Análisis y Matriz FODA

Caso Práctico: Peluquería “Lyan”

Luis y Ana son una joven pareja de novios que se conocieron hace 5 años, durante el curso de
peluquería de UTU, y actualmente viven juntos en un complejo de viviendas ubicado en Ciudad de la Costa. Allí,
desde hace tres años alquilan uno de los salones comerciales donde tienen instalado un local de estética capilar
unisex llamado “Lyan”, cuyas instalaciones y mobiliario si bien no son muy modernas, las adquirieron a muy bajo
costo en distintas casas de remates.

En la zona habitan miles de personas de todas las edades, aunque en los últimos años se ha notado el incremento de
personas de avanzada edad y de niños muy pequeños.

Si bien “Lyan”, tienen clientes masculinos, aún no han logrado aumentar significativamente su número, y
actualmente su principal clientela son mujeres cuyas edades oscilan entre los 18 y los 45 años.

El horario de atención de “Lyan” es de lunes a viernes de 13 a 19 hrs., y brinda servicios de corte, lavado, peinados,
color, tratamientos capilares, permanentes, extensiones, etc.

Sus tarifas actualmente son muy económicas, aunque deberán actualizarlas a la brevedad, ya que deben hacer
frente a los costos altos de los productos, luz, agua, teléfono, impuestos y el alquiler, el cual les reajusta dentro de 5
meses.

Ana y Luis son muy queridos y reconocidos por los vecinos y clientes, no solo por su muy buen trabajo, sino también
por el trato amable, cordial y responsable.

Desde hace un año la clientela femenina ha disminuido, debido a la instalación en la zona de otra moderna
peluquería exclusiva para damas que ofrece servicios muy similares a “Lyan”, de lunes a sábados de 8 a 20 hrs.,
contando además con el servicio de cortes a domicilio. Por otra parte, desde hace dos semanas en el barrio, se han
visto afiches anunciando que próximamente se instalaría una peluquería para hombres, al estilo Barbería.

Se pide:

1. Realice el análisis FODA de la empresa “Lyan”, indicando cuales son los factores internos y externos.

2. Realice la Matriz FODA, estableciendo las estrategias para cada caso.

Referencias de se pide uno:

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

AMENAZAS