagrams de Susskind pode ser aplicado a andlice dorolde tecnologia que hoje se apresentam a0 mercadojuridica,
canforme as distintascategoriasnarradas na introduce, Por exemplo,osetor que mals congrega startups no radar da
‘AB2L 6 de resolugo de confit online com cerca de 17 empresas. Séo empresas que seutlizam da internet ede
tecnologias de comunicagao remota para prestar servigas de mediagie, concilag3oearbitragem. O servigo de proposicso
{6 acordos para causas repetitivas(direto do consumidor, eg) &tradicionalmente baseado e
acordo fornecidas plas grandes empresas 3 assessorias externas ea0s departamentosjuridicos. Sempre contou, também,
‘com termos de acordo padro, com metas de desempenio relativas aprazose valores. Vilas bancas de advogados
realizam servigos de coneliago em massa, tak forces para reducio de estoque processval ou, n0 caso do poder judicro,
‘30 conhecidasas semanas de concillagS02 Estes servcos contam normalmente com equipes especialmente treinadas no
abelas de valores de
procedlimento em tela, que recebem umalstagem de processos a ser dlstribulda entre cada um dos componentes. Estes
seguem um flux de contato.com o exadverso ou seu representante,oferecem a proposta de acordo segundo atabela
‘mencionada, pertazem o cadastro dos contatos e dos dados da negocia¢30, redigemastermos de acardo a partir de
‘madelos e protacolizam os referidos termos no poder jucicirio.
Como uso de sistemas de informag3o computadorizados, odo esse processo pode ser feito apart de uma mesma
Plataforma de gest
ae pode realizar parte talvez todas) estas etapas automaticamente, Imaginemos um sistema de
informagio gerencial que registra em um banco de dads todos os processos a serem submetidos ao trabalho de
conciliaglo a patirde consultas automsticas 205 sites dos tribunals e 20s didros ofciais eletrGnicos, maginemos un
sistema que, 0 monitorar as publicacSes registra sempre uma nova aco contra a empresa, perfaz ocadastra daquela
pessoa e do seu advogado neste mesmo sistema recorrenda a viriasfontescadastrase, conforme o perfil de consumidor,
“entra emcont
por meio de SMS, e-mail, mensageirs eletrdnicos assistentes autométicos de vere propée um acordo.
Caso sjanecessériaaintervencio humana, sistema pode dstrbuiro processo de negociagdo para coneadores cue
trabalhem em suas casas (home office e que so remuneradas de acordo com onmero de concliagBes bem sucedidas€
metas de valores de conciliacéo. Delo para leltor oexercicio de situar ese sistema no esquema de Susskind,
|dentiicando em qual pontoo trabalho ¢ standardized, systematzed ou fol externalizado eassumiu distintos modelo de
cobranca emonetizag. Provoco o leitor a refer outrossim, sobre a comalexidade da formagio juridica requerida da
que, do tipo de profissonal a trabalhar no desenvolvimento e operacdo deste sistema (serdo todos juristas?, dos custos,
‘eda escala da prestacio destes servis, da velocidade edo diferencial deste servico em elacao a outraspossive's
platatormas, enim, em todas. as caracterisicas da proposta de valor na medida em que est servico caminhou em diregSo.8
comoditizaco,
5) Aplicagées de int artificial - NLP e Jurimetria
Paralelamente 20 diagrama de Susskind precisamos consideraros impactos dos recentesavangos da intligéncia artifical
(1A) prestacéo de servicos juridicos.Aexpressio tem sido largamente utlizada os itimos tempos, especialmente em
csforcos de marketing das legltecs, mas raramente &defnida, uma ver que a propria defnicfode intlgéncio é
lextremamente vga edificl Ao invés de adentrarmos na complexa seara, vamos destacar, aqui, algumasaplicagSes que
tém sido identficadas como aplcagées de1A a direito%
© Direito no écomposta por insumas ou por dados dretamente pracessaveis por computadores, A maior parte das
Informagées jurdica (eis, casos, pecas processuais,contratos, decisdes julia, depolmentos) ests depositada em textos
‘queso redigidos em nguagem notural. i, idiomas como o portugués, inglés ou o francés. Estes idiomas passuem
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caracterfstcas que tornamas informagbes depositadas de acordo com suas regras extremamente dificels de serem
processadas por ua miquina®®. Asinguagens naturals sd simbolicas e dscetas*ou sea, so compostas por simbolos
uo significado é externoe ndependente de suas representagdes endo operacBes matemsticas simples capazes de
transformar um simbolo em outro, Eg, quando estamos lidando com cores, que siorepresentadas por niimeros numa
scala RGB, cleus simples (aritmética bisica) sie capazes de transformar o verde em vermelho, mas nfo existe uma
‘operacio simples que transforme a palavra verde" na palavra ‘vermelho. As linguagens naturais sto campesiconais.
