ese Eueoch Peed Tena Aten Eat Parece gc quo bo dee exorasin “leona (0 voe usando Pen au expres ingles, VoIP) tanga caida equal tecnologia cue Vanspre tic de Woz uilzand a prctocco I en redes de conmacn de paquetes, Peo a se acepaee el, en mde matzacdn, se produc eta conualin puesta Que he tos Talefnla Py Vaz IP (Vo), ‘unqe parezcen ys emloen coro simarespuodanrterse a stuacones ben eens Vor sobre Protocolo de Iter, an amado Vor sobre IP, VoeP, Vou, VoIP (por su silts en ngs, Voice over), es un grup de recursos aue hacen pose que stale vor vse raves de lame emeeando un protcao IP (Protocole de hema) Eso eqns que se ervi a ef de voz en fom egal en paquets de Gos, en lugar 4e ents en forme stages a reves Ge cxcute ulzables sto per eleona canencena como la edes PSTN (gla e Puble Swicned Telephone Newor, Red Teena Pilea Contd). 10% Prooclos ques usan par eva ns stl de vor sate Is oP se conan come protocaos de Vor sb Po protocol PEI scn de Vor sobre IP puede cro por uakuler e P, eiyendo saul conecadss ntl, come por mpl ls reso de rea focal (LAN) Es muy importante deren nite Vox sobre (VoIP) yTaleons sobre © VoIP a canunto de normas, poste, protocols, en din le teenaogia que perme comune vox sabre protocol Joni ob Peo evi teletinica pani al pablo, 108 uso dota tecnolegia de VO. Elementos de la Voz sobre IP El cliente 1 lente esabloceyoiia ls tamadasreezadas de vor lamiama ore, st nformacin ae deci y rare sda mleéton dl ususro(enrsda de macs je cod av0c86 0 autos (sla dela vormecon), se empaquelay, de nals telfone Po Stphones que es un star que peri realzar meds a av de una computndoraconeciada ere Los servidores Los servers ancargen de mane operaciones de hse de datos eakzado en un ep real corn an uno fue de A Ente reclocei, el emuamierto, is aminacn y conte el servi, arog de lo us, as operacones 2 Lane i onda fa \nusnente eno srvidres so insta sofware denorinndos Swicheso IP-PBX (Conmstnoras IP), seslos de swiches peed tor "Volpe, "Mors,"Nexine” 0 un IP-P8K Atrix un de os mse uss y de cg sie Los gateways ‘como une plier par los use (cries) vit. Los Gatonays 50 utiizan para “Terina” a Imada, os doc ol clente Orginal Iamada yo Gateway Terminale amd. os os cuando un clente lama aun sono Fo 9 hla, be xi I pare que hace posible que esallarada que vane por heme gre conetarss con uncles de wna ergres eeénica a cell. Funcionalidades 1 Lat trae llefiica eales pundan sr aulomdicamante emutadas un telfone VoIP, sn impor inde to esléconetade fed. Uno pada Hever consigo un 1 Aipsnos paqusles de Vol? inciyen srios extn por los que PSTN (Red Publica Telafniza Conmutads)normnenis cobra un cargo eta, 0 que no se encuertan © Los ussaos de VolP pueden var cuslgir gr on ol mundo y sguichaions y scion load da sinter © Los subsergtoas de los services do las Ines toencaspuoden hacer y rd Hamades locals fuera de su lceldad. Per empl, sun usuare tone un ndmaro toto en acide de Nuove York est vaando pr raps yalquen lama @ su mimo tle, ea ee recs en Ev, Ader, une ada es Neca 4 Evopa a Nuova Yor, eta sed cobra come llamada lca, pr supueso el usuario da vile por Europa debe ane una cone a ema sponta, © Ler usvatos de Menearia Instanianss baeada en service de VoIP pusdan ambi i cualquier ugar dl mund y hacer y red amedastebencas © Los tettoncs VP pueden Integra con aos servicios daponibes en iat, Ieluyandovseocaerencias intrcamblo de datos y manda cn toa servos en paleo con lt converacén audio oonfarancas, adminisvain d iro de declan @tereamie de nformactn oon ot (amigos, cages, t) ‘Asmismo la oz sabe IP se niegrardo, a