Bougnoux-Introducción A Las Ciencias de La Comunicación

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Coxscests Crave Dirigida por Hugo Vezzetti Daniel Bougnoux INnTRODUCCION ALAS CIENCIAS DE LA COMUNICACION Nueva Vision Buenos Aires. ‘Titulo del original en francés: Introduction aux sciences dela coramunication G'kditions La Desouverte & Syros, Paris, 1998 ‘Traduecin de Paula Mahler ‘ods seproducin total » parcial de exta obra por cualquier Sivtenn sncayendo el fototplado~ que no haye sido exp tmonre notin gw lade ennrltpm weg inracyo ‘TechoodU euler era oprnincon phase hasta eee aon eppaon art 61 dela ley 728 yar 12 del Cig Pena. ISBN. ssosozase2 6 1909 par Eanes Nueva Visa SAIC Tacundn $745 (118) Buenas Aves Roblin Areeting Queda hecho el depisito que marca Ia ley 11.723 ne Inpras on ln Argan /Peated in Argentina cat onde ous ons See Pe Se 8 ee ‘der ene esd 1908 INTRODUCCION La protensdn de esta obra e6 dare at lector una en de FRerramientas con elaves pars entrar y para circular en lax Genciag 0 dscplinas denominadas “de ln comunicacén”, La SeaGneacon es, por cera, un cnjunto cerrado de peso See inne englice Hlostudateque sent “ivsencontrarg, de acuerdo con lasuniversidade yloscurtos (Ge rei, cn programas sensibiemente diferentes. as pro ‘Boones os iavestgadores, por su parte, to posen un pedazo econo del mapa de los esadice y les cuests, al lor los Pabojos do sus enlogas, ponerse de acuerdo en las denniciones basics o en comnunicrse bien ‘is ntertiscinlina de las Gienciag dela Informacion y dele Ccomusiensien (CIC) provocn un entusiasmo evidente yaque fouo el mundo este implicado en ella, Pera Tos problemas fun nacen de u extensién y desu répido desarrollo no son ‘Remores como cubrir esto inmensos territories y articuar~ {os ontze ?;Como extenderse sobre una base o un corpus ‘Pinto de referencias tedriean, de conceptoso, como to dice, deparadigmas? El peligro qué corren Las Ces reuntrer en fl westibulo de ana enorme casa 0 en alguna sla do pasos, ‘Bantevaallstabanesacqigr amount AS esac eno dO Ben ny ot ‘BS Gs pcs ut aca eens en as CIC “TSR hcn oma acade d late ner, ee Shp dela cman cman read dex denen siege UE tnd demlo vera llos pueden smite Sineperar an verdadero saber? ee Sry cate Ui ense floss y luego literate aoe itecdlarreaias contin lncomunieasén Noes SESS ACASDE linn pores anpecto oginalso porate ‘tuviera cosas tinieas para decir, pes sus contanides pueden Telomarse gon tizados or guna discipline vein, ino 3 lugar de encuentro en el que se halla: “en la comunica- RiaP une tiene lasuerte de enftentarsey de entrelararse con tu conjunto de problematieas presentes en otros campos, perp de manera no totalmente clara. "Es nds, un enfogue comuniesconal de cuestiones ant- ‘guns podria renovarls, Por qué enoontramosia comunica- tin” en las principales intersecriones de las reflexiones Flostticas y de las censias seciales? Be porque en nucttr época To queimporta es comprender varias mutaciones, con sip ia ayuda de las CIC. "Pensarel finde las irascendenciax: 0 c6mo poner en rela: ciones horizontales (es decir, como veremos Iuego en el capitulo “pragmaticar*loqun habia ridavividon enaado por las gorcraclones precedentes segu una dimension ver- tical. Nuestras CIC ecompaian el movimiento de desacral 2acién,odeseenlarizactin, par media dal eyal Ma Wabor (9 ‘ros! descrbioron el fin dela