Palavras slo formadas por caracteresesentencas por palavas. Para descobrir a sentide de um texto énecessériatrabalhar
com longas sequéncias de palavras, ou mesma com o documento intero,Essascaracteristicasfazem com queasIinguagens
‘naturaissejam espasas,ou seja,0 nimero de frases possivesévirualmenteinfnito,
Entretanto, os ltimos anos, una érea que avancou tremendamente fo justamente ade processamento delinguagem
natural (NLP - natural lnguege processing], que por meio de aprendizagem de méauin (machine leaming) ou por andlse
estatstica2!& capaz de perfazer diversas tarefas relacionadas leitura, nterpretacdo egeracio de textos anteriormente
cexclusivas de seres humanos.
Por exernpo, sdohoje possveis operacdes de recuperacdo de Informagdes, talscomo extragdo deentidades a partir de
textos (NER - namedentity recognition, nas quai, dado um documento, &necessérioencontrarentidades como "Milo, Joh
‘Smith, MeCormiklndustriese Parise categorizs-las num conjuntopré-definido de categorias tis como LOCAL,
ORGANIZACAO, PESSORe OUTROS" #25
10 hae eficientes também operagdes de classifcacdo Getextos, text-to-speech
(eitura automatics e speechto-text{transri¢io automstica) etradues autométicas.
Este tipo de tecnologia permite 0 uso comercial de aplicaées tals como a Dilgen ou a Luminance, ue so sistemas que
permitem a ientiicagdo de clausulas contratuais e sua corretaclassicagdo. Sua apicagdo conssteessencialmente em due
Agence, nas quais uma grande massa de contratos precisa de ser revista para procedlimentos de MBA. Um sistema como
‘Dilgen permite que sea carregada uma grande base de contratos (eg. milhares de contratos de aluguel para afusso de
huas empresas de shopping centers e sejam identficadas eextaidas destescontratos as cusulas de prego, de renovacSo,
«de muta, de desistenca, et, a partir de um conjunto pré-treinade de cliusulas ou de treinamento feito pela equipe ususra.
‘Apartr desta extracio, padem ser analisadas anomalias, padres e feitasestatisticas. Num processo de MBA, no qual
apenas uma amostragem contratual sera revista acustos elevados, toda a massa de contrats pode ser analsada pelo
‘mesmo valor ou por un valor menor.
[Na asvocacia contenciosa o NLP também encontraaplicagdes evidentes, Emborajsestejamos habitvados acontar com
alguns dados estruturados ds sistemas eletrénicos processuais dos tribunais ou ds sistemas de gestio decasos das
bbaneas de advocacia (nome das partes, ds procuradores, vara,camarca, valor da causa, et}, imaginemas sistemas capazes
{de extra informagées de uma massa de peticSesniciais (eg. 0 nome do produto defeituoso objeto da reclamacso, do
hospital no qualo procedimento se realzou, nome do gestor de uma equipe) ede realizar andlsesjrimeétrcasrefnadas a
particdestasinformagdes. Trata-se do dreita data riven, nas palavras de Alexandre Zavagli:
“Ea comoutacdocognitivae sua linguagem natural. nesse panto gjudam muito ao permitr busca das informadesnafonte, na
répriapet¢d nical ou na sentence, ao transforma ees dades no estrutarads em estrtrados (com extragdo completa das
informacées:pedio principal epedidos subsdirios base legal, fotos igados a cada pedido dente outros"
Aaplicago de processamento de linguager natural em conjunto com os dados estruturados, cada vez mals d'sponivels dos
sistemas de gerenciamento de processos dos escritérios dos tribunals, rd permit plataformas dejurimetria! bastante
sofisticadas, verdadeiras crystal balls do dirlto, que nos drdo a probabilidade de éxito ou derrota conformeo tipo de causa
ou pedido, a duragio esperada, os valores envolvidos ©05 escritérios au advogados mais competentes em determinada
‘matéria,ou perfilde cada jlgador. Nesse sentido sio dignas de nota plataformas para o diritoestadunidense, tis como
‘8 Lex Machina, quefornecem uma anise estatistica do poder judiciria daqusle pais, ea Premonition focadano
ddesempenho dos advogados, No Brasil so virias as tentativas,conforme podemos depreender mais uma vez dojé
‘mencionado radar da AB2L na categoria Analytics eJurimetria, somadas a utras no listadas, tis como Convex da
Softolan, empresa responsével pelos sistemas de diversos tribunals (TI-SP, eg). Entretant,barreraslgisticas ainda
