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Telmex
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Telmex
Teléfonos de México S.A.B. de C.V.
Telmex Logo.svg
Telmex Cuicuilco.jpg
Tipo Filial
ISIN MXP904131325
Industria Telecomunicaciones
Forma legal sociedad por acciones
Fundación 1 de enero de 1947 (75 años)
Sede central Bandera de México Cuauhtémoc, Ciudad de México1
Presidente Héctor Slim Seade
Personas clave Héctor Slim Seade (Director General)
Productos teléfono
Servicios Telefonía
Internet
Biblioteca digital
Comunicación Empresarial
Claro Video
Ingresos $ 9.000 millones de USD
Beneficio neto $ 89,312.40 millones de USD
Propietario América Móvil
Empleados 46 2471
Empresa matriz América Móvil
Miembro de Wi-Fi Alliance
Filiales Boga Comunicacoes
Ertach
Infinitum
Scitum
Uninet
Sitio web telmex.com
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Teléfonos de México, S.A.B. de C.V. (TELMEX) es una empresa mexicana de
telecomunicaciones y servicios de TI.

Índice
1 Historia
2 Telefonía celular
3 Internet
4 Televisión
5 Expansión
6 Relación con América Móvil
7 Relación con Telmex Internacional
8 Telmex Hub
9 Véase también
10 Referencias
11 Enlaces externos
Historia
Telmex fue fundada en México el 1 de enero de 1947, cuando un grupo de
inversionistas privados mexicanos compró la sucursal mexicana de la empresa sueca
Ericsson. En 1950, los mismos inversionistas compraron la sucursal mexicana de la
empresa estadounidense ITT Corporation, convirtiéndose así en el único proveedor de
telefonía del país. En 1972, el gobierno mexicano durante el sexenio de Luis
Echeverria Álvarez compró la empresa.

Torre de San Juan, en la central telefónica "Victoria", antes "San Juan"

En 1990, el presidente de México Carlos Salinas de Gortari decidió comenzar un
proceso de privatización. Se presentaron varios grupos de inversionistas formados
por empresas nacionales e internacionales, y resultó ganador Grupo Carso el
consorcio creado por Carlos Slim y las compañías extranjeras France Télécom y SBC
Communications, junto con otros pequeños inversionistas. Sin embargo, este
consorcio se apoderó del 53 por ciento y, al ser el accionista mayoritario, compró
un restante y dejó al resto del grupo con el 31 % de las acciones. Finalmente en
1991, el gobierno mexicano vendió el restante. Por otro lado, Grupo Carso recompró
las acciones de sus socios y se quedó con el control completo posteriormente. A
nivel internacional causó extrañeza y duda, dada la estrecha relación del
empresario Slim con el entonces Presidente Salinas, el hecho de que el pago inicial
haya sido paulatino y usando recursos de la misma empresa. Esta era una práctica
habitual durante las privatizaciones del Salinismo y fue, finalmente, un factor
preponderante en el Efecto Tequila que acabó con el milagro económico del entonces
presidente.

Después de su privatización, Telmex comenzó con un plan de inversión en nueva

tecnología, fibra óptica y cobertura total del país, hasta el punto de formar un
cuasi-monopolio.[cita requerida] Se restableció el cobro en las cabinas de
telefonía pública, mediante la sustitución de las antiguas casetas por marcación de
disco de GTE Corporation por las casetas digitales de tarjetas electrónicas
individuales. En 1997 se abrió el mercado mexicano de la telefonía de larga
distancia, con lo cual entraron AT&T y Avantel, entre otras, pero ninguna logró
afectar seriamente a Telmex, dadas las prácticas anti competitivas de esta última,
[cita requerida] avaladas por los Gobiernos sucesivos. Cabe señalar que a partir de
la Reforma en Telecomunicaciones de 2014, se eliminó el cobro de larga distancia,
haciendo que este servicio desapareciera a partir del 2015.

Tienda Telmex en Puerto Vallarta, México.

A partir de 1996 Telmex dejó de contratar empleados certificados y empezó a
contratar empleados con menos prestaciones laborales (solo las de la ley) mediante
la empresa Comertel Argos.[cita requerida] Así también, se ha dado cada vez mayor
interés en invertir en las empresas Red Uno y Uninet.

Hoy en día Grupo Carso posee el 100 % (esto a partir de 1999), y después de varios
cambios de guardia, hoy la empresa es parte de América Móvil, producto de una
quiebra técnica en el 2011 que obligó al grupo a integrarla con el negocio celular.

