UNIVERSIDAD DIGITAL DEL ESTADO DE MÉXICO

INFORMATICA ADMINISTRATIVA.

Trabajo que Presenta:

LABASTIDA LUNA ANGELA MICHELLE

Matricula:
udx042030004

Como:

  ACTIVIDAD 1.1

Unidad 1

Tema:

UNIDAD 1. FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

ASESOR: MELANY SÁNCHEZ GARRIDO

Toluca Estado de México a 5 de Marzo del año 2022

“ Comercio Electrónico “ Marzo 2022

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CONTENIDO:
INTRODUCCIÓN:..........................................................................................................................2
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD:..........................................................................................3
CONCLUSIÓN:...............................................................................................................................8
FUENTES CONSULTADAS:.........................................................................................................9
BIBLIOGRAFÍA..............................................................................................................................9

“ Comercio Electrónico “ Marzo 2022

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INTRODUCCIÓN:
El comercio es el intercambio de bienes y servicios entre varias partes a cambio
de bienes y servicios diferentes de igual valor, o a cambio de dinero. 1

El comercio es una actividad económica del sector terciario que se basa en el

intercambio y transporte de bienes y servicios entre diversas personas o
naciones.2

Su etimología, proviene del latín “commercium”, que significa “compraventa de

mercancía”, y este término, se utiliza para denominar a todo establecimiento o
tienda, donde se realicen actos de comercio.

Por lo tanto, el comercio es toda acción donde se intercambian cosas por un valor
equivalente, por dinero o por un bien común.

El comercio electrónico, a lo largo de la existencia del internet, ha ido solo en

aumento, desde pequeñas ventas de productos especializados, hasta el ahora,
que puedes realizar compras básicas, del supermercado, o productos que
necesites para algo especifico.

El comercio móvil, es una modalidad que se basa en la venta de productos y

servicios a través de plataformas de comercio electrónico optimizadas para
dispositivos móviles.3

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Para llevar a cabo este comercio, se necesitan plataformas de comercio

electrónico, y estas permiten:

- Publicar catálogos de productos y servicios

- Posibilidad de realizar seguimiento de productos y dar soporte al cliente
- Añadir cuentas de cliente e inicio de sesión
- Realizar transacciones a partir de internet
- Conocer el comportamiento de los clientes
- Enviar cupones y promociones a potenciales clientes

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DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD:

El comercio móvil, representa alrededor del 18% del valor total de las ventas
electrónicas de México. Alrededor del 72% de las ventas, fueron realizadas por
medio de teléfonos inteligentes, mientras que el 28% restante, fue realizado a
través de otros medios, como tabletas inteligentes y computadoras.

Por lo que la evolución del comercio digital es progresiva e imparable,

representando aproximadamente el 15% del comercio mundial, representando el
comercio minorista un 14.7% de ese comercio digital.

El comercio digital en retail (ventas a detalle o ventas minoristas), actualmente,

aprovecha al máximo las pequeñas o grandes oportunidades que se le presentan,
donde los minoristas, apuestan por mecanismos y tendencias que les
proporcionen seguridad, confianza y flexibilidad a los compradores. 4

Un negocio relacionado a ello, es la creación de apps móviles que, ayuden a

fidelizar y mantener una lealtad a la marca por parte del cliente, sin embargo, aún
existe muchos retos para que estos potenciales clientes, opten más por aquel
mercado, debido a la poca accesibilidad que tienen estas apps, a los precios, y
diversas razones más, por las que aún sigue siento más rentable de cierta
manera, el estar en el comercio tradicional.

Referente a la venta de servicios móviles, también se ha hecho una innovación

muy grande, donde, ahora se comercializan distintos servicios, tanto para la vida
cotidiana, como para el ocio y el entretenimiento.

Desde servicios de streaming, gaming, como servicios para aprender diversos

tipos de oficio, como lo son los diplomados, los webinars, y demás servicios que
puedan ser de ayuda con el día a día.

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Estos servicios, suelen ser por tiempos limitados y a bajos costos, que les permite
ser rentables y duraderos.

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CONCLUSIÓN:

El comercio digital móvil, es un área de oportunidades sumamente interesante,

donde, se pueden realizar diversas innovaciones interesantes, desde la
compraventa de inmobiliaria para el hogar, hasta la compra de productos
sumamente específicos, como lo pueden ser los objetos para coleccionistas, hasta
herramientas especificas para un trabajo específico.

Todo es posible dentro del comercio móvil, solo, hay que buscar nuevas formas de
llegar a él.

Un ejemplo que podría mencionar del comercio móvil de servicios, es el servicio

de streaming de películas de Netflix, que, primero fue ofrecido solo a dispositivos
fijos (Computadoras), y, poco a poco, fue expandiéndose al mercado móvil, donde
representa una competencia feroz contra otros servicios del mismo tipo, como
Disney+ y HBOMAX.

En cierto punto, estos mercados, son sumamente rentables, pues las inversiones
en ellos, no son tan caras ni tampoco, son tan difíciles de administrar, además de
que requieren de poco personal para mantenerlas a flote.

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FUENTES CONSULTADAS:

BIBLIOGRAFÍA

1. - Andrés Sevilla Arias, 07 de octubre, 2015 Comercio.

Economipedia.com
2. Pérez, Mariana. (Última edición:28 de julio del 2021). Definición de
Comercio. Recuperado de: https://conceptodefinicion.de/comercio/.
Consultado el 6 de marzo del 2022
3. Peláez, B. (2020). Las oportunidades del comercio móvil para pymes en
México. Capterra. Retrieved 6 March 2022, from
https://www.capterra.mx/blog/1221/las-oportunidades-del-comercio-movil-
para-pymes
4. Momopocket. (2015). Comercio móvil y retail, condenados a entenderse |
Momopocket. Momopocket.com. Retrieved 7 March 2022, from
https://www.momopocket.com/comercio-movil-y-retail-condenados-a-
entenderse/.
5. Varshney U, et al. “Mobile Commerce: A New Frontier”, IEEE Computer,
Volume 33, Issue 10, Oct 2000

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