Impedern de maneira cabal sistemas de urimetria realmente efcientes, tas como aex'sténcia de um grande nimero de
process isicos captcha, higiene de dados inda precira, limites de acesso aos sistemas dos tribunals ea inexsténcia de
API (Application Programming interfce) de consulta publica aos dados dos tribunais amplamenteacessivels,
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7) Concluséo
( censro se encontra em fasesiniciais de modifcacio e novasniciativas so ainda muito recentes paraavalarmos 2
cextensSo do impacto de modo mas profundo. Entretanto, alguns aspectos a solos:
+L. O movimento de comoditizagio dos servigs juridicos é uma tendéncla cada vez mals nitida,ea grande variedade de
empresas fornecedoras de sistemas ténicos e novos modelos de negéclos que tvatamo direto como commodity
amplamente distibuivelorlineconfirmam este movimento,
2 Os conceitos de atividadesprvativas dos jurists precisam ser revistos.Elaborados em épocas em que sistemas de
Informacio computadorizados no existiam ou eram marginals, visavam evitarafalsificacdo de diplomas afalsidade
deol6gca, raudes ou outras formas de estelionato, mas ndo foram cris imaginando que o trabalho jridico pudesse ser
transformado ¢ transferide para plataformas de prestacdo de servigas e que oconhecimento juridcoestivesse
amplamente acessvel Esta revisto €urgente, sob pena de os 6ra80s corporatives, 2 resistirem as mudangas, exercerem
pape neo-lulsta, ao Invés de assumirem a vanguarda das transformacbes,
3. formacio juridica universitiria precisa de ser urgentemente revista. Os curriculos universtiros so extremame:
voltados para o canted juridico-dogmatico, hoje amplamenteacessivel, ignoram, de um modo geral, qualquer formaglo
rmatemtica, estatistca, computacionalou de gestSo. Num censrio nacional ne qual temas mais de um milo de advogados
artesanal do século XX.
Inscritos2# estamos 2 formar profissionals preparados para odir
roves tecnologias,delas se aproveltar para melhor prestar servgojuridico ou mesmo assumiro protagonismo no seu
seservobimento,
(0s que ido lidar com as
4.Mas a mensagem é mais positiva da que apacaliptica.Ojursta do futura serdlierta da parte manuale burocrtica da
trabalho, para pensar o direto, gir estrategicamenteeserelacionar com seus clientes cujurisdicionados. Portanto,
pergunta omumenterepetida de soa tecnologia vai substitu" o advogado uo juizéuma pergunta imprépria.Na
verdade, a tecnologia, pela menos na horizonte Visivel, rd substitu o profisional cue perfaz taefas mecdnicas,incapaz de
racocinios jurdics criativase de constitu redes de contatoe relacionamento.Entretanto, ir criar novos mercados.
Podemos inventar os nomes que o mercado adotar para as novas profisdes, Quem sero analista de jurimetri,o
clentsta de dados frenses,o engenheio de solugdes juridicas, 0 advogade de sistemas, o gestor de elacionamentos jis, ©
tantos outros postos de trabalho que nossa critividade no permite vislumbrar? Quem serdo professor que escreve
‘manuals, lecionae forma esses novos rofissionals?O novo sempre vem,
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1 Disponivel em: . Acesso em: 11 Mar.2018, 1
2 Disponivel em: .Acesso.em: 11 Mar. 2018.
9, httusulvowastvlertech comMolutions-roductsimodria
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Ahbocct,
112."Yet the term Fintech was already used o ory os 1972. inascholarly article where he wos detailing models on how be had
analyzed and solved daily banking problems encountered atthe bonk Manufacturers Hanover Trust, the Vice President ofthe bank
Me Abraham Leon Bettinger provided the following definition "FINTECH isan acronym which stand for finan
combining bonk expertise with modern management scence techniques and the computer” SCHUEFFEL, Potrck Taming the Beast:
‘A Scientific Defiition of Fintech. Journal of Innovation Management vn 4,p.32-54, 2016. . 36 Dispoivel em:
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18 STAIR, Rolph REYNOLDS, George Prncipios de sistemas de informacdo.Taduydo da 9 edo nerte-americona So Poul:
Cengage Learning, 2013.p.8 =!