wavs deapzaions especias, en portals web. De esta fora bs usuarios pundenesablcer que ura empresa on conta os lame aura har detorenade, qe se efecturh a avs dn oprador de Vor nomainene Ventajas de la Voz sobre IP La principal van do ast tpo do series 66 1908 aos 3 flora (princpatmerte de larga dani) que son usuels do as comparis dela Red Pubtca Tebstenica Cnmutaga (PSTN). Agunos anon ene oat son bios a ular una mem re paraleva ory dss, espaceiment can los usvanastenen sn ullzar toda le capaciea de una red ya elterte la cl pusden usar para VoIP sn coats sdcinal, Lae lamas de VoIP a VoIP ene culguer proveedor fon ganralmente gate en corrsia con las lamas de VoIP @ PSTN ue generaimerts cesta al usuario de VoIP. esate de eadecs para VoIP (ala, G-728, 6.723, ete) ha permido que la voz ae codique en pagutes de deles cada vex mse pequfoa. Elo dena en que ts ceomuncacones de vor sobre I requeranenchos de banda muy reduedos, unt con el avance permanente de st conexiones ADSL en el mercado resdencal, dle tpo de comuncasonas ei senso muy sopules pera aadas nletracoales. 29 dos pos de sono de PSTN a VoIP “iscao Entrant Dect” (Dieet nar alin: DID) y"Nimeros de acceso” DID caneca quien hace Ia ana deoctarene con olVerse ate Ande ern Aten Chee Eos pris puoden Hogar a sr hasia 100 voces mis ecandmiosqus fs procios on prado cals Desventajas de la Voz sobre IP © Cats de a tmada. Es un poo ineor 2 tektnea, ya qu os dats aan an forma de paqusas, es po ao que se pueden ner algunas pedis de niormactn y dlemora anf raneisin. El prdlama en dla VoIP nol protocol enol ad Pye que asta nous panda para dar alin po de gare, Ota dasventga Intra, ya qua cuando el vsvaro eat habland yoo uevaro este eecuchando no ae adecuado tar 200me (itangundo) de paves en la Vanes, Cuando oe v8 & uma’ VoIP, se aeve cortle clus dae paregoratizar une vansmision de cas 12 abet de Daas. Un cracker puede tener acceso al sanvidor de VoIP yal datos de vor almacensdos y s prope servo lllnio para escuchar conersaciones 6 hacer amass grate cag de be ueuaras tires equpos que estén conecladon af salam. Suplaiacionen de (D y engi eapecateads, Si uno no exa ben polegida pueden sui ruses por medio de Arquitectura de red £1 propio Eetinda dln Wes lomerioe fundamen on 2 ett © Gatekeepers ono canto e oda la organzacién VoIP, y sone sustut paralasactialescoriaks Nomatnents implementa pr sofware, en cago do exer tds le comuneacones ave pasen po (© Gateways: vata del enlace cone red tlt tadcona, ctunda de forma tansparente pare el usu 1 Prtocolos de VoIP: son ls lergiaies que utzarin bs dstnios sapostvos VoIP para sy conesn. Esta parte os importante ya que de ella dependerh I ocala y In ‘clea a comicac, 1 Porton do antguedsa (oe mas antigo ams auevo} H.228 —Prolacla dete porta UT egaco (También conoid come H248)y MGCP -Praacabe de conta Lusi — Protocol propio de NotiAray Net ~ Protocol proiagse de ta CoNet1P~ Protocol propio de Siemens 1x -Prtocle orginal para In comunacln eke PBXs Aster (Es on estindar par los coms sistemas de comusicaciones de datas |S aearant ‘ests on su veri 2.1AX2} © Skype - Protocole popstar pesrs-poer ulado onla aplicactn Skype: 1 4X2 Protocol para lacomunicacn ants PAKS Ataris on rompazo do AX 1 nal Protocol aber ilzado on teonogia XMPP, '© MGCP. Proeclepropetani do Cisco © weSIP- Protocol eerie gratuita de VezTeecom, coms hemos vito Vol pesenia ura gfe cane de ven, ano para as empresas como pels usuarios comunes. Le prepuni Seta por qué ne se ha impanlade ain Parametros de la VoIP Ese 8 prop problma que presen hoy a dal panei