‫پیداواریت بمقابلہ معیار۔‬

‫روایتی نظریہ یہ ہے کہ پیداواریت اور معیار ہمیشہ تنازعات میں رہتے ہیں۔ آپ دونوں نہیں رکھ سکتے۔ مجموعی معیار کا نقطہ نظر یہ‬
‫ہے کہ پائیدار پیداواری فوائد صرف معیار میں بہتری کے نتیجے میں ہوتے ہیں۔‬

‫‪ .‬معیار کی تعریف کیسے کی جاتی ہے۔‬

‫روایتی نقطہ نظر یہ ہے کہ معیار کی تعریف صرف اور صرف گاہک کی وضاحتوں کو پورا کرنے کے طور پر کی جاتی ہے۔‬

‫کل کوالٹی کا نقطہ نظر یہ ہے کہ معیار کا مطلب کسٹمر کی ضروریات کو پورا کرنا اور گاہک کی توقعات سے تجاوز کرنا ہے۔‬

‫‪ .‬معیار کی پیمائش کیسے کی جاتی ہے۔‬

‫روایتی نقطہ نظر یہ ہے کہ معیار کی پیمائش غیر موافقت کی ایک قابل قبول سطح قائم کرکے اور اس معیار کے خالف پیمائش کی‬
‫اعلی کارکردگی کے بینچ مارکس قائم‬
‫ٰ‬ ‫جاتی ہے۔ مجموعی معیار کا نقطہ نظر یہ ہے کہ معیار کی پیمائش گاہکوں کی اطمینان کے لیے‬
‫کرکے اور پھر مسلسل کارکردگی کو بہتر بنا کر کی جاتی ہے۔‬

‫‪ .‬معیار کیسے حاصل کیا جاتا ہے۔‬

‫روایتی نقطہ نظر یہ ہے کہ مصنوعات میں معیار کا معائنہ کیا جاتا ہے۔ کل کوالٹی کا نقطہ نظر یہ ہے کہ معیار کا تعین پروڈکٹ اور‬
‫پروسیس ڈیزائن کے ذریعے کیا جاتا ہے اور موثر کنٹرول تکنیک کے ذریعے حاصل کیا جاتا ہے۔'‬

‫نقائص کی طرف رویہ۔‬

‫روایتی نقطہ نظر یہ ہے کہ نقائص ایک مصنوعات کی پیداوار کا ایک متوقع حصہ ہیں‪ .‬فی سو نقائص کی پیمائش ایک قابل قبول معیار‬
‫ہے۔ مجموعی معیار کا نظریہ یہ ہے کہ نقائص کو موثر کنٹرول سسٹم کا استعمال کرتے ہوئے روکا جانا چاہئے اور اس کی پیمائش فی‬
‫ملین (سکس سگما) میں کی جانی چاہئے۔‬

‫‪ .‬کوالٹی بطور فنکشن۔‬

‫روایتی نظریہ یہ ہے کہ معیار ایک الگ فعل ہے۔ مجموعی معیار کا نقطہ نظر یہ ہے کہ معیار کو پوری تنظیم میں مکمل طور پر‬
‫مربوط کیا جانا چاہئے ‪ -‬یہ ہر ایک کی ذمہ داری ہونی چاہئے۔‬

‫‪ .‬معیار کی ذمہ داری۔‬

‫روایتی نقطہ نظر یہ ہے کہ مالزمین کو خراب معیار کا ذمہ دار ٹھہرایا جاتا ہے۔ مجموعی معیار کا نقطہ نظر یہ ہے کہ کم از کم ‪%85‬‬
‫معیار کے مسائل انتظامیہ کی غلطی ہیں۔‬

‫‪ .‬فراہم کنندہ کے تعلقات۔‬

‫روایتی نقطہ نظر یہ ہے کہ فراہم کنندہ کے تعلقات قلیل مدتی اور الگت پر مبنی ہوتے ہیں۔‬

‫مجموعی معیار کا نقطہ نظر یہ ہے کہ سپالئر کے تعلقات طویل مدتی اور معیار پر مبنی ہوتے ہیں۔‬

‫‪--------------------------------------------------------------------------------------------------------------‬‬