14, GOWLETT John. Arqueologiadasprimeitascultuas. Barcelne: Flin, 2007.p. 182.
z
technology,
15, STAIR, Rolph REYNOLDS, George. Op. cit p 1.0u sla ainda que exstam stuagdes que requerem solugdes riadas
especiicamente para epséi em tel, na malor parte das vezes os advogadosconsultves oy Itgiosos) eos membros do sistema
paiblico dejustica dara com problemas que guardam entre sigrau de semelhanca erepeticdo. =!
116 LAUDON, Kenneth; AUDON, Jane Sistemas de Informagéo Gerenciis. 11 ed. Sd Paul: Pearson Education do Brasil, 2014.
pis
17, SOMMERVILLE, lan. Engenharia de Software. ed. Sdo Paulo: Pearson Addison-Wesley, 2007, p. 15. +
18Op.Citp. 15etseq
419. Doinglés commodity, mercadoiafungivelesubstituve, neociada com base principalmente no prego. =!
itp: robertonovaes. com brlingex. php/2018/10/28/desenvolvimento-tecnologico-e-cfuturo-da-atvidade juridical rans 2arn2019 Desenvolvimenta tecnolégico @ o futuro da atvidade juridica ~ Roberto Vasconcelos Novas
“21. SUSDRINU,Klehor.lOmorrOW s Layers An IntroQUCLON To YOU FUUFe. 0a ed, UxTOa: UATOra UNIvESy PPE, +!
£26. BARTON, Benjamin. Glas hal ful. The decne and rebirth ofthe legal profession. Oxford: Oxford University Press, 2025.
Ptetseg,
27. Aids, 0 CNJ (Conselho Neclonal de Justga realize, desde 2006, a Campanha em pol do concliagde, que envolve os Tbunais
de stca, 0s Tibunes do Trabalho ees Tribunals Federasdetodoo pats. Disponive em: Aceso em: 04 an. 2018, +!
28, Sobreos diversas possvessentides de intlgéncaartifciol, ver asintes de Russe e Nori. Os autores dzem que so
normalmenteatribudes quatro sentides expresso: pensar como humanes, pensar racionalmente, agi como humanos¢ air
racionalmente RUSSEL, Sturt; NORVIG. Peter Artificial intelligence. Amodern approach. New Jersey: Pearson Education, 2003p.
2etsea,
29, GOLDBERG, Yoox, Neural network methods for natural language processing, San Rafaek Morgan & Claypoo! Publishers, 2017.
ptetseq. ot
30. Discreto¢oposto «continuo. A matemdtica dlscreta €¢ramoda matematica que lida com nimers interes, problemas de
contegem e combina. Edlstinta do Cleulo, que lida com ndmeres reas, fungdes reais ram espaco numérico continua.
“Matemética Discreta 6a parte da matemitica que estuda objets dcretos. Aqudscreto significa aqulo que consist de
elementos dstntos ou no conectados” ROSEN, Kenneth Discrete mathematics and its applications red. New York: McGraw-
Hil international Etons, 1995. px. Tradugdo nossa, =!
31. MANNING, Christopher: SCHUTZE, Mirch. Foundations of statistical natural language processing. Cambridge: The MIT Press,
199.
‘32. GOLDBERG. Op. cit p. 81. Exemplocurioso:na frase ‘Encontre! Paris Hiton no Hilton em Pari orabaho de NER consisteem
_descobrirque Pari Hilton éuma pesso, ue ion éuma organzacdo eque Pars umacidade. +!
38.COELHO. Alexandre Zavala As 7tendénclas pora oso de lntelisénci artificial no diet. 2018, Sdo Paulo: Thomson
Reuters 2018.18
24 Jurimetria pode sr defnide como 2 discplina do conhecimento que utiliza o metodologaestatsica para investigaro
funcionamento de uma ordem jurdican NUNES, Marcelo Guedes Jurimetra. So Paulo: Thomson Reuters - Revista dos
Tribunals, 2016 p.115.
35, Disponivel em Acesso em 18 Mor 2018. +!
6, Disponivel em .Acessoem 18Mar. 2018, ~!
hitps:wwn robertonovaes.com brlindex. hp/2018/10/28/desenvolvimento-tecnologico-e-cuturo-da-atvidade juridical vans 2arn2019 Desenvolvimenta tecnolégico@ o futuro da atvidade juridica ~ Roberto Vasconcelos Novas
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