En busca de ofrecer productos del llamado Triple Play, forja una alianza (que sus
opositores llaman «fusión encubierta»)[cita requerida] con MVS Comunicaciones para
la venta de la señal satelital DISH México, cobrando ambos servicios en una misma
cuenta. Dado que su título de concesión prohíbe esto, se le ha acusado de proveer
algo fuera de la ley, lo cual Slim ha tajantemente desmentido.[cita requerida]

Actualmente Telmex sigue siendo una de las compañías más importantes de

telecomunicaciones en el país, aunque ha perdido una parte del mercado debido a la
regulación gubernamental y al aumento de empresas del sector. A pesar de ello,
Telmex sigue considerado como monopolio, ya sancionado y establecido por la ley.
[cita requerida]. Además, Telmex ofrece actualmente a sus clientes diferentes
servicios de entretenimiento en sus tarifas. Entre ellos se encuentran los
servicios de streaming Disney+, Netflix, Claro vídeo, HBO, Noggin, Dish y Claro
música.2

Telefonía celular
A principios de los años 80 en México comenzaron a surgir algunas compañías que
ofrecían servicios de telefonía celular. En 1993, Iusacell se había convertido en
el líder tras comprar varios operadores regionales. Debido a que Telmex no tenía
inversiones en este negocio, decidió entrar al mercado con la empresa Telcel que
estaba en un lejano segundo lugar en el mercado nacional, ya que cuando Iusacell
contaba con 3 millones de usuarios, Telcel tenía menos de 1 millón.

Este escenario cambió en 1995, cuando México sufrió una de sus peores crisis
económicas, ya que Iusacell decidió enfocarse en clientes de alto nivel (ejecutivos
y empresas) con planes de renta mensual de alto costo, mientras que Telcel decidió
enfocarse al sector de menor ingreso, impulsando los primeros planes de prepago,
acaparando así un mayor número de clientes para convertirse en el líder de
telefonía celular en el mercado mexicano.

Más tarde, la empresa de telefonía celular Telcel sería separada de la empresa

Telmex para ofrecer un servicio por separado. En octubre de 2011, América Móvil,
también controlada por el Grupo Carso, anuncia un proceso de fusión con Telmex,
acción que se concreta en agosto del 2012.3

Internet

Infinitum
Artículo principal: Infinitum
Telmex comenzó a ser proveedor de Internet a través de la marca Uninet. Un año
después cambió el nombre a «Internet Directo Personal de Telmex». En 1996 Telmex
compró a IBM y Sears el proveedor de Internet Prodigy Communications, con lo que
introdujo a México la marca Prodigy Internet.

En 2001 Telmex decidió vender los suscriptores de Prodigy Communications en los

Estados Unidos a su socio SBC Communications y se convirtió en SBC Prodigy y
posteriormente en SBC Yahoo!. Aún es dueño de Prodigy en México. Para 2004 Prodigy
contaba con más del 70 % de acceso a Internet vía telefónica y el 40 % en DSL en
México.

A partir de 2009 Telmex comenzó a unificar su servicio de Internet a través de la

marca Infinitum. Actualmente ofrece servicios de internet vía fibra óptica, ADSL y
VDSL con velocidades de hasta 1 GB por segundo.

Televisión
Telmex no puede ofrecer servicios de televisión por cable en México, debido a que
Televisa y TV Azteca, compañías de televisión mexicanas, presionaron al gobierno
mexicano para que no lo permitiera, con el argumento de que se trataría de un
monopolio por parte del gigante de las comunicaciones; en caso de que quisiera
formar su propia rama de televisión por cable, Telmex debería compartir su
infraestructura con las compañías mencionadas.4 Sin embargo, esto cambió en el
2009, ya que las empresas MVS Comunicaciones y EchoStar, propietarias de Dish
México y su filial y propietaria, Dish Networks, firmaron un acuerdo publicitario
con Telmex, haciendo así paquetes con ese servicio o prestando servicio de
facturación junto con el recibo Telmex. Finalmente, con la reforma en
telecomunicaciones, se obligará a Telmex a cumplir con este trato, lo que le
permitirá ofrecer triple play a la compañía.5

Sin embargo, en la práctica aún no ha habido una incursión formal de Telmex TV en

territorio nacional, debido a discrepancias y fuertes desacuerdos tanto económicos
como políticos entre Telmex, Televisa e Ifetel, dado que ahora todos los procesos
que estaban en curso con la Cofetel tienen que manejarse a través de Ifetel.[cita
requerida].

Expansión
Teléfono Telmex con display para identificar llamadas y envío de mensajes
Después de la venta de Prodigy y la separación de América Móvil, Telmex comenzó un
agresivo plan de expansión fuera de México, en donde ya no presentaba crecimiento
importante, con más de 19 000 000 de líneas en el país (de 5 000 000 en 1990).

Teléfono público de Telmex, que opera con tarjetas inteligentes prepagadas.