modernidad Criticar el logocentrismo: al volver a la comunieacin (ca: pital Ilo aignon ingtatinspierdon preatiginy atone: {hia partcipan de una orquesta (como dice Bateson) en la ae os lenguajes corporeles laexpresién, perotambién otras [anas nignifonntas, eumnla emagan nal fein, namsporan et agar. Nuestro lenguaje no os mas, 0 no es solamente, el laments por excelencia de In verdad. Desde la fotografia, ‘hasta el video, l eurgimienta ce otronsoprtan vison dla ‘memoria, de ia informacién 0 dal testimoni, corroy® Ia ‘ragcondenciaquese le habia otorgado alas palabras, a favor _ deta orauesta nemiétien man arplin oan ka corraaponda “ds ou nuestros intereambios ectidlanos, Ger el egetnrona mire train loin fv deranta eh tiempo, na concepetén indivinalists ‘dalestasimiento Hoy lan CIC acompata alaflonoiaen un Detisamiento dla relacién fundante o primera (capitulo I ental iterraWativdad y sna ermoniind smilie % ing poodenengondrar el eujeto oun Yo dotado de una identi {Pea Ha tesdn comslnoandoncid: dant sae tiempo los filaaosubicaron aa razon en el interior de cada stjoto¢omo una'facaltad innata.Acontrapelo de este inna ‘iama tax TC eantabniyen sla descripeiin ele exterioridad de ia razon, que"se ‘encuentra; especialmente, en las eds socioténica de noestrasherramintas(conocimicno casi Seacon, administacén oaluarloeefeston dela nic: latenicasremiten sama actividad GadfSematmentadoopecadsoonsderods co na realidad svbaltern. {Como describ, sin caer en tr determinism sumari, los vinculos entre usshrs hea lunes sae nes pli epic sere pr ode lo "bao ek cto dena edilota-de unalgicade ls medios-deberd~ seep etelee cemalaeteeate toes ‘vasa deacrdvezr ur enfquehisric materials a indian formacisn dsja indeisiamente ablerto el futuro, Nuestra tuitara occidental se muestra sensbi al acontecinientoy Sts apertre alesera en tra faces de ls volones Ge progres ydoautonom epialo Vb. “Tnfentar a interdependence elortont eacoms- nication moderns surge hay el expetro dein gibelzacion, onbuenasyrelas eosseuencasespitala VID, La apert Saiolus froseran(nogdo carafe lon cambiosraieaten Selaguty el ahora, delococano ceo lgano, nos obigan Srepensario universal sin ian fecidedesctoctnicas dela eta dean Tee Uw risto cntico Pensarlos fenémenos dela comunicaciénimplicaingresar,en ‘varias ocasiones, en el terreno de otras disiplinas, derecho ‘gue sjoresremoa a continuscién. No por al placer de juntar ‘ragmentes de saber disperss, sino parareuniies en un plano, vineularlos y explicarlos unos por medio de as otros. Por eso ‘usvtro lies avira om lomediie dla psiblalaonsmerecton ‘ecdctrinas,Balugasdeestimularel pensamiento,layuxtape- feign denombres propiasy deresimenes arustarapidamente, Perla mlplisded daneriaionos ya enfaniadelosanlaquet ' de les niveles de reflexion. No queremos provocarle vertigo al lector, sno erientario on algunce problemas y proporcionarle slgunasherramientaarealeade andlisiey da comprensindeloe fenémencs ara esto nos limitaremesaocho capitulo, cada uno delos cuales planton un ovatiaseuestioneserucales en el campo de les CIC. Al recrrer estos caestiones do cabo a rabo se ‘lizard peseocricPorsapuestoqueloeproblemes gas Se traten no agoterdn ol conjunt de la interdcplina, pero fendern una ted sobre lla ypormitirénestablecer muchan correlaciones, Un lexico de oe principals eonceptos, orca: dosconasterises("receptulaenelancxoloqueel