tno de VoIP como de ade as apkeciones dP, Gara cle de service sobre name, que solo ovata rajoreauaaa” (bet slot) y pda lane nlacones de sneho de bands an era, acuslente noe posible por exo se preseian veros problemas en cuanto & garantzar a coed dal sien Cédecs La yezha de coatcaree para poser ser anspor la reIP.Pare el se hace uso de cides que garartcen Ia cocci ycompresion dl eudo ode vide para su posterior Geondiescién y descampresion ares do poser generar un sonido imapen utlzsle, Segn el Codec ulzado en i Wansmisin, se ulzaré més 9 menos ancho de banda, Ue es codecs mas ullzados en VelP alan 6.71, 6.725: y 616.729 espectentes pola TUT, © G.71taeate de 56064 Kop, Eston qulre deci que ancro de band Ubzado, ya que hay Que sume tn de por eempo el Codee C720 Ua 31.5 Kops de acho de banda en au tannin Retardo o latenciasenor va serene Ete Ande era Aten Chee Una voz establcios fs retards de rnin yest de procosado la convorscin se considera aoplable por eobso es 150s, que viene ase 5 dcimas de sogundoy ya produeria rears importants. Paria de amas (Frames Los Durante su recride gor te? las temas Se pueden perder como rela de ura cngestin de edo cael de dats. Adem, para code empo real come lav, e ‘evansmsin dramas perstas en a cape de anspae no es prcteo por eeasiorar etards adcaneles. Por consign, ls leminales de voz Lene gue evans con smuasas de vor pedis, ambien lames Fame Easures El electo de las varas pers e a calidad 6 voz depended cara ls arsinaesgestinen is Frome Erasure. En el caso ms simple spiro une unas do vor ol terminal doar un ntarvalo en a uj de var. Si much ss 6 paren, sonar tora con sia 9 palabras barsias. Uns pone or atexjia de ocuperacén as reproduc is muesas de Wor proves incona bien sl une Cusine metas Son pada. Para combat moje ‘aagae do erores umlmenta ee enpean sisemas de inierpolicin. Gasdndose en mueseas do var press, al decdifiador proves las vars perdiae. Cla tenia of ‘conacda como Pace! Loss Coneasinent PLC), LaITU 6.118 apsnsce | prove alpnas tas de gua do lanifiacin provisional nol ecto de périéa do ramas Sobre la cals de vox. £1 impact 0s meddo on trmines {ef elfacor de astro, Este ee un nomero on el cu Osis na deter, El vlor mise grane de Insignia delroro més sever, La vant tla ers deivad (6.113 apéndic y nuestra a mate dots amas poridas on face 0 Calidad del servicio © Lasuposn de slencos, tora mis sfsienca aa hor de eakzar uns ransmsén do vor. ya qua se aprovehs mejor el anche de band al venemiemanos inormacin 1 Compreson de cabecarasaplcando los esinderes RIPIRICP, Parala medi de a clad de servicio GoS,enlsten custo parémetios come ol ancho de bands, reso lamporal (ey), varian de revaso (ite) y pada de paqusts. Para sluonar ete ip de inconvnienla, on unr 8 puede implementa ws ips bie de Oo 12 Bestaffort (en ingles, jor estnra) Este métode simplemente envi paqules a media ques va recendo sin apliar renga ares especie real. Es doc, no tone ringuna pons para ning service, slo ain de onvar lo paqulas denser anor, © Servicios Intogrados: Est sistema tone come pincpal unin pro-sowar un camins para los datos que ecestanpondad, ademas esta arutocta noes osalabl obo ala cantdad do recursos que nocosta para estar rservando ls anchos de banda de cada aplcacié, RSVP (Resource Reservation Procl fs esarolac come sl rmacanismo pa pogramary reservar el ancho de banda reusrié para cada une ls apleasenes que son ransporados po red © Servicios Dferonclaos: Esto stoma perio quo cade ispostwo do re tanga la postldad do mansiar bs paqueos islets, adomés cada ovary swich pues