Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • Insentif Collection 2021 (15 Mar 21)

    Uploaded by

    Suryadi
    7 views8 pages
    Contoh Internal Memo

    Original Title

    006. Insentif Collection 2021 (15 Mar 21)

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    PDF or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    Report this Document
    Contoh Internal Memo

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    7 views8 pages

    Insentif Collection 2021 (15 Mar 21)

    Uploaded by

    Suryadi
    Contoh Internal Memo

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    of 8
    multifinance G sinarmas SURAT EDARAN No. 006/SE/PRESDIR-SMMF/III/2021 Kepada * Kantor Wilayah “ Kantor Cabang + KPNO Dari Direksi ___[Insentif Collection (Revisi) g Tanggal__| 15 Maret 2021 > LATAR BELAKANG Memperbaharui ketentuan No. 004/SE/PRESDIR-SMMF/II/2021 tentang Ketentuan Insentif Collection. v TUJUAN Memperbaiki kualitas overdue (Produk Mobil dan Motor/ termasuk Syariah) di seluruh wilayah PT Sinar Mas Multifinance. > KETENTUAN PENANGANAN TUNGGAKAN ANGSURAN Account Kelolaan Support Officer Mobil dan Motor (termasuk Syariah Motor) sesuai jumlah account per personil collection adalah sebagai berikut: ‘Account Kelolaan Tim] Hari Ra ] R2 Keterlambatan [_so1 1630 120 ~ 150 $02 31-60) 30 100 [-so3 61-90 70 80_ S04 >30 60 60 #50 = Support Officer sika terdapat cabang dengan kuota dibawah account kelolaan yang telah ditentukan, maka kuota SO Cabang minimal dua (2) personil untuk masing-masing produk. > TARGET DAN INSENTIF PENURUNAN OVERDUE ‘Support Officer (SO) 1. Cabang membagi tim collection berdasarkan bucket (tiring) overdue. 2. Support Officer (SO) dibagi setiap tim Support Officer Tim 1 s/d 4 dengan mekanisme penanganan: A. Aging tetap (OVD > 15) per tanggal 1 (satu) setiap bulan; dan B. Aging hidup, menangani aliran overdue dengan hari keterlambatan > 15 (lima belas) hari yang di-mapping setiap hari. PT. Sinar Mas Multifinance Sine Mas Land Plaza, Tower! Ot Foor, JM H, Thamrin No. 61, Jakarta 10360 - Indonesia # TTelp. (62-21) 31902888 (Hunting) + Fax. (62-21) 31903580 3. Target dan Insentif yang diberikan sb: = ——- “Target Tim Field Tiring _______Penurunan/bulan Coll Overdue Target Insentif per SO | Penyelesaian | _ 100% Rp3.000.000 95%-99% Rp2.000.000 sow | 1630 | <95% | Tidak mendapatien insentif >70% Rp3.000.000 $022) 31-60 | 70% | Tidak mendapatian | insentif Min, 50% S03 61-90 Penyelesaian: 1, Pelunasan ya = Penanganan Min S056 2. Penarikan = Biaya $04 >90 Tarik * Alan overdue yang belum ter mapping aval bulan, masuk ke tim satu (1) A, Target penyelesaian adalah tidak ada keterlambatan debitur (overdue diatas 30 hari) yang ditangani sampai dengan akhir bulan. B. Cabang dengan penanganan debitur tanpa buket, dengan kelolaan dibawah 150 account dengan target penyelesaian >= 90% memperoleh insentif sejumlah Rp 1.500.000 per support Officer. C. SO Tim 1 (satu) dengan mekanisme kerja sebagai berikut: a. Menangani aliran overdue yang tidak tertagih oleh Deskcol/ Central dengan hari keterlambatan > 15 (ima belas) hari dan dimapping setiap hari, b. Menangani aging tetap yang dimapping setiap tanggal 1 (satu) setiap bulannya. D.SO Tim 2 (dua) dengan mekanisme kerja menangani debitur dengan keterlambatan 31 (tiga puluh) s/d 60 (enam puluh) hari (aging tetap). E, Tim 1 s/d 4, berhak mendapatkan Biaya Penanganan (BP) dan Biaya Tarik (BT) sesuai No. 03/SE/PRESDIR-SMMF/II/2018 tentang revisi Biaya Tarik dan Biaya Penanganan. 2 ¢ F, Insentif Support Officer dapat diberikan jika cabang: > Telah mencapai overdue <2% atau > Overdue cabang pada akhir bulan mengalami penurunan dibandingkan bulan sebelumnya, dan berlaku hanya untuk Team Support yang mencapai target sesuai tim dan kuotanya. Contoh: Overdue Desember 2019 = 200 acc dan overdue Januari 2020 = 180 acc (Overdue turun dan insentif dibayarkan).. Overdue Desember 2019 = 200 acc dan overdue Januari 2020 = 220 acc (Overdue naik dan insentif tidak dapat dibayarkan). G. Write Off (WO) yang dicatat pada bulan tersebut diakumulasikan sebagai beban overdue yang belum terselesaikan. H. Insentif Biaya Penanganan (BP) motor sebesar Rp 500.000 I. Untuk setiap tim collection yang tidak mencapai target penyelesaian, menjadi bahan evaluasi dan pemberian Surat Peringatan (SP) s/d terminate. ‘SPV Collection 1. Tim Collection (Koordinator