escudian: tetendraaueadquire un lenguajemajor, con palniens velo ayudarin a pensar por sf solo. Estos concepts proven de Aoctrinas ode texts que no podremos citar en eu tatalidaden ‘sigs piginan pon cy Sent itaremes lampec ‘ara fantoar la euestin que acahamoe de evocar brove- rente, algunas otras, el peneamiento comunieative no tere sngimianta(tardiademansire ncendisipina, Ar, fe'rpunest mensoaoe por Patn t cnn Sef invenein de ia eecrtura vovioron a surg hace pogo en gontra dels eoeptadonso on la sctualidat en sata dk ‘Sundae virtual" Rounscaolos Padres dela ies, {nguietaban ante el expectéclo ola inflaciGn semi, las intuicioner ndadergsdalapragmstiensnoneonsecbanyen al nicleo dios grande rtérce,o en los Eldvofow enetngos del pltniso ode creas. podagota bier, “tenes intoraco pra lange glace « pr a ome dal pesos ‘lento, en na balabra, una ensefanza plenamente ier Sitria, no puede der de relerise alos textos oa las pole. mnie de ator autre que aren enermomeste, he ‘La mayorfa de los que citaremos son acoesible, en fag tan, astra antelogta Seana do Poformction ee Ie" communication, publiads en 1990 en Larouaee en a coleciin "Testes essentials alaquoel presente librocomple: {yal que remitiremos, do aga on alante = Violin ac, 193 I {QUE ES UN PROBLEMA ‘DE COMUNICACION? En ninaa lado, nipara ninguna persona, existe LA comuni- cacién. Hste termino implica muchas practicas, necesaria- ‘mente diferentes, indefinidamenteabierias y ono pueden, caleuaree, 1 La ccosmachente at ase ans, Las CIC corresponden a una exigencia peda Nanioron on lat univereidadae poral decom ‘liales asalidas laboralesinéditesyalango répido de nuovas profesones inelcampointlectual ladisdilinasurgibdewn ‘snbsspaligienscbre laa diferanter manorae dp “Somumearee que, en 10s ation 1960 se centé, en primer, tgrmino, en ol intercambioy Is formalizacon linguistica (con ‘ns invootignciones “oalructuralistas® do Lévi-Strauss, Dar- ‘pose Jahtbnon) Ena précicn, mueura CIC acompehan 6 ‘poveslecaloras anc al dena Ge as eases jules gonral Gots baee que unpligues, al mismo BEE ARE (indo le quotienen ignore vender ‘pera compar) yx encuentran ioperea ena clerayen tore socal. ea sanera lagna olga a Pee pene re ere nro Jes sobre Ir vedal ores) el culo socal of iaginri, a oblidad de In esefnnas, dol jusucadet-cnsens, 10 Fe ce etretn rcv ean nape tea, Con menos delismo que STontoquen2c2e as Conaminan ascites prictas (asherramients nies Lucile vinbolis. aye _Bospertenesr Saja, pro tan lregresdelngjeto.omda u bien, dos smetos,objatosyherramiontas, Deesia manera, la] “comunicacin" resistelastentativasprematurasdeconvertiia | cance carat fnirertare «peo Ea ak acs eres, nie ar, ¢ profesinal, ona rograma, objeto oalidasIborales, pues, como le Aes | ‘compensa su ausencia de fundamentas o de 1 wminante | ‘Sreiande en los sabere euestonndaae = nS) Un neleo duro, Ia ligiea de toe medioe sna medioog nina el medio de camunicacén ola, ‘errata de tana leno, imprenta olnterned) 6 ios lisa ef medio de comuniasgn oreo WES ‘Eansmilirun texto oo enriquece por medio deimagenes in vuelvelereal- la hacaesttie, Ia viate on identiieacio-~ ),sistimicas (otma passers Ios as ‘Queros poseen -legicaretoreida-csmoestan {osmodelan un medio oun tio eonfuntiv al qa ‘antualmenta, ebm orolonese snjuntivo al que tomers, Snes eee enue aces Sinise alrarostetllesartuaariecetpes