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10 Claves para detectar
la resistencia al
cambio organizacionalLo primero que se debe hacer es identificar las areas
de mejora. Para ello, hay herramientas como
Pepermint que permiten mediante Dashboards y
mapas de posicionamiento trabajar los
aspectos clave de la organizacion o de los procesos
de un proyecto que necesitan mejorar.
En ocasiones, estos datos son indicativos de
resistencia al cambio dada su evidencia. Esta es la
primera de las claves para vencer la resistencia al
cambio organizacional.
EH
hipposUno de los errores clasicos es la falta clara y
meridiana de objetivos. En algunos proyectos
empresariales y, después de hacer un cierto analisis
y consultoria lo que se pone de manifiesto es que el
equipo de trabajo no tiene unos objetivos bien
definidos. Esto no suele ser porque no haya nadie
Iquelos tenga claros sino porque no se ha transmitido
de la forma adecuada al equipo tales objetivos,
hitos y calendario para llegar a las diferentes fases
para lograr el objetivo final. Pepermint permite
definir objetivos por negocio, permitiendo flexibilizar
en aquellas areas que lo necesiten sin perder foco.Otro punto clave para vencer la resistencia a los
cambios es definir acciones. Un error suele ser
definir objetivos desde una perspectiva general y
no bajar al detalle, perdiendo foco en lo que se
debe hacer. Sin embargo otro error homdlogo y
simetrico es bajar a un detalle que no permita
mantener el foco en elobjetivo, desgranando el nivel
de acciones hasta tal punto que el equipo no sepa
qué esta haciendo ni para qué. Pepermint
crear acciones estructuradas
y vinculadas a KPI's, para cada area de mejora
identificada, viendo asi si se logran los
objetivos marcados.Establecer un seguimiento periddico de las acciones
e implicar a los responsables. Dentro de las
metodologias de Agile, hay diferentes frameworks
para llevar a cabo este tipo de seguimientos
basandose en el empoderamiento del equipo.Siguiendo el hilo del anterior punto, es necesario
dotar al equipo de espacios de comunicacion
donde los diferentes interlocutores pueden
comentar el status 0 avance del progreso y
Pepermint cubre especialmente esta funcion para
que la participacion sea una de las claves del éxito