25.

犯罪事件的週期分析 49
26. 考慮犯罪事件的長期變化 51
27. 以犯罪(被害)率 進行分析 53
28. 辨認具犯罪被害風險的場所 55
29. 瞭解重複被害的情形 57
30. 習慣犯的探討 59
31. 瞭解竊盜犯覬覦的熱門財物 61
32. 案例控制研究 63
33. 測量關聯性 65
34. 尋找犯罪促進因子 67
35. 瞭解犯罪的始末 69
36. 回答五個“W”與一個“H”的問題 71
37. 人類本來就會犯錯 73

尋求務實的反應方案
38. 發揮你在反應措施中的關鍵角色 75
39. 增 加 犯 罪 的 困 難 77
40. 增 加 犯 罪 風 險 79
41. 降 低 犯 罪 報 酬 81
42. 降低犯罪誘發因子 83
43. 移除犯罪藉口 85
44. 找 出 問 題 的 來 源 87
45. 選擇最有可能實施的措施 89

評估影響
46. 執行過程評估 91
47. 如何使用控制組 93
48. 考慮犯罪地理與犯罪時段轉移 95
49. 檢視是否轉移至不同的犯罪目標、手法或類型 97
50. 注意新犯罪成員的加入 99
51. 注 意 利 益 擴 散 效 應 101
52. 期 待 先 期 效 益 103
53. 顯著性檢定 105

有效地溝通
54. 清 楚 地 說 明 一 個 故 事 107
5 5 . 製作清楚的地圖 109
56. 使用簡單的表格 111
57. 使用簡單的圖形 113
58. 組織有力的簡報 115
59. 當個有效的報告人 117
60. 對知識的累積貢獻一己之力 119

專有名詞 121

-8-
 犯罪分析60步驟
準備好你自己
1. 重新思考你的工作

就像大多數犯罪分析家一樣，你大概會 少你可以以資訊提供選擇或是支援其他人
認為你的工作是相當謙卑的。因為你不是一 的建議。
個人去解決犯罪案件，也不是由你去決定打
擊犯罪的優先順序。相反的，你是替那些實 特別是，你應該知道在警政何者有效，
際執行逮捕犯罪工作的人蒐羅整理資料，讓 何者無效？隨機巡邏的成效究竟如何？員
他們找到較佳的逮捕罪犯方式。你從巡邏區 警們多常遇到一起犯罪案件？還有犯罪在
的警官那裡得到最新的闖空門或汽車竊盜 經由仔細的調查和科學鑑識後被偵破的比
的資料，而你是負責處理它。你在每個禮拜 率？就逮捕結果來說，跟監行動與監視能有
的會議上勾勒出犯罪的基圖，讓那些警官知 多少成效?而掃蕩必須要花費多少警官的時
道哪裡還需要加強。然後你匯整每月的統計 間？不同犯罪的逮捕率是多少？又有多少
資料給需要的人來使用。換句話說，你就像 不同種類的犯罪是有向警方報案的？知道
坐在後座的人，而他人駕駛汽車，只有當他 這些問題的答案將會告訴你，為何連最努力
們需要你的時候才會尋求你的協助。 工作的警官在預防犯罪上相對的也比較沒
效率，以及為何愈來愈多的員警朝向問題導
這份手冊將會幫你重新思考你的角色， 向的警政去發展。
即使是坐在後座的人，也能幫助迷路的駕駛
找到方向。掌握資訊是很重要的，但是有能 這手冊的主要目的就是告訴你有關問題
力分析它更是最重要的，知道如何做這些事 導向的警政，和實施過程中你可以扮演的重
情的人會成為這個團隊的要角。但是我們不 要角色。這手冊幫助你去對於問題導向警政
是在討論權力或地位，我們只是在討論員警 和社區警政來加以辨別。並告訴你為何經由
所面對的挑戰：如何去解決長期且不斷重複 使用環境犯罪學和情境犯罪預防使問題導
的犯罪問題，把你自己想成協助解決這些問 向警政可以變得較有效率。它描述了問題導
題的團隊成員之一。而且你在這個團隊中， 向策略的四大階段，掃描犯罪問題，深度地
有特定的角色。當你使用這個手冊時，你會 分析一個特殊問題，實施回應問題的策略及
開始瞭解如何去表現你所扮演的角色。而且 評估其結果，同時，對每一階段均提供案例
你會瞭解這個角色是有多麼的重要。 及資訊。最後，它也解說身為問題解決團隊
的成員之一，你在每一個階段所可採取的分
為了要扮演好這重要的角色，你必須知 析方法。
道的更多。這並不是指去改變你的電腦技能
或是計畫能力，雖然這些也是很重要的。而 與傳統的分析者角色相較，你對問題導
是你必須要對犯罪本身更加的瞭解，去變成 向的計畫的每一階段，會需要較長的時間去
一個當地犯罪專家而可以提供給你所屬部 工作。你可以預期花一個禮拜或一個月去解
門一定的資源。若有一個新的闖空門的犯罪 決一個工作計畫，而非花幾個小時去計畫一
浪潮，你應該是第一個知道和告訴眾人的專 個闖空門的熱區或提供每月份的報告。而且
家。此外你必須拿相關統計資料來加以分析 需要一個仔細的結果評估，你的參與很可能
和繪成基圖，然後瞭解基礎事實。若否，則 甚至超過了一年，你可能必須對需要你協助
其他人會說你是口說無憑。但必須再次強 的警官加以解釋。首先他們可能對你預期需
調，你仍舊是屬於幕後推手，你的最佳位置 花這麼久的時間去工作一個計畫而感到驚
就是在後座。你是跟著"事實"走，你必須儘 訝，然後他們會對你感謝，因你會保證對於
快的發現事情，並且使用最佳的方法。這意 這些努力是值得的。而如果你不對你的工作
味著你必須超越警方的資料，而這手冊將告 結果加以瞭解，你將會浪費你的時間。手冊
訴你如何去使用其他的資料資源，這包括了 最後的一部份將會藉由簡單的故事和和圖表
和被害者以及犯罪者的會談以及商業機構 來給你一些關於有效的溝通的建議。你的報
所保有的犯罪相關紀錄。變成資料的源頭僅 告應該企圖去導致一項真實的行動，但你必
是個開端，最理想的情況是變成建議的來 須解釋你資料的限制和告訴警官們你的那項
源。而你是否能達到這樣的境界，必須是要 建議是建立在最佳的猜測而非事實上。
看你的上司或組長是否願意廣納聽聞，但至
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