as ok Selig upon baal seen ‘Operacis téenicay relacisn pragmetica 2Cbme distingui, entre todas ls actividades humanas, les ‘que especificamente so originan en la comunicacién’ La Imagen podria a in drhol own grafo descondients. El ‘primer grupo do amas distinguiria la construecién de cignos 1a delasconstruciones oactividadeerelacionadascon as cosa, dicho de atro modo, a esfera semidtica de la esfera técnica, ‘Asmar repgrar una compotadora son ssividades cricas ASEaG orepirelans us conunsenaion, pucsto que esta ‘Rein aparece con el envio, eeepciénoandlsis de un signoo ‘doun mensgje. Pero no basta con deseribir la comunicacién ‘imo ‘una actuldad oun trabajo Sobre Ios signus pues Ix reciente semiotizacién do ls areas (en lo que se denomina Icivlizeein peindustral permitirareagruparacasitadas Ibsoficis queconssten en desefrar una senaloun sintoma, slompe que dsaoln en una cadena in praconet cicaces. Un medico, por comple, un chfer de taxi o un inttlador de la navegaciOn area, en tanto séemcos anal ‘Sap ana caida deen en cnseueni act sobre ‘hits o sabre euerpos, Nnertzo eoncopto de comunicecién, ~ ittsedtari, parca pleas uns sete sobre lpn ‘into delas personas:laacaién comuniativa norelacionaal ‘Fujetay al gbleto (oareia teenia) sino al sujto cone sajeto {piesa prarmtien) Brel hombre que acta sobre(laerepre- ‘Sentaciones del) hombre por medio de ls signos. La incertidumbre comunicativa Paranuetroscatudinsesimpresinible ditnguiruna rel ga tence eclentifca, que va del aujeto al ejeta, de une Selecta reumtiea cu entrelza sje can jt on Fane ere ais scion dal syeto sobre a obits, ease Go eu den ar rat, cy Fre eae a ce La parcloin ef descents Erenpats elhomire Layne lee eee ‘a oreverberante,yexclaye, @iprincipio,lamiradadearriba Sin eaeusisttemental /* Le que caracteriza a esta relacién pragmatica es que es alestala Unsujlo noes una maquina, nose ata sabre ‘ae enaceies stionda cee de au reepusl Be orp Sroed' Glgeed ates tha adguina‘0"una hers de eran, far oles mores nly coversaines (ta otic dobaisvameate ugnaticn,Porlotant, «ide Sao an at cin coe era do ‘Be actade pregntias de andi de lonmensjesente ea tent que uno delosenterne de resonosiens SuSE. eetines Pele ent asa, sempre pouble Un 13 fuiomoritareramene e equim cxando ania le salsa silecreche crane oh response Se eomancacde sig aga tuenl neue daa aren oh mucha fe gaatabalidaren ies rgb denotes eee {be parm abajo on ng neue aes eae ‘San op tain icttl A Siren ana denn ‘onemdticnlenpropuclersamne ante eT ttmentesin gasses Breponsn mse en oo camente lore dounaepradin came an ‘sess plemleas aeons ea eiomrepesegneety de poceandin dlr Sesto heparan ond tua “aigegoarinepr gete Secunia avs elas lacine pags graven aferarn toons puns Bap a ee Beri ol nome omens tant ae (nada cnt is ee ee Secon crenm gual cmm aria rele ea ein agree ede os pred) eich tte idan sda dol ononane ae nese caston samp areepantegeoeas aaee ve pear mpent ragmatn) de regen (Sutin mds sonbuenostceon yee eect crannies Beorompen us paced Serna edz 2 bs otidade as eniaemos, ovure, sueheor ee Sutera enim team! 52% wpe. a = un poco Bro, 6 arte de che >) ‘ntnkacnwacamale gar not bast) Seman pcan te? 2 a8 ae ce EAE eto pt eareneadn nie yma “ * publteitarioo politico, que nunca te originarén, més alld de lo {Gio algunos pensen, sn una tcnicaadeouada nienrutinas ~ Pain profesional que crea