Manual Nova Plataforma Entorn Remot

Procediment de descàrrega, instal·lació i

configuració inicial del Client Horizon

ECAP, Argos i Call Center Remot

Versió 1.3

Índex
1. Introducció i requeriments inicials .................................................................................... 2
2. Descàrrega i instal·lació del software VMware Client Horizon ........................................ 3
2.1. Descàrrega i instal·lació per Windows 10 ........................................................................... 3
2.2. Descàrrega i instal·lació per Windows 7/8 .......................................................................... 5
2.3. Descàrrega i instal·lació per MAC ...................................................................................... 7
3. Configuració prèvia del client ............................................................................................ 8
4. Connexió a l’entorn ........................................................................................................... 12
4.1. Accés a l’entorn ............................................................................................................... 12
4.2. Tancament de sessió i desconnexió de l’entorn ............................................................... 13
5. Instal·lació client Horizon antic (marxa enrere) .............................................................. 14
1. Introducció i requeriments inicials
Aquest document descriu el procediment per a la descàrrega, instal·lació i configuració inicial
del software VMware Horizon Client necessari per l’accés a l’entorn d’escriptoris i
aplicacions de la Plataforma de Virtualització Transversal.
Consideracions:
• Les tasques d’instal·lació (indicades en el punt 2 d’aquest document), s’han de realitzar
amb un usuari amb privilegis d’administració.
• Per accedir a l’entorn virtual, s'ha d'estar connectat a Internet.
• Si no es requereix fer ús d’impressores o dispositius externs com el de la signatura
electrònica, es pot accedir directament via web (navegadors recomanats: Chrome i
Edge), fent ús de la URL següent: https://centre.et.gcb.extranet.gencat.cat/ (menú
Apps)
• Si s'accedeix des d'un equip corporatiu, no s’ha d’activar la VPN.
2. Descàrrega i instal·lació del software VMware Client Horizon
2.1. Descàrrega i instal·lació per Windows 10
• Accedir a la URL indicada :
https://my.vmware.com/en/web/vmware/downloads/info/slug/desktop_end_user_computing
/vmware_horizon_clients/horizon_8
• Seleccionar la versió pel sistema operatiu de la plataforma client des de la qual accedirem:
VMware Horizon Client for Windows – Go To Downloads

Select version 2106 – Download Now

• Un cop descarregat l'arxiu, executarem el fitxer " VMware-Horizon-Client-2106-8.3.0-

18287501.exe" (es requereixen permisos d'administració sobre l'equip)

S'iniciarà el procés d'instal·lació. Seguiu les instruccions fins a finalitzar el procés.

 NOTA: En cas de que l’usuari ja tingui instal·lada al seu equip una versió anterior del
software client, li apareixerà la finestra següent. S’haurà de clickar al botó “Aceptar y
actualizar” i reiniciar l’equip per finalitzar la instal·lació.

Un cop instal·lat el client, seguir els passos indicats als punts 3 i 4 d’aquest document
per a la configuració i connexió a l’entorn.
2.2. Descàrrega i instal·lació per Windows 7/8
• Accedir a la URL indicada :
https://customerconnect.vmware.com/en/downloads/info/slug/desktop_end_user_computin
g/vmware_horizon_clients/horizon_7_5_0

• Seleccionar Horizon 7 (5.0) – VMware Horizon Client for Windows – Go to Downloads

• Select Version 5.5.3 – Download Now

Un cop descarregat, executar el fitxer “VMware-Horizon-Client-5.5.3-19201434.exe”
• Seleccionar “Aceptar y actualizar”

• Finalitzar i Reiniciar l’equip

Un cop instal·lat el client, seguir els passos indicats als punts 3 i 4 d’aquest document
per a la configuració i connexió a l’entorn.
2.3. Descàrrega i instal·lació per MAC
• Accedir a la URL següent per descarregar la versió del client per sistemes Mac OS:
https://my.vmware.com/en/web/vmware/downloads/info/slug/desktop_end_user_computing
/vmware_horizon_clients/horizon_8
Seleccionar VMware Horizon Client for Mac – Go To Downloads

Select Version: 2106.1 – Download Now

• Es descarregarà el fitxer “VMware-Horizon-Client-2106.1-8.3.1-18641314.dmg” que cal

executar per a instal·lar el programari.
Un cop instal·lat el client, seguir els passos indicats als punts 3 i 4 d’aquest document
per a la configuració i connexió a l’entorn.
Important:
El sistemes operatius Mac OS suportats pel fabricant VMware son els següents :
• macOS Catalina (10.15)
• macOS Big Sur (11)
• macOS Monterey (12)

Per més informació, veure documentació: https://docs.vmware.com/en/VMware-Horizon-Client-

for-Mac/2106.1/rn/VMware-Horizon-Client-for-Mac-21061-Release-Notes.html
3. Configuració prèvia del client
Un cop finalitzada la instal·lació del software client, seguirem els passos que s'indiquen a
continuació per tal de configurar l’accés a l’entorn:
• Obrir el client "VMware Horizon Client" que trobareu a l'escriptori