confgurar sus pepiaspocas de QoS, para tomar sus propiascecsiones acerca dol enraged ls paquets. Los sores dferncadosvilzan 6 bts en le cabecera IP (8c? Dierontated Series Code Poin, Los sercis para cada DSCP son bs sigueros: ‘Asogua un rat preteen, ls valores ae OSCP san més as, ena mayor perdad a ao ydsmiuye a posbidad de se etminao por sures Forwarding (AF () cengesten, Exposes Forwarsing ©) a pra car el meyer servi, rand la que sna ms gran. (uizada pare vafco devez 0 deo) © Le prionzscin de oe paquets qu equean manor aleni, Las tendencies actus sn 12 Pa (rierty Queueing): Ele mecarans de pavzacsn sa caractoza pr dei 4 clas con pris Ala, madi, nara y bla. Adem, os neces delemina cules sem fon paqueles que van a estar en cad uns de dices cols, in barge, esas no san configured, sarkn ages por delecto ln pried normal, Por ca pare rena que extan paquets 09a ela aia, nota slenderinningin paquele on poidad médum hasta quel cla aa Se eee vata as peta ke dems tip de 12 WEQ (Weighted far queuing: Ese mélado dive el fico en fjoe, ropreona une cand de ancho de bands tol jon actives en rd oe Mos que son con (tarde come VeP. Po a zat, pnalia aque que no asc como aplicasanae en arpa real camo FTP. 12 €a (Custom Queueing: Ese mecirism asia un porantaje de anche de bands sponte para cade po de taco (oz, ao yle das), adem espace el ruraro tt pagete pr cola Las cols son atondas sop Round Rin (RR) l mito RR ag ol acho de banda cada uno de los teranas toe de fen axtonts an ht 89.Can est méto noes pole pronzar fc v8 que todas colas son rats do gual manera © Laimplaracion de IPs, que proporions mayor espace de arecclonaments ya posidas de tunneling £1 acho de banda creciet a rive mural, ya opinzacién de oe equpos de capa 23 peta garetizar al QoS (Qual of Service de bs Seis de vox an Lag tal ha ‘qi aur dea Vaz ab Pea muy rater. Protocolos de VoIP =! cbotve da protocole de Vo es dv on paquetes ios js de aul para vanspraros sobs redesbasaeas on P Los prtaclos ge Ins rdea IP gals o fueron aehadoe pare a ho el tempo eal de aus @ cual co Uo da meso oe wr. camuricacn, La PSTN sets csenaca psa le vans de vr. in embargo tene sus maces lacoaligias, 1° | une Es por lo anterior que e cean ls prlaclos para vp, uy meceniamo de canst absea una serie de raneaccanes de sefalzacn lor einles qe cagen dos Tues de audi para cada decsiin dea eonvraneié, Hoe [amie PERHERVET | Algunos do os protcsos vip ms impotanis y compatibles cn Astorsk PBX, PSA SIP ‘SP (Soeson Inston Protoot 96 un protect do sonalzacién pare cofoonc,tebtonl, presence, notificacén ds evetesy mansaeiainstantnes a wavés 6 ems. Fue osaretao cima en el grupo de raj ETE MMUSIC (Wutfary Mutinoda Sssion Conta, a pare Septiembre de 1092, pa56 a grup de wabao IETF SIPserores ‘a Teno -Fanranens eer se [Ehren eran Tle Aaa te © Esto protecole considera a cada conesién como un par ys encarga de nogociar ls eapasitados or los. 1 Teno una stax spl, slr @ HTTP o SATP. 1 Posoo un stoma de autancacion de propuratespust © Tene mitoses para minimizar los efectos de DoS (Denial of Serie 9 Denegactn de Servic). que consis on satura a econ solctues de nvscin 12 Usizs un masanimo segue de vanspota meiants TLS, 1 No ene un sdecuadodrccknamenta da nomen pa elfunconamsnto can NAT. Wax 12 Wx es un protocol abit, os dai ques puade descargar y dota rerenl 1 Ain 6 un etn 12 Es.n protocol de transport, av lao pera UDP 4569 tanto para sotalzasin de canal coro para RTP (Protocol de Transports on ome Real, 1 Pusde rurcaro ampaquar milplessesiones dento do un yo de dts, al requar de manos anche ¢e banda y prmia mayer nmere de canales eno terminals. 