comonicacion et lt smadoninftrarseen muchos ors:en todos olagacea es que la técnica revele sus limites y reclame un “suple- Sandie Greoduccnvedzcostel Las dena: fas ylas cercanfas surgiran de los lgares mas inesperado, pero auestea propia dncplina implica demesiados domnice emo para toner verdaderamente tn lugar Y oo recente iodo mista qe tir, Toes gue jarnes 0 estar contentae por eta? Los Stoeramas de isetanza odeinvestgacin on “comunicaion” podrian set con mayor fatidad que oto, eqpaciosativos de confront: clin y de dilono con sus Gnazmerables)vecinos, La con Stedln es como una aube grusse ts que el viento enpijay despedaza y que planes sobre prticamente todos los saberes. 2, Los ciacuvos ns a commmneacion ‘Por qué fendmenos vamos a eomenzar? Esta gran bolsa encierra demasiaas cosas (que no son, justamente, cosas, Sino relacqnes’ Ia anmwmienrn, na dire nnessrn hem ema de pensamiento, Bmpecemos por el eamienso, es dec, por la natureleza, Comunicacién animal _yexpresion del comportamiento 2Porqué os péjeroscantan yoémotraducirloque dicen? Pero primero habia que preguntarse si cantar se acerea a hablar. iQuése gana, exactaments,y quseeplorde,cuandose pasade ‘ana accion ala otra? Cuando acaricio a mi gato, ronronea. Se trata de un ‘mensaje? cde la ronpwoota aun etintoh (de ua ponte? Los péjaroso el gato se expresan y el ser vivo no puede n0 exhibir un eomportamienta, Pro sila comunieacion es coex. Senvivaa mucsteae formas devideysi vivir esumunear COMO plantearonconjusteza, enprincipio, Bateson rsusdisepulos, ‘hay que distinguir entre los rogistros y trezar fronteras semidticas, pragmatic, mulidlies: una amoba tiene com Portamiontos de absoreién ode divisin que se encuentran en 6 una ema multnaciona yambas9 xunropreenar yor ts fmm patti per a mado po sak envoglda {luge vee &ogenncn ye neco on ‘Coon dl aninalalitemuy puso, infan.equeno habia Sn enarg so expres camera a fata Ge a a rte a ate ‘tne gel mind primary todavia sicico deo Freres No'vapanes feet gus eta anmalidad eta Rrgratal Nadpse aguas qos esuperen in ae eceaa reatonieuog peated etl ndctssoet Se esterases de usta eacnasy lo Soames eke Farceies scone comunicasrae "En estp nivel qreaico, pero que permancce presente, nos seasons ura de asus a publce Pe ee haper Strona do nucse ntra metas 0 weno), pain Nsan seuedn rie eaten que creat tossed semen Tremenalgceran eile extensible ngcurposetnean orn ese enn lela deena cre eee ee mes Serpe lean ete ln inva od comunidad fs aoe uaa mala inal tan nt fens ena caer ae a ee ermanete ielasintopineria gute bj on eneaes Piparcteiges surandaris” don comune, cules ndetade En lacfera doméstica Ahora demos un pasoo por una casa. etd, al mismo tiempo, abierta y cerrada, equipada con ventanaa y membranas fi frantes que on las terminales del mando externo, que se Intema sin violencia, on peauetias dasis, hasta en innestr intimidad, Una clasficacign sumaria de estos diferentes me: dios de comunicscién nos daré una primera eartograffa de ‘nuestra disciplina. Alrunos apsratossirven paraaumentar el ‘radio de la relaciones interparsonales: el caeo ejemplar es el ‘el tel6fono, del fax, el e-mail o del simple correo. Detras de ‘stna so extionde una red ruidosa de menssjes producidos de individuo a individu, espetando en mayor o menormedi- da os espaciosy los tiempos de cada uno: obre toe! que ‘een alla reap els mente nos