4. INSTRUMEN SURVEI AKREDITAS! KARS UNTUK PELAYANAN DAN ASUHAN
PASIEN (PAP)
Gambaran Umum
‘Tanggung jawab rumah sakit dan staf yang terpenting adalah memberikan asuhan dan
pelayanan pasien yang efektif dan aman. Hal ini membutuhkan komunikasi yang
efektif, kolaborasi, dan standardisasi proses untuk memastikan bahwa rencana,
koordinasi, dan implementasi asuhan mendukung serta merespons setiap kebutuhan
unik pasien dan target.
Asuhan tersebut dapat berupa upaya pencegahan, paliatif, kuratif, atau
interprofessional termasuk anestesia, tindakan bedah, pengobatan, terapi suportif,
atau kombinasinya, yang berdasar atas pengkajian awal dan pengkajian ulang pasien,
‘Area asuhan risiko tinggi (termaguk resusitasi dan transfusi) serta asuhan untuk pasien
risiko tinggi atau kebutuhan populasi khusus yang membutuhkan perhatian tambahan.
Asuhan pasien dilakukan oleh professional pemberi asuhan (PPA) dengan banyak
disiplin dan staf klinis lain. Semua staf yang terfibat dalam asuhan pasien harus
memiliki peran yang jelas, ditentukan oleh kompetensi dan kewenangan, kredensial,
sertifikasi, hukum dan regulasi, keterampilan individu, pengetahuan, pengalaman, dan
kebijakan rumah sakit, atau uraian tugas wewenang (UTW). Beberapa asuhan dapat
dilakukan oleh pasien/keluarganya atau pemberi asuhan terlatih (caregiver).
Pelaksanaan asuhan dan pelayanan harus dikoordinasikan dan diintegrasikan oleh
semua profesional pemberi asuhan (PPA) dapat dibantu oleh staf ki
‘Asuhan pasien terintegrasi ditaksanakan dengan beberapa eleme!
2. Dokter penanggung jawab pelayanan (OPP) sebagai pimpinan klinis/ketua tim PPA
(clinical leader).
b. PPA bekerja sebagai tim interdisiplin dengan kolaborasi interprofesional,
menggunakan panduan praktik klinis (PPK), alur klinis/clinical pathway
terintegrasi, algoritma, protokol, prosedur, standing order, dan catatan
perkembangan pasien terintegrasi (CPPT).
¢. Manajer Pelayanan Pasien (MPP)/Case Manager menjaga kesinambungan
pelayanan.
4d. Keterlibatan serta pemberdayaan pasien dan keluarga dalam asuhan bersama PPA
harus memastikan:
2) Asuhan direncanakan untuk memenuhi kebutuhan pasien yang unik berdasar
atas pengkajian;
2) Rencana asuhan diberikan kepada tiap pasien;
3) Respons pasien terhadap asuhan dipantau; dan
4) Rencana asuhan dimodifikasi bila perlu berdasarkan respons pasien.
Fokus Standar Pelayanan dan Asuhan Pasien (PAP) meliputi:
a. Pemberian pelayanan yang seragam;
b._Pelayanan pasien risiko tinggi dan penyediaan pelayaann risiko tinggi;