I N S T I T U T O P O L I T É C N I C O N A C I O N A L

E S C U E L A S U P E R I O R D E C O M E R C I O Y A D M I N I S T R A C I Ó N

VENTAS
C O N C E P T O S

UNIDAD DE APRENDIZAJE

INTRODUCCIÓN A LA VENTA

LOPEZ VILLANUEVA ROSA CELESTE

CHÁVEZ GARCÍA ANA PILAR

2RM2

T A R E A 1 . 1 . 1 1 7 D E A G O S S T O 2 0 2 1
 VENTAS
EMPÍRICAS
Vendedores sin bases
técnicas.
Venta de productos que no
tienen una profunda decisión
de compra.
Aprendizaje de la venta a
través de la experiencia.
Persuasión y argumentos sin
base solida.
No se necesita una formación
profesional.
Se da principalmente en
negocios o empresas
familiares.
Las decisiones de venta se
suelen dar por creencia,
impulso, sentido de
pertenencia, etc.
No hay un control preciso
sobre las ventas.
El vendedor guía sus ventas
mayormente por la demanda
del producto o servicio.
No hay una consciencia
presente sobre todos los
factores del mercado que
influyen en las ventas.
VENTAS
PROFESIONALES
Vendedores con formación
profesional.
Se requiere capacitación para
la venta, consultas y
asesoramiento.
Sustento científico a base de
investigaciones.
Toma de decisiones
racionales.
Interpreta las exigencias de
los consumidores.
Aplica los conocimientos para
satisfacer las necesidades del
mercado.
Sufre de constantes
innovaciones en marketing,
estadística, situación del
mercado, etc.
Persuasión con bases técnicas
y/o científicas.
Hay métodos, procesos y
estipulaciones precisas para
interpretar datos que mejoren
las ventas.
Los factores que influyen en el
mercado están muy
presentes.