tee elas ingrusiones de lo directo, eg deci, del imap de Jos Aaah Borel gontrasia a lean oe aston advise blaradiopenetranennettras asas conan fajdemensaes ‘auonoostan espcticamente destinadon a nosolresyqueson froductdos en una escala masiva (aunque cada vet Henen Flanens mds precooe). Estos mensajes crculan desde un centroheciaunapeifria ampliamente anénima, yno perm {En demasiado la converacion 0 cl fod back: a correo do lectores,“Rod-com Cex ous” ola presencia de algunes {gente ena eleven ola radio no conetitayen unainterec: cién real, palabra clave de las nuevas tecnologias. otoewodios de comuniceciin tradicinalesdifunden de acaerdo con tn esquema “und/adoe? mensajes pecesari- ‘Matte luperconalesy obligatortamente estandaizaos 8 grin medicones de audiencia ola tendenea de las eadenes Emisoras. En st contenidos se distinguon ingredientes muy Clforentes, qu agruparemos en cuatro grandee Gases + Iainformacién arobiamente dicha (que nos propane conoci- Taiento}, eatogorfa noble pero minoritaria, $l dversin a Ssiones ols juegos (que nos proponen ipa mntratonimiontal * Tas emisiones relacionales, que pretenden sacudir la tan dentuneiada apatia del publica yrehacer el vinculo socal (es el ‘aso dal Telethon do los reality shows ode todos los progra- ‘mas con los ques television intenta paar las carencis dela instituciones, * Snalmenta os mensaies direstivos. nor medio de los cuales ‘ona gran cantidad de anunclantes (que van desde los politicos ‘hasta los simplesmensajes publicitarios)pregonanoprescriben seseen ea iy To bueno Entrelas misiones quellevan a cabo ls diferentes medios do comunignsidn, una vision intelciiata priviegié. di ‘ante mucho tiempo, la de la pura iaformactén, O18 do la “cultura’, en tanto que la comunieacién consiste, en primer tdrmina on erganiearelvineln seein an extraetararla ide ‘otidiana y en mantener la cohesign de a comonided. ‘Todavia no mensionamos Is compatadora, que puode ayu- dar a algunos medios de comunicacin tradicionaes y que iSfacnte; de manera considerable el andliss doméstico dela {informacion yel poder de edlculo. Si se afade el CD-ROM o Internet Ia computadora multimedia puede sustituir y am- cnr ta mayorta de as fineiones infarmativasyrelacions- Fes que llevan a cabo los medios de comunicacién nombrados anteriormente ‘Peron el cepasio domésticotamién hay oundroscolgados elas paredes libros ydiseos acomodados en los anaqueles, ios que, en general, ae clasifica como obras (eventualmente ests) ou tempo no eo ol do Bio, ossapan alrite dala {nformacida ya que escuchar varias veces una sinfonia oun poema no lop vuelve perimidos sino que, por el contrario, MRtenta cl placer qu shtenemes de estos "mensajes" dann {Epo muds raro, in tanto quela informacion y la comunicacion, ‘pueden jercerse en tiempo real, y que lo ditecto-o, al menos, Rirta fescure~ son un ingredionte do ou valor, le obras de frie actaan sobre nosotres, con frecuencia, después de un, tempo que hace a su grandeza y que puede, en el caso del Ieunajcespirtwel, eemonterss ala "ache do los Hampoe” ba comune Laeseuela,e8a anteedmmara dl espacio pblic, es un intenso ugar decomonteacton. Arras) ninode aesfera doméstica primaria para inttoducirlo en un espacio al qze lamaremos, fodavia, eradiional, que no tiene la dureza del mundo del ‘Fabajpere que prepara para wste undo, al enfrentar a leo {ndividuos oon