<Company Name>

<Project Name>
Business Use-Case Specification: <Business Use-
Case Name>

Version <1.0>
<Project Name> Version: <1.0>
Business Use-Case Specification: <Business Use-Case Name> Date: <dd/mmm/yy>
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Historial de Revisión
Fecha Versión Descripción Autor
<08//08/2022> <1.1> <Se detallo hasta el punto 11.1> <Erick Flores Santos>

Confidential <Company Name>, 2022 Page 2 of 5

 <Project Name> Version: <1.0>
Business Use-Case Specification: <Business Use-Case Name> Date: <dd/mmm/yy>
<document identifier>

Table de Contenidos
1. Introducción
1.1 Propósito
1.2 Alcance
1.3 Definiciones, Acrónimos y Abreviaciones
1.4 Referencias
1.5 Visión General

2. Nombre del Caso de Uso de Negocio

2.1 Breve Descripción

3. Metas

4. Objetivos de Rendimiento
4.1 <nombre del objetivo de rendimiento >

5. Flujo de trabajo
5.1 Flujo de trabajo Basico
5.1.1 < nombre del paso del flujo de trabajo > 5
5.2 Flujo de trabajo Alternativo
5.2.1 < nombre del paso del flujo de trabajo > 5

6. Categoría

7. Riesgos

8. Posibilidades

9. Dueño del Proceso

10. Requisitos Especiales

10.1 <nombre de los requisitos especiales>

11. Puntos de Extensión

11.1 <nombre del punto de extensión >
Business Use-Case Specification: <Business Use-
Case Name>
1. Introducción
Este caso de uso es ejecutado por el actor recepcionista, se encarga de registrar los datos de la
mascota y del cliente en la base de datos del software.

1.1 Propósito
El propósito es tener un control de todas las mascotas y clientes que han ingresado a la
veterinaria

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Business Use-Case Specification: <Business Use-Case Name> Date: <dd/mmm/yy>
<document identifier>

1.2 Alcance
Este caso de uso está asociado con el recepcionista y con otro caso de uso “atender servicio”,
de este se extiende a que se registre cliente y mascota o no.

1.3 Definiciones, Acrónimos y Abreviaciones

Su abreviatura es RMC “Registrar Mascota y Cliente”.

1.4 Referencias
Diagrama de Casos de Uso de Negocio (CUN).

1.5 Visión General

En este documento se describirán las pautas de como funciona, bajo que circunstancias se llega
y no llega a ejecutar el caso de uso y cuales son sus objetivos de este.

2. Nombre del Caso de Uso de Negocio

2.1 Breve Descripción

Registrar tanto a la mascota como al cliente siempre y cuando estos sean nuevos y no hayan
sido registrados anteriormente en el sistema con el propósito de tener una data de todas las
personas que han pasado por la veterinaria.

3. Metas
Acelerar el proceso de búsquedas de 5 minutos a 20 segundos como máximo.
Acelerar el proceso de registro de servicios de una mascota ya registrada de 7 minutos a 1
minuto

4. Objetivos de Rendimiento
Disminución de disgustos de la clientela en un 70% mediante una encuesta.
Culminación de servicios en un 10% mas rápido.

5. Flujo de trabajo
Primero el cliente se acerca a recepción solicitando un servicio, en caso que solo desee comprar
un producto, no pasara nada, si desea hacer un servicio hacia su mascota y además tanto el
cliente como la mascota son nuevos, se les registrara en una historia clínica a los dos, si solo la
mascota es nueva, solo se registrara a la mascota.

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Business Use-Case Specification: <Business Use-Case Name> Date: <dd/mmm/yy>
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5.1 Flujo de trabajo Básico

5.1.1 < Cliente ingresa a la veterinaria>

5.1.2 < Cliente se acerca a recepción solicitando un servicio>

5.1.3 < Recepcionista estima costo de servicio y entrega al cliente>

5.1.4 < Cliente acepta términos y condiciones del servicio>

5.1.5 < Recepcionista pide datos al cliente y mascota>

5.1.6 < Recepcionista registra al cliente y mascota>

5.2 Flujo de trabajo Alternativo

5.2.1 < Cliente se acerca a recepción solicitando un servicio >

En caso que el cliente solo compre un producto, solo se haría el registro al cliente y el
comprobante.

5.2.2 < Cliente acepta términos y condiciones del servicio >

En caso que el cliente no acepte el precio o el procedimiento que se realizara en dicho servicio,
ahí terminaría el proceso.

5.2.3 < Registrar al cliente y mascota >

En caso que la el cliente o mascota ya haya sido registrado, se omitirá este paso para cada uno,
si por algún caso se hiciera el registro nuevamente el sistema lo detectara como ya registrado.

6. Categoría
Es un caso de uso base o principal

7. Riesgos
Duplicidad del mismo registro

8. Posibilidades
Actualizar a la mascota en los datos de triaje.

9. Dueño del Proceso

El recepcionista es el encargado de registrar los nuevos clientes y mascotas

10. Requisitos Especiales

10.1 <Mismo Dueño>

En caso de que la misma mascota venga, pero con un dueño diferente, este dueño no se
registrara como propietario de esta.

11. Puntos de Extensión

No tiene caso de uso extendido

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