• Establir la connexió contra l'entorn d'Horizon. Seleccionar “Agregar servidor”

• Introduir la cadena de connexió: centre.et.gcb.extranet.gencat.cat i fer clic sobre

“Conectar”:

S'obrirà el navegador que tinguem per defecte i es carregarà el portal d'autenticació de

GICAR, sobre el qual s'ha d'introduir les credencials corresponents.
 • Un cop autenticats a GICAR accedirem al "Portal d'Aplicacions" on veurem
publicades les icones de les aplicacions que tinguem assignades, en la pestanya
“Apps”:

IMPORTANT: Es necessari continuar amb els passos que s’indiquen a continuació,

per tal de que les aplicacions s'obrin sempre amb el Client de Horizon. Si no es
realitzen aquests passos, l’aplicació (ECAP, Argos, SIAP, Call Center) , s’obrirà via
el navegador que tinguem per defecte al nostre equip i no podrem fer servir la
Targeta de Signatura Digital ni tasques d’impressió.

• Seleccionar el botó que apareixerà a la part superior dreta amb les vostres inicials i
seleccionar la opció "Cuenta "

• IMPORTANT: Seleccionar "Horizon Client" (Ha de quedar marcat tal com es veu en la
imatge, amb el "Check" de color blau):
• Un cop marcat "Horizon Client" tal com s’indica a la imatge anterior, seleccionar "Apps" per
tornar a la pantalla on tindrem les aplicacions publicades :

• Fer clic sobre l'aplicació a la qual vulguem accedir :

• Si apareix el missatge “ Horizon Client debe estar instalado en el equipo para abrir la
aplicación”, clickar al botó “Iniciar”
• El primer cop pot aparèixer el missatge "Aquest lloc està intentant obrir VMware
Horizon Client...". Marcar la casella "Permitir siempre que .... " i prémer sobre el botó
"Abrir "

• El client de Horizon s'obrirà i s'establirà connexió amb l'aplicació a la qual vulguem accedir:
4. Connexió a l’entorn
Un cop establerta la primera connexió, tal i com s’indica al punt 3, ja quedarà configurat per a la
resta de connexions.
A partir d’aquest moment, l’accés a l’entorn es realitzarà amb el client VMware Horizon, tal i com
s’indica als passos següents:

4.1. Accés a l’entorn

• Obrir el client "VMware Horizon Client"

• Doble clic sobre la icona "centre.et.gcb.extranet.gencat.cat"

NOTA: la icona que fa referència a apps.et.gcb.extranet, es interna i no s’ha de fer servir

• Introduir credencials de GICAR (DNI i password) per autenticar-se.

• Fer clic sobre l'aplicació a la qual vulguem accedir en la pestanya Apps:

• El client de Horizon s'obrirà i s'establirà connexió amb l'aplicació a la qual vulguem accedir:
4.2. Tancament de sessió i desconnexió de l’entorn
• Per tancar la sessió cal accedir a la icona de les nostres inicials (part superior dreta) i escollir
la opció “Cerrar sesión”:

• Un cop fet el tancament de sessió cal tancar manualment les finestres dins del
navegador que queden obertes:

• Finalment cal tancar la finestra del navegador

5. Instal·lació client Horizon antic (marxa enrere)
En cas de requerir-se realitzar una marxa enrere, per tal de tornar a accedir a l’entorn anterior
a través del client, s’haurà de tornar a instal·lar la versió vella del software “VMware
Horizon Client versió v. 4.9“
Prèviament, es necessari des instal·lar la versió 2106, seguint els passos que s’indiquen
a continuació :
• Seleccionar el botó de Inici – Configuració, tal i com s’indica a la imatge:

• Seleccionar “Aplicacions”
• Haurem de seleccionar “VMware Horizon Client” – botó “ Desinstalar”

• Confirmar des instal·lació del software

• Reiniciar l’equip per finalitzar el procés de des instal·lació de VMware Horizon Client v
2106

• Una vegada des instal·lat el software “VMware Horizon Client v 2106” procedirem a
instal·lar el Client vell, versió 4.9 :

o Descarregar el programa “Horizon Client v 4.9” de l’enllaç següent:

https://www.dropbox.com/sh/27mrgvl93xtvegp/AAC6Nnyu-xVsaC6iNDXSLUPna?dl=0
o Seleccionar la versió corresponent al nostre sistema operatiu

o Descomprimir el fitxer i llançar la instal·lació :

 o Seguir procediment per defecte i reiniciar l’equip per finalitzar el procés.

• Un cop reiniciat, executarem l’aplicació “ VMware Horizon Client”, i accedirem a l’entorn

antic fent clic a la icona de Centre1.ev.gcb.extranet.gencat.cat