relactones y conflicts inéditos. Bl saber que ‘ehiculizala escuela poviene delo que Réris Debray denomi- 26 grafostera," y In mayoria do las acciones esculases 86 prodiucen a través dl libro; esta majstad de lo esr, que lempre eompti6o fue completada por le ralidad y las relacio- ‘he aterpersonales oy ertadesabada por otras hérramen‘as Ip audiovisual, el multimedia, la ensefanza por telavsién 0 diverans res alternative struc intereambiog oe “Los modes de rezonamiento que emergian de ls clases tradicioaales se mantendrén frento a las “nuevas tecnolo- ‘las? {Qué formas renovedas de cultura (dirin algunos) de fnalfabetismo, genera hoy el chogue de lo visible con lo 18 legible, o de las pantallas con lo ecrits? La imagen, ef audiovisual y Ta computadora tardaron mucho tiempo en ‘onctrar en los recintas pedagegios yen los contenidosdelos Drogramas, yeu introduesin proved anuncics entasinstas® {pecalipias Por sopueso quenovana detent al pizarvén, pero su coexistonciacon la antiguas herramien faa de aprendizaje y de cultura parece ireststble y anucia formas néditas de Saber, de transmisién o de memoria Por las rutasy por as calles Bl espacio urbano, sus calles y la proliferacién de tipos de ‘transporte entre cludades que se han convertido en megape- lis, aon conurbanae, abriran sn campo infinito para las observaciones de nuestra dieiplina. La calle, ola ruta, noes ‘unodelos primerosmedios da comuniencin, el que orienta al {ndividuosnelespacioyquesupone, porlamancra de haberse abjerto y mantenido, una impasiidn colectiva? Una ruta es ‘ana ereacién continuada de o socal ys6lo se arruina sino se spon, por stra porta; una tntonsa neumlatin do tignos y de reglas para circular correctamente. Finalmente, noes extrafo uo la geografla significant dela calle y, sobre tedo, de nucctrasealloy ent aeompafinda por enrtlos pul titaris, por vidrieras 0 por propuestas de los comerciantes (que mezclan, de manera intima, consume y eomunicacién, Relaciones pablicas Losmondos del trabajoy dla produccién también seencuen- Ln y iltrados,y como transides por elimperativecomu- aleativo. 2Qué empresa no tiene que producr onegociar sus relacione,internaso externas, para quelos cis principales fsten eatierenos? Reeo suponé, en 10 ineerny, relaciones Oo poder que no sean exageradamente jerarquices y que den Toga ae matiacén yo nqociacin yn xtra Ja empresa debe crear su agen Y mantenefia por una red de (@uenas) relacones. “Asimismo,losbienesy ls servicios quelanzaal mereadono pueden substi en 6lsin el ropaje dea publicidad que barra Taviolencia dela produceidn ydelasrelecionesecondmicas, a 1 antral shine tira da aah sees eae eee a ai asin das ae seucaeruclan esi ori ee eaatiee dno a hate puss ae eee aie nce taco anaes Be eae reemiobr vnc keys ee eter tenella ponent wgnmsceteleiasna cnn Pasha ce ree reensell cheats ice ran core ete demande cee Pere ner eau atic spr aoe dpc” Sep ces ore Seer amare ae ie esa De ei ange ege seit een eae sitet ammpapneine oenbotns gees Eometene Seances Rated eereeenencrecnr dt sereape gaelic aaa pasa sie fsa omoace we oe nate ee Si chee aa cant can Oe ee ec fltnoteng wesc ce a eae ela sort icici emu Eas tar ee elec ea ema Sta Pls a oe este Ss ad ie a le lene Seu encanes daaeespueracl nse ac cnn et ea wmotainrec alien aa ate cee aie ry telco er wre

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