1 En agus, peril autentacin ero na hay credo ena eminahs, © Sepin a documentaclon Asters 1.4) AX puece user tad (26s 128), slempe sobre canles co autencacin MOS. H.323 1 Otgnatments ue sserado paral wansposte de vide confererea, 12 Para mis clini dts do un cpoitvo NAT sa neces galekaeper on modo proxy MecP 1 Acronimo de ‘Mata Getoway Cont Protea © Incameate sea para simptcrento pose a comuriceion con eines come os teléons. © NCP utza un mode cenvatzado (equtectira lens * seni), de oma que un tlifono neces conedtares oun conolador antes de conedtars con ovo tltno, 1 Tene tes componentes un MGC (ada Gateway Controle), une o vanes MG (Madla Gateway) y uno 6 varie SG (Slraing Gateway, el primero también denomined depostivo maesuo contol a segundo ambien denominada escava, 12 Noes un protacla astra. sccP 1 Aerie de Skinny Clon Conte! Proto 12 Es.n protocol propia do Cisco, 1 x olprotool por detects para ominales con el srs Cisco Cll Managor PBX que es osm a Astorsk PBX. 1 Elclonte Skinny usa TOPIP par varsity rec Iamadas. 1 Para elauso uiza RTP, UDP P. © Los menses Skinny son ansmides sobre TOP y us el puso 2000 Cuadro de Comparacién sp 2 2 2 to mcce 2 ‘ ° En primera coker feremos als protools yen hpsrera th se ene a ns cractoriseas queso explcan a continual: 1 Tecnologia: 69 rater a es proocslos oo red redclnalsulizades por a protocele voip coma RTP, TCP, UDP: la arqtecuray a mocansmas de ransmsin © Disponible EI punt vars de acuerdo esprit, stene una especticatin imple o coma yes open 1 Seguridad Se er os macarimos de seguridad que Inplementa como la aurea, tad dal iyo, te 1 NAT: El pute varia de acuerdo a rn que medi esto 6s Soprtado por el pratcab vos ‘specs Hay que nota también quo oe cards protocols destacan an la ecole que pose, 8 deck aon mts compen En mechos paises dl mand, I ha gener mips score ene train lo logs zobre ext lecoogia, el lv y debe quod on lar quo In teenolain de Vol 20 {= un sono come fsbo una tecnologia que ua el Proce de Inia (P)m ravés de In cual se compen y descomprmen de manera slamonleafcone paqeles 33Fansoramin Vrs [Ete Ande er Aten Cee dats o datagrams para perma comuniacion de dos o mis clones rvs do un ea cam fro de niet, Con est teenologia puedon prstarse sensi de Telefon Videoconterenc, ent oes, Para es cxrporalons niomasionaos que puodan cons con somes purtores y archos de banda Opies, las centres que mansjan VoIP (PPE) se han convertdo en un ‘eau muy convents Paras pequanias y diana emprosaedeben de evalua los temas: Esa tecnologia opera on setae operates (WndowalLnuy qu peeetan eros protemas 34. Adomés la 6 IP no fue dsenada para dar gsrants. Adomas algunos proveadores pare abraar cose ofacan canvalesensanbadas en un ‘ordenador o una PC, 1s eles enteran oto tp de preblomss, coms as falas on sus componetes(iscos Dus, Ventidoes y Fueras de Almetacén). so dabe de prover ‘ambien el cambio dls aparatas taetileos vadlonles, ye que eta lecnlopa taba can telfones especiales (IP o SIP} 2 menos qu se ncrpaen equips especial EI CODEC, es el caballo de batalla de la compresion de VoIP ‘con tants maneras ferent que ave dgazade pues se codiicados para luego Sr erat vavds de una Ina digs aplcacones de VIP deben saber qu metodo 4 codiacin usa la ova pet, con el in de realzar una covexdn extoss. Eso selogie pemterda que cudfcaion y decoatcacn Se reales por mado de un hardware @ ‘eftware eninde, ees bec, eodcano decodican Lo endecs aon ulizados en muchas aplcaones ncyende video, peo ahora nos cenvaremos Gicameia