Su expansión comenzó con la apertura de oficinas y servicios en los Estados Unidos
con Telmex USA. Posteriormente compró la antigua telefónica estatal de Guatemala,
Telgua, y varios monopolios estatales en Centroamérica. En 2004 Telmex compró la
totalidad de acciones de AT&T Latin America, con lo cual obtiene presencia en
Colombia, Argentina, Brasil, Perú, Chile y Uruguay. Ese mismo año compró en Brasil
Embratel de MCI y NET. En el año 2007 adquiere las acciones de Verizon Dominicana
en la República Dominicana, en una venta de más de 2000 millones de dólares;
actualmente la compañía se llama Claro Codetel.

En noviembre de 2007, Telmex decidió separar su participación en el mercado

extranjero mediante la escisión de sus activos, y creó Telmex Internacional, que
opera independientemente de la empresa mexicana.

Telmex Internacional, en forma independiente de Telmex, compró en Colombia cinco de

las empresas más importantes de telecomunicaciones del país en el 2008: TVcable,
Superview, Cablecentro, Satelcaribe y Cablepacifico; en el Perú, adquirió las
empresas de cable Boga Comunicaciones (Cable Express) y Virtecom (Megacable); en
Chile, la empresa satelital ZAP TV, y Ecutel, en Ecuador.

A pesar de que en otros países tiene paquetes de Triple Play, Telmex no ha logrado
trabajar este servicio en México, ya que el control sobre la televisión restringida
se encuentra manejándose por Cablevisión, Cablemás y SKY México, las tres propiedad
de Televisa. Sin embargo, el expresidente Felipe Calderón Hinojosa prometió
trabajar para ejecutar leyes que prohíban el monopolio.6 Gracias a un fallo dado
por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, Telmex posiblemente entre en el
mercado del Triple Play.7 Sin embargo, a partir de diciembre de 2010 Telmex inició
la construcción de la red de FTTH (Fiber to the Home) con tecnología GPON en
diferentes estados de la República Mexicana: Morelos, Estado de México, el Distrito
Federal, León y Monterrey, con lo que se piensa brindar el servicio de Triple Play.

Relación con América Móvil

En enero de 2010, América Móvil y Telmex anuncian su intención de fusionarse,
decisión tomada para poder competir con la compañía española Telefónica y malasia
Telekom Malaysia.

El 11 de febrero de 2010 la operación fue aprobada por la Comisión Federal de

Competencia Económica, debido a que ambas empresas son controladas por la familia
Slim y ya forman parte del mismo Grupo Carso.

América Móvil y Telmex usan la marca Claro en la mayoría de los países.

Relación con Telmex Internacional

Telmex Internacional8 es una empresa hermana de Telmex, ambas filiales de Carso
Global Telecom, que a su vez es división de América Móvil. Telmex Internacional da
servicio en Argentina, Chile, Ecuador, El Salvador, Perú, Uruguay, Colombia y en
los Estados Unidos.

A partir del 2018, todas las operaciones de Telmex Internacional pasaron a ser
parte de Claro, una empresa de América Móvil.

Telmex Hub
Localizado en el Centro Histórico de la Ciudad de México, Telmex Hub es un espacio
físico y virtual donde los usuarios pueden utilizar equipos de cómputo y ofrecer y
tomar cursos relacionados con el mundo de lo digital. Tiene la capacidad para
conectar simultáneamente a 300 usuarios vía Ethernet, según información publicada
en su sitio web. Su conectividad utiliza el servicio de una banda ancha de 1 Gbps
vía Ethernet y WiFi9

Véase también
América Móvil
Claro
Telcel
Claro TV
Teletón
Referencias
Bloomberg Businessweek. «Company Overview of Teléfonos de México, S.A.B. de C.V.».
Bloomberg Businessweek (en inglés). Consultado el 19 de abril de 2014.
«Compara y contrata las mejores compañías de Mexico». PortaVox. Consultado el 8 de
enero de 2021.
«América Móvil compra Telmex». Archivado desde el original el 14 de octubre de
2012. Consultado el 26 de octubre de 2012.
Beky2011 (3 de agosto de 2012). «Noticias Guerrer@s SME: Empresas de Televisa
luchan por evitar que Slim ofrezca tv restringida». Noticias Guerrer@s SME.
Consultado el 17 de febrero de 2022.
«Axtel espera que Telmex le abra paso». Expansión. 7 de junio de 2013. Consultado
el 17 de febrero de 2022.
Yahoo! México (12 de mayo de 2011). «Ley antimonopolios no es asunto personal:
Felipe Calderón». noticia. Consultado el 13 de mayo de 2011.
Yahoo! México (11 de mayo de 2011). «Telmex dice obtiene fallo a favor de planes
para TV de paga». noticia. Consultado el 13 de mayo de 2011.
«Telmex.com». Archivado desde el original el 15 de junio de 2009. Consultado el
2009.
Sección "Acerca de Telmex Hub" en la página web de Telmex Hub (Consultado 10 de
junio de 2014)
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