Wilayah, Branch Manager, Collection Head dan Koordinator Lapangan) bertanggungjawab menurunkan overdue baik mobil maupun motor, dengan aturan % penurunan sebagai berikut: Motor (R2) = ‘0S<=2.000 | OS>2.000 | Patokan data per 28 - Feb 21 ‘OVD 30 10% 20% 15% | Penurunan berdasarkan up unit NPL 10% 10% Penurunan berdasarkan nilai Rp (amount) 2. Insentif dapat diberikan untuk, a. Koordinator Wilayah * Overdue 30 up <2% untuk masing-masing produk (mobil dan motor) atau persentase (%) penurunan sesuai dengan skema yang ditetapkan pada poin satu (1) * NPL cabang mengalami penurunan 10% nilai rupiah (outstanding) dibandingkan closing NPL bulan sebelumnya, jika cabang telah mencapai NPL < 2% maka insentif tetap diberikan. * Write Off (WO) diperhitungkan sebagai overdue yang belum terselesaikan. + Perhitungan pemberikan jnsentif terpisah antara_penurunan Overdue 30 up dan Penurunan NPL. Insentif diberikan jika cabang yang menjadi kelolaan mengalami pernurunan sesuai ketentuan yang berlaku (insentif per cabang). ¢ 3 b. Branch Manager Mobil * Overdue 30 up <2% untuk masing-masing produk (mobil dan motor) atau persentase (%) penurunan sesual dengan skema yang ditetapkan pada poin satu (1). + NPL cabang mengalami penurunan 10% nilai rupiah (outstanding) dibandingkan closing NPL bulan sebelumnya, , jika cabang telah mencapai NPL < 2% maka insentif tetap diberikan. * Write Off (WO) diperhitungkan sebagai overdue yang belum terselesaikan. + Insentif diberikan terpisah sesuai penurunan Overdue 30 up dan Penurunan NPL, c. Collection Head + Overdue 30 up <2% untuk masing-masing produk (mobil dan atau motor) atau persentase (%) penurunan sesuai dengan skema yang ditetapkan pada poin satu (1). ‘+ Write Off (WO) diperhitungkan sebagai overdue yang belum terselesaikan. ‘* _Insentif diberikan terpisah sesuai penurunan produk motor dan mobil. * Khususnya penarikan unit (diluar program) diberikan_insentif penarikan: > Mobil Rp 150.000 > Motor p 100.000 (jika cabang ada korlap, tarikan motor hak Korlap) d. Koordinator Lapangan (Korlap) * Overdue 30 up <2% untuk masing-masing produk motor sesuai AO yang ditangani atau persentase (%) penurunan sesuai dengan skema yang ditetapkan pada poin satu (1). ‘+ Write Off (WO) diperhitungkan sebagai overdue yang belum terselesaikan. + Insentif diberikan jika tim kelolaan dibawah koordinasi masing- masing korlap mengalami penurunan dengan target 10% dari bulan sebelumnya. Contoh: ¥ Tim Korlap A penurunan 10% dari bulan sebelumnya (insentif dibayarkan) Y Tim Korlap B penurunan 7% dari bulan sebelumnya (insentif tidak dapat dibayarkan) v Tim Korlap C penurunan 15% dari bulan sebelumnya (insentif dibayarkan) ¢ . dengan perhitungan sebagai berikut: 7 ] ovD 30 Up | NPL Jabatan | mobi | Motor | Mobil Motor | | Koordinator Wilayah | Rp1.000.000 p.000.000 ‘Branch Manager (BM) _ "pe 500.000 p2.500.000 | cotecion Head | rp.00.000 | Rp.s00.000 Koordinator Lapangan Rp1.750.000 Demikian Surat Edaran ini dibuat untuk dilaksanakan sebagaimana mestinya di dalam ruang lingkup PT —Sinar Mas Multifinance yang berlaku sejak 15 Maret 2021 sampai dengan diberitahukannya perubahan yang baru. Ditetapkan di : Jakarta & Pada Tanggal : 15 Maret 2021 PT'SINAR MAS MULTIFINANCE Hawanto Hartono Irawan Susatya Direktur Utama Direktur Mitsrewe | eumoan sven | puss a ae | S oe aed ee |e = =e ee oe 2H =e tee yee tee =e 3 = a =e tee fon ee SE ae : =e & ne = = SS oe ae Sete eee ss rg toe is Bz ers “woer ee 226 —| 98 — |r| eee sar pea "Sareea Vi Se g Se See oe Bee Ee 3 See ===: Eee He =e oe eo =e SiS ree Stee 1 tree eta ‘baat —Lanroer | ert - Ps Bs =e a He Be Se ae Dae i ee Be | eee - - ae HE es - x oe ene peg [es cee plea I ol eee basen! oro | anrune | ote = rola gee e ee ee eet ees eet a = = ete ee ee : eet pe tw tooo fens ws [|e pean] Se | ee Le eee ee te te , eels ls al mits deta} mie Sole Be ue aera =e Le ae te Oe eee ies ee eee = ese HOE oa Bees moe ee ae reales owe [ae [ mmole T sts . | at ° ‘maar | ow et se oe far ewer [on | a | cere eee | a | a | eo | ait oe core || st | oe oot | amex | sete se see se [og | aaa a seo |e ox | ge | ote [= oer were oe [one | omc | or | oe sow | ore et | ona octet | ee [omer aa [oe [| nese [| ae sala ext_| ome [tae Le a eae le [eran tl ae ware | se os [ mee Lote Ls sa ots te wae cena Sea oy es eee sg ee ae eae , ere “ar =m —T—2 Eset Es Ae eeeter Eero EH is ieee [

    You might also like