ent CODECS MAS COMUNES EN VoIP NOMBRE; G:711, COMPRESION ; lew iow, BITRATE(KDpe) 64, APLICACION ; Telefon en ganral NOMBRE ; 6-725, COMPRESION ; ADPCM, BITRATE(KBp 18.24.3240, APLICACION ; OECT tli NOMBRE : GSH 05,10 FR, COMPRESION ; ADPCM, BITRATE(KDps) 132, APLICACION Codec orginal de GSM. NOMBRE ; 6.729, COMPRESION ;CS-ACELP, BITRATE{Ktps) 8, APLICACION ; VoIP sobre conexones a inet ras. a estandazciin os inporans para gus os aplacones de VlP se comunican ene a. Morwnadanent, ol sector Is tlocamuieaconesslampre ha sono a nacasad 4 estandarizar los potocohs el nierambio e intrmaciny la primar orgarizacin ofa para esto se romorta al ao 1885, a UIT o Union Telogrfica reracional. Esta ‘rganzacin se cons on una agecia oil do las Naclones Undas en 1847. El organism de normalizacén de la UIT a eveluconago en el CCITT Comité Cansuvo Irimacional 6 Telefoiayotostogrfic en 1956 y pas allararsofnalnen aa UIT-T en 198, Laabyevitura del CITT se sigue ulzande en muchos gars ors ‘cuando se habla de algrines docile CRC {2 agorimos de compresén de vz que se uttzn en or ea G seu ‘ctindares de compres usan PCM 9 modlicin de césgo de pukpule-ode) com Ia base de dale dl méiods de muesro, Con ol PCM ks datos se mussean 3 intervals regubres.6.711 ulzs una resuenca de PCM de ke qua serie Wn 000 mies por sepindo, Cada musts ene una prfundad de 1 bis Al) 1 bis {tvs um proporione ura ata caldad rtil on slo pauses preven dbl wl omnia dia vf. Elvan du comprcione Aig ilew ws prncbsinerte ‘Mew se una oy fel de aaron nen rerirsns Ge cmp ie los Go su za ena ower in, Funciones Las crate dpenden del sau eneamblds agune eels pude que equaran de cans ae sate adem de elpuoe md «© Numero timitado de extensiones 0 anexos © Acceso de correo de vez» Troncales Analégicas y «© Mottiples operadores automaticos con menis por la Web Digitales T1VE1 = Méttiples ensilas de corroos de vor © Sistema de multventas © Enrutamiento avanzado MatiPes casas e coreos por telefono (ve) « Integracion con teléfonos celulares ‘© Integracién con Outlook —_—_ Notificacién de estatus de. ‘= Perifoneo con altavoz (Sistema de Parlantes/Amplificador) Express (Exchange) Namada «© Toléfonos remotos alrededor del mundo (Microsoft) «Aviso de Llamada « Interfaz cone! usuario (incuyendo reenvios, mensajeria © Captura de lamadas «© Aulodesvio de tamadas, P red unitead,gapacene doe mensse rege au coneo = Deore Stora « Mensejeria unfieada ‘© Grupos de Extensiones cualquier teléfono IP © Filrado de lamadas ‘© Autoinstalacién de extensiones ‘© Sopot telefénos » ANI automatizacion y enrutamientos «© Rango de Numeracién de Extensiones Flexible analégicos ee AIS « Identifcador de lamadas «© Llamadas en espera i © Mayor movilidad © DID ingreso directo para marcacién interna «© Llamada monitorizadas «© Personalizacién del «© Enrutamiento de lamadas © Marcacién por Nombre Proveedor de VoIP el Directorio © Grabacién de tamadas, ‘ © Integracin alos softwares 8 Grabacién en vivo ein tension administrativos de las. © Inlegracién con el cliente empresas «© Devolucién de llamadas ey» Correos de voz enviados a sus correos electrénicos + Notificacion por mensajes SMS de sus correos de voz » Servidores vinculados Femotos © Consola de operadora © Salas de conferencias viruales 2 Niimeros de marcacion répida (Memorias) © Canal de apoyo © Maltiples Masicas en espera » Fax. correo electrénico > Fax de soporte PDF © ACD caracteristica de distribucién de llamadas © Teléfonos virtuales en su PC (Softphones) © Transferencia de lamadas © Llamada de conferencia, © Monitorizacion en vivo